Jak pisać przywództwo myślowe B2B SaaS, które napędza wyniki
Opublikowany: 2022-06-28Branża B2B SaaS rozwija się szybko i nie wykazuje oznak spowolnienia. Branża jest jednak przesycona. Marketing dla całej firmy jest trudniejszy niż marketing dla pojedynczego konsumenta, a wiele firm B2B SaaS ma trudności z zamknięciem sprzedaży i konkurowaniem na stale zmieniającym się rynku. Ci, którzy są strategiczni, wykorzystują przemyślane przywództwo B2B SaaS, aby wyróżnić swoją firmę i wyrobić sobie markę w swojej niszy.
Co to jest treść przywództwa myśli SaaS?
Ponieważ duża część branży SaaS jest innowacyjna i ma się dobrze, nowe firmy B2B SaaS stoją przed wyzwaniem udowodnienia wartości swoich rozwiązań. Wiele z tego autorytetu pochodzi z doświadczenia, marketingu i opinii. Na szczęście przywództwo B2B SaaS ugruntowuje te szanowane cechy.
Ale skąd wzięła się koncepcja „przywództwa myślowego”? Termin ten został pierwotnie ukuty przez Joela Kurtzmana, redaktora naczelnego magazynu Strategy+Business Magazine, w 1994 roku. Opisał on lidera myśli jako kogoś, kto jest „uznawany przez kolegów, klientów i ekspertów branżowych za kogoś, kto głęboko rozumie biznes, który uwzględniają potrzeby swoich klientów i szerszy rynek, na którym działają”.
Termin ten szybko przykuł uwagę, ponieważ jest czymś więcej niż tylko modnym hasłem, ale cenną strategią budowania wiarygodności w branży, w której trudno jest wcisnąć stopę w drzwi.
Jednak, jak wyjaśnia Joel Kurtzman, nie wystarczy pozycjonować się jako najlepsza firma B2B SaaS z najbardziej oryginalnymi, zadziwiającymi pomysłami. Według badania Edelmana 2021 B2B Thought Leadership Impact Study, 66% decydentów B2B uważa, że pandemia zwiększyła zawartość przywództwa myślowego na rynku i uważa, że wiele nowych treści jest niskiej jakości i osłabia wartość przywództwa myślowego. Teraz 77% uważa, że mniej niż połowa treści, które czytają, zapewnia im wartość.
To pokazuje, że musisz opracować strategię i wdrożyć strategię treści przywództwa myślowego, która jest wiarygodna, łatwa do zrozumienia dla odbiorców i oferuje wyraźną wartość.
Dlaczego przywództwo myślowe B2B SaaS jest ważne?
Strategia przywództwa opartego na myśleniu jest bardzo skuteczna w branży SaaS, gdy kierujesz marketing do całej firmy, a nie tylko do pojedynczego konsumenta. Przy tak wielu interesariuszach, którzy biorą udział w każdej sprzedaży, często będą strony, które są krytyczne wobec inwestowania w Twój produkt lub usługę SaaS, wraz z tymi, którzy to zaaprobują.
Przywództwo oparte na myślach oferuje spójną metodę łączenia się i komunikowania z tymi potencjalnymi klientami i klientami, pomagając w budowaniu z nimi zaufania. Co więcej, może znacząco wpłynąć na postrzeganie marki B2B i zachowania zakupowe. Po spożyciu kawałka myślenia o przywództwie decydenci B2B to:
- 48% większe prawdopodobieństwo, że da biznes organizacji, która stworzyła przywództwo myślowe
- 53% większe prawdopodobieństwo rozszerzenia umowy biznesowej z organizacją
- 54% większe prawdopodobieństwo zakupu produktu lub usługi od organizacji
Poza sprzedażą, przywództwo B2B Saas pomaga w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie. Gdy klienci zaufają wiarygodności i wartości Twoich treści, udostępnią je za Ciebie, pomagając Ci zbudować obserwację.
Brian Halligan, założyciel i dyrektor generalny HubSpot, jest przykładem tego procesu. Wykorzystał treści z myślą o przywództwie, aby pomóc firmom w budowaniu strategii marketingowej i sprzedaży w sposób HubSpot i jednocześnie podniósł rangę swojej działalności. HubSpot odniósł korzyści z tej strategii; są uważani za jeden z najlepszych CRM-ów i cieszą się zaufaniem na całym świecie z ponad 135 000 klientów ze 120 krajów.
6 kroków do zbudowania strategii przywództwa myślowego SaaS
Ale jak się tam dostali? Zrealizowali strategię przywództwa myślowego SaaS, która zapewniła krótko- i długoterminowe nagrody, stosując następujące sześć kroków.
1. Określ swój obszar specjalizacji
Pierwszym krokiem w ramach gwiezdnej strategii przywództwa w zakresie SaaS jest niepodejmowanie od razu próby objęcia swojej wiedzy na temat całej branży. Skoncentruj się na konkretnej niszy w branży, która reprezentuje usługi lub wiedzę Twojej firmy.
Na przykład Kalungi specjalizuje się w pomaganiu startupom SaaS wspieranym przez venture w osiągnięciu wzrostu T2D3 dzięki naszemu sprawdzonemu poradnikowi marketingowemu. Jeśli spojrzysz na naszego bloga, jest to wyraźny cel naszej strategii przywództwa myślowego. Od wyceny SaaS i modeli cenowych po to, czy Twoja firma SaaS naprawdę potrzebuje usług outsourcingu CMO, obejmujemy szeroki zakres tematów bez odchodzenia od naszej niszy.
Dzieje się tak dlatego, że dogłębne omówienie tematu wiedzy i ustalenie wiarygodności marki jest lepsze niż publikowanie powierzchownych treści o niskiej wartości na tematy, w których się nie specjalizujesz. I tak zawsze będzie ekspert w tych innych dziedzinach, co oznacza firmy którzy podążą tą ścieżką, prawdopodobnie z nimi przegrają.
2. Zdefiniuj swoich odbiorców
Strategia przywództwa myślowego SaaS nie różni się od innych strategii marketingowych, ponieważ musi być dostosowana do docelowych odbiorców. Jeśli Twój startup B2B SaaS wciąż jest w trakcie definiowania odbiorców, to w porządku! W międzyczasie możesz wykonać kilka kroków.
Najpierw zastanów się, co przyciąga najwięcej pytań i uwagi potencjalnych klientów i interesariuszy firmy. O co codziennie proszą Cię Twoi pracownicy? Co jest niejasne w misji Twojej firmy lub skłanianiu ludzi do kwestionowania Twojego produktu lub usługi?
Najpierw napisz treść, która odpowiada na te kluczowe pytania. W końcu ludzie już o to proszą, pokazując, że istnieje zapotrzebowanie i cenne wnioski, które można uzyskać dzięki strategii przywództwa myślowego SaaS, która obejmuje te tematy.
3. Poznaj swoją konkurencję
Bez względu na to, jak niszowa jest Twoja strategia przywództwa B2B SaaS, nie lekceważ tego, co robią konkurenci. Przewiń ich treść i strategię SEO, aby zobaczyć, o czym piszą i dla których rankingi, aby zidentyfikować luki w ich strategii treści, które możesz wypełnić.
Możesz nawet wspomnieć o konkurentach bezpośrednio w swojej strategii przywództwa myślowego, aby wyjaśnić, dlaczego pozycja Twojej firmy w branży jest inna. Wielu liderów biznesu popełnia błąd nowicjusza, unikając tego z obawy przed skierowaniem swoich odbiorców do konkurentów. Jednak większość potencjalnych klientów już porównuje opcje rynkowe, więc wykonując dla nich pracę, możesz stać się zaufanym przewodnikiem. Nieprzekonany? Przeczytaj nasz blog na 5 powodów, dla których warto wspomnieć o konkurencji na swoim blogu B2B.
4. Bądź kreatywny
Teraz, gdy masz już zdefiniowaną strategię, czas zacząć ją realizować. Priorytetem jest tworzenie wysokiej jakości artykułów, oficjalnych dokumentów, filmów, raportów, podcastów i nie tylko. Możliwości są tutaj naprawdę nieograniczone.
Upewnij się, że cała ta zawartość jest regularnie aktualizowana. Kalendarz treści może pomóc w utrzymaniu porządku i terminowości strategii przywództwa w myślach SaaS. Pamiętaj tylko, że jakość panuje nad ilością, ponieważ ogólne treści mogą pomóc w zdobyciu rankingów słów kluczowych, ale nie zapewnią roli lidera myśli w Twojej niszy.
Aby uniknąć tej zagadki, upewnij się, że każdy element przywództwa myślowego, który publikujesz, jest wartościowy i przyszłościowy. Oprócz bezpośredniego odpowiadania na pytania potencjalnych klientów, można to zrobić na kilka sposobów:
- Zajęcie twardego stanowiska wobec założenia branżowego
- Wykorzystywanie nowo opublikowanych danych do tworzenia świeżych, opartych na dowodach raportów lub oficjalnych dokumentów
- Lub ułatwienie zrozumienia złożonego problemu branżowego za pomocą prostszych terminów
5. Publikuj na różnych platformach
Publikując treści dla swojej strategii przywództwa myślowego SaaS i rozpowszechniając ją w świecie, nie musisz ograniczać się do bloga firmowego. Rozważ ponowne opublikowanie artykułów o przywództwie myślowym w mediach społecznościowych i platformach publikacji online, takich jak Medium. Aby skupić się na platformach publikowania artykułów poświęconych przywództwu myśli SaaS, rozważ publikacje takie jak Inc Magazine i Tech Crunch.
Alternatywnie, bardzo korzystne może być umieszczanie wpisów gości lub wpisów na platformach innych firm, aby poszerzyć swój zasięg o nowych odbiorców. Zidentyfikuj możliwości wniesienia wkładu w strategię przywództwa myślowego tej firmy, jednocześnie promując własną. Aby urzeczywistnić ten pomysł, przedstaw swój pomysł na przywództwo myślowe i dlaczego jesteś optymalnym ekspertem branżowym, aby wnieść artykuł na ten temat. Niektóre strony internetowe mogą nawet zawierać aplikację „wkład” na swojej stronie internetowej, do której możesz się zgłosić.
Może jednak nie potrzebujesz nowej publiczności. Być może utrzymujesz odbiorców, do których chcesz dotrzeć, w wewnętrznych kontaktach Twojej firmy. W takim przypadku biuletyn może pomóc w dostępie do wewnętrznej bazy danych treści. Pomyśl o biuletynie jako o mini-czasopiśmie dla bazy subskrybentów — takim, który możesz dostosować, aby oferować treści, które są ściśle dopasowane do ich potrzeb.
Wreszcie, nie zapomnij o innej formie treści, która jest dosłownie stworzona do udostępniania: treści wideo. Prześlij swojemu filmowcowi przywództwo SaaS, aby sprawdzić, czy może stworzyć interaktywny film i opublikować go na platformach takich jak:
- I Youtube
Jeśli nie masz filmowca i szukasz czegoś niskobudżetowego, wejdź na te same platformy mediów społecznościowych i nagraj wideo na żywo. To świetna okazja do interakcji z odbiorcami i odpowiadania na pytania w czasie rzeczywistym. Ponadto pamiętaj, aby nagrywać wszystkie treści na żywo, które tworzy Twoja firma, aby szybko wygrać, które możesz udostępniać na platformach mediów społecznościowych i stronach witryn o wysokiej konwersji, aby pomóc w zawieraniu transakcji sprzedaży.
6. Nigdy nie przestawaj się uczyć
Wreszcie, aby zrealizować skuteczną strategię przywództwa myślowego, musisz pozostać liderem myśli. Aby to zrobić, promuj kulturę miejsca pracy, która wspiera nastawienie na rozwój. Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami, trendami i umiejętnościami w branży i zachęcaj swój zespół do robienia tego samego, aby mieć pewność, że zawsze patrzysz w przyszłość.
Kilka sposobów promowania kultury ciągłego uczenia się w miejscu pracy to:
- Zdefiniuj ścieżki kariery dla wszystkich ról
- Upewnij się, że hierarchia Twojej siły roboczej oferuje mentoring dla pracowników i możliwości rozwoju
- Prowadź kursy mistrzowskie
- Oferuj kredyty na kształcenie ustawiczne
Możliwości tutaj są nieograniczone, a Twoi pracownicy będą Ci za nie dziękować, gdy zbudujesz kadrę liderów myśli, którzy mogą bronić misji Twojej firmy.
Ułatw sobie pracę kierownictwa myśli SaaS dzięki Kalungi
Przywództwo myślowe SaaS nie jest łatwym zadaniem, ale gdy jest wykonywane skutecznie, nie ma lepszego sposobu na zaangażowanie się w publiczność.
Liderka content marketingu, Liz Willits, ujmuje to najlepiej: „Zadaniem content marketera NIE jest tworzenie treści. Ich zadaniem jest przekształcenie Twojej firmy w lidera w branży. I odwrócić relację zakupową. Aby Twoja firma nie musiała szukać leadów. Zamiast tego przychodzą do CIEBIE tropy”.
Jeśli Twoja firma B2B SaaS jest ukierunkowana na konkretną niszę branżową, nie ma wątpliwości, że masz wiedzę, którą możesz wykorzystać, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Nadszedł czas, aby się tym pochwalić.
Agencja marketingowa B2B SaaS firmy Kalungi może pomóc w opracowaniu strategii i realizacji strategii przywództwa myślowego, która ma na celu utrzymanie marki w czołówce świadomości odbiorców, gdy podejmują decyzję o zakupie. Najlepsza część? Opieramy się na wydajności, aby zapewnić uzyskanie pożądanych wyników. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie zbudować strategię przywództwa opartego na wynikach.