8 pomysłów, które mogą przyspieszyć tworzenie treści generowanych przez użytkowników (UGC)

W ciągu ostatniej dekady nastąpiła eksplozja treści wizualnych, jakiej nie było w historii. Siła wizualizacji w opowiadaniu historii jest niezaprzeczalna. W rzeczywistości dzisiejsi konsumenci tak bardzo pragną wizualnie angażujących doznań, że marki nieustannie walczą z zaspokajaniem tego stale rosnącego apetytu wizualnego.

Treści generowane przez użytkowników pomagają markom sprzedawać więcej, ponieważ jest to kolejna najlepsza rzecz po marketingu szeptanym. 85% ludzi uważa UGC za bardziej przekonujące niż jakiekolwiek treści tworzone przez markę, a prawie połowa liderów rynku polega na nim.

Jednak, jakkolwiek obiecująca może być ta strategia, marki nieustannie starają się zainspirować swoich odbiorców do tworzenia treści, które o nich mówią.

Jeśli Ty również szukałeś pomysłów, które mogą pomóc w produkcji UGC, to trafiłeś na właściwego bloga. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, która strategia tworzenia treści UGC będzie dla Ciebie najlepsza.

Dlaczego treści związane z treścią użytkownika są ważne?

Nie można zaprzeczyć, że przekonująca treść powoduje natychmiastową odpowiedź. Jednak w procesie zastanawiania się i tworzenia treści, które przykuwają uwagę konsumentów, marketerzy są napięci.

W tym przypadku wykorzystanie UGC może potencjalnie zaspokoić rosnący kryzys treści i apetyt użytkowników na autentyczne treści. Dzięki technologii i mediom społecznościowym dzielenie się opiniami, doświadczeniami i poglądami stało się tak łatwe. Jest to przyczyna, dla której zachowanie konsumentów zmieniło się z pasywnego na aktywny.

Czekają na doświadczenia bardziej niż jakakolwiek taktyka sprzedaży prowadzona przez markę. Mówiąc o liczbach, 73% użytkowników uważa, że ​​przejrzystość jest ważniejsza niż cena produktu, jeśli chodzi o inwestowanie w markę. Pokazywanie treści UGC może potencjalnie zapewnić spełnienie tego wymagania użytkownika.

Potrzeba lepszego wykorzystania głosów użytkowników do lepszej sprzedaży jest pilna z następujących powodów:

• Media społecznościowe mają duży wpływ na użytkowników. Według raportu Deloitte, prawdopodobieństwo, że konsumenci wydadzą na zakupy, wzrasta 4-krotnie po zapoznaniu się z rekomendacją w mediach społecznościowych.
• 70% konsumentów rozważa opinie użytkowników marki przed podjęciem decyzji o zakupie.
• 92% konsumentów ufa UGC nad tradycyjnymi metodami marketingu.
• Użytkownicy doceniają i lubią być częścią podróży tych marek, które są humanitarne w swoim podejściu marketingowym.

Użytkownicy i tworzone przez nich treści decydują o przyszłości marki, ponieważ zdobycie zaufania staje się coraz trudniejsze, zwłaszcza że liczba marek działających w środowisku cyfrowym rośnie w błyskawicznym tempie.

Dlatego inspirowanie tworzenia UGC i dalsze wykorzystywanie go do różnych marketingowych punktów styku marki stało się ważniejsze niż kiedykolwiek. Ale jeśli utknąłeś na poprzednim etapie, czytaj dalej, aby znaleźć kilka ciekawych pomysłów, które mogą zachęcić użytkowników do tworzenia treści dla Ciebie!

8 pomysłów, które mogą zainspirować tworzenie treści użytkowników

Identyfikuj trendy konsumenckie

Kiedy masz przegląd treści wizualnych udostępnianych przez twoich odbiorców, wzór i kultura twoich głównych odbiorców stają się oczywiste, a kiedy analizujesz rodzaje zdjęć, które udostępniają twoi klienci, możesz lepiej opracować strategię.

Ale zanim zaczniesz, oto kilka punktów do rozważenia:

• Jak myślisz, kto może najczęściej udostępniać Twoje treści?
• Czym udostępniają zdjęcia? Czy w rozmowie dominuje jakiś konkretny produkt lub kolekcja?
• Jaka jest lokalizacja Twoich klientów, gdy udostępniają treści wspominające o Twojej marce?
• Zastanów się, jakie sytuacje inspirują ich do udziału w tworzeniu treści.
• Na koniec zwróć też uwagę na szczegóły techniczne. Czy naturalnie tagują Twoją markę, czy też używają Twojego geotagu? Na jakiej platformie są najbardziej aktywni?

Gdy uzyskasz dostęp do wszystkich tych danych, możesz zarządzać swoją kampanią UGC i ponownie wykorzystać te treści w swoich marketingowych punktach styku.

Na przykład, jeśli zaprezentujesz swoją kampanię UGC nawet po rozważeniu wszystkich punktów, możesz lepiej zainspirować odbiorców do tworzenia treści.

Dodaj cyfrowe CTA

Aby zachęcić użytkowników do tworzenia treści, umieszczaj potężne wezwania do działania w miejscach, w których Twoi klienci są najbardziej skłonni do zaangażowania.

Na Instagramie może to być Twoja biografia, lokalizacja, tag lub podpis. Inne miejsca, Twoja witryna, inne kanały mediów społecznościowych i blogi itp.

Dodatkowo możesz również zaangażować ich w najbardziej newralgicznych punktach ścieżki klienta, czyli w swoim fizycznym sklepie. Zaprezentuj swoją kampanię UGC na cyfrowych ekranach i treści generowane przez użytkowników, aby zmotywować widzów do tworzenia treści wokół niej.

Mogą się zmotywować do udokumentowania swoich zakupów, patrząc na innych użytkowników pojawiających się na ekranach, co jeszcze bardziej zwiększy zasięg i świadomość Twojej marki.

Sięgnij po Influencer Marketing

Daniel Wellington współpracował z wieloma wpływowymi osobami, aby promować swój produkt, co dodatkowo zainspirowało wielu użytkowników do udziału w tworzeniu treści. Pomogło to marce z sukcesem wygenerować ponad 800 tys. zdjęć i filmów na Instagramie.

Próbując zachęcić więcej konsumentów do tworzenia treści dla Ciebie, najlepszym rozwiązaniem może być wykorzystanie wpływu wpływowych osób na umysły odbiorców. Ponadto możesz przekazać im szczegółowe instrukcje dotyczące rodzaju treści, które chcesz zobaczyć.

Gdy użytkownicy widzą influencerów publikujących treści w określony sposób, mogą również zrobić to samo.

Uruchom konkursy hasztagowe

Prezenty zawsze były powszechną strategią budowania świadomości marki, wzbudzania zainteresowania odbiorców i zachęcania ich do udziału w konkursie.

Firmy proszą swoich obserwujących o publikowanie w mediach społecznościowych za pomocą ich marki lub innego konkretnego hashtagu, podobnego do prezentu. W zamian za swoje wysiłki marki nagradzają zwycięzców nagrodami.

Konkursy hashtagowe to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców w działania Twojej marki, a także zainicjowanie między nimi rozmów.

Co ciekawe, możesz również wykorzystać treści generowane przez użytkowników w ramach konkursu na hashtag do późniejszych celów marketingowych. Widget Taggbox pozwala zbierać te posty i umieszczać je w marketingowych punktach styku, aby jeszcze bardziej pokazać autentyczność i wiarygodność Twojej marki.

Zachęcaj swoich użytkowników

Najlepszym sposobem proszenia klientów o przysługi jest oferowanie im czegoś w zamian. Może to być wszystko, od prezentowania ich na stronie internetowej firmy lub w mediach społecznościowych po dostarczanie im produktów i doświadczeń.

Ale konkurs, prezent lub nagroda mogą przyspieszyć przesyłanie zgłoszeń i rozpowszechniać informacje o tym.

Marka kosmetyczna Versed, prosi swoich obserwatorów na Instagramie, aby podzielili się swoimi odkrytymi stylizacjami za pomocą #NothingButVerse. Zgłoszenia miały wygrać opaskę Versed i w pełni zaopatrzony program pielęgnacji skóry.

W ciągu 7 dni od opublikowania tej nagrody, Versed otrzymał ponad 50 zgłoszeń w kanale na Instagramie.

Odwzajemnianie fanom czegoś, na co woleliby się bardziej podobać, w zamian za ich wysiłek, jest również świetną strategią budowania lepszego kontaktu z użytkownikiem marki i zwiększania świadomości marki.

Daj im wskazówki dotyczące tworzenia treści

Według statystyk, ponad 50% konsumentów życzy sobie, aby marki mówiły im, jakie treści tworzyć i udostępniać.

Dlatego marki mogą mieć ustalone wytyczne, aby zachęcić użytkowników do tworzenia dla nich treści. Pomoże to również w selekcji treści zgodnie z wymaganiami estetycznymi i atrakcyjności, co zrobił Daniel Wellington i odniósł wielki sukces na Instagramie w swojej kampanii hashtagowej.

Bycie konkretnym pomoże ci w otrzymywaniu lepszych treści. Ponadto użytkownicy tworzą treści w oparciu o zrozumienie marki i to, co według nich marka będzie ponownie publikować lub wykorzystywać. Jeśli dokładnie wiedzą, co muszą zrobić, będą lepiej zainspirowani do tworzenia treści.

Zorganizuj wydarzenie

Chociaż treści generowane przez użytkowników są skutecznym sposobem na tworzenie świadomości wokół Twoich produktów, wymaga to od marek sporego wysiłku, aby w końcu skłonić użytkowników do tworzenia z nich treści. Tutaj organizacja wydarzenia może ułatwić Ci wysiłki.

Utwórz ekskluzywny hashtag dla swojego wydarzenia i promuj go, aby dotrzeć do szerszej publiczności. Pomoże to zwiększyć świadomość wydarzenia i zgromadzić większą frekwencję.

Uczestnicy wydarzenia tworzą i udostępniają zdjęcia, które mogą być agregowane i wyświetlane na ekranach wydarzenia za pomocą Taggbox Display. Gdy inni zobaczą, jak ludzie pojawiają się na ekranach, będą zmotywowani do dalszego tworzenia treści. W związku z tym, pozwalając ci mieć więcej UGC.

Musisz przeczytać: Jak UGC może być najlepszą strategią marketingową wydarzeń?

Twórz kampanie hashtagowe

Kampanie hashtagowe to idealny sposób na generowanie ruchu w mediach społecznościowych, przyciągnięcie uwagi odbiorców i zainspirowanie ich do tworzenia treści po kampanii hashtagowej.

Marki mogą nadążyć za dynamiką odbiorców dzięki wyłącznie tworzonym kampaniom hashtagowym i inicjować interakcje marka-użytkownik.

Ale kiedy przeprowadzasz burzę mózgów nad swoją kampanią hashtagową lub wprowadzasz ją w życie, zwróć uwagę na następujące rzeczy:

• Bądź autentyczny i niemarkowy

Samo dostosowanie hashtagu niewiele Ci pomoże. Bądź autentyczny, trafny i niemarkowy, aby lepiej łączyć się z odbiorcami.

Innym ważnym punktem, na który należy zwrócić uwagę, jest to, aby nie umieszczać nazwy marki w hashtagu, ale nadal utrzymywać trafność.

• Nie komplikuj

Czy pamiętasz jakąś udaną kampanię hashtagową, która była trudna do wymówienia? Zakładając, że było to wyraźne „nie”, utrzymanie nazwy kampanii hashtagowej łatwej do użycia i wymówienia jest rzeczywiście konieczne, aby zachęcić do większego uczestnictwa.

Zainspiruj się tymi kampaniami UGC.

Globalne marki coraz częściej prowadzą kampanie UGC, aby zabezpieczyć siłę swoich kampanii w celu lepszego marketingu swoich produktów. Znajdź od nich inspirację, aby zastanowić się i stworzyć kampanię UGC, która może pomóc Twojej marce przyciągnąć uwagę, wzmocnić rozwój marki i zwiększyć sprzedaż.

#ShotOniPhone firmy Apple

Nic nie jest bardziej autentyczne i urzekające niż Twoi użytkownicy opowiadający się za produktem, który mają ochotę.

Apple zdał sobie z tego sprawę po tym, jak dowiedzieli się, że ich użytkownicy byli rozczarowani średnią wydajnością aparatu w przypadku zdjęć wykonywanych przy słabym świetle. Bez zbędnych ceregieli uruchomił kampanię #ShotOnIphone, aby odzyskać utracone zaufanie użytkowników do aparatu telefonu.

Apple traciło znaczną liczbę fanatyków Apple z powodu tego problemu. Tak więc, starając się rozwiązać ten problem, nadała kampanii dużą wagę, która zainspirowała nowych i obecnych użytkowników do robienia zdjęć w słabym świetle za pomocą iPhone'ów i udostępniania ich w Internecie.

Najpiękniejsze chwile życia są często nieoczekiwane. Dziś świętujemy fotografów z całego świata, którzy każdego dnia uwieczniają magię. #WorldPhotographyDay #ShotOniPhone autorstwa Celia Luna (IG: celiadluna) pic.twitter.com/4dnuVmLtcw

— Tim Cook (@tim_cook) 19 sierpnia 2020 r.

Te zdjęcia, które zostały zrobione przez zwykłych użytkowników, zostały następnie udostępnione na YouTube za pomocą #ShotOniPhone. Korzystanie z treści stworzonych przez użytkowników marki nie tylko wzmocniło wiarę jej sceptycznych użytkowników, ale także ograniczyło koszty jej rozwoju, produkcji i marketingu. Dodatkowo sprawił, że użytkownicy poczuli się wyjątkowo, prezentując ich w globalnej kampanii reklamowej Apple.

To dodatkowo zwiększyło zaangażowanie użytkowników i sprawiło, że użytkownicy poczuli, że są częścią społeczności, a jednocześnie zdecydowanie przywrócili zaufanie użytkowników.

#WhiteCupTreść od Starbucks

Starbucks w 2014 roku uruchomił #WhiteCupContest na swoim Twitterze, zachęcając swoich klientów do rysowania bazgrołów na swoich białych kubkach. Zwycięski projekt miał zostać wykorzystany jako szablon z limitowanej edycji dla projektu filiżanki Starbucks.

Ten konkurs oszczędził zainteresowania użytkowników i w ciągu około 3 tygodni otrzymał przytłaczającą odpowiedź, a użytkownicy wysłali do Starbucks prawie 4000 pucharów.

Patrząc na sukces, jaki ta treść była w stanie wygenerować, kawowy gigant wymyślił kolejny konkurs pod nazwą #RedCupArt, który ponownie przyciągnął ogromną uwagę na Instagramie i Twitterze.

Obie te kampanie UGC były w stanie wypromować markę bez konieczności wydawania dużych pieniędzy. Dodatkowo wszystkie te treści pokazały również, że Starbucks docenia swoich klientów i ich wysiłki podejmowane na rzecz marki.

Taggbox – najlepsza platforma do gromadzenia treści UGC

Taggbox to nastawiona na wyniki platforma treści generowanych przez użytkowników, służąca do gromadzenia i wykorzystywania treści użytkowników generowanych na ponad 15 platformach społecznościowych. Pomaga globalnym markom zwiększyć zaufanie do marki, zaangażowanie i konwersje.

Oferowany pakiet produktów premium ma na celu zapewnienie rozwiązań UGC na poziomie korporacyjnym dla wszystkich marketingowych punktów styku. Dzięki Taggbox marki mogą agregować treści generowane przez użytkowników na różnych platformach społecznościowych, dostosowywać je zgodnie z wymaganiami i umieszczać na stronie internetowej w witrynie marki, wyświetlać na cyfrowych oznakowaniach lub umożliwiać zakupy przy użyciu różnych oferowanych produktów.

Do Ciebie

Włączenie UGC staje się świętym Graalem marketingu. Rośnie zapotrzebowanie użytkowników na autentyczność i powiązalność, a marki mogą to zapewnić dzięki UGC.

Ale ciągła walka o inspirowanie użytkowników do jej tworzenia wydaje się nie mieć końca. Skorzystaj z tych strategii, aby zachęcić więcej użytkowników do tworzenia treści, które mówią o Twojej marce.

Ponadto, jeśli chcesz zwiększyć wydajność treści, skontaktuj się z nami!