Jak skalować wzrost za pomocą przewodnika po marce

Przewodnik po stylu marki to dokument, który zestawia zasady korzystania z zasobów kreatywnych i przekazu we wszystkich mediach i kanałach, zapewniając spójność i przejrzystość wizualnych elementów marketingu. Jest to dokument wewnętrzny, który zapewnia, że ​​wszyscy dobrze reprezentują wizualizacje marki, dzięki czemu masz spójną i rozpoznawalną estetykę dla zewnętrznych odbiorców.

Zazwyczaj przewodnik po marce nie zmienia się, dopóki firma nie przejdzie pełnego rebrandingu. Może się jednak okazać, że Twoja firma często edytuje przewodnik po stylu wizualnym, jeśli oryginalne dokumenty nie zostały stworzone z myślą o rozwoju marki.

Ewolucja przewodnika po markach

Istnieje kilka powodów, dla których przewodnik po marce wymaga rewizji w miarę rozwoju firmy. Im większa firma, tym trudniej jest monitorować i egzekwować wytyczne zawarte w dokumencie.

• Firma znacznie się rozwinęła, a teraz przewodnik po marce musi być bardziej szczegółowy, ponieważ nie można przekazać wszystkiego do zatwierdzenia przez jednego strażnika.
• Twoja marka opiera się teraz na freelancerach lub pracownikach kontraktowych (marki takie jak Lyft, Uber, Airbnb itp.), którzy muszą zrozumieć reprezentację i granice marki.
• Twoja marka ma teraz franczyzy lub różne rady i interesariuszy, którzy muszą zrozumieć, gdzie mogą wdrożyć indywidualną tożsamość, a co jest obowiązkowe.

Jak sprawić, by Twoja marka nie stała się nieporęczna, nawet w takich okolicznościach? Odpowiedzią jest napisanie oryginalnego przewodnika z myślą o przyszłym rozwoju. Opiszemy, jak zbudować przewodnik po marce, aby integralność tożsamości marki nigdy się nie zachwiała.

Wskazówki dotyczące pisania przewodnika po marce dla rozwoju firmy

Bez względu na to, w jaki sposób zasoby kreatywne Twojej marki zostaną wykorzystane w przyszłości, te wskazówki zapewnią, że przewodnik po stylu marki będzie dostosowany do skali.

Nie komplikuj

Im częściej przypadek użycia może zapewnić jasne czarno-białe rozwiązania typu tak lub nie, tym lepiej. Jeśli znajdziesz kilka wyjątków od reguły, którą posiadasz, warto rozważyć wprowadzenie tej reguły w pierwszej kolejności.

Na przykład, jeśli Twój przewodnik po stylu mówi, że logo marki powinno być używane w kolorze we wszystkich okolicznościach z wyjątkiem X, Y i Z, i istnieje możliwość wprowadzenia dalszych wyjątków, jeśli Twoja marka rozszerzy się na nowe platformy społecznościowe lub kanały medialne , a następnie po prostu całkowicie odetnij regułę. Miej ograniczoną, stałą listę logo marek i pozwól projektantowi lub wydawcy użyć tego, co jest najbardziej sensowne w każdym przypadku.

Zachowaj to konkretnie

Przewodnik po marce powinien być bezpośredni i stanowczy. Jeden scenariusz jest dozwolony, drugi nie. Jak już wspomniano, wymienianie kilku wyjątków jest szkodliwe; jednak zbyt szerokie i pozostawienie miejsca na interpretację jest również nieprzydatne. Im większa staje się Twoja firma, tym bardziej przesuwane będą granice marki i przewodników po stylu. Jeśli przewodnik nie jest jednoznaczny, dyrektorzy generalni i kadra kierownicza zobaczą, że marka została błędnie przedstawiona. To nie tylko groźba, że ​​prezesi będą zirytowani; Fałszywe przedstawienie marki dezorientuje klientów i zmniejsza zaufanie .

Na przykład wiele marek łączy różne wytyczne dotyczące stylu, aby ich komunikaty najlepiej odzwierciedlały ton, który starają się osiągnąć. Skłonność do tego jest całkowicie zrozumiała; marka nie chce wyglądać staro lub zbyt podobnie do swoich konkurentów. Jednak łączenie stylów, takich jak AP i Chicago, prowadzi do zbyt wielu indywidualnych scenariuszy, w których pisanie i gramatyka mogą być zagmatwane w komunikacji wychodzącej. Wybranie określonego stylu pisania może sprawić, że niektórzy liderzy będą się skręcać, czując, jakby pisali pracę semestralną, ale zapobiegnie to zamieszaniu i nieuczciwej komunikacji w miarę rozwoju marki.

Zachowaj elastyczność

Czas na kolejną wskazówkę, która brzmi, jakby była sprzeczna z wskazówką już wymienioną, ale trzymaj się z nami. Wraz z rozwojem Twojej marki będzie ona reprezentowana w coraz większej liczbie miejsc. Możesz pomyśleć, że napisałeś przewodnik po swojej marce tak, aby był jak najbardziej wyczerpujący, ale wraz ze wzrostem zespołów marketingu i public relations zobaczysz, że Twoja marka jest reprezentowana w mediach, których nie mogłeś przewidzieć. Jednym z najbardziej oczywistych przykładów jest to, że pojawią się kanały mediów społecznościowych, które dosłownie nie istniały, gdy pisałeś przewodnik po marce. Kiedy jakiś problem raz po raz napiera na przewodnik po marce, można coś zmienić. Daj sobie pozwolenie na podążanie za duchem czasu.

Nie trzeba dodawać, że ogólnie rzecz biorąc, jeśli coś narusza przewodnik po marce, należy to usunąć lub wycofać, aby zachować integralność marki. Ponadto przewodnik po marce powinien być jak najbardziej wiecznie zielony; nikt nie chce przewodnika, który wydaje się być nieustannie aktualizowany. To powiedziawszy, jeśli jest rytm aktualizacji i są one strategicznie wdrażane w celu rozszerzenia marki, a nie jej ograniczania, to zawsze w interesie firmy będzie utrzymywanie zwinności przewodnika.

Wyeliminuj scenariusze wysokiego ryzyka lub scenariuszy o niskich zyskach

Wraz z rozwojem Twojej firmy coraz więcej osób będzie chciało wypowiadać się w jej imieniu. Dopuszczenie większej liczby głosów lub kanałów komunikacji tylko zwiększa ryzyko zamieszania marki, ale w wielu przypadkach jest to ryzyko skalkulowane i wartościowe. Twoja firma nie może się rozwijać bez powierzenia wizji szerszemu gronu. Przywództwo musi mieć jasne oczy, które kanały i głosy są warte ekspansji.

Najbardziej oczywistym tego przykładem byłaby marka franczyzowa z różnymi lokalizacjami i relacjami tych lokalizacji z mediami społecznościowymi. Być może zauważyłeś, że sieci fast foodów często mają obecność w mediach społecznościowych dla poszczególnych lokalizacji. W niektórych przypadkach może to mieć sens. Być może ta franczyza bierze udział w wielu wydarzeniach społecznościowych i zasięgach, i konieczne jest, aby rozmawiać bardziej bezpośrednio z mieszkańcami. Jednak oznacza to również oddanie oficjalnej, usankcjonowanej komunikacji w ręce tylu osób, ile jest lokalizacji franczyzowych. To pozostawia wiele problemów ze zgodnością. Można go utrzymać dzięki odpowiedniemu szkoleniu i nadzorowi, ale marka będzie musiała sama zdecydować, czy nagroda uzasadnia ryzyko.

Wizja i misja powinny kierować decyzjami

Każdy przewodnik po marce zaczyna się od historii, celu i filozofii Twojej marki. Te filary się nie zmienią, bez względu na to, jak firma się rozwinie lub zmienią się okoliczności. Wizja i misja firmy są fundamentalne. Kiedy przychodzi czas na podjęcie decyzji, jak szczegółowa powinna być reguła, czy wytyczne powinny zostać zrewidowane lub czy scenariusz brandingowy jest zbyt ryzykowny, te zasady powinny kierować tymi decyzjami.

Jeśli rozszerzenie lub zmiana przewodnika po marce pomoże Twojej marce w realizacji jej misji, warto to zrobić. Jeśli nie, przewodnik przypomina o powrocie do podstaw. Miej wiarę w wizję swojej marki.

Kolejne kroki w przewodniku po marce

Jeśli Twoja firma nie ma jeszcze przewodnika po marce, te wskazówki pomogą Ci oderwać się od podłoża i umożliwią Ci rozwój w przyszłości bez narażania Twojego przewodnika. Jeśli potrzebujesz pomocy w opracowaniu przewodnika po marce lub pomocy w jakichkolwiek działaniach brandingowych w miarę rozwoju Twojej firmy, Hawke Media jest tutaj, aby Ci pomóc.