Jak badać firmę: ostateczny przewodnik

Dobre badanie firmy może przybierać różne formy. W zależności od celów badawczych możesz przyjrzeć się mocnym i słabym stronom, szansom i zagrożeniom rynku lub zagłębić się w kluczowych liderów branży i wschodzących graczy, aby odkryć ich sukcesy.

Jeśli chcesz pokonać konkurencję, musisz znać ich biznes równie dobrze (jeśli nie lepiej) niż swój. Im więcej masz danych wywiadowczych, tym szybciej będziesz w stanie dostrzegać i wykorzystywać możliwości, reagować na zmiany rynkowe i rozwijać się.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zbadać firmę online, zburzyć jej strategie i przejąć jej udział w rynku.

Co to jest badanie firmy?

Badania firmowe gromadzą i analizują informacje o firmie i jej klientach. Oznacza to zrozumienie danych dotyczących wydajności i odbiorców docelowych, aby móc zoptymalizować własną strategię.

Na dzisiejszych, bardzo konkurencyjnych rynkach, przeprowadzanie dobrych analiz firmowych zmienia reguły gry. W rzeczywistości raport z 2022 r . dotyczący wywiadu konkurencyjnego wykazał, że 98% firm uważa, że ​​badanie konkurencji jest niezbędne do odniesienia sukcesu.

Jeśli dysponujesz odpowiednimi narzędziami do zbierania dokładnych informacji o konkurencji , będziesz w stanie przewidzieć ruchy konkurencji i pojawiające się zagrożenia, aby wyprzedzić i odnieść sukces.

Jak przeprowadzić badanie firmy w 8 krokach

Badanie firmy przypomina trochę pracę detektywa. Im głębiej idziesz, im więcej pytań zadajesz, im bardziej jesteś ciekawy, tym lepszy będzie wynik.

Oto osiem kroków, które przeprowadzą Cię przez proces badania firmy.

1. Śledź najlepszych konkurentów

Chcesz dokładnie wiedzieć, co robią Twoi rywale , dokąd zmierzają i jak zmienia się otoczenie konkurencji . Dzięki tym danym możesz dokładnie zaplanować następny ruch i podjąć działania tam, gdzie są one najbardziej potrzebne . Konkurencyjne narzędzia do śledzenia, takie jak Likeweb, dają Ci możliwość śledzenia, co robią Twoi rywale. Możesz zmierzyć ślad cyfrowy każdego konkurenta i zidentyfikować wszelkie zmiany lub wzrost w czasie.

Czy ktoś doświadczył nagłego wzrostu liczby wizyt na stronie? Chcesz wiedzieć dlaczego i jak? Być może uruchomili nową funkcję, kampanię reklamową, a może jej kanał społecznościowy napędza wzrost.

Dzięki Analogweb Digital Research Intelligence otrzymujesz powiadomienia o zmianach, dzięki czemu możesz mieć pewność, że nic nie przegapisz.

Analiza najlepszych firm w Twojej branży dostarczy Ci nowych pomysłów i określi cele, które są dla Ciebie osiągalne.

Narzędzie Likeweb Analyze Industry Leaders powie Ci, kto wygrywa w Twojej branży na podstawie wydajności ich stron internetowych. Wykres analizy kwadrantu rynku lub macierz konkurencji zapewnia wizualną migawkę stron internetowych w Twojej branży oraz ich porównanie na podstawie różnych wskaźników. Liderzy branży mogą zainspirować Cię do spróbowania nowych rzeczy, podczas gdy słabsi konkurenci w Twojej branży mogą zapewnić Ci szybkie możliwości zdobycia udziału w rynku.

Wskazówka dla profesjonalistów: narzędzie Podobne witryny w serwisie podobneweb pomaga odkryć do 40 domen podobnych do Twojej. Znalezienie tych domen może być nieskończenie przydatne podczas przeprowadzania analizy treści konkurencji. Możesz skontrolować te domeny, aby dowiedzieć się więcej o ich strategii dotyczącej treści i uaktualnić własną.

2. Wzorcowy

Teraz, gdy masz już dobry ogląd rynku, musisz przeanalizować wyniki swoich konkurentów. Chcesz zrozumieć ich wskaźniki i wskaźniki KPI, aby móc porównać je z własnymi.

Firmowe narzędzie badawcze i analityczne może pomóc w zrozumieniu zasięgu i wydajności cyfrowej konkurencji. Możesz spojrzeć na wiele witryn lub domen należących do jednej firmy, aby przeanalizować ich zagregowane dane lub przyjrzeć się konkretnemu rynkowi. To da ci dobre wyobrażenie o wielkości firmy i udziale w rynku.

Będziesz także chciał przyjrzeć się ich wskaźnikom zaangażowania i wszelkim zmianom w czasie. Jeśli widzisz, że ich wskaźniki się poprawiają, prawdopodobnie inwestują w strategię cyfrową. Powinieneś przyjrzeć się temu, aby zobaczyć, co zadziałało dla nich. Pokażemy Ci, jak to zrobić w następnej sekcji.

Pro Tip: Nie zapomnij również spojrzeć na inteligencję aplikacji mobilnych . Podczas porównywania aplikacji należy śledzić pięć kluczowych wskaźników:

• Zaręczyny
• Zatrzymanie
• Instalacje
• Ranga
• Demografia

3. Porównaj ruch i zaangażowanie

W dzisiejszych czasach nie wystarczy już samodzielnie uwzględniać wskaźników ruchu w witrynie i zaangażowania. Pełna perspektywa cyfrowa każdej firmy obejmuje analizę aplikacji mobilnych , obok tradycyjnych wskaźników dotyczących komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych. Musisz zobaczyć pełny obraz, zanim podejmiesz jakiekolwiek osądy lub decyzje.

Korzystając z cyfrowej inteligencji w sieci podobnej, chciałem przyjrzeć się kluczowym graczom w branży turystycznej — w szczególności witrynom do rezerwacji podróży, takim jak booking.com, Expedia i Airbnb. Po pierwsze, chcę, aby badania mojej firmy koncentrowały się wyłącznie na ruchu w sieci mobilnej i na komputerach.

Korzystając z usługi Likeweb Digital Research Intelligence, widzę ogólne wskaźniki ruchu i zaangażowania. Pokazuje takie dane, jak miesięczne wizyty, unikalni użytkownicy, strony na wizytę, współczynnik odrzuceń i czas trwania wizyty.

Najpopularniejsze strony to booking.com , Airbnb , Expedia , Agoda i Hotels.com . Tak więc, w istocie, są to moi liderzy branży .

Jednak wiedząc, jak ważne są obecnie aplikacje dla konsumentów, chcę również wziąć pod uwagę inteligencję aplikacji w badaniach mojej firmy. Kiedy dodam te dane do miksu, sprawy wyglądają trochę inaczej.

Zarówno na Androidzie, jak i iOS: Expedia, Airbnb, VRBO, booking.com i Hopper to moja pierwsza piątka.

Teraz zmienił się mój pogląd na liderów branży . Mamy trzech kluczowych graczy, którzy są wiodącymi platformami dla komputerów stacjonarnych, internetu mobilnego i aplikacji; i czterech innych, którzy odpowiednio dominują w różnych kanałach.

Tutaj możesz zobaczyć szereg wskaźników zaangażowania, które mają zastosowanie do aplikacji mobilnych na Androida. W tym aktywni użytkownicy, liczba sesji i czas trwania sesji; który pokazuje zaangażowanie, wzrosty, spadki i możliwości na pierwszy rzut oka.

Dlatego przeglądając dane o ruchu i zaangażowaniu, upewnij się, że analizujesz komputery, internet mobilny i aplikacje, aby uzyskać dokładny obraz tego, co naprawdę się dzieje.

4. Zobacz zainteresowania odbiorców

Zrozumienie zachowań związanych z przeglądaniem krzyżowym powie Ci, jakimi innymi witrynami interesują się Twoi użytkownicy. Być może szukają innych produktów i rozwiązań podobnych do Twoich!

To narzędzie do zainteresowania odbiorców umożliwia ocenę zachowań przeglądania docelowych odbiorców, pomagając zrozumieć intencje użytkowników i ich proces zakupowy. Możesz nawet odkryć nowe rynki lub specyficzną niszową grupę odbiorców i opracować nowe strategie pozyskiwania odbiorców.

5. Wskaż nakładanie się odbiorców

Kto jeszcze przykuwa uwagę potencjalnego klienta? Dzięki funkcji Audience Overlap w serwisie podobneweb możesz analizować wskaźniki i spostrzeżenia dotyczące nakładania się odwiedzin na maksymalnie pięciu witrynach w wybranym okresie i regionie geograficznym. Będziesz w stanie określić wielkość wszystkich odbiorców, do których można się zwrócić, ocenić, jaka część odbiorców jest udostępniana, i wskazać potencjał odbiorców, do których nie udało się dotrzeć.

Jest to również dobry sposób na zmierzenie lojalności odbiorców. Zobaczysz odsetek aktywnych użytkowników miesięcznie, którzy przeglądają wiele witryn z tej samej kategorii lub tylko jedną witrynę.

6. Analizuj konkretne strony

Chociaż firma może być twoim konkurentem, możesz nie konkurować na każdym froncie. Podczas badania firmy możesz chcieć przyjrzeć się tylko określonemu segmentowi firmy. Dzięki temu Twoje spostrzeżenia są konkretne i przydatne oraz pomijają mniej istotne informacje.

Narzędzie do analizy segmentów firmy podobneweb umożliwia podzielenie adresu URL witryny internetowej w celu przeanalizowania tylko tych części, które są dla Ciebie istotne. Możesz zdekonstruować ich stronę internetową, aby spojrzeć na określoną kategorię, temat, markę lub cokolwiek innego, co Cię interesuje. Może to pomóc w analizie porównawczej określonej linii biznesowej lub poszczególnych produktów.

Ta analiza jest niezwykle przydatna dla menedżerów marketingu i sprzedaży, analityków danych i specjalistów BI, którzy chcą zoptymalizować swoje strategie dla określonych segmentów biznesowych. Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą odzieży i chcesz wprowadzić linię odzieży dziecięcej, możesz użyć tego narzędzia do analizy linii odzieży dziecięcej konkurencji.

7. Ujawnij skuteczne strategie konwersji

Co sprawia, że ​​klienci konwertują? Jedynym sposobem, aby mieć pewność, jest analiza danych konwersji w całej branży. Musisz zrozumieć lejek konwersji, które słowa kluczowe i kanały marketingowe generują ruch oraz jakimi trendami interesują się Twoi potencjalni klienci.

Możesz uzyskać unikalny wgląd w dane dotyczące konwersji w swojej branży za pomocą narzędzia do analizy konwersji w serwisie podobneweb. Sprawdź skuteczność konwersji każdej firmy i jej skalę w czasie. Możesz zidentyfikować wydajne kanały marketingowe, strategie wejścia na rynek i ich zwrot z inwestycji w wydatki marketingowe. Możesz także porównać swoje wskaźniki ze średnią branżową.

Zrozumienie strategii konwersji ujawnia również możliwości własnego rozwoju. Możesz zbadać wydajność kategorii u najlepszych sprzedawców detalicznych, takich jak Amazon, Walmart i Target, i określić, czego konsumenci szukają u różnych sprzedawców detalicznych i co powoduje konwersje. Kiedy zrozumiesz podróż klienta, możesz lepiej zająć pozycję, aby poprowadzić go do zakupu od Ciebie.

8. Badaj wydajność aplikacji mobilnych

Kiedy badasz firmę, musisz spojrzeć na wszystkie punkty styku z klientami. Dziś oznacza to analizowanie aplikacji wraz z ruchem w sieci i na urządzeniach mobilnych. Chcesz wiedzieć, jak oceniane są aplikacje konkurencji, aby móc skoncentrować się na własnej strategii dotyczącej aplikacji. Wraz z szybkim przyjęciem przez konsumentów kwestii wydatków stawianych przede wszystkim na urządzenia mobilne ( 46% osób dokonuje obecnie pełnego zakupu za pośrednictwem urządzeń mobilnych ), analiza aplikacji jest kluczową kwestią przy wszelkiego rodzaju badaniach firm. W niemal każdej branży krajobraz cyfrowy zmienia się po dodaniu metryk analizy aplikacji.

Jeśli szukasz aplikacji konkurencyjnych, warto rozważyć:

• Pliki do pobrania
• Aktywni użytkownicy miesięcznie/dziennie
• Liczba sesji / czas sesji
• Sesje na użytkownika
• Ranking ogólny
• Ranking kategorii
• Utrzymanie użytkownika
• Demografia aplikacji

Podobneweb App Intelligence Premium zapewnia teraz kilka sposobów wyświetlania rankingów, pobrań, zaangażowania i metryk użytkowania zarówno w systemie Android, jak i iOS. Od testów porównawczych aplikacji po rozpakowywanie sukcesów tych, którzy mają aplikacje na Twoim rynku; dobre badanie firmy powinno obejmować analizę aplikacji. Dzięki ujednoliceniu cyfrowych spostrzeżeń możesz zobaczyć w Internecie pełniejszy obraz sukcesów firmy.

Jak badać firmę jak ekspert

Wykonaj te osiem kroków, a szybko będziesz w stanie zbadać każdą firmę w dowolnej niszy jak profesjonalista. Odkryj kluczowe spostrzeżenia, które dostarczą Ci więcej informacji o rynku, docelowych odbiorcach lub konkurentach, aby kształtować własną strategię sukcesu.

Gotowy do wzrostu? Skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej usługi Likeweb już dziś.

Często zadawane pytania

Dlaczego firma bada?

Twój biznes nie istnieje w próżni. Konkurujesz z innymi firmami i działasz w branży, która ma swoje własne normy i oczekiwania. Jeśli chcesz odnieść sukces, musisz zbadać inne firmy w swojej branży, aby upewnić się, że Twoja strategia jest spójna, ale także pozycjonowana, aby zapewnić Ci przewagę konkurencyjną. Nie będziesz w stanie tego zrobić bez zbadania innych firm.

Na co zwrócić uwagę badając firmę?

Chcesz przejrzeć wszystkie wskaźniki firmy, w tym wskaźniki ruchu i zaangażowania, a także przyjrzeć się ich strategii, ukierunkowaniu, procesom i treściom. Powinieneś szukać interesujących pomysłów i określić, w czym firma przoduje. Wszystkie dane, które zbierzesz, będą dla Ciebie cenne w rywalizacji.

Co mogą ci powiedzieć badania firm?

Dobre badanie firmy pokazuje, jak rynek, firma i zainteresowania jej docelowych odbiorców zmieniają się w czasie. Może pomóc w opracowaniu własnej strategii rozwoju oraz pokazuje trendy i pojawiające się zagrożenia, na które należy uważać.