Jak korzystać z e-maili AMP, aby zwiększyć liczbę konwersji e-commerce

E-mail od dawna uważany jest za jedną z najbardziej opłacalnych metod marketingowych. Aby rozpocząć, nie potrzebujesz żadnej specjalnej technologii, można ją łatwo spersonalizować i zapewnia doskonały zwrot z inwestycji (ROI).

Jednak pomimo wszystkich zalet marketing e-mailowy może być również dość nudny. Klienci mogą szybko zniechęcić się do marki, jeśli otrzymają powtarzające się e-maile pełne nudnych obrazów i ścian tekstu.

Jak więc możemy sprawić, że marketing e-mailowy będzie bardziej angażujący i w rezultacie zwiększyć konwersje e-commerce?

Oczywiście z e-mailami AMP.

Skocz do:

• Czym są e-maile AMP?
• Korzyści z e-maili AMP
• E-maile AMP a e-maile HTML
• Różne typy e-maili AMP

Czym są e-maile AMP?

AMP oznacza przyspieszone strony mobilne. Zastosowany w wiadomościach e-mail może zmienić to, co zwykle byłoby statyczną, niezaangażowaną treścią, w dynamiczne, interaktywne doświadczenie.

Korzystając z AMP, marki mogą tworzyć e-maile, z którymi ich klienci mogą wchodzić w interakcję.

Dzięki temu e-maile bardziej przyciągają wzrok, a także zmniejsza liczbę kroków, które klienci muszą wykonać, aby wykonać czynności, takie jak zakup produktów.

E-maili AMP można używać do umożliwiania klientom wypełniania formularzy, uczestniczenia w ankietach, grania w gry lub planowania spotkań, a wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej.

Korzyści z e-maili AMP

E-maile AMP mogą zapewnić kilka cennych korzyści markom, które z nich korzystają.

• Zwiększone zaangażowanie

E-maile angażujące na dłużej przykuwają uwagę czytelnika, pozwalają mu lepiej poznać tematykę i zwiększają szansę na wykonanie pożądanych przez nadawcę działań.

Na to właśnie mają nadzieję, wypełniając formularz rejestracji e-mail w Twojej witrynie.

Jednak tworzenie angażujących treści e-maili nie zawsze jest proste.

Wielu marketerów e-mailowych uważa rosnące zaangażowanie za jedno z głównych wyzwań stojących przed sukcesem ich kampanii e-mailowych.

Źródło: ascend2.com

E-maile AMP to fantastyczny sposób na zwiększenie zaangażowania Twoich e-maili, a co za tym idzie zwiększenie współczynnika klikalności i ROI (zwrotu z inwestycji) w marketingu e-mailowym .

• Lepsze doświadczenie klienta

Czasami wysyłane są e-maile zawierające nieprawidłowe informacje.

Łatwo jest popełnić błąd, gdy ceny i oferty zmieniają się tak często, że wszyscy to robimy!

W przypadku e-maili AMP dane te można zmieniać dynamicznie po wysłaniu wiadomości e-mail.

Dzięki temu klienci mają zawsze dostęp do właściwych informacji, bez konieczności ciągłego bombardowania skrzynki odbiorczej e-mailami korygującymi.

Umożliwia to również zmianę informacji, takich jak stany magazynowe i oferty promocyjne, w wiadomości e-mail już po jej wysłaniu, dzięki czemu klient zawsze ma dostęp do najbardziej aktualnych informacji, dzięki czemu może podejmować decyzje zakupowe.

• Usprawniony lejek sprzedaży

Kierowanie klientów przez lejek sprzedaży jest ostatecznym celem każdego marketingu.

E-maile AMP mogą radykalnie skrócić długość ścieżki sprzedażowej, zmniejszając ryzyko wypadnięcia z niej leadów, zanim dokonają zakupu.

E-maile AMP mogą skondensować pierwsze cztery etapy procesu sprzedaży e-commerce w jednym etapie.

Wizyta na stronie, obejrzenie produktu, dodanie do koszyka i przejście do kasy można wykonać w ramach jednego e-maila, bez konieczności opuszczania przez klienta skrzynki e-mailowej.

Zespoły sprzedaży nie mają już potrzeby pozyskiwania potencjalnych klientów za pomocą wielu rozmów wychodzących , ponieważ wszystkie niezbędne informacje można przekazać w atrakcyjny sposób za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Przeczytaj więcej o ścieżce konwersji eCommerce .

E-maile AMP a e-maile HTML

E-maile AMP to ulepszona wersja tradycyjnych e-maili HTML używanych przez wielu marketerów.

Ponieważ są bardziej wyrafinowane, e-maile AMP mogą zapewnić wyższy poziom interaktywności, a tym samym lepsze zaangażowanie klientów.

Interaktywność, jaką zapewniają e-maile AMP, czyni je coraz bardziej atrakcyjnym narzędziem dla marketerów. 39% marketerów zamierza w przyszłości używać treści interaktywnych w ramach swoich programów e-mailowych.

Źródło: ascend2.com

Istnieje kilka innych kluczowych obszarów, w których e-maile AMP różnią się od e-maili HTML.

Różne typy e-maili AMP

Jedynym ograniczeniem tego, co możesz stworzyć za pomocą AMP w przypadku e-maili, jest Twoja wyobraźnia. Marketerzy z różnych branż korzystają z e-maili AMP ze świetnym skutkiem. Oto przedsmak tego, co możesz stworzyć.

• Strona produktu

Dzięki e-mailom AMP nie ma potrzeby, aby klient klikał link i był przekierowywany na stronę docelową w swojej przeglądarce internetowej. Zamiast tego możesz tworzyć strony produktów bezpośrednio w wiadomości e-mail.

Klienci mogą przeglądać obrazy, oglądać filmy demonstracyjne i czytać opisy, a wszystko to prezentowane w dynamiczny i wciągający sposób.

Możesz nawet pozwolić klientom wybierać rozmiary, ilości, kolory lub inne opcje produktu bez konieczności odchodzenia od wiadomości e-mail.

Oznacza to, że kiedy przejdą do strony kasy w Twoim sklepie eCommerce lub na stronie internetowej rynku internetowego , dokładnie ten produkt, którego szukają, znajduje się już w ich koszyku.

Wystarczy, że wprowadzi dane dotyczące płatności i sprzedaż zostanie zakończona.

Redukując liczbę podejmowanych kroków i przekierowań dokonywanych w procesie zakupowym, zmniejszasz ryzyko wypadnięcia klienta z lejka sprzedażowego.

Obsługa klienta przebiega gładko i bezproblemowo, co dodatkowo zachęca klientów do powrotu i dokonywania dalszych zakupów w przyszłości, zwiększając długoterminową wartość klienta.

Źródło: econsultancy.com

• Aktualizacje w czasie rzeczywistym

Możesz używać e-maili AMP, aby dostarczać klientom aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat swoich produktów.

Można to wykorzystać do pokazania poziomu zapasów lub cen niektórych artykułów, którymi klient wyraził zainteresowanie.

Pozwala to na wykorzystanie marketingu niedoborów, sprawiając, że produkty wydają się bardziej pożądane i zachęcając klientów do dokonania zakupu w obawie, że coś przegapią.

To także świetny sposób na promocję wydarzeń sprzedażowych. Możesz informować klientów o kosztach produktów, ponieważ podlegają one specjalnym rabatom lub ofertom ograniczonym czasowo.

Możesz nawet używać e-maili AMP w połączeniu z oprogramowaniem ATS podczas rekrutacji.

Dzięki temu będziesz mógł dostarczać potencjalnym pracownikom aktualizacje w swoich aplikacjach, usprawniając proces rekrutacji Tobie i Twoim kandydatom.

• Ankiety i quizy

Interaktywne ankiety i quizy to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania klientów.

Można je łatwo utworzyć w wiadomościach e-mail AMP, umożliwiając klientom interakcję z nimi bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej.

Aktualne wyniki ankiet mogą być wyświetlane klientom po oddaniu głosu, co stanowi dodatkową warstwę informacji zwrotnej, która promuje dalsze zaangażowanie.

Dodanie dodatkowych zachęt, takich jak kupon rabatowy za uzyskanie pełnej liczby punktów w krótkim quizie , to świetny sposób na przekonanie klientów do przedłużenia doświadczenia i dokonania zakupu z Twoją marką po interakcji.

Rabaty i oferty pozostają jedną z wiodących metod pomagania organizacjom w osiąganiu celów marketingu e-mailowego.

Uwzględnienie ich w zabawny, interaktywny sposób poprawia zaangażowanie klientów i jednocześnie pomaga zwiększyć ROI z marketingu e-mailowego.

Źródło: valid.com

• Interaktywne kalendarze

Dołączenie interaktywnego kalendarza do wiadomości e-mail AMP umożliwia odbiorcy przeglądanie dostępności i rezerwowanie spotkań z poziomu skrzynki odbiorczej.

Ułatwia to potencjalnym klientom rezerwację prezentacji produktów lub zabezpieczenie miejsca na webinarze, zwiększając Twoje szanse na przekształcenie ich w płacących klientów.

Firmy zajmujące się sprzedażą biletów mogą również korzystać z interaktywnych kalendarzy, aby poinformować klientów, kiedy mogą dokonać rezerwacji na określone wydarzenie lub występ.

Ponownie jest to przydatne jako taktyka marketingu niedoborów.

Jeśli klienci widzą, jak bilety są kupowane w czasie rzeczywistym, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że dokonają zakupu pod wpływem impulsu, zanim je przegapią.

Możesz nawet korzystać z interaktywnych kalendarzy podczas rekrutacji, umożliwiając potencjalnym pracownikom rezerwację terminów rozmów kwalifikacyjnych, które im odpowiadają.

Spróbuj zastosować tę metodę w połączeniu z systemem zarządzania kandydatami, aby usprawnić procesy rekrutacyjne.

• Interaktywne kalkulatory

Interaktywne kalendarze to kolejna interesująca funkcja możliwa dzięki AMP w e-mailach.

Umożliwiają klientom wprowadzanie unikalnych dla nich działań i liczb, w wyniku czego otrzymują spersonalizowane wyceny.

Są one często wykorzystywane przez instytucje finansowe.

Na przykład kalkulatory stóp procentowych można wykorzystać do dokładnego pokazania klientom, ile pieniędzy mogą otrzymać w postaci odsetek, jeśli skorzystają z określonego produktu oszczędnościowego.

• Formularz opinii klientów

Zbieranie opinii klientów jest niezbędne do zapewnienia doskonałej obsługi klienta i zabezpieczenia długoterminowych relacji z klientami.

Pozwala rozwiązać wszelkie problemy, których doświadczyli Twoi klienci, i umożliwia dalszą personalizację obsługi klienta podczas następnej interakcji.

Źródło: localiq.com

E-maile AMP zapewniają interaktywny i oszczędzający czas sposób zbierania opinii klientów.

Możesz łatwo tworzyć ankiety CSAT lub formularze opinii w wiadomości e-mail, umożliwiając klientom ich wypełnianie bez konieczności opuszczania skrzynki odbiorczej.

Brak konieczności klikania linków i otwierania nowych okien zwiększa prawdopodobieństwo, że klienci wypełnią te formularze, co da Ci więcej danych do pracy.

Integrację aplikacji korporacyjnych można wykorzystać do gromadzenia i zestawiania tych danych, łącząc je z innymi systemami, takimi jak oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Umożliwi to podejmowanie świadomych i opartych na danych decyzji dotyczących poprawy obsługi klienta, a także umożliwi lepszą personalizację marketingu e-mailowego w przyszłości.

Wniosek: wzmocnij swój marketing dzięki e-mailom AMP

E-maile AMP pozwalają tworzyć bardziej angażujące treści dla subskrybentów, zapewniając usprawniony lejek sprzedaży i ogólnie poprawiając doświadczenie klienta.

Wszystko to składa się na wzrost konwersji e-commerce.

Wykorzystaj e-maile AMP do tworzenia karuzel obrazów, stron produktów, interaktywnych kalendarzy i nie tylko, i obserwuj, jak Twoja sprzedaż rośnie.