Jak korzystać z zaawansowanej segmentacji do tworzenia wartościowych odbiorców

Segmentacja jest jednym z kluczowych — jeśli nie najważniejszym — elementem tworzenia skutecznych strategii marketingowych. Wiedza o tym, do kogo należy kierować, położy podwaliny pod kampanie, które wywierają wpływ. A przy ponad 2,38 miliardach aktywnych użytkowników miesięcznie w kanałach marketingowych, takich jak Facebook, wydawanie pieniędzy marketingowych na klientów o wysokiej wartości, którzy pozostaną z Twoją marką przez długi czas, ma kluczowe znaczenie.

Znasz swój rynek docelowy, a teraz nadszedł czas, aby powiększyć i zidentyfikować docelowych odbiorców. Poniżej pokażemy, jak zaawansowane agencje i sprzedawcy e-commerce wykorzystują segmentację do remarketingu i prospektowania właściwych odbiorców.

Co to jest segment o wysokiej wartości?

Segment o wysokiej wartości to grupa osób, do których można kierować reklamy, na rynku docelowym, które z największym prawdopodobieństwem kupią określone produkty lub usługi – osoby z segmentu mają wspólne cechy, takie jak zainteresowanie produktem, wartość od początku istnienia lub płeć.

Dlaczego segmentacja jest ważna?

Podział rynku docelowego doprowadzi Cię do podgrupy osób, które prawdopodobnie kupią określone produkty lub usługi, które promujesz. A jako marketer, który prawdopodobnie ma budżet, chcesz mieć pewność, że Twoje pieniądze marketingowe zostaną wydane na poszukiwanie właściwych klientów.

Ponadto chcesz mieć pewność, że Twoje promocje są dopasowane do odpowiednich odbiorców, aby Twoje reklamy trafiały do ​​zainteresowanych kupujących.

Tworzenie segmentów o wysokiej wartości jest łatwe dzięki DataQ. W następnej sekcji pokażemy, jak tworzyć zaawansowane segmenty za pomocą naszych inteligentnych segmentów.

Tworzenie segmentu

Oto lista zaawansowanych segmentów, które utworzymy, aby dotrzeć do wartościowych odbiorców:

• Lojalni klienci
• Dwukrotni nabywcy
• Odegrać się

Zaczniemy od stworzenia najlepszych w praktyce segmentów. Niektóre z tych segmentów można wykorzystać do tworzenia podobnych odbiorców na Facebooku lub podobnych listach Google Ads, aby docierać do nowych klientów, takich jak Twoi najlepsi klienci. Co więcej, możesz ponownie sprzedawać produkty swoim stałym nabywcom i lojalnym klientom, aby wzmocnić swoje relacje i zwiększyć wartość życiową.

Możliwości są nieograniczone, a nasze inteligentne segmenty sprawiają, że budowanie segmentów jest dziecinnie proste. W następnej sekcji omówimy, jak tworzyć i wykorzystywać te segmenty do tworzenia wartościowych odbiorców w swoich kanałach marketingowych.

Lojalni klienci

DataQ definiuje lojalnych klientów jako klientów, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie internetowym trzy lub więcej razy. Lojalny segment klientów może być wykorzystany na wiele sposobów, jednym z nich jest stworzenie lookalike audience na Facebooku.

Jak to osiągamy w DataQ:

Przejdź do opcji segmentów i wybierz zakładkę szablonów. Z tego menu wybierz przycisk Dostosuj w szablonie Lojalni klienci .

Uwaga: jeśli Twoja definicja Lojalnych Klientów jest inna niż nasza, po wybraniu szablonu możesz zmienić liczbę zakupów.

Po prostu zmień liczbę zamówień w szablonie segmentu.

Dwukrotni nabywcy

Ten segment reprezentuje klientów, którzy kupili w Twoim sklepie dokładnie dwa razy. Klienci, którzy dokonali dwukrotnego zakupu, stąpają po wodzie lojalnościowej, dlaczego więc nie uczynić ich oficjalnymi, kierując do nich ponownie marketing?

Jak to osiągamy w DataQ:

Odegrać się

Klienci kwalifikujący się do tego segmentu dokonali zakupu co najmniej raz w ciągu ostatniego roku i nie złożyli zamówienia w ciągu ostatnich 90 dni. Ponieważ utrzymanie klientów jest bardziej opłacalne niż ciągłe pozyskiwanie nowych, pozyskiwanie ich z powrotem nie tylko zbuduje silną relację, ale także zaoszczędzi trochę pieniędzy.

Jak to osiągamy w DataQ:

Kanały marketingowe

DataQ umożliwia marketerom synchronizację list targetowania z kanałami marketingowymi, takimi jak Facebook Ads, Google Ads i wspieranymi platformami e-mail. Co więcej, DataQ zapewnia również informacje o klientach dla Twoich segmentów, zapewniając kluczowe wskaźniki KPI, takie jak wartość od początku istnienia, częstotliwość zakupów, wskaźnik powtarzanych zakupów, płeć i średnia wartość zamówienia, które napędzają Twoją kreatywność i komunikację.

Załóżmy na przykład, że masz linię produktów dla mężczyzn, ale twoja inteligencja pokazuje, że kobiety są głównymi kupującymi. Ponieważ w tej linii produktów dominują kobiety, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować swoje kampanie.

• Stwórz lookalike publiczność na Facebooku , aby przyciągnąć podobnych klientów.
• Zmień swój przekaz tak, aby rezonował z dominującymi odbiorcami.
• Remarketinguj w tym segmencie, aby utrzymać ich zaangażowanie.

Porada od specjalistów: minimalna wielkość odbiorców różni się w zależności od kanału, więc upewnij się, że segment, który tworzysz, spełnia wymagania — które DataQ wyświetli. Na przykład Google Ads chce mieć co najmniej 1000 klientów, a Facebook Ads co najmniej 100. Jeśli Twoja lista klientów jest mniejsza, reklamy na Facebooku i e-mail są prawdopodobnie odpowiednią mieszanką marketingową dla Twojej firmy.

Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować kampanie, gdy masz odpowiednie punkty danych, dlatego DataQ zapewnia przydatne metryki, które możesz szybko wdrożyć.

Tworzenie idealnej publiczności

Tworzenie odbiorców jest łatwe dzięki naszym funkcjom przeciągnij/upuść. DataQ pozwala łączyć i wykluczać segmenty, aby zsynchronizować idealną publiczność z Twoimi kanałami marketingowymi. Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, jak możesz to zrobić w DataQ.

Ta jednorazowa synchronizacja da Ci możliwość prowadzenia kampanii ze zaktualizowanymi listami, dzięki czemu nigdy nie będziesz marnować cennych pieniędzy marketingowych na nieaktualne listy w poszukiwaniu klientów, którzy nie należą już do tej kategorii.

Wniosek

Tworzenie segmentów o wysokiej wartości to tylko jeden z aspektów prowadzenia skutecznej kampanii. Oprócz tworzenia właściwych segmentów musisz także sparować je z odpowiednim komunikatem i kreacją. Na szczęście DataQ nie tylko zapewnia szablony segmentów i aktywacje, ale także zapewnia wgląd, który można wprowadzić do kampanii (jak w scenariuszu, który omówiliśmy w sekcji Kanały marketingowe ).

W dzisiejszym ekosystemie medialnym, jeśli nie dostarczasz na czas, trafnych reklam, które docierają do zamierzonych odbiorców, nie odniesiesz sukcesu.

Mając DataQ w swoim kącie, będziesz mieć dostęp do:

• Szybko twórz segmenty o wysokiej wartości.
• Stwórz idealną publiczność w najlepszych kanałach marketingowych.
• Uzyskaj dostęp do informacji o klientach, aby zoptymalizować kampanie i sprawić, by odniosły jeszcze większy sukces.