Zarządzanie zasobami ludzkimi (ZZL)
Opublikowany: 2023-01-04„Zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)” to stosunkowo nowa koncepcja (pochodząca z lat 80-tych), ale bezsprzecznie jest dziś ważną częścią każdego miejsca pracy, bez względu na branżę, wielkość, staż pracy czy wiek zespołu. Współczesne społeczeństwo uznaje takie warunki pracy, które mogą satysfakcjonować i spełniać oczekiwania zarówno pracowników, jak i pracodawców. Gdzie w tym obrazie mieści się zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM)?
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi – spis treści:
- Zarządzanie zasobami ludzkimi – na czym polega?
- HRM vs. HR – czym się różnią?
- Jaka jest rola HRM w firmie?
- Cele zarządzania zasobami ludzkimi
- Zarządzanie zasobami ludzkimi – podsumowanie
- Sprawdź nasze oprogramowanie do działań HR
Zarządzanie zasobami ludzkimi – na czym polega?
Dział Zarządzania Zasobami Ludzkimi firmy zarządza, ustala i ocenia wszystkie procesy związane z polityką personalną pracowników (zatrudnianie i zwalnianie ludzi), rozwojem osobistym i zawodowym oraz obsługą spraw formalnych wynikających z obowiązujących przepisów prawa (udzielanie urlopów, wydawanie zaświadczeń itp.). ). Najwyższy zarząd firmy określa, jak poradzić sobie z tymi problemami. ZZL postuluje przekonanie, że pracownicy firmy i ich zasoby – wiedza, doświadczenie, umiejętności miękkie – są źródłem przewagi konkurencyjnej, która wymaga wsparcia poprzez inwestycje w rozwój.
HRM vs. HR – czym się różnią?
Chociaż istnieje duża różnica między nimi, dość często myli się HRM i HR (lub myśli, że to to samo). Rzeczywiście, HR oznacza z jednej strony całą siłę roboczą organizacji (zasoby ludzkie firmy), która podlega określonym procesom (rekrutacja, motywacja, ocena itp.). Ten sam akronim może odnosić się również do działu odpowiedzialnego za zarządzanie pracownikami wszystkich szczebli. Zarządzanie zasobami ludzkimi dotyczy więc sposobu organizacji procesów związanych z ludźmi w firmie i zapewnienia, aby podejmowane działania prowadziły do realizacji celów firmy.
Jaka jest rola HRM w firmie?
Odpowiednio zorganizowane procesy Zarządzania Zasobami Ludzkimi służą optymalnemu wykorzystaniu zasobów organizacji, na które powinna składać się wspomniana już wiedza, kompetencje, umiejętności miękkie i doświadczenie pracowników. Tym samym ZZL odgrywa kluczową rolę w rozwoju całej firmy, stwarzając ku temu przestrzeń i dbając o to, by zachęcić konkretną osobę do pracy na sukces firmy. Ponosi odpowiedzialność za to, aby polityka HR i zadania realizowane przez pracowników szły w parze z celami stawianymi przez organizację.
Z kolei osiągnięcie oczekiwanych celów wymaga zastosowania narzędzi i metod ZZL (takich jak np. polityka świadczeń, procesy mapowania kompetencji, procesy zarządzania talentami) dostosowanych do kultury organizacyjnej i sytuacji firmy.
Cele zarządzania zasobami ludzkimi
Wśród celów zarządzania zasobami ludzkimi wymienimy przede wszystkim maksymalizację (uwolnienie) potencjału każdej osoby zatrudnionej w firmie zgodnie z wyznaczonymi celami operacyjnymi lub strategicznymi. Obejmuje również zaspokajanie potrzeb pracowników (od potrzeb rozwojowych po odpowiedni dobrostan psychiczny). Ponadto należy zwrócić uwagę na:
- Zapewnienie odpowiednich zasobów do realizacji powierzonych zadań (w ramach procesów rekrutacyjnych),
- Kierowanie właściwą komunikacją pomiędzy pracownikami a kierownikami/kierownictwem ,
- Zapewnienie pracownikom odpowiednich warunków pracy (np. w zakresie wyposażenia, prowadzenia onboardingu itp.),
- Stworzenie miejsca pracy, w którym każda osoba czuje się komfortowo ,
- Zaangażowanie pracowników we wspieranie misji i wizji organizacji .
- Wyzwania ZZL organizacji
Duża konkurencja na rynku pracy, zmieniające się oczekiwania pracowników, tworzenie wielopokoleniowych zespołów wraz z koniecznością wdrażania nowoczesnych technologii usprawniających codzienną działalność to tylko niektóre wyzwania stojące obecnie przed działami wdrażającymi polityki Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Ponadto pandemia spowodowała konieczność większego skupienia się na dobrostanie pracowników (dbanie o ich stan psychiczny i zapewnienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym). Wprowadził też na stałe tryb pracy zdalnej, zmuszając działy HR do szukania sposobów na zaopiekowanie się pracownikami wykonującymi swoje obowiązki poza siedzibą firmy.
W kontekście ZZL należy również wspomnieć o wielu wpływających czynnikach, zarówno wewnętrznych (misja, wizja, cele, strategia, wyniki organizacji, oczekiwania pracowników), jak i zewnętrznych (globalizacja, konkurencja, dynamika rozwoju technologii, zmiany prawne i podatkowe). Wyzwaniem w tym zakresie jest skuteczne zrównoważenie wszystkich tych elementów i osiągnięcie oczekiwanych rezultatów działań przy dostępnych zasobach.
Zarządzanie zasobami ludzkimi – podsumowanie
Zarządzanie zasobami ludzkimi to proces, który musi nieustannie ewoluować – pod wpływem zmieniających się sylwetek pracowników wchodzących, nasycających się lub odchodzących z rynku pracy (wg koncepcji generacji X, Y, Z, Alfa). O ile główne zadania realizowane w ramach Zarządzania Zasobami Ludzkimi pozostaną stabilne, o tyle należy spodziewać się zmian w podejściu do ich realizacji, a co za tym idzie do pracownika. Bez właściwego zrozumienia nowych potrzeb i dostosowania się do nich w ramach procesów realizowanych przez dział HR organizacja nie będzie konkurencyjna w oczach potencjalnych kandydatów – w efekcie straci znacznie więcej, niż mogłoby się wydawać.
Sprawdź nasze oprogramowanie do działań HR:
Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.
Autor: Nicole Mankin
Menedżer HR z doskonałą umiejętnością budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Uwielbia dostrzegać potencjał utalentowanych ludzi i mobilizować ich do rozwoju.