Jak korzystać z retargetingu na miejscu, takiego jak OptiMonk?

Opublikowany: 2017-08-24

„W jaki sposób OptiMonk korzysta z funkcji Onsite Retargeting?”

Zaskakująco często słyszę to pytanie na konferencjach lub podczas rozmów z naszymi klientami i partnerami.

Dlatego dzisiaj dzielę się strategią retargetingu na miejscu, stosowaną przez nasz własny zespół marketingowy do generowania leadów. Jak więc zespół, który był pionierem retargetingu na miejscu, sam z niego korzysta? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Przede wszystkim niepraktyczne jest przekazywanie tego samego komunikatu odwiedzającym na wczesnym etapie i odwiedzającym, którzy są na bardziej zaawansowanych etapach procesu zakupu, dlatego lejek sprzedaży (patrz obrazek poniżej) odgrywa naprawdę ważną rolę w naszym proces.

funnel tr - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

Nasze komunikaty są zawsze dostosowywane do kupujących na każdym etapie lejka. Najprawdopodobniej możesz zidentyfikować co najmniej trzy grupy klientów dla swojej witryny:

1) Klienci na wczesnym etapie = Świadomość + Faza zainteresowania

2) Klienci na średnim etapie = Rozważenie zakupu + Etap intencji

3) Klienci na późnym etapie = Intencja + Etap oceny

Zwiększamy zaangażowanie i świadomość naszej oferty dla początkujących użytkowników, publikując i promując przydatne posty na blogu i aktualizacje w mediach społecznościowych.

W przypadku użytkowników na średnim etapie, którzy wykazują podstawowe zainteresowanie OptiMonk, naszym głównym celem jest zachęcenie ich do zapisania się na naszą listę e-mailową. Aby to osiągnąć, promujemy nasze e-booki i pliki typu swipe.

Dla odwiedzających, którzy wykazują większe zainteresowanie OptiMonk – na przykład odwiedzając kilka stron – promujemy nasz 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Ponadto promujemy bezpłatne konsultacje dla osób na późnym etapie, aby pomóc im w podjęciu decyzji.

Przyjrzyjmy się teraz niektórym z naszych najbardziej udanych kampanii retargetingu na miejscu!

Spis treści

  1. Promocja e-booków
  2. Promocja e-booków dla sklepów Shopify
  3. Wyskakujące okienka retargetingu na stronie na blogu OptiMonk
  4. Promocja próbna
  5. Konsultacja
  6. Najlepsze praktyki

1. Promocja e-booków

Ta kampania promuje nasz bardzo popularny przewodnik dotyczący retargetowania na miejscu. Jest to pierwsze wyskakujące okienko, które nowy użytkownik zobaczy na naszej stronie.

Gdy odwiedzający kliknie tak, zostanie przekierowany na inną stronę docelową.

W takim przypadku używamy kierowania na poziomie strony, aby wykluczyć nasze „ważne” strony, takie jak rejestracja próbna. Dopóki ktoś nie jest na bardziej zaangażowanym poziomie, nie chcemy promować mu trudnego celu.

Szczegóły kampanii:

  • Cel: Zbuduj listę e-mailową
  • Uruchamianie kampanii: zamiar wyjścia
  • Kierowanie: kierowanie na poziomie strony
  • Częstotliwość: maks. 2 razy na gościa
  • Zaangażowanie: Spędzenie minimum 5 sekund na bieżącej podstronie
  • Współczynnik konwersji: 16%

11 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

2. Promocja e-booków dla sklepów Shopify

Ponieważ mamy wielu użytkowników sklepu Shopify, chcemy zapewnić im jak najlepsze wrażenia podczas przeglądania naszej witryny. Dlatego tworzymy dla nich spersonalizowane wiadomości. Nasza strona docelowa została również dostosowana dla użytkowników sklepu Shopify, a także promowanego przez nas e-booka.

Podobnie jak w poprzedniej kampanii, używamy kierowania na poziomie strony, aby wykluczyć strony z trudniejszymi celami.

Szczegóły kampanii:

  • Cel: Zbuduj listę e-mailową
  • Uruchamianie kampanii: zamiar wyjścia
  • Kierowanie: kierowanie na poziomie strony
  • Częstotliwość: maks. 2 razy na gościa
  • Zaangażowanie: Spędzenie minimum 3 sekund na bieżącej podstronie
  • Współczynnik konwersji: 25%

Spójrz na tę wieloetapową kampanię poniżej. Najpierw prosimy odwiedzających tylko o kliknięcie TAK lub NIE, a następnie prosimy o dane kontaktowe. W przeciwieństwie do pierwszej kampanii, odwiedzający mogą natychmiast pobrać eBook z wyskakującego okienka.

22 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

32 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

4 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

3. Wyskakujące okienka retargetingu na stronie na blogu OptiMonk

Jeśli często czytasz naszego bloga, wiesz, że lubimy tworzyć dla Ciebie przydatne pliki typu swipe, takie jak ten: Szablony e-maili e-commerce.

W tym przypadku używamy również wyskakującego okienka retargetingu na stronie, które wyświetla się po kliknięciu. Po wypełnieniu krótkiego formularza w wyskakującym okienku, plik PDF można pobrać bezpłatnie.

Szczegóły kampanii:

  • Cel: Zbuduj listę e-mailową
  • Wyzwalanie kampanii: wyzwalanie po kliknięciu
  • Kierowanie: kierowanie na poziomie strony
  • Częstotliwość: maks. 2 razy na gościa
  • Zaangażowanie: Spędzenie minimum 5 sekund na bieżącej podstronie
  • Współczynnik konwersji: 41%

5 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

6 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

7 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

4. Promocja próbna

Jak wspomniałem na początku tego artykułu, dla bardziej zaangażowanych użytkowników, którzy odwiedzają wiele stron i spędzają więcej czasu w witrynie OptiMonk, promujemy nasz 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Szczegóły kampanii:

  • Cel: Generowanie leadów
  • Uruchamianie kampanii: zamiar wyjścia
  • Kierowanie: kierowanie na poziomie strony
  • Częstotliwość: maks. 1 raz na gościa
  • Zaangażowanie: Spędzenie minimum 10 sekund na bieżącej podstronie
  • Współczynnik konwersji: 9%

8 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

5. Konsultacje

Gdy gość próbuje opuścić formularz rejestracyjny OptiMonk, oferujemy bezpłatną rozmowę z jednym z naszych specjalistów CRO.

Kiedy ktoś dotarł na tę stronę, oznacza to, że jest naprawdę zainteresowany. Rozważają wypróbowanie OptiMonk, ale być może pojawiły się jakieś pytania lub po prostu zaczęli się wahać. Dlatego to wyskakujące okienko ma tak świetny współczynnik konwersji! Ponieważ oferujemy dokładnie to, czego ci goście potrzebują, mogą porozmawiać z prawdziwą osobą i uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania.

Szczegóły kampanii:

  • Cel: Generowanie leadów / Pielęgnacja leadów
  • Uruchamianie kampanii: zamiar wyjścia
  • Kierowanie: kierowanie na poziomie strony
  • Częstotliwość: maks. 2 razy na gościa
  • Zaangażowanie: Spędzenie minimum 5 sekund na bieżącej podstronie
  • Współczynnik konwersji: 21%

9 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

10 - How to Use Onsite Retargeting Like OptiMonk

Najlepsze praktyki

1. Nakładki na całą stronę

Zapewne zauważyłeś, że często używamy pełnych nakładek strony. Dzieje się tak nie tylko dlatego, że wygląda bardziej elegancko, ale ponieważ z naszego doświadczenia wynika, że ​​nakładki na całą stronę mają znacznie lepszy współczynnik konwersji niż typowe wyskakujące okienka.

2. Testy A/B

Testy A/B to również naprawdę dobra praktyka, która pozwala zwiększyć współczynnik konwersji. Najlepszym podejściem jest stworzenie jednej wersji, a następnie wprowadzenie niewielkiej zmiany do przetestowania. Po kilku tygodniach dokonaj kolejnej zmiany – za każdym razem korzystając z wersji, która przekonwertowała się lepiej. Testy A/B to ciągły proces i zawsze powinieneś dążyć do poprawy współczynnika konwersji.

3. Integracja z MailChimp

Integracja z MailChimp to bardzo fajna funkcja, której używamy za każdym razem, gdy mamy formularz w wyskakującym okienku. Za pomocą tej funkcji zbieramy subskrybentów w grupach MailChimp i natychmiast wysyłamy im spersonalizowane e-maile uzupełniające.

4. Segmentacja

Podział na segmenty odwiedzających i pokazywanie spersonalizowanych wiadomości dla wszystkich to obowiązkowa praktyka.

5. Zaręczyny

I wreszcie, wyskakujące okienka istnieją, aby angażować użytkowników i zwiększać konwersję, więc musisz wziąć pod uwagę wrażenia użytkowników w swojej witrynie. W tym celu możesz użyć wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, ustawić czas wyświetlania wyskakującego okienka po X sekundach, wyświetlić wyskakujące okienko po tym, jak odwiedzający przewinął stronę w dół o co najmniej X procent. Upewnij się, że wyskakujące okienko jest wciągające, a nie denerwujące.

Wniosek

Teraz masz wgląd w to, w jaki sposób korzystamy z retargetingu na miejscu w OptiMonk! Prawda jest taka, że ​​postępujemy zgodnie z tymi samymi radami i najlepszymi praktykami, które można znaleźć w naszych przewodnikach i na naszym blogu.

Pierwszym krokiem jest poświęcenie czasu na przegląd lejka sprzedażowego i tworzenie spersonalizowanych wiadomości dla osób na każdym etapie procesu. Pomoże to w tworzeniu lepszych kampanii retargetingowych na miejscu i poprawie współczynników konwersji.

Postępując zgodnie z naszymi najlepszymi praktykami, Twoje kampanie przyniosą konwersję nie tylko większej liczby osób, ale także właściwych osób – i to jest najważniejsza część.

Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz umówić się na bezpłatną konsultację w dowolnym momencie. Po prostu kliknij tutaj.

Jakie były najlepsze kampanie retargetingu na miejscu, jakie widziałeś? Powiedz nam o tym w komentarzach poniżej.