Firmom e-commerce nie zawsze jest łatwo nawiązać kontakt z klientami i zachęcić ich do zakupu Twojego produktu. Istnieje wiele firm internetowych, które konkurują o swój udział w rynku.

Jeśli chcesz pokonać konkurencję i zobaczyć wzrost sprzedaży, musisz zwiększyć swoje działania marketingowe, aby przyciągnąć więcej kupujących. Ale od czego zacząć?

Istnieją różne taktyki, których możesz użyć, aby przyciągnąć więcej kupujących. Jednym z najlepszych miejsc są Twoje aukcje online. Czy są tak skuteczne, jak mogłyby być?

Zwiększ sprzedaż e-commerce poprzez aukcje online

Skorzystaj z niektórych z opisanych tutaj technik, aby sporządzić wykazy online, które zwiększą wzrost sprzedaży i przeniosą Twój biznes e-commerce na wyższy poziom.

Za sprzedażą online kryje się psychologia

Zdjęcia tutaj i poniżej dzięki uprzejmości ForSalebyOwner

Czy wiesz, że możesz generować sprzedaż, korzystając z psychologii konsumenta? Konsumenci łączą emocje z tym, co kupują – a kiedy strategicznie umieścisz te emocje i powiązania w swoich ofertach online, możesz zwiększyć ROI i dotrzeć do większej liczby klientów.

Znajdź to emocjonalne połączenie

Kupujący reagują emocjami przed, w trakcie i po sprzedaży. Świetne oferty online opierają się na tych emocjach i ułatwiają konsumentom uzasadnienie zakupu. Dwie z najsilniejszych emocji podczas zakupów online to nadzieja i podekscytowanie związane ze znalezieniem najlepszego produktu. Użyj w swojej aukcji słów, które sprawią, że kupujący poczuje się dobrze z zakupem, aby zbliżyć się o krok do zamknięcia sprzedaży.

Przedstaw aktualne fakty

Czasami podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie jest trudne. Konsumenci często są pozytywnie nastawieni do zakupu produktu, ale wciąż jest małe wahanie, które ich powstrzymuje.

Możesz wyeliminować tę wątpliwość w ostatniej chwili, podając w wykazie dokładne fakty i informacje o swoim produkcie. Potwierdzenie tego, co sprzedajesz, solidnymi dowodami, ustawia cię jako autorytet. Ludzie szybciej klikają przycisk „Przejdź do koszyka”, gdy wierzą w kupowany produkt.

Poznaj potrzeby swoich klientów

Wcześniejsze rozpoznanie potrzeb i obaw kupujących może pomóc w pisaniu treści e-commerce, które rozwiążą jeden z ich problemów. Napisz o funkcjach, które zapewniają rozwiązania i sprawiają, że kupujący czują, że ich zakup może zmienić część ich życia.

Cena to dobrze

Konsumenci kierują się ceną. Zakupy online dają im możliwość znalezienia najlepszych ofert. Gdy już przyciągniesz uwagę kupującego swoją ofertą, utrzymuj zainteresowanie, stosując skuteczne taktyki cenowe:

• Korzystaj z uroku wyceny – styl psychologicznej wyceny, w której ceny kończące się na „9” często wyzwalają sygnał u kupujących, że dostają ofertę.
• Oferuj oferty — kupujący są bardziej zainspirowani, gdy myślą, że otrzymują ofertę. Kiedy obniżasz cenę produktu, podkreśl te oszczędności, używając większej czcionki i umieszczając cenę sprzedaży w widocznym miejscu w swoich aukcjach.
  
  

Najlepsze strategie pisania aukcji

Pisanie aukcji jest łatwe. Napisanie świetnej aukcji wymaga nieco więcej umiejętności. Skorzystaj z tych technik, aby tworzyć wyróżniające się aukcje.

Otwórz ze świetnym nagłówkiem

Nagłówki przyciągają kupujących i skłaniają ich do zapoznania się z pozostałą częścią Twojej aukcji. Najlepsze nagłówki mają od 40 do 80 znaków i pakują się dużo na krótkiej przestrzeni. Używaj słów, które wywierają największy wpływ, unikając frazesów i bezsensownych słów wypełniających. Utrzymuj nagłówek wprost i na temat, podając wystarczającą ilość informacji, aby komplementować swój produkt i wzbudzić zainteresowanie.

Napisz satysfakcjonujące opisy

Gdy kupujący przejdą obok Twojego zabójczego nagłówka, oczekują, że opis Twojego produktu będzie równie inspirujący. Porozmawiaj o kluczowych cechach Twojego produktu, czyniąc z nich centralne miejsce na liście. W przypadku dłuższych opisów użyj wypunktowań, aby skondensować informacje i ułatwić konsumentom przetwarzanie.

Efektywnie używaj przymiotników

Sprzedaż online wymaga używania opisowych przymiotników, które prezentują produkty w ich najlepszym świetle. Twoja oferta powinna opowiadać historię, która sprawi, że kupujący będą podekscytowani Twoimi produktami – na przykład użyj słów takich jak „luksusowy” i „ekstrawagancki” zamiast „ładny”, aby opisać przedmiot.

Dodaj zdjęcia do historii

E-commerce potrzebuje wizualizacji, która będzie pasować do Twojego produktu. W przeciwnym razie konsumenci nie będą w 100% przekonani, że Twój produkt to coś, bez czego nie mogą się obejść. Obrazy i filmy pokazują więcej o Twoim produkcie, dodając wartości dla kupującego i zwiększając jego zaufanie.

Czas na publikację online

Publikuj, gdy kupujący robią zakupy. Nie ma sensu publikować postów z samego rana, kiedy większość kupujących online jest w pracy. Czekanie do godzin wieczornych zapewnia, że ​​Twoja lista produktów jest „świeża” i pomaga uzyskać więcej wyświetleń. Weekendy to kolejny dobry czas na publikowanie, gdy więcej użytkowników jest online i ma czas na przeglądanie i zakupy.

Projektuj z tekstem, który jest łatwy do odczytania

Wszelkie wydruki online muszą być czytelne, w przeciwnym razie ludzie nie będą się tym przejmować. Przy tak dużej konkurencji, jeśli Twój wpis jest trudny do odczytania, konsumenci po prostu przejdą do następnego produktu. Nawet jeśli Twój produkt jest niesamowity, a Twoja oferta jest na zawołanie, kupujący nie mają szans na jej przeczytanie.

Skoncentruj się na publikowaniu swoich aukcji za pomocą łatwego do odczytania projektu:

• Trzymaj się z dala od zbyt dużej ilości kolorów, które mogą być przytłaczające i trudne do odczytania. Używanie kolorów marki z umiarem to dobry ruch; użyj ich do podkreślenia ważnych informacji.
• Wybierz czcionkę bezszeryfową z mniejszą ilością szczegółów, która ułatwia czytanie słów w Internecie.
• Wybierz rozmiar czcionki, który można łatwo odczytać zarówno na komputerze, jak i smartfonie. Nagłówki najlepiej wyróżniają się czcionką o rozmiarze od 16 do 20 punktów, a treść wpisu powinna mieć od 10 do 14 punktów.
  
  

Zwiększenie sprzedaży e-commerce za pomocą aukcji online jest proste, gdy wiesz, jak używać słów i języka, które sprzedają. Inspiruj kupujących świetnymi nagłówkami, dokładnymi opisami i taktykami psychologii konsumenta. Wkrótce przekonasz się, że Twoja firma internetowa wznosi się na wyższy poziom sukcesu.

Kiana Mason jest Strategką ds. Content Marketingu w Siege Media z pasją do pisania i wszystkich rzeczy kreatywnych. Uwielbia odkrywać różnorodny zbiór tematów, w tym biznes, marketing, cyberbezpieczeństwo i wszystko pomiędzy! Kiedy nie pisze, możesz ją znaleźć, jak podróżuje, biega wzdłuż wybrzeża San Diego i wykonuje muzykę.