Jak zarządzać ludźmi i być lepszym liderem

„Ludzie mogą słyszeć twoje słowa, ale czują twoją postawę”. – John C. Maxwell

Jeśli chodzi o zarządzanie ludźmi, najważniejszą lekcją, jakiej się nauczyłem, jest to, że ludźmi nie da się zarządzać. Jeśli chcesz być silnym liderem, najlepszym sposobem na kierowanie zespołem jest zapewnienie mu niezależności.

Innymi słowy, zamiast „mikrozarządzania ludźmi”, gdzie zarządzasz wszystkimi szczegółami pracy każdej osoby, potrzebujesz czegoś bardziej wydajnego. Mikrozarządzanie jest wyczerpujące i nie będziesz w stanie tego zrobić, gdy Twoja firma będzie się rozwijać i będziesz mieć więcej osób w swoim zespole.

Więc zamiast mikrozarządzania stwórz strukturę i stwórz systemy, w których malujesz obraz, tworząc tę ​​żółtą ceglaną drogę. Pokaż im ścieżkę, którą chcesz, aby szli. Pokażę ci kilka wskazówek, jak zarządzać ludźmi i być silniejszym liderem.

Obejrzyj ten film o tym, jak zarządzać ludźmi i być lepszym liderem.

Daj członkom zespołu miejsce na rozwój

Twoim zadaniem jako lidera jest szkolenie ludzi w kierunku sukcesu, jakkolwiek go definiują. Może to dotyczyć finansów, statusu lub roli w firmie. Że jeśli pójdą tą ścieżką, dotrą do celu, którego chcą.

Jeśli zatrudnisz odpowiednią osobę, bardzo często znajdzie dla siebie odpowiednią rolę w firmie. Nie powinieneś stawiać w kamieniu stanowiska, na które ich zatrudniłeś. W miarę upływu czasu możesz odkryć inne talenty, które mają.

W mojej firmie możesz mieć kogoś, kto zaczynał na bardzo młodszym stanowisku i mógłby awansować na bardzo wysokie stanowisko, ponieważ w zależności od talentu i etyki pracy może się rozwijać.

Z tego powodu nie szufladkuję członków mojego zespołu. Nie zatrudniam na bardzo konkretną rolę, a potem mówię im, że to wszystko, co dla mnie zrobią. Ludzie ewoluują, więc z czasem mogą rozwijać swoje talenty.

Więc dla mnie nie jestem zainteresowany zatrudnieniem kogoś do konkretnego zestawu umiejętności. Ważniejsze są trzy cechy, których nie można się nauczyć.

Lojalność ma większe znaczenie niż ich życiorys

Zawsze przekazuję wszystkim członkom mojego zespołu trzy cechy, których szukam jako CEO. Pierwsza to lojalność wobec lidera, marki i klientów.

Nie obchodzi mnie, jak są utalentowani, nie obchodzi mnie, jak dobre jest ich CV, ani jacy są mądrzy. Jeśli nie są całkowicie lojalni, ta osoba nie jest kimś, kogo możesz mieć w swojej firmie na dłuższą metę. Mogą zostawić Cię dla konkurencji lub ukraść Twoich klientów.

Drugą cechą, której szukam, jest harmonia.

Gracze i gracze zespołowi, a nie samotne wilki

Chcesz mieć harmonię w swoim zespole, więc chcesz znaleźć ludzi, którzy dobrze współpracują z innymi członkami zespołu. Nie chcesz samotnego wilka. Chemia między członkami twojego zespołu jest ważna.

Nawet jeśli są utalentowanymi zawodnikami A, jeśli nie współpracują dobrze z innymi członkami zespołu, nie przetrwają. Tak więc harmonia jest bardzo ważna.

Nie oznacza to, że muszą lubić wszystkich lub spędzać czas na firmowym grillu. Ale w czasie pracy muszą umieć dogadać się z innymi ludźmi, aby wykonać określone zadania. Harmonia jest bardzo ważna.

To są dwie rzeczy, których szukam u członków zespołu: lojalność i harmonia. Trzecią i ostatnią cechą, której szukam, są wyniki.

Wyniki na wysokim poziomie

Chcę wiedzieć, czy członek zespołu ma zdolność i doświadczenie do wykonywania swoich zadań na wysokim poziomie. Czy mogą przynosić rezultaty, a nie tylko mówić o wynikach? I czy mogą dawać wyniki w sposób spójny?

Czasami zatrudniasz ludzi, którzy mogą być w stanie osiągnąć wyniki na początku, ale z czasem nie są spójne. Albo czasami zatrudniasz ich do określonej pracy i zauważasz, że po trzech latach praca przerosła tę osobę.

Mogły przynosić rezultaty wcześniej, ale nie mogą już przynosić rezultatów. A oto co się dzieje, gdy członek zespołu ma lojalność, harmonię i wyniki, ale niekoniecznie w równych ilościach.

Właściwa kombinacja cech

Fenomenalne wyniki

Jeśli masz kogoś, kto jest fenomenalny w osiąganiu wyników, ale nie jest lojalny, nie współpracuje dobrze z innymi członkami Twojego zespołu. Zazwyczaj zatrudniam ich jako niezależnych wykonawców.

Są bardzo dobrzy w realizacji określonego zadania lub projektu i to wszystko. Nie będą pracować w mojej firmie i nigdy nie awansują na kluczowe stanowiska kierownicze.

Absolutna Lojalność

Ale jeśli ktoś jest bardzo lojalny wobec organizacji i dobrze współpracuje z innymi członkami zespołu, ale nie jest nastawiony na wyniki, to mam dla niego miejsce w swojej firmie. Nie ma znaczenia, że ​​ich wyniki są w porządku.

Prawdopodobnie pracują w obsłudze klienta, wsparciu lub księgowości. Mogę im zaufać i potrzebuję też tych ról.

Zmotywowana karierą

Oto kolejna kombinacja. Jeśli ktoś nie jest lojalny, ale może przynieść rezultaty i dobrze współpracuje z innymi ludźmi, mamy problem. To znaczy, że mają dobre umiejętności, ale nie są wobec mnie lojalni.

Tego rodzaju osobę trzymam na poziomie średniego kierownictwa, dyrektora. Mogą prowadzić mały zespół, ale nigdy nie awansuję ich na szczyt, bo lojalność to problem.

Może się okazać, że pracujemy razem przez sześć miesięcy, do trzech lat, a potem przeskakują statek do pracy dla kogoś innego. Więc nie chcę awansować tej osoby na stanowisko kierownicze.

Idealne dopasowanie

Z drugiej strony, jeśli ktoś jest lojalny, dobrze współpracuje z innymi ludźmi i przynosi rezultaty, a także uczy się przez całe życie, to nie ma znaczenia, gdzie w organizacji trafił. Mogę ich awansować na szczyt.

Z czasem zajmą kierownicze stanowisko w mojej firmie. Ich pochodzenie i wiek nie mają dla mnie znaczenia. Jeśli mają wszystkie te trzy rzeczy, stają się jedną z kluczowych osób w mojej globalnej organizacji.

Kiedy zatrudniasz i zarządzasz ludźmi, zadaj sobie te pytania. Zastanów się, gdzie są Twoi ludzie. Teraz, jeśli masz ludzi, którzy nie są lojalni, nie współpracują dobrze z innymi ludźmi i nie przynoszą ci rezultatów, zgadnij, co powinieneś zrobić?

Wystrzel ich! Nie ma sensu ich zatrudniać w pierwszej kolejności. Nie chcesz ich w swojej organizacji. To, czego chcesz, to ktoś z odpowiednią ilością lojalności, harmonii i wyników.

Kluczowe myśli o tym, jak zostać lepszym liderem

Prowadzenie firmy jest proste. To ludzie są skomplikowani. Nie chcą być zarządzane i nie pozostają statyczne. Ciągle się rozwijają, więc kiedy zatrudniasz kogoś do swojego zespołu, chcesz być elastyczny, ponieważ wraz z rozwojem osoby, jej rola w Twojej organizacji może się zmieniać.

Aby zdecydować, czy ktoś jest odpowiedni dla Twojej firmy, porównaj go z trzema kluczowymi punktami. Czy są lojalni wobec Ciebie i Twojej marki? Czy istnieje harmonia między nimi a innymi członkami twojego zespołu? I czy ta osoba przynosi rezultaty?

Najlepiej byłoby, gdyby łączyły wszystkie trzy cechy, ale nawet jeśli tak nie jest, jeśli są lojalni, możesz znaleźć dla nich miejsce w swojej firmie.

Czy uważasz, że lojalność, harmonia i wyniki są ważne dla Twojej organizacji? Komentarz poniżej.

PROPONOWANE ARTYKUŁY:

Dlaczego nie delegujesz?

Jak usystematyzować swoją firmę, jeśli nie działa?

8 złotych zasad skutecznego delegowania i jak delegować do najlepszych ludzi