Jak skonfigurować reklamy, które klikają na Facebook Messenger

Każdego miesiąca ponad 1,3 miliarda ludzi korzysta z Messengera firmy Meta . To jedna szósta światowej populacji, która łączy się z przyjaciółmi, rodziną, współpracownikami i firmami.

W konsekwencji marketing Facebook Messenger może zwiększyć świadomość marki i zwiększyć sprzedaż przy minimalnych nakładach na reklamę na Facebooku. A tego rodzaju kampania reklamowa na Facebook Messengerze jest łatwa w konfiguracji i zarządzaniu.

Więc jak to działa? Oto prosty przewodnik, który pokaże Ci, jak skonfigurować reklamy, które klikają na Facebook Messenger.

Czym są reklamy, które klikają na Facebook Messenger?

Reklamy, które klikają bezpośrednio na Facebook Messenger (znane jako reklamy typu „kliknij do komunikatora”), mogą również znacznie zwiększyć zasięg i zaangażowanie potencjalnych klientów. Gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, natychmiast uruchamia czat na Messengerze z Twoją stroną biznesową na Facebooku. W rezultacie reklamy typu „kliknij, aby komunikator” umożliwiały klientom dotarcie do Twojej firmy jednym kliknięciem. Co więcej, czat na Messengerze służy jako prezentacja dla użytkowników Facebooka zainteresowanych Twoim produktem. Po rozpoczęciu interakcji możesz bezpośrednio zaangażować potencjalnego klienta (za pomocą czatu na żywo lub bota Messengera), aby odpowiadał na pytania, komunikował oferty specjalne lub dostarczał dodatkowych informacji o Twoim produkcie lub usłudze.

Reklamy, które klikają na Messengerze, to jedyny rodzaj reklam, który pojawi się zarówno w kanałach Facebooka, jak i Instagrama. W rezultacie możesz przyciągnąć uwagę odbiorców podczas przewijania. Wyglądają jak zwykłe reklamy, z wyjątkiem tego, że mają przycisk Wyślij wiadomość. Menedżer reklam Facebooka może tworzyć reklamy typu „kliknij, aby komunikator” dostosowane do konkretnych potrzeb lub pożądanych wyników biznesowych.

Jakie są zalety reklam typu „kliknij, aby komunikator”?

Obecnie potencjalni klienci oczekują osobistych relacji z markami, z którymi prowadzą interesy. A kiedy konsumenci docierają do marki w mediach społecznościowych, 40% z nich oczekuje odpowiedzi w ciągu godziny . Reklamy typu „kliknij, aby komunikator” nie tylko zapewniały bardziej osobistą interakcję między Twoją firmą a odbiorcami, ale także mają tę zaletę, że zapewniają natychmiastowy kontakt. Oprócz rozpoczynania rozmów, kampania typu „kliknij do komunikatora” może również zwiększyć ruch, zwiększyć sprzedaż, pomóc w budowaniu listy subskrybentów i kierować reklamy na niestandardową sieć odbiorców. Ponadto reklamy typu „kliknij na komunikator” mogą zmaksymalizować konwersję leadów bez nadmiernych kosztów reklamy na Facebooku.

Inne zalety kampanii reklamowej opartej na reklamach typu „kliknij, aby komunikator” to:

Kierowanie na niestandardową sieć odbiorców

Reklamy typu „kliknij, aby komunikator” umożliwiają właścicielom firm kierowanie na sieć odbiorców na podstawie lokalizacji geograficznej. Pomaga to zwiększyć ruch lokalny i zwiększyć sprzedaż produktów . Możesz również wysyłać spersonalizowane wiadomości do osób w wyznaczonym obszarze z ofertami dotyczącymi Twoich produktów. Wszystko, co musisz zrobić, to wybrać grupę docelową lub lokalizację podczas konfigurowania reklamy, a Twój chatbot zajmie się resztą.

Użyj Facebook Messenger, aby przyciągnąć uwagę odbiorców

Marketing na komunikatorach to skuteczny sposób na umożliwienie odkrywania i wpływanie na decyzje zakupowe. W szczególności Stories mają duży wpływ na to, co ludzie kupują: 58% osób twierdzi, że odwiedziło witrynę marki po obejrzeniu produktu lub usługi w relacji na Facebooku, a 31% poszło sprawdzić produkt w sklepie. Co więcej, 50% konsumentów chce odkrywać nowe produkty za pośrednictwem Stories . Wyświetlając reklamy, które prowadzą do Facebook Messengera w swoich relacjach, możesz skorzystać z tego niezwykle angażującego formatu, aby pomóc potencjalnym klientom w dokonywaniu świadomych zakupów.

Odzyskaj swoich klientów dzięki spersonalizowanym treściom

Reklama typu „kliknij do komunikatora” na Facebooku może być dostosowana do wysyłania wiadomości i promocji do klientów, którzy już weszli w interakcję z Twoją marką i być może wcześniej dokonali zakupu. Ten rodzaj konwersacji na Messengerze może pomóc w zwiększeniu zaangażowania z byłymi nabywcami, aby stworzyć długoterminową relację z tym klientem. Stali klienci pomogą również poprawić ogólną rozpoznawalność marki.

Łatwe skalowanie interakcji

Ogólna reklama typu „kliknij do komunikatora” na Facebooku może dotrzeć do dużej liczby osób, które mogą następnie rozpocząć indywidualne rozmowy na temat swoich konkretnych potrzeb. Dodatkowo, korzystanie z chatbotów z reklamami, które klikają na Facebook Messenger, może stworzyć lejek sprzedażowy, który może rozpocząć swobodną rozmowę, aby wzbudzić zainteresowanie Twoją firmą przed faktyczną sprzedażą produktu. Reklamy typu „kliknij na komunikator” w połączeniu z marketingiem na czacie mogą promować Twoją firmę ogólnie, ale także służyć do tworzenia dialogu z konkretnymi klientami. Ten rodzaj reklamy na Messengerze może powitać potencjalnych klientów i pokazać, że możesz im pomóc i odpowiadać na ich zapytania.

Konfigurowanie reklam, które klikają na Facebook Messenger

Konfigurowanie reklam, które klikają na Messengerze, jest bardzo proste. Użyj Menedżera reklam Facebooka dla każdego z poniższych kroków, a będziesz mieć reklamy na Messengerze w mgnieniu oka.

Formaty reklam typu „kliknij, aby wysłać komunikator”

• Kreatywny: zachowaj grafikę, zmień kopię
• Treść: zachowaj kopię, zmień grafikę
• Nowa reklama: nowy tekst, nowa treść
• Nagłówki: ten sam tekst, zmień nagłówki
• Kierowanie: wyślij tę samą reklamę do różnych odbiorców
• Zmień wezwanie do działania
• Zaktualizuj nową ofertę lub nową zachętę

Jaki jest twój cel?

Ustalenie celu dla reklam na Facebook Messengerze zoptymalizuje Twoje reklamy, aby uzyskać pożądane wyniki. Innymi słowy, cel Twojej kampanii będzie oparty na tym, czego oczekujesz od użytkowników, gdy zobaczą Twoje reklamy. Istnieją trzy rodzaje celów: komunikaty, ruch i konwersje.

Wiadomości

Ten cel spowoduje wysłanie Twoich reklam do odbiorców, którzy najprawdopodobniej odpowiedzą na Ciebie za pośrednictwem Facebook Messenger.

1. Kliknij Utwórz w Menedżerze reklam na Facebooku.
2. Wybierz cel Wiadomości.
3. Nazwij swoją kampanię i wybierz budżet/wydatki na reklamę.
4. Kliknij Następny.
5. Wybierz opcję Kliknij, aby wysłać wiadomość w obszarze Typ reklamy.
6. Wybierz Messenger w sekcji Aplikacje do obsługi wiadomości.
7. Wybierz odbiorców, miejsca docelowe i kontrolę kosztów.
8. Kliknij Kontynuuj.
9. Wybierz format reklamy, aby zakończyć konfigurację.
10. W obszarze Szablon wybierz Utwórz nowy lub Użyj istniejącego szablonu.
11. Jeśli tworzysz nowy szablon, możesz wybrać opcję Rozpocznij konwersacje lub Generuj potencjalnych klientów.
12. Kliknij Utwórz, aby utworzyć przepływ.
13. Po zakończeniu kliknij Zapisz i zakończ.
14. Zakończ edycję reklamy.
15. Kliknij Potwierdź.

Ruch drogowy

Wybierz ten cel, jeśli Twoim celem jest wysyłanie osób, które klikają dużo reklam, do Twojej witryny biznesowej, aplikacji lub sklepu internetowego (nawet jeśli nie jest to na Facebooku).

1. Kliknij Utwórz w Menedżerze reklam i wybierz cel Ruch.
2. Wybierz budżet kampanii/wydatki na reklamy na Facebooku.
3. Kliknij Kontynuuj.
4. Kliknij Messenger w sekcji Ruch.
5. Wybierz odbiorców, miejsca docelowe i kontrolę wydatków.
6. Kliknij Kontynuuj.
7. Zakończ edycję reklamy.
8. Kliknij Potwierdź.

Konwersje

Wybierz ten cel dla konkretnego wydarzenia lub wyślij reklamę do tych użytkowników Facebooka, którzy z największym prawdopodobieństwem dokonają zakupu.

1. Kliknij Utwórz w Menedżerze reklam.
2. Wybierz cel Konwersje.
3. Wybierz budżet kampanii/wydatki na reklamy na Facebooku.
4. Kliknij Kontynuuj.
5. W sekcji Konwersje kliknij Messenger.
6. W obszarze Optymalizacje wyświetlania reklam wybierz zdarzenie konwersji.
7. Wybierz odbiorców, miejsca docelowe i kontrolę wydatków.
8. Kliknij Kontynuuj.
9. Zakończ edycję reklamy i kliknij Potwierdź.

Wniosek

Jeśli chcesz zwiększyć zasięg swojej marki, zwiększyć zaangażowanie klientów i zwiększyć sprzedaż, reklamy, które klikają na Facebook Messenger są doskonałym narzędziem, które pomoże Ci osiągnąć cele marketingowe. Kampania reklamowa typu „kliknij na komunikator” to opłacalne i wydajne korzystanie z Facebooka oraz łatwe w konfiguracji i zarządzaniu w dłuższej perspektywie.

Potrzebujesz pomocy we wdrażaniu strategii marketingowej Messengera? ManyChat może pomóc. Obsługujemy ponad milion firm (takich jak Twoja!) i 200 000 agencji marketingowych na całym świecie. Dzięki naszym rozwiązaniom reklamowym typu „kliknij, aby uzyskać komunikator” zostaniesz zauważony przez miliony nowych klientów i nawiążesz z nimi kontakt za pośrednictwem Messengera.

Zacznijmy!