Jak wiemy od marketerów, od października do stycznia nie będzie odpoczynku – sezon świąteczny (Czarny Piątek, Cyberponiedziałek i wyprzedaże świąteczne) są tuż za rogiem. Ponieważ sprzedaż internetowa stała się podstawowym sposobem robienia zakupów przez konsumentów, rośnie konkurencja między sklepami internetowymi. Jak wyróżnić swój sklep eCom spośród wszystkich produktów, które można znaleźć w dzisiejszych czasach w Internecie?

Jako właściciel sklepu eCom musisz upewnić się, że nie tylko Twoje produkty są świetne, ale wszystkie Twoje kampanie reklamowe są ładnie przygotowane, zaplanowane i śledzone. Im wcześniej zaczniesz przygotowania, tym większe zyski będziesz w stanie zapewnić.

Dlatego przejrzyjmy wszystkie małe sztuczki i porady, aby upewnić się, że Twój sklep eCom dobrze prosperuje podczas Czarnego Piątku, Cyberponiedziałku i świątecznych sezonów wyprzedażowych!

Planowanie kampanii BFCM dla eCommerce

Jedną z pierwszych rzeczy, o którą musisz zadbać, przygotowując się do sezonu Black Friday, jest planowanie. Stworzenie planu reklamowego krok po kroku dla Ciebie i Twojego zespołu jest kluczowe, jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze na zakupie mediów i upewnić się, że nie przegapisz żadnej sprzedaży w sezonie.

Zacznijmy od zrozumienia punktu końcowego. Czarny piątek w 2021 roku przypada 26 listopada. Cyberponiedziałek — 29 listopada.

Kiedy zamierzasz odpocząć? Tego nie wiem na pewno

przez GIPHY

Najlepiej byłoby zacząć przygotowania jak miesiąc temu, ale jeśli dopiero czytasz ten artykuł, zacznijmy planować rzeczy zarówno na październik, jak i listopad.

Przygotowania do eCommerce Black Friday

Gdy do Czarnego Piątku pozostały 2 miesiące, to idealny czas na przygotowanie kampanii reklamowych i przetestowanie ich, aby otrzymać insighty, których będziesz potrzebować, gdy zacznie się gorączka. Ponadto, jeśli zaczniesz wcześnie, wygrasz również na uzyskiwaniu tańszych CPM na płatnych kanałach reklamowych, tańszych umowach z influencerami i po prostu mniejszym stresie. Mniej stresu jest tutaj kluczowe.

• Upewnij się, że Twoja witryna jest gotowa na wyprzedaż w Czarny piątek

Nie tylko Twoja witryna musi być szybka, aby nie rozpraszać przyciąganych użytkowników, ale także musi mieć przejrzysty interfejs użytkownika. Musisz się upewnić, że potencjalni klienci pochodzący z płatnych kanałów reklamowych w końcu kupią Twoje produkty. Ponieważ konkurencja w okresie świątecznym jest wysoka, koncentracja zwykłego użytkownika kurczy się w zastraszającym tempie.
Upewnij się, że Twój interfejs użytkownika jest prosty i faktycznie pomaga użytkownikowi dokonać zakupu, nie myląc go jeszcze bardziej.

• Stwórz szczegółowy plan kampanii reklamowych w Czarny piątek

Skorzystaj z kalendarza i zaplanuj każdą kampanię, którą planujesz uruchomić do października i listopada. To dobry moment na przygotowanie wszystkich kreacji do kampanii, ponieważ proces projektowania może zająć dużo czasu Twojemu zespołowi. Upewnij się, że masz wiele opcji dla wszystkich swoich kampanii, aby przetestować je później i znaleźć zwycięskie kombinacje

• Zdywersyfikuj swoje kanały pod kątem reklam w Czarny piątek

Facebook Ads zapewnia wiele komfortu wszystkim właścicielom sklepów eCom, ale obiecuję, że istnieje świat poza FB. Nie tylko możesz rozważyć inne płatne kanały reklamowe (takie jak Google, Bing, TikTok, YouTube, Instagram itp.), ale możesz także zainwestować w marketing partnerski.

Przez partnerstwa mam na myśli metody takie jak marketing afiliacyjny, marketing wpływowy i wszelkie inne rodzaje współpracy, jakie możesz wymyślić. Poniżej porozmawiamy o marketingu partnerskim dla eCommerce.

• Czas testowania przed rozpoczęciem czarnego piątku

Rozpoczynając prowadzenie kampanii BF, równie dobrze możesz wykorzystać ten czas na testowanie i otrzymywanie cennych informacji na temat swoich kampanii. Które kreacje konwertują? Jakie leady generują Twoje kampanie?
Świetnym pomysłem na reklamę PPC w październiku byłby przewodnik prezentowy. W ten sposób uzyskasz dostęp do potencjalnych odbiorców, do których możesz później przekierować swoje rzeczywiste produkty. Przewodniki po prezentach mogą zawierać wszystkie nietypowe pomysły na prezenty, w tym promocję niektórych Twoich produktów. Ale nie skupiaj się tylko wokół siebie, spróbuj stworzyć coś, co będzie naprawdę interesujące dla ludzi.

Przykład z Business Insider

• Wdróż śledzenie reklam do swojej rutyny marketingowej

Jeśli jeszcze nie rozpocząłeś właściwego śledzenia reklam (wychodząc z Google Analytics i FB BM), to jest to właściwy moment. Konfiguracja całości może zająć trochę czasu, więc im wcześniej zaczniesz, tym lepiej. Otworzy ci świat wglądu w każdy kanał marketingowy, z którego korzystasz (więcej o śledzeniu reklam w kolejnych rozdziałach).

Jak wykorzystać partnerstwa dla eCom podczas Czarnego Piątku

Jak wspomniałem powyżej, marketing partnerski może stać się Twoim zbawieniem, jeśli chodzi o stale rosnące CPM płatnych reklam. Ilość reklam, które każdy użytkownik zobaczy w listopadzie, jest szalona, ​​więc musisz jakoś wygrać walkę o uwagę.

Skalowanie eCom z marketingiem partnerskim

• Rozpoczęcie programu partnerskiego

Jednym ze sposobów delegowania promocji swoich ofert jest robienie tego za pośrednictwem oddziałów. Marketerzy afiliowani to swego rodzaju freelancerzy, którzy mogą reklamować Twój produkt za prowizję (w dowolnym modelu: fixed, RevShare, CPA itp.). Najlepszą częścią tego jest to, że nie płacisz, dopóki nie nastąpi faktyczne zdarzenie docelowe, więc dla eCom jest to zakup. Po dokonaniu zakupu i namierzeniu go do konkretnego marketera, dokonujesz wypłaty zgodnie z umową (np. RevShare 5%). Koniecznie zapoznaj się z naszym przewodnikiem, jak rozpocząć program partnerski dla eCom .

• Prowadzenie marketingu polecającego (marketing wielopoziomowy)

Polecenia są właściwie prawie synonimem marketingu afiliacyjnego. Ale jeśli zaczynasz program partnerski, być może będziesz musiał włożyć dużo pracy w opisanie warunków, negocjacje z partnerami, kontrolowanie reklam, które robią, linki polecające mogą stać się prostszą opcją, aby uzyskać większą przyczepność.
Link polecający to w zasadzie link śledzący, który prowadzi klienta do Twojego produktu, ale także określa, kto dokładnie spowodował konwersję. Możesz przekazać linki polecające osobom wpływowym lub innym partnerom reklamowym, których masz. Na podstawie linku polecającego, polecający otrzyma prowizję od zakupu (tak jak w programie partnerskim).
Zwróć uwagę na to, że używając odpowiedniego oprogramowania możesz również rozpocząć marketing wielopoziomowy. Niektóre narzędzia pozwalają przejść kilka poziomów, wykonując polecenia. Oznacza to, że każdy polecający, z którym współpracujesz, może przyciągnąć innych partnerów polecających.

W rzeczywistości w RedTrack umożliwiamy marketing wielopoziomowy (MLM), dając Ci możliwość wykonywania poleceń na tylu poziomach, na ile chcesz, ustalając odpowiednio wypłaty. Jeśli chcesz wiedzieć, jak to wszystko działa, polecam porozmawiać z jednym z naszych specjalistów ds. technologii.

• Współpraca z influencerami

Prawdopodobnie najpopularniejsza metoda marketingowa ostatnich kilku lat, ale wiem, że wielu właścicieli eCom uważa, że ​​jest drogo i nie zawsze jest tego warta. A co z próbą skupienia się nie tylko na influencerach z Instagrama czy YouTube'a?

TikTok to świetna platforma, na której możesz znaleźć influencerów w niższej cenie. Nie tylko otrzymujesz świetną ofertę partnerską, ale także otrzymujesz wszystkie zalety algorytmu TikTok, który czyni cuda w promowaniu treści do właściwych odbiorców.

Najlepszym pomysłem jest skorzystanie z każdej platformy reklamowej (Instagram, YouTube i TikTok), w zależności od wielkości Twojego sklepu. Im więcej platform i influencerów używasz — tym większy zasięg będą miały Twoje produkty dla różnych odbiorców.

Podczas pracy z influencerami ważne jest, aby aktywować zarówno linki śledzące, jak i kody promocyjne. Ponieważ musisz ocenić rzeczywiste konwersje pochodzące od każdego influencera. Zwłaszcza jeśli model, który wybrałeś do zapłaty nie jest ceną ryczałtową, ale zapłatą uzależnioną od ilości przyniesionych zakupów.

Bardzo ważne jest, aby dokonać poprawnej atrybucji dla tych leadów pochodzących z kanałów influencer: atrybut przez śledzenie linków lub wykonanie tzw. atrybucji kuponowej (atrybucja według kodów promocyjnych).

W RedTrack oferujemy nie tylko funkcję śledzenia reklam, ale także portal partnerski, który ułatwia reklamodawcom programy partnerskie, marketing polecający i ręczną pracę z influencerami.

Jak śledzić skuteczność swoich kampanii podczas Czarnego Piątku

Wielu właścicieli i marketerów eCom przywiązuje dużą wagę do kreacji do kampanii reklamowych, ale nie wykonuje odpowiedniej pracy, jeśli chodzi o śledzenie.
Śledzenie reklam jest w rzeczywistości kluczowym elementem, który sprawi, że cały Twój wysiłek zadziała, ponieważ zapewni Ci dane do podejmowania lepszych decyzji.

Więc od czego zacząć śledzenie? Jak analizujesz wynik? Jak ulepszasz kampanie?

Menedżer biznesowy Ditch na Facebooku

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, wielu właścicieli eComów za bardzo skupia się na marketingu FB. To nie jest zła rzecz, ale istnieje wiele innych kanałów reklamowych, dzięki którym możesz zobaczyć Ciebie i Twoje produkty. Gdy zaczniesz zwiększać liczbę kanałów, w których się reklamujesz, będziesz potrzebować odpowiedniego rozwiązania do śledzenia reklam i atrybucji konwersji.

Czemu? Przede wszystkim musisz przenieść wszystkie swoje kanały reklamowe do jednego dashboardu , aby je porównać i zobaczyć wszystkie koszty i zyski w jednym miejscu.

Nie tylko otrzymasz jeden pulpit nawigacyjny łączący dane dla każdego kanału, z którego korzystasz, ale także uzyskasz możliwość wyświetlenia większej liczby metryk rozwijanych (w zależności od oprogramowania, którego używasz).

Na przykład w RedTrack możesz wybrać, aby zobaczyć wszystkie metryki, które są tak ważne dla każdego sklepu eCom: kliknięcia, EPC, słowa kluczowe, zestawy reklam, CR, add-to-carts, porzucone koszyki, zakupy, a także zobaczyć przychody z Twoich kampanii.

Kolejną ważną kwestią, o której nie mówimy wystarczająco dużo, jest sposób, w jaki Facebook (lub Google) przetwarza dane — pobiera ich próbki. Oznacza to, że widzisz tylko przybliżony obraz, ale nie rzeczywiste wartości dla każdego kliknięcia lub konwersji. Oprogramowanie do śledzenia reklam zwykle pozwala zobaczyć rzeczywistość, rejestrując każde zdarzenie, które ma miejsce w przypadku Twoich reklam.

Shopify — Facebook — Integracja śledzenia

Ważne jest, aby połączyć swój Shopify/Woocommerce (lub inną platformę eCom) z sieciami reklamowymi (takimi jak Facebook, Google itp.), ale także ujednolicić wszystkie dane w systemie śledzenia reklam.

Powinieneś już mieć problemy z niepasującymi raportami w Shopify i Facebooku, a to problem dla każdego właściciela eCom.

Po zintegrowaniu Shopify i FB/Google w swoim oprogramowaniu do śledzenia reklam, umożliwia to wyświetlanie dokładniejszych danych i odpowiednie wysyłanie wszystkiego do sieci reklamowej.

Nawiasem mówiąc, w RedTrack pracujemy obecnie nad natywną aplikacją Shopify, która uprości cały zamieszanie wokół śledzenia i atrybucji dla użytkowników Shopify, czyniąc integrację z Shopify procesem jednym kliknięciem. Bądź na bieżąco z aktualizacjami lub po prostu napisz tutaj swój e-mail, aby najpierw otrzymać powiadomienie!

Dane kampanii na Czarny piątek, na które warto zwrócić uwagę

Zwróć szczególną uwagę na następujące wskaźniki podczas prowadzenia kampanii reklamowych dla eCom (szczególnie w październiku):

• Cena za kliknięcie

• Współczynnik klikalności

• Koszt za unikalny dodatek do koszyka

• Koszt na kasę

Ostatnie słowa dla Twoich działań reklamowych eCom na Czarny Piątek

Cóż, wiem, że to bardzo przytłaczający sezon. Ale teraz masz szansę na otrzymanie bardzo wysokiej nagrody za wszystkie wysiłki, które podejmujesz i osiągnięcie nowych finansowych kamieni milowych dla Twojej firmy.
Przed stresem polecam zrobić kilka oddechów i postępować zgodnie z planem, który przedstawiliśmy dla Ciebie powyżej.

Pamiętaj, że staranne planowanie, poparte rozwiązaniami z zakresu analityki marketingowej, przyniesie Ci owoce, których szukałeś. Nie zapomnij wdrożyć śledzenia reklam i atrybucji konwersji za pomocą specjalistycznego oprogramowania, które będzie w stanie stać się zaufanym partnerem marketingowym.

Rozpocznij subskrypcję od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego (nie jest wymagane CC), aby przetestować pełny potencjał platformy.