Jak zdobyć więcej SEO i marketingu cyfrowego dzięki audytom przedsprzedażowym?

Promowanie nowego biznesu jest często jedną z najdroższych rzeczy, jakie robi agencja – wydawanie zasobów na badania i badania, aby udowodnić, dlaczego są najlepszym wyborem dla klienta. W miarę jak lista agencji konkurujących o biznes rośnie, potencjalni klienci zaczęli prosić o coraz więcej pracy z góry, często nieodpłatnej, aby udowodnić możliwości agencji i dopasowanie do klienta.
Dla agencji oznacza to szybki i niedrogi dostęp do informacji o potencjalnych klientach, ich konkurentach i branży. Przeprowadzenie audytu przedsprzedażowego to popularny sposób na przekazanie zrozumienia bieżących problemów w witrynie z punktu widzenia SEO. To, co zaczęło się jako prosta lista zidentyfikowanych problemów SEO w ramach oferty agencji, zostało teraz rozszerzone o punkty danych i rekomendacje dotyczące content marketingu.

W tym blogu odpowiem na kilka typowych pytań dotyczących audytów przedsprzedażowych, w tym:

• Jak mogą pomóc mojej agencji w zdobyciu biznesu?
• Co obejmuje audyt przedsprzedażowy?
• Jakie są potencjalne wady?
• Jak możemy łatwo i skutecznie przeprowadzić audyty przedsprzedażowe, nie tracąc przy tym dużo czasu i pieniędzy?

W jaki sposób audyt przedsprzedażowy może pomóc mojej agencji w pozyskiwaniu biznesu?

W przypadku większości agencji istnieje proces weryfikacji, który ma miejsce, gdy klienci rozważają skorzystanie z pomocy z zewnątrz. Niezależnie od tego, czy chodzi o umiejętności kreatywne, techniczne, czy jedno i drugie, dostępnych jest wiele opcji i wiele różnych stylów agencji, konfiguracji zespołu i indywidualnych filozofii rozwiązywania problemów.
Kilka z najważniejszych elementów budowania trwałego partnerstwa klient/agencja to:

• Zrozumienie prawdziwych celów klienta
  • Zadeklarowane cele
  • Cele, na których mierzy się twój klient, o których być może nie powiedział.
• Znając ich oczekiwania i sposób, w jaki Twój zespół je spełni.
• Kto uczestniczy w codziennym procesie.
• Kto ma ostateczną władzę decyzyjną.
• W jaki sposób masz wyjątkowe kwalifikacje do pomocy w osiąganiu ich celów.

W przypadku agencji wyszukiwania i treści audyt przedsprzedażowy może pomóc w pozycjonowaniu agencji jako partnera w osiąganiu celów korporacyjnych.
Aby przekazać swoje zrozumienie firmy i jej wyzwań, skorzystaj z audytu przedsprzedażowego, aby:

• Ustaw wspólną linię bazową bieżącej wydajności witryny i zawartości.
• Daj wgląd i szczegóły w oczekiwania klienta dotyczące poprawy ruchu, rankingu, konwersji i innych wskaźników skuteczności.
• Rozumieć sytuację rynkową, w tym bezpośrednich i pośrednich konkurentów.

Co obejmuje audyt przedsprzedażowy?

Najpierw porozmawiajmy o ustawieniu linii bazowej aktualnej rangi i wydajności witryny i treści. Linia bazowa zapewnia wspólny początkowy zestaw metryk, które możesz omówić z klientem. Często potencjalni klienci nie zgadzają się z Twoimi ustaleniami. Możesz również odkryć, że Twoje standardy i standardy klienta dotyczące dobrej wydajności treści nie pasują do wszystkich rodzajów treści. Może się również okazać, że potencjalni klienci mają nierealistyczne oczekiwania co do ruchu, konwersji, zmian pozycji w rankingu i innych wskaźników, których nie można osiągnąć na podstawie ich budżetów, zasobów, innych konkurentów na rynku lub innych istotnych czynników. Dobrze jest prowadzić te rozmowy na początku związku, aby później uniknąć bolesnych rozbieżności oczekiwań.
Oprócz zapewniania wglądu w witrynę i treść klienta, skorzystaj z audytu przedsprzedażowego, aby pomóc klientowi zrozumieć konkurencję. Agencje często zawierają dane o konkurencji, ale zbyt często widzę agencje skupiające się na tym, jak radzi sobie bezpośrednia konkurencja marki, bez poszerzania swojego poglądu na to, kto jest prawdziwą konkurencją, aby uwzględnić konkurencję na poziomie treści. Kiedy patrzymy na całą witrynę, często znajdują się w niej różne rodzaje treści – czy to na poziomie funkcji lub produktu, na podstawie person odbiorców, czy po prostu różnica między treściami edukacyjnymi a informacjami pomocniczymi. Aby jak najlepiej zrozumieć skuteczność witryny potencjalnego klienta, agencje muszą utworzyć kilka grup treści.
Grupy treści pomagają uzyskać lepszy wgląd w:

• Jakie słowa kluczowe kierują ruch do określonych rodzajów treści
• Kto konkuruje o ruch w każdej grupie treści
• Jakie ulepszenia należy wprowadzić w grupie treści
• Które grupy lub rodzaje treści mają teraz najwyższy priorytet

Kiedy mówimy o znajdowaniu konkurentów dla treści na poziomie grupy, nie szukamy tylko innych marek, które walczą o pieniądze, ale także wszelkich treści, które odbierają ruch potencjalnemu klientowi.
Na przykład, jeśli pracujesz z wydziałem butów do biegania Nike i wiesz, że Brooks i Asics są konkurencją, prawdopodobnie odkryjesz, że „Runners World” i inne publikacje również przyciągają znaczną część ruchu. słowa kluczowe. Chociaż możesz nie konkurować z nimi bezpośrednio o sprzedaż butów, konkurujesz z nimi o edukację i przyciąganie klientów. Wiedza o tym, jakie treści tworzą inne marki, które rezonują z Twoją grupą docelową, dostarczy Ci potężnych informacji na temat tego, na czym się skupić.
Oto kilka innych zasobów dotyczących wykrywania konkurencji i grupowania treści, które pomogą Ci w pełni wykorzystać nasz audyt i prawidłowo skonfigurować grupy.

• Jak znaleźć konkurentów i ich przewyższyć?
• Strategie tworzenia grup treści
• Pokonaj konkurencję z grupami konkurentów

Czy istnieją potencjalne wady audytu przedsprzedażowego?

Ile danych jest za dużo do udostępnienia, zanim potencjalny klient stanie się płacącym klientem? Rozmawiałem z agencjami, które obejmują pełny audyt witryny z zalecanymi ulepszeniami, z innymi agencjami, które wolą dostarczać mniej danych, a więcej streszczeń wykonawczych z kluczowymi ustaleniami i kilkoma punktami.
Niektóre z obaw agencji polegają oczywiście na tym, że klienci otrzymają te bezpłatne informacje i zestaw zaleceń od sklepu zajmującego się jakością, a następnie albo wprowadzą ulepszenia wewnętrznie, albo zapłacą komuś, kto jest tańszy w realizacji oferty. To są realne problemy, a przedstawiciele agencji zbyt dobrze wiedzą, jak często się to zdarza. Zanim zdecydujesz, co udostępniać, a co ukrywać, weź pod uwagę, ile zasobów wydatkuje Twojej agencji. Jeśli każdy audyt kosztuje Twoją firmę tysiące dolarów i przeprowadzasz go regularnie, możesz podejść do sytuacji z większą ostrożnością.

Jak opracować audyt przedsprzedażowy bez rozbijania banku?

Jeśli masz usystematyzowany proces i wstępnie ustawione szablony, zapewnienie audytu przedsprzedażowego z głębszymi spostrzeżeniami nie musi zająć dużo czasu i pieniędzy. Po utworzeniu szablonów i systemu pozyskiwania danych uzyskasz potężne możliwości poszukiwania i zaczniesz zamykać o wiele więcej firm.
Jedną z rzeczy, które zrobiliśmy w GinzaMetrics, jest tworzenie niestandardowych pulpitów nawigacyjnych, które można wykorzystać do audytów przedsprzedażowych. Te pulpity nawigacyjne mogą zawierać różne moduły wybranej witryny, a następnie można je edytować, aby wyświetlać żądane dane, osie czasu i informacje, w tym dodawać własne notatki, tytuły i informacje niestandardowe. Wszystkie mogą być również oznaczone na biało. Możesz nawet stworzyć szablon, który automatycznie utworzy audyt za każdym razem, gdy dodasz nową witrynę. Dzięki temu możesz przeprowadzać audyty na istniejącym koncie obok obecnych pulpitów nawigacyjnych klienta. Po podpisaniu firmy możesz po prostu przenieść witrynę do pełnego pulpitu nawigacyjnego z już wypełnionymi danymi.

Jednym z często zadawanych pytań dotyczących tworzenia szablonów jest to, co należy uwzględnić. Chociaż udzielę irytującej odpowiedzi „to zależy”, rozszerzę, aby dodać kilka rzeczy, które uważam za ważne.
Oczywiście to, co wszystko musi znaleźć się w szablonie, zależy od tego, jakiego rodzaju agencją jesteś i jakimi usługami interesuje się klient. Moim zdaniem zapewnienie audytu, który zawiera tylko standardowe informacje, które klient prawdopodobnie już zna lub może łatwo uzyskać, jest „ t będzie imponujący lub bardzo przydatny w rozpoczynaniu rozmów. Oczywiście lubię uwzględniać te „dane bazowe” w audycie, ponieważ ważne jest, abyśmy wszyscy zgadzali się co do tego, od czego zaczynamy. Poza tym uważam, że ważne jest, aby móc poszukać przynajmniej kilku spostrzeżeń, które mogą wywołać pomysły lub wprowadzić prawdziwą zmianę.
Rozważ dodanie tych punktów danych do audytu przedsprzedażowego, aby wyróżnić swoją agencję:

• Analiza konkurencji i spostrzeżenia dotyczące odkrywania konkurencji.
• Statystyki słów kluczowych, w tym odkrywanie słów kluczowych.
• Przecięcie trendów wyszukiwania i społecznościowych.
• Wyszukiwanie uniwersalne, aby pokazać prawdziwą pozycję na podstawie wszystkich elementów na stronie.
• Dane trendów lokalnych i mobilnych.

Ostatnia uwaga na temat znaczenia audytów przedsprzedażowych. Mogą pomóc skrócić czas potrzebny na wdrożenie klientów – co jest częstą frustracją obu stron. Jak wspomniano wcześniej, gdy ustalasz linię bazową bieżącej wydajności witryny i zawartości przy użyciu rzeczywistych danych, możesz również prowadzić rozmowy na temat oczekiwań, celów i zasobów, które pochodzą z tego punktu początkowego.
Jeśli w ramach audytu dostarczysz głębszych spostrzeżeń i pomysłów, dajesz potencjalnym klientom wgląd w swoją filozofię i podejście do rozwiązywania problemów, a także kilka informacji na temat taktyk, których użyjesz do osiągnięcia celów. Czasami okaże się, że mają już na myśli taktykę lub podejście, z którego korzystali w przeszłości, chcieliby, aby zostało to wdrożone w inny sposób. Wszystkie te informacje pomogą Ci wejść na pokład i szybciej zacząć tworzyć wartość dla swoich klientów.
Obejrzyj odcinek „Znaleziony piątek” tutaj:
[vc_column_inner width=”2/3″][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=j_fxrct7mIQ&feature=youtu.be” css= ”.vc_custom_1438627244022{margin: 10px 60px !ważne;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″]