Jak korzystać z Twittera w biznesie: 10 sprawdzonych strategii do wykorzystania

Twitter to świetny kanał mediów społecznościowych do dołączania do przestrzeni , rozpoczynania rozmów i dzielenia się swoimi przemyśleniami.

Ale co z Twitterem dla firm? Czy platforma jest korzystna dla marek?

Cóż, odpowiedź brzmi: tak!

Korzystając z Twittera, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów, sprzedać ziemię i zebrać pozytywne opinie.

Jednak większość firm nie wie, jak prawidłowo korzystać z tej platformy, aby jak najlepiej ją wykorzystać. Jeśli wiesz, jak korzystać z Twittera w biznesie we właściwy sposób, może to być dla Ciebie potężniejsza platforma niż jakakolwiek inna platforma mediów społecznościowych.

Dlatego w tym poście wyjaśniliśmy, jak powinieneś używać Twittera w swojej firmie i jak możesz promować swoją firmę na Twitterze.

Więc bez zbędnych ceregieli wskoczmy!

Dlaczego powinieneś używać Twittera dla swojej firmy?

Z ponad 396,5 milionami użytkowników Twitter przyniósł 3,72 miliarda dolarów przychodów w 2020 roku. 96% użytkowników z USA korzysta z platformy co najmniej raz w miesiącu.

82% marketerów treści B2B korzystało z platformy do organicznego marketingu treści, dzięki czemu przychody z reklam na Twitterze wzrosły o 15% .

Opierając się na powyższych statystykach, łatwo stwierdzić, że Twitter jest niesamowitą platformą marketingową w mediach społecznościowych do promowania Twojej firmy.

Nie jesteś jeszcze przekonany?

Oto kilka powodów, dla których powinieneś używać Twittera w swojej firmie:

• Twitter pomaga budować relacje z klientami. Możesz użyć platformy do interakcji z nimi, aby uzyskać informacje zwrotne i referencje.

• Twitter to świetne miejsce na marketing organiczny. Platforma jest darmowa, więc nie musisz płacić tysięcy, aby uzyskać wyniki. Po prostu opublikuj tweeta i dotrzyj do potencjalnych klientów.

• Twitter służy nie tylko do publikowania zabawnych treści lub memów. Możesz go używać do promowania swoich produktów, blogów i usług.

Teraz, gdy już wiesz, dlaczego Twitter jest najlepszą platformą dla Twojej firmy, oto kilka strategii, które możesz zastosować, aby skuteczniej z niego korzystać.

Jak korzystać z Twittera w biznesie (10 porad i strategii)

1. Znajdź idealną publiczność

217 mln . To liczba aktywnych użytkowników Twittera dziennie w 2022 roku.

Teraz znalezienie idealnej grupy odbiorców wśród tych milionów użytkowników może być trudne. Ale to pierwszy krok, który musisz zrobić, jeśli chcesz promować swoją firmę na Twitterze.

Dlatego twoją pierwszą pracą byłoby ustalenie, kim są twoi idealni odbiorcy.

Jakie są ich cechy? Jak odnajdziesz w nich wartość?

Aby znaleźć idealną publiczność na Twitterze, najpierw zrozum tę koncepcję. Idealni odbiorcy wskazują osoby zainteresowane Twoją firmą, produktami lub usługami.

Na przykład narzędzie do zarządzania pracą lub projektami Idealnymi odbiorcami Trello są firmy, marketerzy, osoby i zespoły różnej wielkości, które szukają skutecznych rozwiązań do zarządzania zadaniami i projektami.

Zanim zaczniesz używać Twittera w swojej firmie, musisz zrozumieć, dlaczego ustalenie idealnej grupy odbiorców jest kluczowe. Dla początkujących:

• Znajomość idealnej grupy odbiorców pomoże Ci stworzyć ukierunkowane kampanie reklamowe na Twitterze.
• Zainwestujesz swój czas i pieniądze w odpowiednich klientów.
• Idealna baza odbiorców pomoże Ci zbudować solidny głos marki, który dociera do określonej grupy osób.

Aby zidentyfikować idealną publiczność, możesz polegać na wyszukiwaniu zaawansowanym Twittera.

Dzięki tej funkcji możesz śledzić, czego szukają Twoi odbiorcy. Możesz użyć wyszukiwania zaawansowanego, aby dowiedzieć się, co ludzie mówią o Twojej firmie, usługach lub produktach.

Spośród 217 milionów użytkowników możesz użyć funkcji filtrowania Twittera, aby zawęzić grupę docelową lub idealną grupę odbiorców. Możesz przeszukiwać swoich odbiorców na Twitterze za pomocą filtrów, takich jak lokalizacja, język, wyrażenia i hashtagi .

Innym sposobem na ustalenie idealnej grupy odbiorców są różne narzędzia. Na rynku dostępnych jest mnóstwo narzędzi marketingowych, które pozwalają na łatwe badanie grupy docelowej.

Gdy znajdziesz idealnych klientów lub obserwujących, nie zapomnij o interakcji z nimi. Upewnij się, że angażujesz się w kontakt z odbiorcami i budujesz relacje, aby aktywnie rozwijać swoją firmę.

2. Zoptymalizuj swój profil na Twitterze

Gdy zdecydujesz się używać Twittera w swojej firmie, zainwestuj czas, aby zoptymalizować swój profil na Twitterze we właściwy sposób.

Twój profil to pierwsza rzecz, którą Twoi klienci zauważą na temat Twojej marki na Twitterze. Dlatego wybór odpowiedniego obrazu, nazwy użytkownika i biografii jest kluczową strategią marketingową.

Tutaj możesz wziąć przykład marki e-mail marketingu Mailchimp. Marka posiada jeden z najlepiej zoptymalizowanych profili na Twitterze.

Od logo marki jako zdjęcia profilowego po doskonałe obrazy banerów i chwytliwe bio, z powodzeniem zaprezentowali osobowość swojej marki na Twitterze.

Podobnie jak Mailchimp, możesz skutecznie zoptymalizować swój profil na Twitterze, wykonując poniższe hacki:

• Upewnij się, że jako swoje zdjęcie profilowe używasz wizerunku marki.
• Napisz jasną i wyraźną biografię, która opisuje Twoją firmę.
• Dodaj link do swojej biografii na Twitterze, aby przyciągnąć odbiorców do swojej witryny.
• Jeśli chcesz zwiększyć autorytet, zweryfikuj swoje konto.
• Pamiętaj, aby połączyć swój profil na Twitterze z innymi miejscami, takimi jak różne kanały społecznościowe i podpisy e-mail.

3. Zbuduj strategię Twittera dla swojej firmy

Jest takie słynne powiedzenie : „Cel bez planu to tylko życzenie”.

Planowanie to kluczowy składnik sukcesu. Nawet w mediach społecznościowych zawsze powinieneś wymyślić plan. A Twitter jest niczym bez planu lub strategii.

Zrozumienie, jak działa Twitter i stworzenie strategii zgodnej z Twoimi celami marketingowymi, może pomóc Ci odnieść sukces.

Ale jak zacząć budować skuteczną strategię na Twitterze? Poniżej wymieniliśmy kilka sprawdzonych wskazówek:

• Zacznij od audytu konta. Jeśli masz już profil biznesowy na Twitterze, najpierw przejrzyj go, aby zebrać informacje takie jak: Jaki jest wskaźnik zaangażowania? Jakie treści otrzymały najwięcej polubień? Jak często tweetujesz? Ilu masz followerów?

Możesz użyć analityki Twittera lub innych analiz mediów społecznościowych, takich jak Hootsuite, Obrelo, aby przeanalizować swoje istniejące konto.

• Po sprawdzeniu istniejącego konta skoncentruj się na wyznaczeniu jasnego celu. Na przykład możesz chcieć przyciągnąć odbiorców z Twittera do swojej witryny. A może chcesz generować leady przychodzące z Twittera.

Niezależnie od tego, jaki cel sobie wyznaczysz, upewnij się, że jest on zgodny z Twoimi celami biznesowymi i może być mierzalny i trafny.

• Tworząc strategię lub plan dla swojego konta na Twitterze , nie zapomnij o konkurencji. Kontroluj ich konta, aby zrozumieć, jakie USP ma Twoja firma.

• Zaplanuj swoje treści na Twitterze, aby zaangażować odbiorców. Upewnij się, że Twoje treści pasują do głosu i osobowości Twojej marki.

• Mierz, jak często i kiedy powinieneś publikować. Uwzględnienie kalendarza treści w swojej strategii może pomóc Ci zachować spójność.

• Na koniec zbierz znaczące informacje z analityki Twittera, aby ocenić swoją strategię.

4. Opublikuj wiele tweetów w jeden dzień

Jeden tweet ma żywotność 15-20 minut!

Algorytm Twittera działa tak szybko, że to, co napisałeś godzinę temu, może nie pojawić się w kanale Twoich obserwujących. Dlatego wygrać na Twitterze; powinieneś publikować tak często, jak to możliwe.

Według Hootsuite publikowanie 1-2 tweetów (nie więcej niż 3-5 tweetów) dziennie jest idealnym sposobem na dotarcie do odbiorców. Jeśli jednak używasz dowolnego narzędzia do planowania postów, możesz nawet tweetować 100 razy dziennie. To naprawdę nie ma znaczenia, jeśli masz czas.

Na przykład Hootsuite stwierdził, że ich zespół ds. treści publikuje jeden wątek z 7-8 tweetami dziennie na swoim ogólnym kanale @Hotsuite. Ale na swoim kanale @hootsuitebusiness tweetują 1-2 razy dziennie.

Wreszcie, bez względu na to, jak często publikujesz na Twitterze, eksperymentuj z treścią, aby zwiększyć zaangażowanie.

5. Zaplanuj swoje tweety z wyprzedzeniem

Jeśli korzystasz z Twittera w biznesie, planowanie tweetów z wyprzedzeniem może zdziałać cuda.

Planując tweety , możesz zaplanować świetne treści z kilkutygodniowym lub miesięcznym wyprzedzeniem. Krótko mówiąc, możesz zaoszczędzić dużo czasu na tworzeniu i publikowaniu treści na Twitterze, planując tweety.

Ale zanim użyjesz narzędzia do planowania do zaplanowania treści, rozważ zastosowanie tych wskazówek, aby uzyskać lepsze wyniki:

• Planując tweety, pamiętaj o swoich lokalizacjach. Jeśli na przykład Twoja firma ma siedzibę w Japonii, pamiętaj o przestrzeganiu stref czasowych Japonii, aby dotrzeć do odpowiednich odbiorców.
• Dowiedz się, kiedy grupa docelowa pozostaje najbardziej aktywna. Publikowanie, gdy Twoi odbiorcy są bardziej aktywni, zwiększa szansę na uzyskanie wysokiego zaangażowania.
• Zaplanuj swoje przyszłe tweety, aby uzyskać lepsze wyniki w oparciu o analitykę Twittera.

Możesz użyć różnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, takich jak Hootsuite, Buffer, Publer, SproutSocial, aby zaplanować wszystkie swoje tweety z wyprzedzeniem.

6. Twórz wątki na Twitterze dla ogromnego zasięgu

Czasami opowiedzenie historii, wyrażenie swoich myśli lub udostępnienie informacji w obrębie 280 znaków może być trudne.

W tym miejscu na ratunek przychodzą wątki Twittera. Aplikacja Threads umożliwia udostępnianie treści w serii połączonych tweetów i pomaga uzyskać ogromny zasięg.

W rzeczywistości, według Buffera, wątki na Twitterze działają lepiej niż tweety z linkami. Aby to udowodnić, Buffer przeprowadził eksperyment z wątkiem na Twitterze w 2018 roku . Gdzie znaleźli:

• Wątki na Twitterze uzyskują więcej wyświetleń niż tweety z linkiem. Średnio wątek zdobywał o 63% więcej wyświetleń.
• Wątki na Twitterze zwiększają zaangażowanie.

Nie trzeba więc dodawać, że możesz łatwo użyć wątków na Twitterze, aby zmienić przeznaczenie treści swojego bloga lub innych postów w mediach społecznościowych. Z pewnością pomoże Ci dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

7. Angażuj się z innymi kontami na Twitterze

Liczba obserwujących jest ważna dla Twojej marki, ale zaangażowanie ma większe znaczenie!

Jeśli nie zainwestujesz czasu w interakcję z publicznością, nie będziesz w stanie zbudować silnej relacji. Twoja interakcja na Twitterze z innymi kontami pokazuje, jak bardzo zależy Ci na obserwujących lub klientach.

Zamiast publikować tweety codziennie jak maszyna, zaprezentuj humanitarną stronę swojej marki, wchodząc w interakcję z odbiorcami.

Przez „angażowanie się z innymi kontami na Twitterze” odnosimy się do retweetowania, odpowiadania lub wspominania postów Twoich obserwujących.

Kiedy zaangażujesz się w inne tweety, będą bardziej zainteresowani tym, o czym tweetujesz. Ponadto rozmowa z innymi użytkownikami Twittera zwiększa szansę na uzyskanie większej widoczności w kanale Twitter innych osób.

Oto przykład tego, jak Slack utworzył osobne konto na Twitterze, aby retweetować posty innych:

8. Przypnij swój najważniejszy tweet

Po Twoim biografii na Twitterze pierwszą rzeczą, jaką Twoi obserwatorzy zauważy w Twoim profilu, jest przypięty tweet.

Przypięte tweety to tweety, które pozostają na górze Twojego profilu na Twitterze. Przypięte tweety pozostają statyczne w Twoim profilu niezależnie od tego, co tweetujesz później.

Przypięty tweet jest ważniejszy niż cały Twój profil, ponieważ daje wyobrażenie o jakości Twoich treści . Ponadto przypięte tweety to świetny sposób na wyjaśnienie produktu, usługi lub promowanych firm.

Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci przypiąć tweeta:

1. Przejdź do swojego profilu na Twitterze.
2. Wybierz tweeta, który chcesz przypiąć.
3. Kliknij trzy kropki.
4. Kliknij „Przypnij do swojej strony profilu”.

I to wszystko! Twój tweet zostanie umieszczony na górze Twojego profilu.

Na koniec pamiętaj, aby przypiąć tweeta, który ma dobre zaangażowanie. Ponadto, aby przyciągnąć uwagę odbiorców, dodaj przyciągające wzrok obrazy i silne wezwanie do działania.

9. Użyj reklam na Twitterze, aby zwiększyć swój zasięg

Zgodnie z raportem Twitter Business ludzie spędzają o 26% więcej czasu na oglądanie reklam na Twitterze niż jakakolwiek inna platforma społecznościowa.

Nic nie przebije reklam na Twitterze, jeśli chodzi o współczynniki konwersji i koszty.

Platforma jest bardzo ukierunkowana za pomocą reklam. Dzięki kierowaniu na słowa kluczowe możesz kierować reklamy na konkretnych użytkowników. Możesz nawet zmierzyć zaangażowanie reklamy, aby ulepszyć swoje kampanie marketingowe.

A co najważniejsze, reklamy na Twitterze są niedrogie. Według Rialto Marketing , promowane tweety kosztują od 0,50 do 2,00 USD za każde działanie. W przypadku kont promowanych musisz zapłacić od 2 do 4 USD. Średni koszt reklam na Twitterze to 0,38 USD.

Jak więc widać, reklama na Twitterze to idealna wygrana dla firm.

10. Przeanalizuj swoją wydajność i odpowiednio zoptymalizuj

Dzięki analityce Twittera możesz stale śledzić, ile polubień lub wyświetleń uzyskują Twoje tweety każdego dnia.

Analityka Twittera pozwala zrozumieć, co Twoi widzowie znajdują najbardziej powiązane obrazy – obrazy, hashtagi lub linki. Możesz mierzyć wyświetlenia tweetów, zaangażowanie, kliknięcia i różne inne wskaźniki zaangażowania w oparciu o analizy.

Wbudowane narzędzie pomaga zrozumieć wydajność tweeta za pomocą wykresów i raportów. Znajomość tych szczegółowych informacji może pomóc w analizie treści. Dzięki temu możesz zoptymalizować swój profil i strategię marketingową na Twitterze na przyszłość.

Zawijanie

W ten sposób możesz wykorzystać Twittera w swojej firmie.

Niezależnie od branży, do której należysz, Twitter może być najpotężniejszym narzędziem do promowania Twojej firmy. Platforma przyniesie świetne wyniki, jeśli będziesz konsekwentnie angażować się w publiczność i publikować treści wysokiej jakości.

Więc śmiało używaj swoich 280 znaków strategicznie. A jeśli osiągniesz sukces, korzystając ze strategii, o których tutaj wspomnieliśmy, nie zapomnij podzielić się z nami swoim doświadczeniem w komentarzach poniżej!

Do tego czasu ćwierkaj!