Jak założyć sklep Etsy?

Zajmując ósme miejsce na świecie, z ponad 390 milionami odwiedzających miesięcznie, Etsy stało się odnoszącym sukcesy rynkiem na całym świecie. Różni się od konkurencji swoim asortymentem, ponieważ platforma skupia sprzedawców oferujących unikalne, ręcznie robione produkty. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak założyć sklep Etsy.

Jak rozpocząć sprzedaż na Etsy – spis treści:

1. Jak otworzyć sklep Etsy?
2. Konfiguracja sklepu Etsy
3. Jakie produkty można sprzedawać na Etsy?
4. System recenzji dla sprzedawców
5. Odznaka Gwiazda Sprzedawcy
6. System skarg Etsy
7. Program ochrony dostawcy

Jak otworzyć sklep Etsy?

1. Tworzenie konta

Pierwszym krokiem jest utworzenie konta Etsy. Należy wejść na stronę główną iw prawym górnym rogu wybrać „ Zaloguj się”, a następnie „ Zarejestruj się”. W tym momencie pojawi się okno, które wymaga kilku podstawowych informacji, tj. e-mail, nazwa i hasło. Po ich wypełnieniu naciśnij przycisk „ Zarejestruj ”. Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie rejestracji.


2. Jak otworzyć sklep Etsy?

Po zakończeniu rejestracji konta musisz przejść na stronę etsy.com i wybrać przycisk „ Sprzedaj z Etsy ” → „ Otwórz sklep z Etsy ”. Następnie wybierz język, kraj i walutę swojego sklepu i potwierdź te informacje przyciskiem „ Zapisz i kontynuuj ”. Ostatnim krokiem jest wybranie nazwy swojego sklepu.

3. Jak wybrać nazwę sklepu?

Nazwa powinna pasować do stylu sklepu i nie powinna być zbyt skomplikowana. Chwytliwe, ale nie tandetne. Musi również spełniać wymagania nałożone przez Etsy:

• długość znaków musi wynosić od 4 do 20 znaków,
• nie używaj spacji ani znaków specjalnych,
• słowa nie mogą być obraźliwe,
• nazwa sklepu musi być unikalna (nie może być użyta przez innego użytkownika),
• nie może również naruszać żadnych zarejestrowanych znaków towarowych.
4. Płatności i rozliczenia

Ważnym krokiem przy zakładaniu sklepu jest określenie metod płatności, jakie kupujący będą mieli do swojej dyspozycji. Platforma przygotowała specjalną usługę Etsy Payments, do której możesz się zarejestrować, podążając ścieżką:

„ Panel Sklep ” → „ Finanse ” → „ Ustawienia płatności ” → „ Wybierz kraj swojego konta bankowego ” → „ Ustawienia płatności ” → „ Ustawienia płatności ” → „ Ustawienia płatności ” → „ Konto bankowe ”

W ostatnim kroku podasz informacje o osobie (lub firmie) oraz dane konta bankowego. Aby zarejestrować się w Etsy Payments, należy zweryfikować podane wcześniej dane. W przypadku osoby fizycznej platforma wymaga:

• Nazwa,
• adres domowy,
• Data urodzenia,
• a czasem część numeru NIP.

Osoby rejestrujące się jako firma podają następujące dane oprócz weryfikacji swojej tożsamości:

• Nazwa firmy,
• adres spółki,
• numer identyfikacji podatkowej,
• dane głównej osoby kontaktowej firmy.

W niektórych przypadkach Etsy poprosi o dodatkową weryfikację z kopią jednego z Twoich dokumentów tożsamości (dowód osobisty/prawo jazdy/paszport).

Ostatnim krokiem do zarejestrowania usługi Etsy Payments jest dodanie karty kredytowej lub debetowej. Sprzedawcy posiadający konto w banku znajdującym się na terenie Unii Europejskiej, Singapuru, Szwajcarii czy Hongkongu powinni je zweryfikować, aby bez problemu otrzymywać środki ze sprzedaży.

Weryfikacja konta przebiega w następujący sposób: Etsy w ciągu 3-5 dni od rejestracji w Etsy Payments wysyła niewielką kwotę pieniędzy na konto sprzedawcy. Zadaniem sprzedawcy jest dodanie tej kwoty do swojego rachunku płatniczego za pomocą ścieżki:

„ Panel Sklep ” → „ Finanse ” → „ Konto płatnicze ” → „ Weryfikuj bank ”

W przypadku nowych sprzedawców przelew dostaną dopiero po otwarciu ich sklepu na platformie.

Usługa Etsy Payments jest dostępna tylko w kwalifikujących się krajach, do których należą:



Sprzedawcy z Bułgarii, Czech, Chorwacji, Rumunii, Węgier i Polski powinni liczyć się z tym, że Etsy będzie wysyłać im przelewy w euro, więc ich bank może pobierać opłaty za przeliczenie waluty przy wypłacie tych środków.

W niektórych krajach do otwarcia sklepu wymagana jest karta kredytowa lub debetowa.

Po wypełnieniu wszystkich niezbędnych informacji, zakończ otwieranie sklepu, naciskając przycisk „ Otwórz sklep ”.

Konfiguracja sklepu Etsy

Przed wystawieniem pierwszych przedmiotów poświęć trochę czasu na wypełnienie ważnych sekcji dotyczących Twojego sklepu, takich jak:

• baner i logo sklepu – przesłane obrazy muszą być dobrej jakości i nawiązywać do stylu sklepu oraz robić dobre wrażenie,
• Ogłoszenie sklepu – powinna to być krótka wiadomość powitalna do przeczytania przez kupujących,
• Sekcja „ O mnie ” – sekcja ta ma na celu przybliżenie klientom historii, profilu działalności i wartości firmy. Można do tego wykorzystać tekst, zdjęcia i wideo,
• Pracownicy sklepu – w tym miejscu należy przedstawić wszystkich pracowników, którzy umożliwili oferowanie oferowanych produktów,
• Regulamin sklepu – regulamin powinien dotyczyć m.in.: wysyłki, zwrotów, płatności, wymiany i personalizacji towarów.

Jakie produkty można sprzedawać na Etsy?

Etsy to platforma, na której sprzedawcy z całego świata mogą wystawiać:

• Produkty wykonane ręcznie – czyli produkty, które zostały wykonane lub zaprojektowane przez danego sprzedawcę. Do jego obowiązków należy również wymienienie wszystkich osób, które pracowały przy produkcji przedmiotu. Co więcej, sprzedawca ma do właściciela wyświetlaną galerię zdjęć. Etsy zabrania odsprzedaży ręcznie robionych przedmiotów w sklepie.
• Materiały rzemieślnicze – to wszelkiego rodzaju narzędzia, materiały i składniki do tworzenia produktów własnymi rękami lub organizowania imprezy.
• Vinted items – to produkty, które mają co najmniej 20 lat.

Etsy ma listę konkretnych rodzajów produktów, których sprzedaż na platformie jest zabroniona. Ograniczenia te dotyczą wymogów prawnych lub mają wyłącznie powody Etsy, ponieważ witryna dąży do tego, aby jej rynek był wyjątkowy i oferował produkty, które są zgodne z jej wartościami dotyczącymi zgodności na czas. Poniżej znajduje się lista produktów zabronionych lub objętych ograniczeniami w sprzedaży.

Platforma Etsy nie jest miejscem oferowania usług, np. nie możesz wystawiać ofert wypożyczeń. Wyjątkiem są usługi związane z tworzeniem nowego produktu materialnego. Możesz również sprzedawać usługi czytania kart Tarota i wróżenia, jeśli nie kwalifikują się jako usługi metafizyczne.

System recenzji dla sprzedawców

Na Etsy obowiązuje pięciogwiazdkowy system oceny sprzedawców. Klient ma na to 100 dni od daty dostawy (w przypadku produktów cyfrowych – od daty pobrania). Każdy sprzedawca może w każdej chwili zobaczyć recenzje swojego sklepu, podążając ścieżką: „ Kierownik sklepu ” ​​→ „ Kanały sprzedaży ” → „ Nazwa sklepu „ → „ Recenzje ”

Wyświetlana recenzja to średnia ocen otrzymanych w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Odznaka Gwiazda Sprzedawcy

Odznaka Star Seller to specjalny status przyznawany sklepom spełniającym określone kryteria. W ten sposób Etsy chce im podziękować za doskonałą obsługę klienta. Otrzymana plakietka jest widoczna dla kupujących. Poniższa tabela przedstawia wymagania, jakie musi spełnić sklep, aby uzyskać status Star Seller.

Sklep, który miał status Star Seller, ale z jakiegoś powodu nie spełnia już wymagań programu, może otrzymać cofniętą plakietkę.

System skarg Etsy

System reklamacyjny został stworzony w celu rozstrzygania sporów powstałych między sprzedającym a kupującym. Jest to etap, na którym zaangażowane osoby mogą przeprowadzić bezpośrednią dyskusję i rozwiązać sprawę między sobą. Reklamacja może opierać się na niedostarczeniu produktu do klienta lub dostarczeniu produktu niezgodnego z opisem. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany między kupującym a sprzedającym, strony mogą poprosić pracownika Etsy o rozwiązanie konfliktu.

Program ochrony dostawcy

Sprzedawcy, którzy kwalifikują się do Zasad ochrony sprzedawców, mogą liczyć na pomoc Etsy w przypadku sporu z klientem. Aby wziąć udział w programie, musisz spełnić wymagania kwalifikacyjne i mieć dobrą reputację, co oznacza:

• Sprzedawane produkty są zgodne z zasadami Etsy,
• Zamówienia wysyłane są na czas,
• Sprzedawca niezwłocznie odpowiada na wiadomości.

Przystąpienie do programu następuje automatycznie po spełnieniu wszystkich wymagań – nie trzeba wysyłać specjalnego wniosku.

Zanim otworzysz swój sklep na Etsy, upewnij się, że oferowane przez Ciebie produkty pasują do stylu i wartości witryny. Jeśli jest to właściwe miejsce na asortyment Twojego sklepu decydujesz się na założenie konta. Jeśli zgubisz się w ogromie wytycznych, zawsze możesz liczyć na wiele przydatnych instrukcji i samouczków dostarczanych przez Etsy i współpracowników.

Sprawdź nasze inne artykuły e-commerce: Wysyłka w serwisie eBay – 5 rzeczy, które musisz wiedzieć!

Możesz również pozostać w kontakcie i dołączyć do naszej społeczności na Facebooku!

Autor: Martin Sparks

Entuzjaści e-commerce, którzy nieustannie grzebią w Internecie, aby upewnić się, że nie przegapił żadnej ważnej informacji na temat uruchamiania i skalowania dochodowych sklepów internetowych.

Zobacz wszystkie posty