Jak wykorzystać technologię AI w swojej firmie?

Sztuczna inteligencja (AI) wykonuje niezwykłą pracę we wszystkich branżach. Opracowanie zorientowanych na biznes platform sztucznej inteligencji, które pasują do różnych branż, wymagało lat wysiłku i ciężkiej pracy. Sztuczna inteligencja ma ogromny potencjał, by wykorzystać każdą firmę. Sztuczna inteligencja to technologia, którą można zintegrować z systemem i która może być niezbędnym rozwiązaniem dla wielu firm.

Sztuczna inteligencja wdraża jedne z najlepszych technologii, takie jak uczenie maszynowe i duże zbiory danych. Razem takie technologie mogą zapewnić solidne rozwiązania dla każdej firmy. Sztuczna inteligencja rozwija również nowe funkcje i ulepsza istniejące w celu znalezienia rozwiązań biznesowych. Firmy korzystające ze sztucznej inteligencji mogą przeprowadzać dogłębną analizę danych istniejącej firmy. Sztuczna inteligencja pomaga branżom w odkrywaniu większej sprzedaży i potencjalnych klientów oraz zapewnia najnowocześniejsze rozwiązania.

Jak sztuczna inteligencja może przynieść korzyści firmie

Sztuczna inteligencja ma potężne narzędzia, takie jak automatyzacja danych, analiza danych i przetwarzanie języka naturalnego. Te trzy narzędzia mają ogromne możliwości upraszczania rozwiązań związanych z danymi oraz upraszczania i przyspieszania procesu. Dowiedzmy się o narzędziach poniżej.

Automatyzacja danych

Żaden pracownik nie lubi wykonywać powtarzalnych zadań przez kilka godzin. Taka praca może stać się dość nudna, a człowiek może popełniać błędy. Natomiast zautomatyzowany system oparty na sztucznej inteligencji może prawidłowo wykonać tak nudne zadanie bez interwencji człowieka. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję nigdy nie popełniają błędów i wykonują wszystkie zadania stosunkowo szybko.

Analityka danych

Analiza danych umożliwia firmom gromadzenie informacji i tworzenie lepszych spostrzeżeń. Identyfikuje również korelacje między danymi a nowymi wzorcami do analizy informacji.

Przetwarzanie języka naturalnego

Przetwarzanie języka naturalnego lub NLP to narzędzie do przetwarzania, które identyfikuje dane specyficzne dla użytkownika za pomocą systemu rozpoznawania. NLP może sprawić, że system będzie działał wydajniej. Wzmocnienie systemu za pomocą chatbotów może zaspokoić potrzeby biznesowe i wygenerować więcej sprzedaży i potencjalnych klientów. Firma zajmująca się opracowywaniem chatbotów AI wykorzystuje tę technologię do tworzenia chatbotów.

Ewolucja sztucznej inteligencji dla firm

Konwencjonalne systemy biznesowe mogą być nękane problemami, takimi jak brak dokładności danych, a także niespójności w zakresie i czasie realizacji niektórych procesów. Sztuczna inteligencja jest obecnie stosowana do ulepszania takich systemów i widzimy jej korzyści w różnych sektorach.

AI w sprzedaży

Branże handlowe próbują znaleźć równowagę między maszynami a ludźmi. AI zapewnia zautomatyzowany proces, który wpływa na sprzedaż. W niedalekiej przyszłości oczekuje się dalszych ulepszeń. Niedawna ankieta przeprowadzona przez Harvard Business Review wykazała, że ​​zautomatyzowany proces oparty na sztucznej inteligencji może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów o ponad 50% i skrócić czas interakcji o 60-70%, co skutkuje skuteczną oszczędnością kosztów o około 50%.

Wykorzystanie AI w sprzedaży

Kampanie e-mailowe

Wysyłanie, odbieranie i zarządzanie tysiącami e-maili nie jest łatwym zadaniem. Kampanie wykorzystujące sztuczną inteligencję mogą śledzić i monitorować wszystko w dostosowany sposób.

Prognozowanie popytu

Chociaż prognozowanie jest sztywnym procesem, z pomocą sztucznej inteligencji można go zautomatyzować, aby uzyskać precyzyjną projekcję odwrotnych i starych rekordów sprzedaży.

Punktacja ołowiu

Sztuczna inteligencja identyfikuje priorytetowych klientów i pomaga w konwersji. Może sprawdzać historyczne zapisy i kompilować dane, aby odkryć potencjalne generowanie potencjalnych klientów.

AI w marketingu

Stworzenie równowagi między satysfakcją klienta a efektywnością operacyjną jest podstawowym kluczem do każdego udanego biznesu. Ewoluująca sztuczna inteligencja może dostarczyć zoptymalizowane rozwiązanie problemu. Można to osiągnąć za pomocą następujących czynności.

Badania rynku

Opinie i opinie klientów mają znaczenie, a narzędzia AI mogą je skalować bez ręcznego tagowania i zapewniają pełny dostęp do szczegółowych informacji.

Analiza konkurencji

Sprawdzanie tweetów klientów i ich ręczna analiza zajmuje dużo czasu. Sztuczna inteligencja może łatwo je kategoryzować i dostarczać trendy.

Rozpoznawanie obrazu

AI może pozwolić na cyfrową reprezentację obrazów bez kodów. Może również analizować miliony zdjęć w krótkim czasie i oferować wgląd.

optymalizacja wyszukiwarki

W optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) termin „liczba wyszukiwań” wskazuje liczbę osób wyszukujących określone hasło. Termin ten może pomóc marketerom w kierowaniu takich słów kluczowych i optymalizowaniu ich stron internetowych w celu zwiększenia ruchu organicznego, co skutkuje rozwojem biznesu.

AI w obsłudze klienta

Firmy całkowicie polegają na swoich klientach. Jeśli klienci nie są zadowoleni, firma nie może odnieść sukcesu. Zapewnienie klientom wykonalnego rozwiązania jest głównym celem każdej firmy. Szybkie odpowiadanie klientom i udzielanie im skutecznych odpowiedzi zawsze może utrzymać pozytywną reputację firmy. AI może zdziałać cuda w obsłudze klienta. Platformy oprogramowania oparte na sztucznej inteligencji, takie jak rozpoznawanie biometryczne i chatbot AI, zmieniły znaczenie obsługi klienta. Oto jak sztuczna inteligencja może być pomocna w obsłudze klienta.

Ocena wiadomości od klientów

Sztuczna inteligencja oferuje narzędzia, które mogą zidentyfikować cel przychodzącej wiadomości. Może również wykrywać wiadomości na podstawie słów kluczowych, a następnie powiązać odpowiednie odpowiedzi z bazy danych i błyskawicznie dostarczać odpowiedzi klientom. Narzędzie obsługujące sztuczną inteligencję o nazwie Levity ma świetne funkcje obsługi klienta i nie wymaga umiejętności kodowania.

Wywoływanie pilnych działań

Sztuczna inteligencja może kontrolować wszystkie rozmowy między klientami a ich klientami. Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji mogą rozpoznawać pilne słowa kluczowe, takie jak „oferta brzmi dobrze” lub „Chcę skorzystać z twoich usług”, i odpowiednio ustalać priorytety działań i odpowiedzi dla klientów.

AI w operacjach

AI in Operations, czyli AIOps, pomaga przekształcać firmy w rozwiązania cyfrowe. Sztuczna inteligencja może ulepszyć kilka funkcji i zapewnić lukratywne możliwości biznesowe. Oto przykład AIOps.

Zarządzanie zapasami

Sztuczna inteligencja jest niczym bez uczenia maszynowego i dużych zbiorów danych. System obsługujący sztuczną inteligencję może rozpoznawać obrazy i zapewniać wydajność procesów operacyjnych, a dobry przykład takiej wydajności można znaleźć w zarządzaniu zapasami. Można nawet łączyć narzędzia oparte na sztucznej inteligencji w systemie, aby identyfikować defekty i oznaczać obrazy.

AI w Zasobach Ludzkich

W związku z pandemią Covid, działy Human Resources (HR) zmieniły sposób działania. Praca zdalna i praca hybrydowa to najnowsze trendy w wielu organizacjach. Procesy rekrutacyjne stały się wirtualne, kładąc nacisk na rekrutację online jako obowiązkowy proces dla wielu organizacji. Systemy obsługujące sztuczną inteligencję mogą wzmocnić istniejące platformy. Systemy obsługujące sztuczną inteligencję mogą wykonywać procesy szybciej i wydajniej.

Profil kandydata

Sztuczna inteligencja może pomóc procesom zarządzania zasobami ludzkimi działać efektywniej, wydajniej i terminowo. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję mogą pomóc systemom zidentyfikować kilka rekordów powiązanych z kandydatem. Mogą to być zapisy dotyczące doświadczenia zawodowego, szczegółów poprzedniego zatrudnienia lub obszarów zainteresowań, które można wykorzystać do dopasowania osoby do odpowiedniej roli w organizacji.

Analiza sieci

Sztuczna inteligencja może zwiększyć organiczną komunikację informacji. Może pomóc zidentyfikować formalne i nieformalne relacje, co może pomóc w opracowaniu strategii dla firmy.

AI w rachunkowości

Sztuczna inteligencja może poczynić postępy w księgowości, ponieważ może dostarczyć mnóstwo wykonalnych rozwiązań dla istniejącego systemu. Sztuczna inteligencja może precyzyjnie przetwarzać tysiące zadań w ułamku sekundy. Może również zautomatyzować system, poprawiając dokładność i wydajność danych oraz zapewniając wgląd w dane. Sztuczna inteligencja nie popełnia błędów podobnych do ludzkich. Może pracować niestrudzenie tak długo, jak chcesz, z przejrzystością i na nowo zdefiniować znaczenie firmy w środowisku AI.

Wykonywanie zadania

W organizacjach wykonywanie powtarzalnych zadań może być bardzo czasochłonnym procesem. Zadania te mogą polegać na przechowywaniu informacji, korelowaniu danych i upraszczaniu danych transakcyjnych. Sztuczne narzędzia można zintegrować z istniejącymi systemami i wykonywać wszystkie te zadania bez generowania błędów. Sztuczna inteligencja może zapisywać, pobierać i zapewniać lepszy wgląd w dane, które mogą być pomocne dla organizacji na wiele sposobów.

Sztuczna inteligencja jest powszechnie stosowana w firmach

Nauczanie maszynowe

W dzisiejszych czasach wykorzystanie uczenia maszynowego jest bardzo powszechne w firmach. Uczenie maszynowe zajmuje się ogromnymi ilościami danych. Dane pozwalają firmom analizować i prognozować wszelkie problemy, które mogą wystąpić w ich systemach. W szczególności może pomóc firmom w procesach decyzyjnych, co może prowadzić do odkrycia lepszych spostrzeżeń.

Systemy CRM

CRM, czyli zarządzanie relacjami z klientami, to kluczowa koncepcja w każdym biznesie. Systemy obsługujące sztuczną inteligencję są w stanie dostarczyć więcej niż ludzka puszka. Szybko przetwarzają, są dokładne i bardzo wydajne. Systemy obsługujące sztuczną inteligencję mogą aktualizować, automatycznie korygować i obsługiwać różne działania związane z systemem CRM.

Badanie danych

Sztuczna inteligencja wykorzystuje duże zbiory danych w oparciu o podejście chmurowe. Pomaga zidentyfikować zachowania i działania klientów, które zapewniają lepszy wgląd w zainteresowania klientów i obszary możliwej sprzedaży. Technologie AI są teraz znacznie bardziej zaawansowane i zapewniają przyjazne dla użytkownika środowisko dla każdego klienta. Klienci są postrzegani i traktowani na podstawie analizy ich przeszłych interakcji.

pomoc cyfrowa

Sztuczna inteligencja umożliwia dostosowanie rozwiązań dla każdego klienta i może zmienić sposób prowadzenia działalności przez firmę. Boty AI mogą być bardzo pomocne w tej sytuacji. Mogą pomóc systemowi w zarządzaniu pocztą, prowadzeniu rejestrów, gromadzeniu ważnych danych i utrzymywaniu zaplanowanych działań w kalendarzu. Chatboty to kolejny przykład tego, jak sztuczna inteligencja może dostarczać dokładnych i precyzyjnych odpowiedzi dla firmy. Wykorzystanie big data może również pomóc w wypracowaniu lepszej perspektywy biznesowej dla firmy.

Co kryje przyszłość AI?

Dzięki mnóstwu w pełni wyposażonych funkcji sztuczna inteligencja już reformuje wiele firm i wciąż dostarcza najnowocześniejsze rozwiązania dla różnych branż. Trudno przewidzieć następną ewolucję sztucznej inteligencji. Mimo to z pewnością rozwinie kilka przydatnych technologii, które pomogą firmom. Na przykład boty mogą zostać zastąpione robotami. Jeśli chcesz opracować platformę dla swojej firmy, możesz skontaktować się z firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania AI, aby uzyskać bezpłatną konsultację.

W nadchodzących latach możemy spodziewać się lepszego i dokładniejszego wglądu w dane. Rozmowa na temat sztucznej inteligencji będzie prawdopodobnie bardziej przyjazna dla użytkownika, elegancka, sensowna i zorientowana na biznes. Funkcjonalność platform obsługujących sztuczną inteligencję zostanie wykorzystana do osiągnięcia celów biznesowych.