Znaczenie i zalety marketingu dla startupów na wczesnym etapie
Opublikowany: 2020-04-05Młode firmy muszą wykroić niszę i zacząć powiększać grono odbiorców
Firma powinna mieć kluczowe informacje na temat swoich docelowych odbiorców przed wdrożeniem strategii marketingowej
Młode startupy muszą zmierzyć się z rzeczywistością, jeśli chodzi o planowanie kampanii marketingowej
Paper Boat, znana z tradycyjnych napojów na bazie owoców, to startup słynący z szarpania za serce, jednocześnie zaciskając struny w swojej strategii marketingowej. Wydaje się, że podejście firmy do niskich kosztów i dużego wpływu przyczyniło się do rozwoju marki, która obecnie jest wyceniana na 200 milionów dolarów i plasuje się w pierwszej piątce graczy w kategorii soków gotowych do spożycia (RTD).
Od samego początku marka koncentrowała się na marketingu cyfrowym w porównaniu z reklamami celebrytów jako opłacalnym sposobem na budowanie kontaktu z klientami. Prosta, wywołująca nostalgię technika opowiadania historii na Instagramie pomogła jej osiągnąć 15-punktowy wzrost świadomości marki.
Chaayos, lider w segmencie kawiarenek ze świeżo parzoną herbatą w Indiach, to kolejny ciekawy przykład oszczędnego podejścia obiecującego startupu do marketingu i komunikacji marki. Świadoma świadomych cen konsumentów chai, firma od samego początku wykorzystywała moc cyfrowych platform multimedialnych. Od marketingu e-mailowego po tworzenie atrakcyjnych treści w mediach społecznościowych, Chaayos w bardzo efektywny sposób powiększyła bazę klientów.
Dziś marka uważa Instagram i Facebooka za krytyczne platformy do interakcji z obserwującymi i często wymyśla kreatywne kampanie jako działania promocyjne.
Jednak nie wszystkie startupy mogą mieć nadzieję, że nie będzie to miało potężnego planu marketingowego. Młode firmy muszą wykroić niszę i zacząć powiększać swoją publiczność od momentu wejścia na bieżnię startową.
Jak nie rozbić banku?
Oto dobra wiadomość: startupy nie wymagają znacznych inwestycji z góry, aby zostać zauważonym. To, czego potrzebują, to skuteczna, niskokosztowa strategia marketingowa, która pomoże firmie zbudować markę, dotrzeć do grupy docelowej i rozwijać biznes.
Doświadczone startupy rozumieją, że działania marketingowe rozpoczynają się jeszcze przed wprowadzeniem produktu na rynek. Idealnie, firma powinna mieć kluczowe informacje na temat swoich docelowych odbiorców przed wdrożeniem swojej strategii marketingowej.
W erze partyzanckich strategii marketingowych – lub taktyk marketingowych nowej ery – start-upy powinny próbować napędzać szybkie i przystępne cenowo pozyskiwanie klientów. Przyjrzyjmy się hackom wzrostu , które pomagają start-upom na wczesnym etapie osiągnąć ich cel wzrostu — przy minimalnych nakładach:
Plotka
Nie ma nic prostszego niż polecenia od kolegów i znajomych, prawda? To właśnie założyciel Slacka (wycenianego na 10 miliardów dolarów), niezwykle popularnego narzędzia do współpracy w przedsiębiorstwach, zrozumiał na początku swojej przygody ze start-upem. Kiedy został wprowadzony na rynek w 2014 roku, pierwsze uderzenie Slacka nastąpiło dzięki wybuchowej sieci poleconych, które przyciągnęły pierwszych klientów.
Od 8000 osób, które po raz pierwszy zarejestrowały się, aby korzystać ze Slacka, do obecnie 10 milionów użytkowników i wciąż rośnie, Slack pokazał, jak opłacalny marketing szeptany może sprawić, że startupy osiągną status Jednorożca!
Bliżej domu, firma Desi Teatime Pvt Ltd z siedzibą w Hyderabadzie, znana wśród swoich klientów jako „herbata zwykłego człowieka”, uderzyła w złoto, gdy energiczny marketing szeptany pomógł marce stać się uznaną marką nawet w miastach poziomu 2 i 3 takich jak Indore i Kurukszetra.
Marketing treści
Wysokiej jakości treści pomagają startupom generować wartość wśród klientów. Co najważniejsze, zawsze wymaga to znacznych inwestycji kapitałowych. Weźmy przykład, jak Netflix na nowo zdefiniował content marketing. Firma streamingowa stworzyła oryginalne treści opowiadania historii, wykorzystując kanały mediów społecznościowych i własną platformę.
Z pominięciem tradycyjnych kanałów promocyjnych Netflix dotarł do swoich klientów za pośrednictwem wszechobecnego telefonu komórkowego. Jego mantra polegająca na dostarczaniu wysokiej jakości treści poprzez kampanie marketingowe zorientowane na klienta sprawiła, że stał się gigantem, który może pochwalić się około 150 milionami subskrybentów.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Marketing e-mailowy
Musi być jedną z najbardziej opłacalnych strategii marketingowych dla startupów. Jednak w przeciwieństwie do ery Y2K, kiedy biuletyny e-mailowe były nowością, dzisiejsze startupy powinny uważać na bombardowanie klientów e-mailami promocyjnymi.
E-maile marketingowe od start-upów na wczesnym etapie muszą zawierać komunikaty i prezentacje w sam raz, aby przykuć uwagę. Wygląda na to, że Uber udoskonalił tę technikę, ponieważ jego e-maile marketingowe prezentują przejrzysty i uporządkowany projekt, zawierający kluczowe informacje, które napędzają pozyskiwanie klientów.
Media społecznościowe/marketing cyfrowy
Darmowe media społecznościowe i narzędzia cyfrowe, które mogą pomóc startupom osiągnąć sukces oparty na analizach.
Na przykład OYO Rooms wydał ostatnio dolary reklamowe na różne chwytliwe kampanie uruchamiane na platformach społecznościowych.
Sprzedawca mebli, firma Pepperfry, również strategicznie wykorzystała platformy cyfrowe, aby rozwijać swoją działalność i znajdować nowych klientów. Są też inne przedsiębiorcze startupy, takie jak beBee, które wydobyły z Twittera to, co najlepsze, aby zwiększyć swoją bazę odbiorców od zera do aż jedenastu milionów w ciągu pierwszego półtora roku od jego uruchomienia.
Influencer Marketing
Wzrastająca grupa ludzi w ekosystemie startupów, influencerzy pomagają startupom dotrzeć do właściwych odbiorców i uwiarygodnić produkty. To zaufane osoby, które podłączają produkty na polecenie marek.
Choć zwykle nie są opłacani, otrzymują bezpłatne próbki produktów od firm, które się do nich zwracają. Influencerzy są szczególnie poszukiwani w branży kosmetycznej i modowej. Chociaż nie celebryci – są to głównie blogerzy i doświadczeni profesjonaliści z różnych branż – ich głos aprobaty ma ogromne znaczenie w mediach społecznościowych.
Na przykład Paytm wykorzystywał blogi lifestylowe i podróżnicze do promowania rezerwacji kolejowych w swojej aplikacji i witrynie internetowej. Ponadto marka odzieżowa premium Craftsvilla skontaktowała się z najważniejszymi wpływowymi kobietami w Indiach, aby promować koncepcję, że moda jest „poza wszelkimi etykietami”. Według niedawnego raportu szacuje się, że do 2022 roku influencer marketing osiągnie od 5 do 10 miliardów dolarów.
Udostępnianie wideo w sieciach społecznościowych
Nie sposób przecenić siły skutecznego opowiadania historii za pomocą wideo. Tik-Tok, chińska krótka aplikacja wideo, poruszyła wyobraźnię zarówno marketerów, jak i marek konsumenckich. Unikalny format tworzenia zintegrowanych treści z wykorzystaniem audio, wideo i muzyki pomógł startupom dotrzeć do mikroinfluencerów na rynkach regionalnych.
Ponadto Dunzo i OkCredit to tylko niektóre ze startupów, które wykorzystują YouTube do swoich działań marketingowych. Takie kanały marketingowe są lżejsze w kieszeni niż Google i Facebook.
Reklama online w Google, Facebooku i innych mediach społecznościowych
Facebook, Google AdWords i Instagram oferują startupom tanie opcje reklamowe. Korzystając z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, organizacje te tworzą internetowe kampanie reklamowe, monitorują współczynniki konwersji i podejmują decyzje biznesowe.
Na przykład lifestylowy startup Chumbak wzmocnił swoją obecność w Internecie dzięki inteligentnemu wykorzystaniu Google AdWords.
SEO/SEM
Właściwe słowa kluczowe będą miały duży wpływ na nawiązanie kontaktu z odpowiednią grupą docelową. SEO i SEM marketing to tanie i proste taktyki marketingowe stosowane przez startupy. Na przykład w branży hotelarskiej Trivago koncentruje się na strategiach SEO i SEM (Search Engine Maximisation), aby poprawić swoją widoczność w witrynach metasearch.
Kosztowne lekcje
Młode startupy muszą zmierzyć się z rzeczywistością, jeśli chodzi o planowanie kampanii marketingowej. Organizacje te muszą ocenić wymóg trwałego marketingu, aby napędzać organiczny wzrost. Ponadto, chociaż zyskowność jest ważna dla każdego startupu, organizacje muszą myśleć poza samą sprzedażą. Współcześni świadomi klienci poszukują autentyczności i dostępności od marek i lubią pozostać zaangażowani w rozwój marki.
Na przykład Swiggy otrzymał 1,5 lakh wiadomości DM (wiadomości bezpośrednie) w ciągu dziesięciu dni dzięki interaktywnej kampanii na Instagramie. Podobnie, internetowa firma turystyczna Cleartrip podwoiła zaangażowanie na Instagramie, zachęcając użytkowników do rozmowy na temat ich osobistych historii z podróży.
Dodatkowo startupy nie powinny bać się podejmować ryzyka, popełniać błędów i ponosić porażki na drodze do optymalizacji swojej strategii marketingowej. W końcu znajdą podejście, które będzie dla nich skuteczne. Czasami jednak, chcąc zostać zauważonym, startupy nie grają właściwie swoimi kartami marketingowymi.
Wiele organizacji jest zmuszonych do złożenia sklepu na wczesnym etapie gry z powodu źle zaplanowanych wydatków marketingowych. Albo te firmy przeoczają strategię marketingową, albo popisują się reklamą, nie wykazując pożądanych rezultatów.
Co najważniejsze, startupy powinny unikać ślepego naśladowania konkurencji. Organizacje muszą dostosować swoją strategię marketingową do potrzeb biznesowych i śledzić wizję marketingową. Kiedy klient jest niezadowolony, startup wyraźnie nie zdołał dostarczyć.
Co więcej, ponieważ jeden rozmiar rzadko pasuje do wszystkich, startupy muszą eksperymentować i obracać się, aby tworzyć nowe możliwości generowania przychodów. Kto wie, następny klient może być po prostu „lubię to” lub „tweetuje”. Startupy na wczesnym etapie muszą działać szybko, aby wypromować swoją firmę — w przeciwnym razie ryzykują niepowodzeniem, nie będąc zauważonym.