Jak zapewnić dostępność wydarzeń: podstawy

Zastanawiasz się, jak sprawić, by Twoje kolejne wydarzenie było bardziej dostępne? Jesteś we właściwym miejscu. Small Business BC skontaktowało się z Jennifer Do z Untapped Accessibility w celu uzyskania porad ekspertów na temat zwiększania dostępności wydarzeń. Te rozważania i sugestie obejmują podstawy, nad którymi możesz się zastanowić i wdrożyć podczas następnego wydarzenia.

Wskazówka: Dostępność odnosi się do tworzenia środowisk, produktów, usług, urządzeń i programów, które umożliwiają osobom niepełnosprawnym pełne uczestnictwo na równych zasadach z innymi.

Proces rejestracji

• Podczas procesu rejestracji zapytaj gości, czy potrzebują noclegu.
• Dodanie pola tekstowego z pytaniem: „Czy potrzebujesz zakwaterowania?” jest dobrym punktem wyjścia.
• Zapewnij różne metody komunikacji, aby połączyć się ze swoim zespołem, takie jak rozmowy telefoniczne, rozmowy wideo i poczta e-mail, aby umożliwić ludziom komunikowanie swoich potrzeb w zakresie dostępności.
• Osoby korzystające z technologii wspomagających powinny mieć możliwość łatwej rejestracji na Twoje wydarzenie. Jeśli rejestracja ma zbyt wiele stron do otwarcia, może być niedostępna.
• Dowiedz się więcej o dostępności cyfrowej i sprawdź, czy Twój proces rejestracji spełnia wytyczne dotyczące dostępności sieci .

Udostępnianie szczegółów dostępności

• Nie zostawiaj ludzi zgadujących, czy wydarzenie jest dostępne.
• Na liście wydarzeń, stronie internetowej i w materiałach promocyjnych wyjaśnij dokładnie, jakie kroki podjąłeś, aby stworzyć wydarzenie włączające.

Komunikacja

• W komunikacji skierowanej do opinii publicznej używaj prostego języka – język powinien być zwięzły i na temat.
• Używaj nagłówków, wypunktowań i jasnego formatowania.
• Zdefiniuj wszelkie terminy, których ogół odbiorców może nie zrozumieć.
• Na wydarzeniu w dużych, przejrzystych i łatwych do odczytania miejscach należy umieścić znaki kierujące uczestników do głównych punktów styku z wydarzeniem, toalet, wejść i wyjść.
• Dowiedz się więcej o dostępnym marketingu z bezpłatnego kursu internetowego dotyczącego dostępności w marketingu prowadzonego przez dostępnych pracodawców.

Usługi napisów na żywo

• Usługi napisów na żywo są korzystne dla wszystkich, w tym dla osób, którym brakowało słów, dla osób, dla których angielski jest drugim językiem, a także dla osób głuchych lub niedosłyszących.

Interpretacja amerykańskiego języka migowego (ASL).

• Tłumaczenie języka ASL jest pomocne, jeśli wiesz, że uczestnicy wydarzenia będą go potrzebować.
• Zatrudnij wielu tłumaczy języka ASL, aby mogli robić sobie przerwy i aby tłumacz mógł usiąść z osobą, która skorzysta z tłumaczenia.
• Tłumacze powinni być dobrze umiejscowieni, aby goście mogli ich łatwo zobaczyć.

Usługi transmisji strumieniowej na żywo

• Oferuj usługi transmisji strumieniowej na żywo dla osób, które nie mogą fizycznie uczestniczyć w wydarzeniu.
• Nawet jeśli masz tylko telefon, aby transmitować na żywo w mediach społecznościowych, jest to lepsze niż nic.
• W przypadku większych wydarzeń przydatne jest także przesyłanie strumieniowe na duży ekran, aby ludzie mogli lepiej widzieć.

Dostępność sceny

• Dla scen i schodów należy zawsze przewidzieć rampę.
• Obiekty powinny zapewniać to bezpłatnie.

Zielony pokój

• W przypadku większych wydarzeń rozważ dodanie „zielonego pokoju”, zwanego także pokojem o niskiej intensywności sensorycznej, pokojem sensorycznym lub pokojem cichym.
• Zielone pomieszczenia są pomocne dla osób doświadczających objawów, zwłaszcza lęku lub zmęczenia hałasem.

cennik

• Weź pod uwagę, że ceny mogą stanowić barierę dla osób niepełnosprawnych, z których wiele może mieć obniżone dochody.
• Jeśli to możliwe, zapewnij opcje zniżek dla osób o niskich dochodach.

Parking

• Oceń parking obiektu, aby upewnić się, że jest on dostępny.
• Parking nie powinien znajdować się zbyt daleko od głównego miejsca wydarzenia, a uczestnicy powinni łatwo znaleźć wydarzenie z parku lub parkingu.
• Zrób zdjęcia parkingu i podróży z miejsca parkingowego na wydarzenie, aby podzielić się nimi z uczestnikami.

Odpowiednie przerwy

• Zapewnij dużo przerw podczas wydarzenia i zapewnij uczestnikom możliwość skorzystania z łazienki, wstania, spaceru i odpoczynku.
• Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie powinni siedzieć dłużej niż dwie godziny na raz.

Informacja zwrotna

• Zbieraj opinie i traktuj je poważnie, ponieważ pomagają Ci się uczyć.
• Ankietę przeprowadzaną po wydarzeniu należy zawsze udostępniać uczestnikom.
• Skonfiguruj kod QR powiązany z ankietą, dzięki czemu będzie ona wyjątkowo widoczna i dostępna na Twoim wydarzeniu.
• Umieść kod QR na plakatach, znakach, tabelach i głównym ekranie prezentacji.
• Podziel się opiniami po wydarzeniu z komitetem planującym i zbadaj możliwości ulepszeń.

Ocena zaangażowania obiektu w dostępność

• Współpracuj z miejscami, które promują dostępność miejsca pracy i włączenie osób niepełnosprawnych.
• Wyszukaj wcześniej miejsce wydarzenia, sprawdzając, czy nie ma negatywnych recenzji lub wiadomości na temat dostępności, integracji lub różnorodności.

Windy

• Upewnij się, że windy są łatwe do znalezienia i użycia.
• Poznaj alternatywy, jeśli windy są nieczynne.

Ocena dostępności fizycznej

• Ogranicz frekwencję tak, aby wygodnie zmieścić uczestników.
• Na wydarzenia nie należy zapisywać zbyt wielu osób – rozważ oferowanie podwójnych sesji zamiast maksymalizować pojemność kosztem dostępności.
• Stwórz układ, który umożliwi ludziom swobodne poruszanie się po całej przestrzeni.
• Upewnij się, że wyjścia awaryjne są dostępne dla osób korzystających z wózków inwalidzkich, urządzeń ułatwiających poruszanie się lub dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Dostępne siedzenia

• Pozostaw przestrzeń pomiędzy siedzeniami i stołami, aby osoba na wózku inwalidzkim mogła się po niej poruszać.
• Zarezerwuj miejsca i miejsca dla osób niepełnosprawnych.
• Przygotuj się na usunięcie niektórych siedzeń, aby zrobić miejsce – ogólna zasada mówi, że na jeden wózek inwalidzki składają się dwa miejsca siedzące.
• Przydatne jest zapewnienie dostępnych miejsc siedzących bliżej toalet.

Dostępne toalety

• Upewnij się, że w Twoim obiekcie są dostępne toalety.
• Osoby transpłciowe muszą być zachęcane do korzystania z toalet, dlatego jeśli to możliwe, zapewnij toalety uniwersalne.

Zróżnicowane programowanie

• Zaproś do zabrania głosu prezenterów z różnych środowisk.
• Jeśli wszystkie panele mają podobne pochodzenie, zaproś moderatora z innym pochodzeniem, aby promować różnorodność.
• Jeśli to możliwe, zapraszaj osoby niepełnosprawne lub osoby z doświadczeniem, aby dołączyły do ​​zespołu facylitującego.
• Często osoby niepełnosprawne proszone są o podzielenie się swoimi historiami bez wynagrodzenia za poświęcony czas, dlatego pamiętaj o zapewnieniu godziwej rekompensaty wszystkim osobom pomagającym w organizacji wydarzenia.

Dostępne oświetlenie i efekty

• Weź pod uwagę wyzwania związane z dostępnością, jakie mogą stwarzać efekty dymu i oświetlenia.
• Pamiętaj, że ekrany LED nie są dostępne dla osób z wadą wzroku.
• Zamiast włączać pełną moc, rozważ ustawienie niższego oświetlenia.

Wydarzenia online i wskazówki dotyczące dostępności seminariów internetowych

• Nagrywaj i udostępniaj wydarzenia e-mailem po wydarzeniu.
• Ogranicz czas trwania wydarzenia w przypadku szkoleń online i seminariów internetowych – zalecana długość 45 minut, jeśli program ma formę wykładu.
• Aspekty partycypacyjne powinny umożliwiać ludziom przyłączenie się do działań niezależnie od możliwości wideo, szybkości Internetu czy umiejętności.
• Weź pod uwagę szybkość Internetu – osoby przyłączające się z obszarów wiejskich z niższą szybkością Internetu mogą nie mieć takiego samego doświadczenia użytkownika. Pomocne może być nagranie i udostępnienie wydarzenia.

Kontynuuj swoją podróż w zakresie dostępności z SBBC

Small Business BC to centrum zasobów non-profit dla małych firm z siedzibą w BC. Na naszej stronie z zasobami dotyczącymi dostępności miejsca pracy znajdziesz mnóstwo wskazówek, narzędzi i nie tylko, które pomogą Ci w kolejnym etapie.

Artykuł ten powstał po konsultacji z Melissą Lyon z Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Z wdzięcznością dziękujemy za wsparcie finansowe Prowincji Kolumbii Brytyjskiej za pośrednictwem Ministerstwa Rozwoju Społecznego i Redukcji Ubóstwa.