Jak uruchomić kampanie Cold Emailing

Wiele start-upów, przedsiębiorców i firm o ugruntowanej pozycji stale zastanawia się, czy stosować strategie wychodzące, takie jak zimne e-maile. Ze względu na wysokie stopy zwrotu i względną łatwość użytkowania stają się one coraz bardziej efektywną opcją.

Jednak z biegiem czasu wysiłki te stawały się coraz trudniejsze. Filtry antyspamowe są z roku na rok coraz inteligentniejsze; nawet niektórzy odbiorcy byli już bombardowani kontaktowymi wiadomościami e-mail do tego stopnia, że ​​nie chcą już od nich otrzymywać wiadomości lub są po prostu bardziej krytyczni wobec tego, co otrzymują.

Na szczęście, jeśli jesteś zainteresowany zastosowaniem tej strategii, trafiłeś we właściwe miejsce. Skief labs to firma, która od lat doskonali techniki dostarczania wiadomości e-mail na zimno. Są jedną z wiodących firm zajmujących się hakowaniem wzrostu w Miami i innych regionach Stanów Zjednoczonych.‍

Ale zanim zrozumiesz, w jaki sposób osiągamy skuteczne strategie cold email, konieczne jest, abyś doskonale wiedział, czym jest cold email i jaki jest proces jego wysyłania.

Co to jest zimny e-mail?

Jest to wiadomość e-mail, której celem jest nawiązanie kontaktu z potencjalnym lub potencjalnym klientem. Intencje tego e-maila mogą być różne, między innymi od sprzedaży, pozycjonowania produktu na rynku i kontaktowania się z profilami zainteresowania naszego projektu. Ale podstawa pozostaje ta sama, aby dotrzeć do potencjalnego klienta, który nie prosi o informacje, ale oferuje wartościowe treści.

Czy warto używać zimnych e-maili?

Odpowiedź brzmi: tak. Być może korzyścią, o której słyszałeś najczęściej, jest wysoka stopa zwrotu, średnio 36 USD za każdego zainwestowanego dolara. Korzyści jest jednak więcej: bezpośredni kontakt z potencjalnymi klientami jest znacznie skuteczniejszy niż zwykła reklama w Internecie, a dotarcie do spersonalizowanego przekazu sprawi, że docelowi odbiorcy zwrócą na Ciebie uwagę. Innym aspektem, który należy podkreślić, jest wskaźnik odpowiedzi, będąc bezpośrednią komunikacją, ten, kto otrzymuje odpowiedź, ogromnie zwiększa jej prawdopodobieństwo.

Jak zacząć wysyłać zimne e-maile?

Patrząc powierzchownie, rozpoczęcie wysyłania zimnych e-maili może wydawać się dość prostym zadaniem. Siadanie i pisanie tekstu, a następnie kopiowanie i wklejanie go setkom odbiorców nie wydaje się zbyt skomplikowane, prawda? Ale tak nie jest w przypadku kampanii e-mailowych, przynajmniej nie w przypadku tych skutecznych.

Aby zacząć od dobrej kampanii wychodzącej, należy wziąć pod uwagę kilka aspektów, w tym względy prawne związane z cold e-mailem. Skief Labs to laboratorium wzrostu w Miami, dlatego stosowana przez nas metodologia jest bardziej złożona, a co za tym idzie, bardziej funkcjonalna. Jest to ukierunkowana strategia wzrostu podzielona na kilka etapów.

Zanim zachęcimy Cię do wysyłania e-maili pierwszego kontaktu do interesujących Cię profili, nasza metodologia jest następująca.

Jak zdefiniować profil naszego idealnego klienta?

Ponieważ jest to punkt wyjścia, jest również jednym z najważniejszych. Doskonale rozpoznanie, do kogo chcemy się zwrócić, będzie miało ogromny wpływ na skuteczność naszego przekazu. Możesz mieć idealnego e-maila, który rozwiewa wszelkie wątpliwości i kończy się nieomylnym wezwaniem do działania, ale jeśli trafi do rąk kogoś, kto nie jest zainteresowany, albo dlatego, że to nie jego branża, albo dlatego, że nie potrzebuje produktu lub usługi , wtedy wszystko pójdzie na marne.

Prawidłowa komunikacja wymaga komunikatu, który dostarcza wartości i odbiorcy, który tej wartości potrzebuje.

Aby rozpocząć definiowanie profilu idealnego klienta, zacznij od odpowiedzi na pytania: kim jest klient? Dlaczego? jakie cechy ogólne go określają? co mu oferujemy? dlaczego potrzebuje tego, co mu oferujemy?

Zdefiniuj KPI i cele kampanii

Kiedy już ustaliliśmy, kto jest naszym celem, nadszedł czas na zdefiniowanie naszych celów. W Skief Labs polegamy na bezpieczeństwie i pewności, które wynikają z definiowania celów za pomocą danych i cech, które składają się na kluczowy wskaźnik wydajności, ustalamy nasze cele, określając liczbę kontaktów lub kont, współczynniki otwarcia, kliknięcia itp. Dane te stanowią również cele kampanii, które w ogólnym zarysie składają się na spodziewaną liczbę potencjalnych klientów do pozyskania.

Tworzenie wezwań do działania lub wezwań do działania

Bez improwizacji niemożliwe jest wygenerowanie skutecznego przekazu, nie wiedząc, co próbujesz osiągnąć. Wielcy powieściopisarze wiedzą o tym i dlatego rozwijają swoje pisarstwo od końca. Ta sama logika dotyczy generowania zimnych e-maili. Skąd będziesz wiedział, co powiedzieć, jeśli wcześniej nie zdefiniowałeś, co chcesz sprowokować?

To prosty, ale bardzo ważny krok, na tym etapie zastanawiamy się, co chcemy, aby nasi potencjalni klienci zrobili: umówić się na spotkanie lub zadzwonić, wypełnić formularze w celu uzyskania danych, utworzyć transakcję lub przejść na stronę docelową, możliwości są prawie nieskończone, ale muszą być ograniczone.

Wybór kanałów rekrutacji

Może się wydawać oczywiste, że w kampanii cold email głównym kanałem generowania leadów będzie… e-mail. Ten krok polega na przeanalizowaniu Twojego produktu lub usługi, ocenie bazy lub profili klientów oraz określeniu, czy uzupełnienie kampanii cold mailingowej o inne platformy lub techniki ma sens.

Dlaczego warto rozważyć strategię wielokanałową?

Jest wiele powodów, ale spójrzmy na to po prostu wyobrażając sobie przepływ sprzedaży. Pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z prospektem, zwrócenie jego uwagi poprzez wartościowy przekaz. Następny krok zależy od potencjalnego klienta i polega na rozwianiu wątpliwości, kim jesteś, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że wygoogluje Cię lub wyszuka na platformach powiązanych z biznesem, takich jak LinkedIn, gdzie zrozumie, że Twoja propozycja wartości jest wspierana i rozwiąże wątpliwości najłatwiej rozwiać przed skontaktowaniem się z Tobą. Innym sposobem realizacji tej wielokanałowej strategii może być cold calling.

Wybór dobrej domeny do wysyłania zimnych e-maili

Jest to najbardziej techniczna część procesu. W tej części musisz wziąć pod uwagę takie aspekty, jak reputacja i narzędzia do automatyzacji, które pomogą Ci skalować kampanię, jeśli Twoim zamiarem jest dotarcie do dużej liczby leadów.

Na początku musisz zadać sobie ważne pytanie, rozpocząć kampanię z obecną domeną lub utworzyć nową. Może się okazać, że kupowanie nowej domeny nie będzie konieczne, ponieważ masz już pewną reputację i może być logiczne, że gdy użytkownicy zobaczą domenę taką jak [email protected], będą bardziej skłonni otworzyć Twoją pocztę. Ale pamiętaj, że jeśli coś może pójść nie tak, to się nie uda. W tym miejscu pojawiają się pułapki na reputację i spam

Jeśli przypadkowo Twoja główna domena zostanie umieszczona na czarnej liście, sytuacja związana ze skalowaniem stanie się bardziej skomplikowana, ponieważ dostarczalność Twoich e-maili znacznie się zmniejszy. W większości przypadków najlepszą rzeczą do zrobienia jest zawsze podjęcie środków ostrożności. Nie panikuj, utworzenie nowej domeny nie oderwie Cię od osobowości Twojego projektu, istnieją różne alternatywy, które pomogą Ci utrzymać markę. Może to być zmiana zakończenia na .com .io .co itp. Decyzja będzie zależała od budżetu i oczekiwanego wskaźnika dostaw.

Korzystanie z nowej domeny w kampanii ma jednak również wady. Dostawcy poczty e-mail poddają nowe domeny surowszej kontroli, ponieważ są bardziej podatne na spam. Aby temu zaradzić, przez co najmniej miesiąc stosuje się techniki rozgrzewania wiadomości e-mail lub opłaca się subskrypcje w celu złagodzenia tego niedopatrzenia.

Po zdefiniowaniu domeny skonfiguruj DKIM, SPF, DMARC

W tej części procesu zajmujemy się konfiguracją skrzynki pocztowej nadawcy oraz wyborem dostawców ESP, takich jak Google Workspace czy Office 365. Wybór będzie zależał od Twoich celów, jednak eksperci od email marketingu konsekwentnie zwracają uwagę, że Outlook usługa jest bardziej efektywna niż Gmail, ponieważ ma lepszą szybkość dostarczania nawet podczas wysyłania wiadomości e-mail z programu Outlook do wiadomości e-mail Gmaila.

Etap rozgrzewki e-mailowej

Ten proces zwykle obejmuje okres 4 tygodni, jeśli założyłeś nową domenę, ten etap polega na stopniowym wysyłaniu e-maili w celu stworzenia dobrej reputacji na serwerach twojego dostawcy.

Aby osiągnąć dobrą reputację, musisz wziąć pod uwagę takie czynniki, jak współczynnik odrzuceń, raporty o spamie i interakcje z Twoimi e-mailami. Istnieje kilka strategii, które można zastosować, aby rozgrzać adres e-mail, ale wszystkie z nich powinny uwzględniać te trzy wskaźniki. Może to być czasochłonny proces, ale obecnie dostępne są różne usługi automatycznego ogrzewania.

Do kogo będę wysyłać zimne e-maile? Akwizycja danych dla kampanii wychodzących

Ten etap pokaże, jak ważne jest posiadanie dobrze uporządkowanych, przefiltrowanych i zaktualizowanych danych. Pozyskiwanie danych można osiągnąć poprzez monitorowanie rynku (klientów, konkurentów itp.), przeglądanie sieci i LinkedIn. Chociaż za pomocą tych środków można uzyskać dość obszerną listę, ideałem jest zawsze segmentacja zgodnie z naszymi zainteresowaniami, tutaj wchodzą w grę takie cechy, jak położenie geograficzne, tytuły zawodowe, wielkość firmy itp.

Ten proces jest uważany za eksplorację danych i do tego celu istnieją wydajne narzędzia, za pomocą których można uzyskać duże bazy danych w sensie jakości i rozszerzenia.

Zdefiniuj obowiązki i osoby odpowiedzialne za kampanie wychodzące

Po ustaleniu KPI, celów kampanii i stosu technologii, które mają być wykorzystane, określa się obowiązki kampanii, z zamiarem uwzględnienia każdego aspektu i posiadania kogoś, kto jest w stanie zapewnić pewność i kryteria. Obejmuje to wzbogacanie danych, sprawdzanie poprawności wiadomości e-mail, zarządzanie dostarczaniem, tworzenie skutecznych szablonów wiadomości e-mail oraz definiowanie wezwań do działania i linii tematycznych.

Jednym z najlepszych sposobów zarządzania tymi procesami jest integracja kalendarzy, formularzy, a nawet CRM. Usprawniają przepływ pracy i zarządzanie danymi. ‍

Teraz, gdy znasz już prawidłowy proces kampanii cold email, nadszedł czas, aby wzbić się w powietrze.‍

Dzięki Skief Labs możesz stworzyć kampanię wychodzącą, która sprawi, że będziesz widoczny jako realna i skuteczna opcja. Na co czekasz? Skontaktuj się z nami już teraz.