Jak sprzedawać na Facebooku?

Sprzedaż internetowa cały czas rośnie. Jednym z utrzymujących się trendów w e-commerce jest sprzedaż omnichannel, czyli sprzedaż wielokanałowa. Jednym ze sposobów na rozwój firmy jest sprzedaż na Facebooku. Portal umożliwia to na kilka sposobów, a w tym artykule chcielibyśmy skupić się na ich szczegółowym omówieniu.

Sprzedaż na Facebooku – spis treści:

1. Dlaczego sprzedawać na Facebooku?
2. Własny sklep na Facebooku
3. Rynek na Facebooku
4. Grupy na Facebooku
5. Transmisje na żywo
6. Czego nie wolno sprzedawać na Facebooku?

Dlaczego sprzedawać na Facebooku?

Według danych Facebook ma 2,18 mld użytkowników . Marki, które zdecydowały się stworzyć swój profil, mogą łatwiej dotrzeć do potencjalnych klientów . Obecność na tym kanale społecznościowym ułatwia również komunikację między sprzedającym a kupującym oraz ułatwia zaangażowanie odbiorców . Działania na Facebooku nie muszą prowadzić do szybkiej transakcji – mogą też przydać się w zwiększeniu zaufania klientów do marki i w dłuższej perspektywie przyczynić się do ich lojalności.

Własny sklep na Facebooku

Firma posiadająca profil na Facebooku może założyć darmowy sklep , z którego klienci mogą korzystać zarówno na Facebooku, jak i na Instagramie. Sprzedawcy mogą dostosować wygląd sklepu i zdecydować, które produkty znajdą się w katalogu. Bonusem jest możliwość bezpośredniego odpowiadania na pytania klientów za pośrednictwem Messengera, WhatsApp i Instagrama. Facebook umożliwia również współpracę z platformami e-commerce , w tym Shopify, WooCommerce i BigCommerce.

Nowi sprzedawcy mogą stworzyć swój sklep za pomocą funkcji Stwórz swój sklep. Osoby posiadające konto firmowe na Facebooku mogą otworzyć sklep za pomocą zakładki „ Sprzedaj swoje produkty ”.

W obu przypadkach konieczne jest ustalenie:

• Wybierz metodę realizacji transakcji – sprzedawca może zdecydować, czy klienci zostaną przekierowani na inną stronę w celu dokonania zakupu, czy też płatność będzie realizowana za pomocą Messengera, Instagram Direct lub WhatsApp,
• Podaj dane swojej firmy – musisz podać nazwę swojej firmy i jej adres e-mail,
• Dodaj swój asortyment – ​​pierwszym krokiem jest stworzenie katalogu, który będzie zawierał asortyment sklepu.

Facebook umożliwia tagowanie produktów z Twojej strony. Oznacza to, że produkty, które są dodawane do sklepu na stronie na Facebooku lub znajdują się w katalogu można oznaczyć na zdjęciach i filmach. W ten sposób widz może kliknąć w tag i od razu rozpocząć zakupy. Aby otagować produkt podczas tworzenia posta , musisz:

1. Naciśnij „ Utwórz post ” na stronie firmy
2. Prześlij post zawierający zdjęcie/film
3. Kliknij ikonę koszyka na zakupy, która znajduje się obok „ Dodaj do posta ”
4. Kliknij „ Prześlij zdjęcia lub wideo ”
5. Wybierz produkt, który chcesz oznaczyć i wpisz jego nazwę
6. Kliknij „ Gotowe oznaczanie i zapisz ”

Rynek na Facebooku

Facebook Marketplace jest często opisywany jako internetowy pchli targ. Możesz go użyć, aby coś kupić lub sprzedać. Ideą Facebook Marketplace jest łączenie reklam z grup sprzedażowych i Marketplace. Główną zaletą jest to, że jest bezpłatny . Facebook nie pobiera żadnych opłat ani prowizji od sprzedaży. Kupujący mogą dokonywać zakupów bez konieczności instalowania osobnej aplikacji – całość działa w ramach Facebooka i Messengera .

Dodatkowo kupujący mogą sprawdzić wiarygodność sprzedawcy, odwiedzając jego profil lub proponując pięciogwiazdkowy system oceny. Dla sprzedawców to dobre rozwiązanie, aby być widocznym w danym obszarze geograficznym.

Jak utworzyć aukcję na Rynku?

1. Na stronie głównej wybierz „ Marketplace ” po lewej stronie,

2. Następnym krokiem jest naciśnięcie przycisku „ Utwórz nową aukcję ”, a następnie wybranie: „ Przedmiot na sprzedaż ”, „ Pojazd na sprzedaż ”, „ Dom na sprzedaż lub wynajem ”,

3. Następnym krokiem jest dodanie zdjęcia i informacji o towarze (tytuł, cena, kategoria, stan, opis), następnie naciśnij „ Dalej ”,

4. Ostatnim krokiem jest opublikowanie ogłoszenia za pomocą przycisku „ Opublikuj ”.

Grupy na Facebooku

Innym sposobem sprzedaży na Facebooku jest umieszczenie go na grupach Kup i Sprzedaj . Różnią się one od zwykłych grup, ponieważ mają włączoną funkcję kupna-sprzedaży, którą może aktywować tylko administrator grupy. Aby złożyć ofertę należy:

1. Przejdź do zakładki „ Grupy ” na stronie głównej, a następnie wybierz grupę, w której włączona jest funkcja sprzedaj i kup
2. Następnie kliknij przycisk „ Sprzedaj coś ”

3. Na tym etapie należy uzupełnić dane produktu i kliknąć przycisk „ Dalej ” kolejnym krokiem jest wybór odbiorców – można również opublikować ofertę na innych grupach lub
4. Utwórz reklamę na Rynku
5. Na koniec kliknij przycisk „ Opublikuj ”

Transmisje na żywo

Facebook Live umożliwia transmisję na żywo, zarówno na stronie, jak i w grupach lub wydarzeniach na Facebooku. Transmisja na stronie umożliwia dostęp do większej liczby narzędzi niż w przypadku grup lub wydarzeń. Sprzedaż za pośrednictwem transmisji umożliwia bezpośrednią interakcję z widzami i docieranie do potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym.

Facebook przygotował instrukcję uruchomienia transmisji na żywo za pomocą komputera i urządzenia mobilnego. Jest dostępny pod tym linkiem.

Czego nie wolno sprzedawać na Facebooku?

Wszystkie przedmioty wystawione na sprzedaż na Facebooku muszą być zgodne z zasadami handlowymi i Standardami społeczności Facebooka. Przykłady materiałów zabronionych obejmują:

• produkty dla dorosłych,
• alkohol,
• części ciała ludzkiego i płyny ustrojowe,
• treści cyfrowe,
• reklamy nie mogą nikogo nadmiernie dyskryminować,
• dokumenty, waluty, waluty wirtualne, instrumenty finansowe,
• usługi hazardowe online (gry, zakłady, bingo, poker, loterie, kasyno itp.),
• materiały i substancje niebezpieczne,
• handel ludźmi, usługi seksualne, usługi towarzyskie,
• suplementy diety,
• handel i produkty zwierzęce.

Ograniczona jest również sprzedaż i zakup biletów, voucherów i kart podarunkowych.

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej pracowitej społeczności pszczół na Facebooku i Twitterze.

Autor: Andy Nichols

Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem biznesu. W poszukiwaniu pracowników i partnerów otwartość i ciekawość świata to cechy, które najbardziej ceni.

Zobacz wszystkie posty