Jak skalować swoją agencję cyfrową bez zwiększania funduszy VC?
Opublikowany: 2019-05-26W pierwszych dniach nie musisz wybierać dużego projektu
Jeśli Twój pierwszy klient jest niezadowolony z Twojej pracy, musisz poczekać
Możesz łatwo zarobić 3000 USD miesięcznie z trzema klientami
Agencja cyfrowa to jeden doskonały model biznesowy, który można rozpocząć przy zerowym kapitale i skalować do 1 mln USD rocznie przychodu cyklicznego bez pozyskiwania środków VC.
To nie jest przereklamowane stwierdzenie.
Wszystkie firmy potrzebują pomocy w projektowaniu, marketingu, SEO, brandingu, UI/UX, wideo i content marketingu. Możesz wybrać dowolną umiejętność i zacząć świadczyć usługi.
Zdobycie 1 miliona dolarów jest możliwe tylko wtedy, gdy masz umiejętności sprzedaży i dostawy, a także umiejętności oparte na rodzaju agencji cyfrowej, którą tworzysz.
Zawiodłem na pierwszym starcie, straciłem 15 Lacs, ale nie wszystko stracone. Porażka dała mi wielką lekcję na temat prowadzenia biznesu.
Po pierwsze, pieniądze nie są pierwszym wymogiem do rozpoczęcia działalności, ale umiejętności tak. Gdyby tak było z pieniędzmi, to dlaczego startupy miałyby upadać nawet po zebraniu funduszy?
Zrozumiałem, że nie wszystkie startupy są zobowiązane do zbierania pieniędzy, a każdy biznes nie musi polegać na pieniądzach VC, aby wystartować.
Zająłem się pisaniem treści i pokochałem technologię cyfrową dla mojego następnego startupu. Powiem ci – nigdy w życiu nie napisałem ani jednej linijki treści przed wejściem do świata startupów.
Zacząłem bezpłatnie pomagać startupom w ich pracy z content marketingiem i nauczyłem się jeszcze więcej. Wysiłek się opłacił, a założyciele startupów polecili moją pracę swoim znajomym, którzy później stali się moimi płatnymi klientami.
To był etap, w którym nauczyłem się umiejętności sprzedaży i dostawy, które są ważne dla zdobycia jednego lub setnego klienta. Jeśli ktoś ma zamiar i jest gotowy do ciężkiej pracy, pomysł skalowania agencji cyfrowej do 1 miliona dolarów jest możliwy.
Faza 1: Zdobądź swojego pierwszego płatnego klienta
Kiedy zaczynasz swoją agencję cyfrową, jesteś jedynym pracownikiem. Bycie singlem ma swoją korzyść w postaci niższych kosztów operacyjnych. Nie musisz wypłacać pensji swoim pracownikom.
W pierwszych dniach nie musisz wybierać dużego projektu. To może być zły pomysł, ponieważ najprawdopodobniej nie zrealizujesz dużych projektów jako jednoosobowy zespół.
Zacznij od prostego zadania, w którym jesteś idealny dla jednego klienta. Upewnij się, że wybierasz zadanie, które można wykonać łatwo i jedną ręką.
Projekt o wartości pieniężnej zaledwie 100 USD miesięcznie, dzięki czemu możesz dowiedzieć się więcej, niż zarabiasz. Tutaj nauka powinna być Twoim celem, a nie zarobkami.
Utrzymuj jakość i dostarczaj zgodnie z obietnicą. Zanim skończysz fazę pierwszą. Jestem pewien, że nauczyłeś się, jak ważna jest jakość pracy i umiejętności dostarczania.
Faza 2: Stabilizacja z 3 klientami
Przed rozpoczęciem fazy drugiej upewnij się, że pierwszy projekt się skończył i masz przynajmniej jednego szczęśliwego klienta. Naucz się dostarczać wysokiej jakości prace przed zwiększeniem skali. Ponieważ jakość pracy jest podstawą sukcesu każdego wielkiego biznesu.
Jeśli twój pierwszy klient jest niezadowolony z twojej pracy, musisz poczekać. Powtarzaj fazę pierwszą, aż uzyskasz zadowolonego klienta.
Nie stracisz niczego, jeśli chodzi o pieniądze, ale sukces w pierwszym kroku jest kluczowy przed przejściem do kolejnego klienta.
Polecany dla Ciebie:
Wybierz drugiego klienta, pokazując wyniki, które uzyskałeś z pierwszym klientem. Byłbyś w stanie obciążyć drugiego klienta wyższą opłatą w oparciu o poprzedni sukces.
Nalicz jeszcze więcej za trzeciemu klientowi. Chodzi o to, aby agencja ustabilizowała się i była samowystarczalna.
Ale na tym etapie nie skupiaj się na maksymalizacji zysków. Głównym celem powinno pozostać dostarczanie wysokiej jakości pracy swoim klientom. Możesz łatwo zarobić 3000 USD miesięcznie z trzema klientami.
Jeśli jesteś naprawdę zaangażowany z trzema klientami, zdasz sobie sprawę, że nie będziesz w stanie sam obsłużyć wszystkich swoich klientów.
Powinieneś zacząć delegować zadania do freelancerów.
Zatrudnij własny zespół w kolejnym etapie. Odpowiednia mieszanka freelancerów i wewnętrznego zespołu pomoże Ci rozwinąć agencję.
Faza 3: Skaluj do 10 klientów
Podróż od 3 do 10 byłaby naprawdę ekscytująca, ponieważ chciałbyś przekroczyć 10 000 USD miesięcznego dochodu.
Aby zdobyć wielu klientów, na tym etapie musisz posiadać następujące trzy umiejętności:
- Dostarczanie tego, co obiecujesz
- Zamykanie klientów po wyższej cenie
- Praca z zespołem zdalnym
Potrzebowałbyś pełnoetatowego zespołu, aby dobrze obsługiwać klientów. Zatrudnij członków zespołu, którzy są ekspertami w swojej dziedzinie i mogą współpracować z freelancerami.
Twoim zadaniem powinno być konwertowanie większej liczby klientów i uzyskanie wysokiej jakości pracy dostarczanej przez zespół.
Gaurav Gurbaxani, CEO Pragmites, zrobił to samo, kiedy w 2009 roku zakładał swoją agencję cyfrową zajmującą się marketingiem. Jeden z jego klientów polecił jego usługi na najpopularniejszym forum dyskusyjnym SEO. Otrzymali tak wielu klientów, że ich przychody wzrosły z dnia na dzień z 5000 USD miesięcznie do 50 000 USD miesięcznie.
Na tym polega siła pozytywnych recenzji i rekomendacji klientów. Nie wahaj się zapytać zadowolonych klientów o rekomendacje i referencje.
Faza 4: Cel w postaci przychodu w wysokości 1 mln USD
Matematyka jest bardzo prosta.
Załóżmy, że masz 10 klientów, którzy płacą 1000 USD miesięcznie, a Twój roczny przychód wyniesie 10*10000*12 = 120 000 USD
Albo musisz zwiększyć liczbę klientów do 100, aby przekroczyć znak 1 miliona dolarów, albo podnieść ceny.
Właściwie zrobiłbyś jedno i drugie.
Jeśli masz klientów płacących 5000 USD miesięcznie, możesz osiągnąć 500 000 USD przy zaledwie 10 klientach.
Możesz również skorzystać ze zmiennego modelu opłat, w którym pobierasz procent dodatkowych przychodów generowanych dzięki Twoim usługom.
To model biznesowy najbardziej udanej agencji cyfrowej zajmującej się doradztwem i działaniami marketingowymi na świecie. Pobierają stałą kwotę za rozpoczęcie pracy, a następnie pobierają od 20% do 30% przychodów generowanych przez ich usługę.
Jeśli pomożesz klientowi zwiększyć jego przychody o 100 000 USD, chętnie zapłaci 20 000 USD.
Zachowaj te większe cele na późniejszy etap i zacznij od fazy 1, która wymaga ZERO inwestycji.
Wniosek
Rozpoczęcie działalności jako jednoosobowa agencja cyfrowa jest bardzo łatwe, ponieważ nie musisz podejmować żadnego ryzyka. Musisz zacząć od obsługi tylko jednego klienta. Kiedy skończysz z jednym projektem, dowiesz się, czy to zadziała, czy nie.
Żadna firma nie jest łatwa, ale niektóre firmy są łatwe bez zaangażowania VC.
Biznes agencji cyfrowej to niesamowita okazja dla pasjonatów, którzy chcą porzucić pracę na pełen etat i rozpocząć własną działalność bez inwestycji.