Jak poprawić wydajność pracowników?

Podsumowanie: Istnieje wiele sposobów na poprawę wydajności pracowników, takich jak poprawa komunikacji, identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z niską wydajnością itp. Dowiedzmy się więcej o tych sposobach z poniższego artykułu.

Zdolność Twojej firmy do osiągania celów w dużej mierze zależy od wyników Twoich pracowników. Wykwalifikowany i produktywny pracownik może być kluczowym zasobem, który popchnie Twoją firmę do osiągnięcia sukcesu.

Z drugiej strony słabe wyniki pracownika mogą prowadzić do chronicznej absencji, spadku produktywności i wzrostu rotacji. Dlatego wydajność pracownika ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu i zysków Twojej organizacji.

Jeśli zmierzyłeś wydajność swoich pracowników i odkryłeś, że niektórzy z nich osiągają gorsze wyniki, musisz przyjąć strategie, aby poprawić ich wydajność. Oto kilka strategii, które mogą pomóc poprawić umiejętności i wydajność pracowników.

Co to jest wydajność pracowników?

Wydajność pracownika można zdefiniować jako to, jak dobrze pracownik wywiązuje się ze swoich obowiązków służbowych, wykonuje zadania i zachowuje się w stosunku do członków zespołu i innych współpracowników. Kiedy menedżerowie monitorują wydajność pracownika, oceniają ją na podstawie efektywności pracownika, jakości pracy, ilości pracy, a także ogólnej wydajności.

Umiejętności jakościowe, takie jak umiejętności komunikacyjne i zdolność rozwiązywania problemów, są również wykorzystywane do pomiaru wydajności pracowników.

Dlaczego poprawa wydajności pracowników jest ważna?

Maksymalizacja wydajności pracowników może pomóc organizacji osiągnąć cele w najbardziej opłacalny i terminowy sposób. Sukces organizacji zależy głównie od wydajności pracownika. A kiedy Twoi pracownicy są produktywni i zmotywowani, mogą z łatwością osiągnąć cel na czas.

Co więcej, poprawa wydajności pracowników nie tylko pomoże w osiąganiu celów, ale także poprawi ich satysfakcję z pracy i zmniejszy rotację personelu.

Jak mierzyć wydajność pracowników?

Zanim zaczniesz mierzyć wydajność pracownika, ważne jest zdefiniowanie celów lub mierników, względem których będzie mierzona wydajność pracowników.

• Ustal mierzalne OKR-y (cele i kluczowe rezultaty) oraz cele indywidualne
• Przeprowadzaj regularne przeglądy wydajności pracowników
• Przeprowadź analizę luk w umiejętnościach, aby zidentyfikować wymagane umiejętności
• Zbieraj jakościowe informacje zwrotne od klientów i pracowników
• Zmierz odsetek zadań wykonanych przez pracowników w określonym czasie
• Użyj metody 9-siatkowej, aby ocenić i ocenić wydajność pracownika

7 sposobów na zwiększenie wydajności pracowników

W swojej organizacji możesz wdrożyć różne strategie, które pomogą Twoim pracownikom poczuć się wspieranymi i docenionymi oraz umożliwią im osiąganie lepszych wyników. Oto kilka strategii, które możesz wdrożyć w swojej organizacji, aby poprawić wydajność pracowników.

• Stwórz skuteczną komunikację

Nieskuteczna komunikacja może prowadzić do dezorientacji i braku zaangażowania pracowników w zakresie ich obowiązków służbowych i projektów, nad którymi pracują. Dlatego ważne jest, aby menedżerowie skutecznie komunikowali się z pracownikami w zakresie obowiązków służbowych.

Dzięki odpowiedniej komunikacji możesz poprawić koordynację między pracownikami, usprawnić zarządzanie organizacją, a także zapewnić, że wszystkie informacje związane z projektem biznesowym są właściwie przekazywane pracownikom. Prawidłowe przekazanie pracownikom informacji związanych z wykonywaną pracą pozwoli im sprawnie i terminowo wykonać powierzone im zadanie.

• Zidentyfikuj i rozwiąż przyczyny niskiej wydajności

Zidentyfikowanie przyczyn słabych wyników pracowników to pierwszy krok w kierunku poprawy ich wyników. Przyczyną może być duże obciążenie pracą, brak umiejętności do określonej roli lub zadań, problemy osobiste lub finansowe itp. Po zidentyfikowaniu przyczyny można szybko opracować plan rozwiązania problemu, który pomoże pracownikowi lepiej pracować.

Przykład: Jeśli pracownik boryka się z problemami w życiu osobistym, takimi jak problemy małżeńskie, uzależnienie od narkotyków lub niedawna śmierć w rodzinie, firma może zapewnić sesje doradcze w ramach swoich programów EAP. Sesje te mogą pomóc pracownikom poczuć się lepiej i zasugerować sposoby przezwyciężenia tych problemów i pracować z większą koncentracją.

• Wręczanie nagród pracownikom

Motywowanie i docenianie wkładu pracowników to jedna z najlepszych strategii, które mogą sprawić, że pracownicy będą osiągać lepsze wyniki. Jeśli nie zostanie odpowiednio doceniony, pracownik może zacząć szukać lepszej pracy, w której jego wkład zostanie doceniony.

Uznanie może przybrać formę nagród pieniężnych lub niepieniężnych, takich jak listy z podziękowaniami, odręczne kartki itp. Regularne docenianie pracy pracowników może pomóc w podniesieniu ich morale i zmotywowaniu ich do lepszej pracy.

Przykład: Organizacja może wypłacić swoim pracownikom dodatkową kwotę za osiągnięcie celu na czas wraz z bonem na zakupy, który można zrealizować w dowolnym sklepie internetowym.

• Zapewnienie odpowiedniego szkolenia

Właściwe szkolenie zawodowe w zakresie wymaganych umiejętności jest ważne, aby zatrzymać pracowników i zwiększyć marże zysku. Dobrze wyszkoleni pracownicy mogą zapewnić najwyższą jakość pracy zamiast pracowników, którym brakuje wymaganych umiejętności.

Aby wyszkolić swoich pracowników, możesz skorzystać z oprogramowania szkoleniowego, za pomocą którego możesz zapewnić szkolenia, w których pracownicy będą mogli wziąć udział w dogodnych dla nich szkoleniach. Ponadto możesz również prowadzić szkolenia na miejscu, zapraszając personel szkoleniowy do swojej organizacji.

• Ustaw realistyczny termin realizacji projektów

Wielu menedżerów próbuje wywierać presję na członków swojego zespołu, wierząc, że spowoduje to wzrost produktywności. Wręcz przeciwnie, stawianie nierealistycznych oczekiwań może nie przynieść dobrych rezultatów. Brak wystarczającej ilości czasu na ukończenie projektów często kończy się frustracją i wypaleniem pracownika.

Dlatego ważne jest, aby ustalić realistyczne cele, aby pracownicy mogli bezstresowo wykonywać wysokiej jakości pracę w określonym czasie.

• Zapewnij promocje wewnętrznie

Wiele razy organizacje zwracają się do zewnętrznych kandydatów zamiast do wewnętrznej siły roboczej, aby obsadzić wolne stanowiska pracy. Jednak rekrutacja wewnętrzna może być skuteczną zachętą dla Twoich pracowników do poprawy wydajności i zwiększenia produktywności.

To dlatego, że kiedy rekrutujesz swoich dobrze wyszkolonych pracowników na wyższe stanowiska, oni już rozumieją misję, cele i wartości firmy. Co więcej, pomoże to również zaoszczędzić na kosztach szkolenia nowych pracowników.

• Stale oceniaj wydajność pracowników

Wydajność pracownika nie może zostać poprawiona, jeśli on lub ona nie wie, że osiąga gorsze wyniki. Dlatego ważne jest, aby monitorować i oceniać wydajność swoich pracowników oraz zapewniać informacje zwrotne 360 ​​stopni, aby pomóc im poprawić ich wydajność. W tym celu można wykorzystać system siatki 9 pól.

W tym przypadku wydajność jest mierzona względem osi x i y. Oś (y) podkreśli potencjał wzrostu, odnosząc się do potencjału pracownika do awansu na stanowiska wyższego szczebla i przywódcze. Z drugiej strony oś (x) przedstawia aktualne wyniki pracownika, aby określić, czy pracuje on poniżej oczekiwań, czy też je przekracza. W ten sposób będziesz w stanie znaleźć obszary wymagające poprawy, aby pomóc pracownikom osiągać lepsze wyniki.

Wniosek

Utrzymanie zdrowej i pozytywnej kultury pracy jest niezbędne, aby pomóc pracownikom osiągać lepsze wyniki. Oprócz tego wdrażanie strategii, takich jak ustalanie realistycznych terminów, zapewnianie odpowiednich szkoleń i nagradzanie pracowników, może mieć znaczący wpływ na wydajność pracowników.

Często zadawane pytania związane z poprawą wydajności pracowników