Jak zwiększyć sprzedaż poprzez e-mail marketing

E-mail marketing ma roczny przychód w wysokości 8,49 miliarda dolarów. Najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) odnotowuje się wśród firm zajmujących się handlem detalicznym, handlem elektronicznym i dobrami konsumpcyjnymi – 45 USD za wydany 1 USD.

Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć swój udział w rynku, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym artykule przedstawimy Ci cztery najlepsze strategie e-mail marketingu, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż.

1. Wybierz odpowiednie oprogramowanie do obsługi poczty e-mail dla swojej firmy

Na całym świecie jest 4,17 miliarda użytkowników poczty e-mail i 319,6 miliarda wysyła e-maile każdego dnia. Nie możesz dotrzeć do wszystkich, więc jeśli chcesz, aby Twój e-mail marketing odniósł sukces, musisz dotrzeć do właściwych osób we właściwym czasie, segmentując odbiorców i tworząc bardziej spersonalizowane ukierunkowane e-maile.

Możesz segmentować swoich odbiorców ręcznie, ale najlepszym i najszybszym sposobem na to jest skorzystanie z jednego z dostępnych programów do e-mail marketingu.

65% marketerów na całym świecie używa oprogramowania do e-mail marketingu i nie bez powodu. To oprogramowanie umożliwia tworzenie atrakcyjnych listów e-mail, wysyłanie spersonalizowanych zbiorczych wiadomości e-mail, zarządzanie listą kontaktów, dzielenie użytkowników na grupy i śledzenie skuteczności marketingu e-mailowego.

Oto lista trzech najlepszych programów do e-mail marketingu, które pomogą Ci zoptymalizować Twój e-mail marketing.

1. HubSpot

Ich bezpłatna wersja umożliwia przechowywanie nieograniczonej liczby subskrybentów, tworzenie niestandardowych rejestracji i wyskakujących okienek, tworzenie stron docelowych, śledzenie reklam online i wiele więcej.

To świetne narzędzie na początek. Cena bardziej zaawansowanych funkcji HubSpot zaczyna się od 45 USD miesięcznie.

2. Stały kontakt

To przyjazne dla początkujących oprogramowanie umożliwia dostęp do nieograniczonej liczby wiadomości e-mail, łatwego śledzenia, wbudowanych narzędzi do udostępniania w mediach społecznościowych, segmentacji list, integracji e-commerce z Shopify i wielu innych.

Oferują 60-dniowy bezpłatny okres próbny. Cena wywoławcza wyniesie 9,99 USD miesięcznie po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego.

3. SendinBlue

To kolejne przyjazne dla użytkownika oprogramowanie do e-mail marketingu. Umożliwia wysyłanie e-maili transakcyjnych, segmentowanie użytkowników, wybieranie najlepszego czasu na masowe wiadomości e-mail, tworzenie przepływów pracy dla automatycznych wiadomości uzupełniających i nie tylko.

Darmowa wersja obejmie plan e-mail marketingu z nieograniczoną liczbą kontaktów i możliwością wysyłania 300 e-maili dziennie. Płatna wersja zaczyna się od 25 USD miesięcznie.

2. Znajdź odpowiednią równowagę w rytmie e-maili

Jak często powinieneś wysyłać e-maile do swoich subskrybentów? To jedno z najtrudniejszych pytań, z jakimi muszą się zmierzyć marketerzy.

Jeśli wysyłasz zbyt dużo wiadomości e-mail, ryzykujesz mniejsze zaangażowanie, więcej skarg i więcej zgłoszeń spamu.

Z drugiej strony niepełne wysyłanie może skutkować utraconymi możliwościami uzyskania przychodów, obniżoną wartością subskrybentów i niezadowolonymi klientami.

Zamiast podawać dokładną liczbę, przyjrzymy się niektórym badaniom, które pomogą Ci uzyskać wgląd w proces decyzyjny subskrybentów.

Ten wykres odpowiada na pytanie: „Jak często, jeśli w ogóle, chciałbyś otrzymywać promocyjne e-maile od firm, z którymi prowadzisz interesy?”

[Źródło: marketingsherpa]

Około 62% osób, które zasubskrybowały listy e-mailowe, twierdzi, że spodziewa się otrzymywać co najmniej jeden e-mail tygodniowo.

Jedno z najzdrowszych studiów przypadku na ten temat zostało przeprowadzone przez firmę Returnpath. Podzielili konta subskrybentów na trzy kategorie – podstawową (użytkownicy najbardziej zaangażowani), drugorzędną (użytkownicy półaktywni) i martwą (użytkownicy nieaktywni).

[Źródło:ścieżka powrotna]

Oto, co doszli do wniosku: „W uproszczeniu stwierdziliśmy, że zaangażowane konta Główne będą tolerować do około pięciu wiadomości e-mail tygodniowo od danego nadawcy. Poza tym, wynikające z tego skargi dramatycznie wzrastają, a współczynniki odczytu znacznie spadają”.

Kolejna analiza przeprowadzona przez Zetta Sphere dostarcza nam dokładniejszej odpowiedzi. Na podstawie 199 milionów analiz e-maili doszli do wniosku, że idealna liczba kampanii e-mailowych tygodniowo to 6,21.

[Źródło: zettasphere]

Te badania powinny pomóc Ci zorientować się, ile e-maili powinieneś wysłać do swoich subskrybentów. Jeśli chcesz dostosować numer do potrzeb swojej firmy, spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jak często będziesz mieć coś wartościowego do wysłania swoim subskrybentom?
• Co sprzedajesz?

• Jak duża jest Twoja firma?
• Co robi Twoja bezpośrednia konkurencja ze swoją kampanią e-mailową?
• Czego oczekujesz od swojej kampanii e-mailowej?

3. Dostarczaj wiadomości e-mail o odpowiedniej jakości

Średni czas, jaki Twoi subskrybenci spędzają na czytaniu Twojego e-maila, to 10 sekund. Tyle musisz przykuć ich uwagę. Oto pięć wskazówek, które pomogą wyróżnić Twoje e-maile z tłumu:

Otwórz krótkim, ale wartościowym tematem

Spersonalizuj wiersz tematu, dodając imię i nazwisko odbiorcy. To da im poczucie, że mówisz bezpośrednio do nich.

Wskazane jest, aby długość tematu nie przekraczała 30 znaków i upewnij się, że jest to dokładny opis treści wiadomości e-mail.

Napisz w drugiej osobie

Używaj zaimków „ty”, „twój” i „twój”, aby sprawić wrażenie, że treść wiadomości e-mail nie dotyczy Twojej firmy, ale czytelnika.

Używaj języka zachęcającego do działania w wezwaniu do działania (CTA)

Spraw, aby Twoje wezwanie do działania było łatwe do wykrycia. Używaj słów zachęcających do działania, takich jak „Kup teraz” lub „Zarejestruj się już dziś”. Upewnij się, że zaimplementujesz kilka CTA w treści wiadomości e-mail i utworzysz strony docelowe.

Zobacz, jak Netflix stworzył swoje wezwanie do działania

[Źródło: monitor kampanii]

Nie możesz przegapić tego czerwonego przycisku, ponieważ ma on kontrastować z tłem.

Nie komplikuj

Nie używaj trudnego języka ani technicznego żargonu. Zamiast tego postaraj się ustawić ton tak, jakbyś rozmawiał z przyjacielem. Bądź na miejscu i upewnij się, że Twoje treści przynoszą natychmiastową wartość.

Używaj filmów w swoich e-mailach

Używanie filmów wideo w e-mailach to pewny sposób na przyciągnięcie uwagi czytelników. 47% firm wykorzystuje filmy do marketingu e-mailowego. Możesz użyć filmów, aby ogłosić nadchodzące wydarzenie lub premierę nowego produktu, lub możesz użyć ich jako treści dodatkowej, ku zadowoleniu czytelników.

4. Upewnij się, że tworzysz e-maile przyjazne dla urządzeń mobilnych

Ponad 50% kampanii e-mailowych jest wyświetlanych na urządzeniach mobilnych. Aby upewnić się, że Twoje e-maile są czytelne na małych urządzeniach, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Zachowaj liczbę znaków w wierszu tematu między 25 a 30;
• Użyj tekstu przed nagłówkiem;
• Trzymaj swoje CTA z przodu i na środku;
• Spraw, by treść była przyjazna dla kliknięć.

Jeśli nie masz pewności, jak zoptymalizować pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych, rozważ zatrudnienie profesjonalnej agencji zajmującej się projektowaniem stron internetowych, która pomoże Ci dostarczać wysokiej jakości treści użytkownikom mobilnym.

Po otwarciu na urządzeniu mobilnym Twój e-mail powinien wyglądać mniej więcej tak:

[Źródło: elegancki przypis]

Streszczenie

Tworząc strategię e-mail marketingu, zawsze miej na uwadze grupę docelową. Upewnij się, że dostarczasz wysokiej jakości treści czytelne na wszystkich urządzeniach. Korzystaj z oprogramowania do obsługi poczty e-mail, które najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy, aby szybciej osiągnąć ostateczny cel — zwiększoną sprzedaż.

Jeśli uważasz, że e-mail marketing jest zbyt skomplikowany i czasochłonny, zawsze możesz zlecić go jednej z najlepszych firm zajmujących się e-mail marketingiem.

Mamy nadzieję, że nasz artykuł pomógł Ci zrozumieć, co zrobić, aby stworzyć skuteczną kampanię e-mail marketingową, która zwiększy sprzedaż, zwiększy przychody i poszerzy listę subskrybentów.