Ważna analiza wpływowych osób, aby wiedzieć i w jaki sposób przynoszą korzyści Twojej marce
Opublikowany: 2020-11-05Influencer marketing jest na stałe. Działa już od jakiegoś czasu i nadal ewoluuje. Chociaż przez lata prawdopodobnie znacznie się rozwinął, nadal jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi w zestawie narzędzi marketera. Wraz ze zmianami przepisów, dywersyfikacja platform i zmieniający się rynek, pomiary, metryki i analizy są ważniejsze niż kiedykolwiek. Aby jak najlepiej wykorzystać każdą kampanię marketingową influencer, ważne jest poznanie i zrozumienie tych pięciu analiz.
Zaręczyny
Zaangażowanie influencerów jest prawdopodobnie najważniejszą analizą, którą należy wziąć pod uwagę, zarówno przy wyborze influencerów do współpracy, jak i podczas oceny kampanii. To naprawdę sprowadza się do jakości, a nie ilości. Czy wolałbyś pracować z kimś, kto ma mnóstwo obserwujących, którzy tak naprawdę nie zwracają uwagi na treść, czy mniejszą liczbę, która jest przykuta? W końcu influencer może mieć setki tysięcy followersów – część z nich można kupić, fałszywych followersów, a część to boty. Oto prawda: zaangażowani obserwatorzy to ci, którzy kupią to, co sprzedaje influencer.
Jeśli chcesz skutecznie dotrzeć do grupy docelowej, to jest analiza na początek. A na poziomie kampanii jest to wskaźnik, który informuje, w jaki sposób widzowie odbierają treści.
Jak więc oceniasz zaangażowanie? Zacznij od namierzenia kluczowych wskaźników, takich jak:
- Udostępnianie: ludzie mają tendencję do udostępniania wysokiej jakości treści, które wzbudzają zainteresowanie. Osoby, które udostępniają, mogą również polecać produkty i usługi, o których udostępniają treści.
- Kliknięcia: liczba kliknięć daje dobre wyobrażenie o tym, jak bardzo Twoi odbiorcy są zainteresowani influencerem lub kampanią.
- Polubienia i reakcje: te wskaźniki są dobrym wskaźnikiem szumu wokół influencera i treści, które tworzy.
Wskazówka marketera
Przed kampanią – użycie zautomatyzowanego narzędzia, takiego jak IZEAx Discovery , może pomóc w identyfikacji wpływowych osób i zrozumieniu ich wskaźników zaangażowania przed rozpoczęciem kampanii.
Rozpoczęcie pełnej kampanii influencer marketingowej — zarządzanie kampaniami influencerskimi od wyszukiwania i komunikacji po analizy na jednej platformie znacznie zaoszczędzi Twój czas od początku do końca. IZEAx Unity Suite pomoże Ci to osiągnąć.
Po kampanii — śledź swój wynik za pomocą IZEAx Unity Suite lub uzyskaj głębsze zrozumienie wydajności mediów społecznościowych za pomocą BrandGraph , w którym analizujesz: udział głosu, benchmarking zaangażowania, szacunkowe wydatki na kategorie i analizę sentymentu.
Influencer Trafność i autorytet
Chcesz korzystać z wpływowych osób, które mogą pomóc w budowaniu świadomości marki, lojalności i zaufania, aby zwiększyć ruch oraz zwiększyć konwersje i sprzedaż. Aby to osiągnąć, musisz współpracować z influencerami, którzy mają autorytet, znaczenie i wpływy wśród swoich obserwujących. Jest to jedna z analiz influencerów, która wymaga trochę wyprzedzenia z Twojej strony. Jakie treści udostępnia już influencer? Co wiesz o jego odbiorcach?
Oto rodzaje pytań, które powinieneś sobie zadać przed nawiązaniem współpracy z influencerem. Kolejne kluczowe pytanie brzmi: jakie są wartości influencera? Wcześniejsze ustalenie znaczenia i autorytetu influencera pozwoli Ci zaoszczędzić czas, pieniądze i bóle głowy. Autorytet influencerów, z którymi współpracujesz, jest kluczem do budowania zaufania do marki i zwiększania świadomości marki. Praca z niewłaściwymi osobami wpływowymi może przynieść odwrotny skutek.
Wyobraź sobie pracę z kimś, kto nie popiera wartości, które reprezentuje Twoja marka. Jak wpłynęłoby to na Twoją markę? W końcu świadomość marki i zaufanie to ważne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy każdym rodzaju kampanii marketingowej, którą uruchamiasz. Influencer marketing nie jest inny. Dotyczy to znanych marek, a być może nawet bardziej istotne dla tych, którzy są nowicjuszami na scenie.
Aktywność influencerów
Bez wątpienia słyszałeś już, że treść jest najważniejsza, ale czy wiesz, że kluczem jest spójność? Pomyśl o tym: wolałbyś pracować z influencerem, który publikuje sporadycznie, czy z takim, który publikuje regularnie i konsekwentnie? Poziom aktywności influencerów nie zależy tylko od tego, jak bardzo Ty jako marka możesz liczyć na ludzi, z którymi współpracujesz. Jest to również duży czynnik, który decyduje o tym, jak nastrojona jest jego publiczność.
Konsekwentne działanie buduje zaufanie między influencerami a obserwatorami, zwiększając prawdopodobieństwo, że Twój przekaz zostanie zauważony, zrozumiany i uwierzony. Sprawdź, jak często influencerzy publikują. Publikowanie o wysokiej częstotliwości zazwyczaj przekłada się na większe zaangażowanie i lojalność odbiorców.
Lojalność odbiorców
To naprawdę rozszerzenie zaangażowania influencerów, ale mówi trochę więcej o tym, czy publiczność influencera jest zmienna, czy też zostanie. Istnieje silny związek między wysokiej jakości treścią i ostrymi umiejętnościami promocyjnymi oraz silną, lojalną grupą obserwujących. Jest to więc kolejny skuteczny sposób na sprawdzenie, czy influencer dobrze pasuje do Twojej marki.
W idealnym świecie włączenie Twojej usługi lub produktu będzie naturalne i nieinwazyjne. To z kolei sprawia, że treść jest czymś, czego publiczność nie wyłączy szybko lub nie wróci do niej w myślach. W połączeniu z autorytetem influencera daje to większą szansę na zwiększenie konwersji i uzyskanie większych, lepszych wyników kampanii.
Mierzenie tej lojalności może być trochę trudne. Możesz jednak użyć podobnej metryki — analizy sentymentu — aby ocenić, w jaki sposób publiczność influencera reaguje na jego przesłanie. Istnieją trzy główne podejścia do tego: analiza nastrojów oparta na regułach, automatyczna i hybrydowa. Analiza nastrojów oparta na regułach jest bardziej nastawiona na analizę istniejącej kampanii, ponieważ tworzysz i zarządzasz używanymi regułami.
Zautomatyzowana analiza sentymentu wykorzystuje uczenie maszynowe i zautomatyzowany system do wykonania zadania. Hybrydowa analiza sentymentu łączy najlepsze podejście oparte na regułach i hybrydowe, aby zapewnić zoptymalizowane wyniki.
Zasięg influencerów
Rozmiar niekoniecznie ma znaczenie. Kiedy influencer marketing po raz pierwszy pojawił się na scenie, dążenie do współpracy z tymi, którzy mieli największą liczbę fanów, było powszechne. Od tamtej pory nauczyliśmy się, że liczba obserwujących influencera nie zawsze oznacza, że odnosi sukcesy. W końcu, jeśli ktoś ma 100 000 obserwujących, ale jego posty spadają i nie mają żadnego zaangażowania z odbiorcami – jaka jest to skuteczność?
Nie oznacza to, że liczba obserwujących osoby mające wpływ nie jest ważna. Ale należy to rozważyć wraz z innymi analizami, w tym zaangażowaniem i wyświetleniami. Jeśli mierzysz sukces kampanii, należy wziąć pod uwagę wiele czynników, aby zmierzyć zasięg wpływowych osób, w tym:
- Wielkość odbiorców: sprawdź liczbę obserwujących i subskrybentów, których ma influencer na każdym kanale. Wielu obserwujących otrzymuje powiadomienia, gdy osoba mająca wpływ tworzy nową treść, co sprawia, że jest prawdopodobne, że spory odsetek zobaczy tę treść.
- Wyświetlenia: mierzy, ile razy treści influencera pojawiają się odbiorcom. Ta liczba daje lepszy wgląd w to, ilu obserwujących influencera obejrzało treści.
- Ruch: Ilu nowych odwiedzających Twoją stronę, bloga lub sklep trafiło na Twoją stronę z powodu treści influencera? Analytics może pomóc w śledzeniu ruchu, dając lepsze wyobrażenie o zasięgu kampanii.
Bez wątpienia skuteczne może być docieranie do dużej liczby odbiorców za pomocą influencera o dużym zasięgu. Ale jest też czas i miejsce na wykorzystanie influencerów o mniejszym zasięgu. Ci influencerzy często mają większy autorytet i znaczenie. I docierają do docelowej, niszowej grupy odbiorców. Na przykład mikroinfluencerzy – ci, którzy mają mniej obserwujących, zwykle 100 000 lub mniej – często mają zwiększony zasięg, znaczenie i zaufanie.
W ostatecznym rozrachunku analityka influencerów przyniesie korzyści Twojej marce, dając Ci sposoby na ocenę, jak skuteczne może być Twoje partnerstwo. Współpraca z odpowiednimi osobami o wpływach jest kluczem do maksymalizacji wpływu Twoich wysiłków i uzyskania najlepszego zwrotu z inwestycji w kampanię.