8 wskazówek, jak poprawić sprzedaż zimą

Martwisz się, że Twój sklep internetowy nie radzi sobie tak dobrze? Istnieje wiele możliwych przyczyn spadku sprzedaży. Przez cały rok będą różne poziomy zaangażowania klientów i sprzedaży, które zobaczy każdy sklep internetowy. Pod koniec roku dzielimy się z Wami 8 wskazówkami, jak poprawić sprzedaż w sezonie zimowym.

Szczytowe pory roku i ich znaczenie

Każdy sklep detaliczny ma sezony. W niektórych sezonach klienci zalewają Twój sklep, w niektórych możesz wpatrywać się w pusty ekran. Jako właściciel sklepu internetowego ważne jest, abyś rozpoznał, które sezony są szczytowe dla Twojej grupy docelowej, a które sezony, w które będziesz musiał włożyć trochę więcej pracy.

Szczytowe pory roku to określone pory roku, które są doskonałą okazją marketingową dla sklepów internetowych DTC. To najważniejsza pora roku dla handlowców, ponieważ w tym momencie handlowcy widzą największy ruch i sprzedaż w swoich sklepach internetowych. Większość ich przychodów pochodzi wyłącznie z tej pory roku. Większość sklepów internetowych w Indiach uważa, że ​​sezon świąteczny wokół Durga Puja, Diwali i Onam jest dla nich szczytowym sezonem.

Właściciele sklepów internetowych zwykle muszą się wcześniej przygotować, aby zapewnić sobie wystarczającą ilość zapasów, aby utrzymać się w godzinach szczytu. Muszą również uwzględnić strategie rabatowe w swoim budżecie marketingowym na szczyt sezonu.

Wady sezonu zimowego dla sklepów internetowych w Indiach

Właściciele sklepów internetowych zazwyczaj widzą dwa rodzaje zachowań kupujących w różnych porach roku. Jeśli weźmiemy pod uwagę zimę na potrzeby tego bloga, niektóre sklepy często odnotowują spadek sprzedaży w okresie zimowym. Niektóre kategorie nie radzą sobie dobrze w sezonach zimowych.

1. Odzież letnia: ubrania letnie, sprzęt sportowy, stroje plażowe itp.
2. Soki i desery: Niskie temperatury oznaczają, że ludzie nie chcą zaopatrywać się w mrożone napoje lub pojemniki na lody. sklepy internetowe sprzedające te produkty
3. Sklepy, które sprzedają gliniane bożki i inne towary związane z oddaniem: te sklepy internetowe dobrze sprawdzają się podczas festiwali, takich jak Durga Puja, Ganesh Chaturthi itp., ale nie zimą

Dla właścicieli tych małych firm zimy mogą być koszmarem.

Kategorie produktów, które są bardzo poszukiwane zimą

1. Dekoracje: To obowiązkowy zakup na zimę! Od Bożego Narodzenia do Nowego Roku drogi są pełne świateł. Ludzie kupują tak wiele ozdób choinkowych, choinek, różnego rodzaju świateł i lampionów, dekoracji imprezowych itp.
2. Odzież zimowa: sklepy sprzedające modną i modną odzież zimową odnotowują znaczny wzrost sprzedaży w swoich sklepach internetowych
3. Elektronika: To sezon na prezenty przyjaciołom i rodzinie, a zazwyczaj ta kategoria jest ulubiona przez cały rok.
4. Spersonalizowane prezenty: To kategoria, na którą zwraca się szczególną uwagę podczas sezonu prezentowego. Spersonalizowane prezenty, takie jak wytłaczane długopisy, przybory, poduszki itp., są wyjątkowe dla każdej osoby. Sklepy internetowe sprzedające ręcznie robione produkty również wykazują wyższe przychody ze względu na Boże Narodzenie i Nowy Rok. Ludzie uwielbiają otrzymywać ręcznie wykonane prezenty, ponieważ okazuje to więcej miłości i uznania.

Jak poprawić sprzedaż zimą

To czas, w którym sklepy internetowe stają się bardzo konkurencyjne i może wydawać się, że trudno je wygrać. Niezwykle duża liczba konsumentów zamawiających przez Internet, pracownicy na urlopach, opóźnienia w dostawach i zwrotach to powody, które przyczyniają się do załamania wielu sklepów internetowych pod koniec roku. Jako właściciel sklepu internetowego, który zimą obserwuje spadek sprzedaży. Nie martw się więcej!

Istnieje wiele sposobów, dzięki którym możesz sprzedawać swoje istniejące produkty, a także zwiększać sprzedaż, nawet w sezonie zimowym. Oto kilka cennych wskazówek:

1. Zoptymalizuj swój sklep eCommerce pod kątem urządzeń mobilnych:

Jeden na trzech indyjskich kupujących uzyskuje dostęp do witryn eCommerce ze swoich telefonów. Aby więc zwiększyć sprzedaż, musisz poprawić wrażenia klientów podczas przeglądania Twojego sklepu internetowego.

• Wyższy popyt i pilność często powodują zniecierpliwienie kupujących
• Chcą płynnych doświadczeń, szybkich płatności, niesamowitych rekomendacji produktów i znikomych czasów ładowania strony
• Wyskakujące okienka i paski boczne nie działają dobrze w przypadku przeglądania na urządzeniach mobilnych, więc zminimalizuj je
• Korzystaj z wielu metod płatności, w tym z portfeli cyfrowych

2. Dąż do wygody klienta:

Dzisiejsi klienci oczekują szybkości i wydajności. Jeśli Twój sklep internetowy jest łatwy w obsłudze, szybki, wydajny, a także potrafi przewidywać potrzeby klienta, bardzo łatwo będzie Ci poprawić sprzedaż również zimą.

• Włącz wstępne wypełnianie szczegółów dla stałych klientów
• Automatycznie wstawiaj adres wysyłki stałych klientów
• Przygotuj szczegółową sekcję FAQ
• Optymalizuj opisy produktów
• Upewnij się, że jest sekcja recenzji
• Podaj przejrzyste szczegóły dotyczące harmonogramu dostaw i potencjalnych opóźnień

3. Efektywnie wykorzystuj media społecznościowe:

Handel w mediach społecznościowych stał się dziś ogromną częścią sprzedaży eCommerce. Klienci często odkrywają nowe sklepy internetowe za pośrednictwem Instagrama czy Facebooka. Obecność cyfrowa jest obowiązkowa, jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy docierał do większej liczby osób. Handel społecznościowy może pomóc w zwiększeniu sprzedaży przy jednoczesnym obniżeniu kosztów pozyskiwania klientów.

• Zainwestuj w wysokiej jakości zdjęcia swoich obrazów i używaj tagów produktów
• używaj funkcji, takich jak szpule, historie, ankiety, transmisje na żywo itp., aby zwiększyć zasięg marki
• Opublikuj atrakcyjne wizualizacje o tematyce zimowej, aby uzyskać większy ruch
• Zmień motyw swojej platformy społecznościowej, aby pasował do zimowego nastroju

4. Postępuj zgodnie z tematem:

Nawet jeśli Twoje produkty nie są przeznaczone na zimę, nic nie stoi na przeszkodzie, aby zmienić kilka rzeczy, które nadal mogą zwiększyć ruch w Twoim sklepie internetowym.

• Umieść więcej zdjęć i filmów związanych z zimą
• Zmień zdjęcia na okładkę na swoich platformach społecznościowych
• Dodaj dekoracyjne dodatki do głównego produktu, aby był atrakcyjny
• Dodaj więcej naklejek tematycznych
• Użyj tematycznego papieru do pakowania lub materiałów opakowaniowych
• Zmień opisy produktów, aby pasowały do ​​zimowych potrzeb lub prezentów
• Zmień układ strony głównej, aby była bardziej radosna i świąteczna

Powiązane czytaj: 25 pomysłów na treści na Instagramie, których będzie potrzebować każda mała firma

Niezależne firmy, takie jak Mood Art by Kalyani , również oddają się zimowym produktom. Ich sklep internetowy sprzedaje ręcznie robione świece o tematyce bożonarodzeniowej, a także ma elementy wizualne o tematyce bożonarodzeniowej.

5. Zainwestuj w pomysły promocyjne:

Każdy lubi promocje. Klienci lubią, gdy mają szansę na produkty przecenione lub produkt gratis. Nawet jeśli nie otrzymują czegoś za każdym razem, małe wysiłki, takie jak konkursy i ankiety, mogą pomóc zwiększyć zaangażowanie klientów i wartość rozpoznawalności marki.

• Przeprowadź kilka upominków
• Zaproponuj przekazanie określonego procentu swoich dochodów na cele charytatywne
• Organizuj konkursy, w których zwycięzcy mogą otrzymywać prezenty
• Przedstaw polecenia
• Eksperymentuj z funkcjami takimi jak „Zakręć kołem”

6. Spraw, aby Twoi lojalni klienci poczuli się bardziej wyjątkowo:

Właściciele sklepów internetowych wiedzą już, że skupienie się tylko na produkcie nie wystarczy do utrzymania klienta. Handel elektroniczny wykroczył poza zwykłe transakcje. Klienci chcą teraz „doświadczeń”. Dlatego, aby zwiększyć sprzedaż online, sprzedawcy powinni skupić się na tym, aby klient poczuł się doceniony, oferując angażujące doświadczenia.

• Oferuj stałym klientom spersonalizowane rabaty na produkty, które im się podobają
• Użyj ich danych o lokalizacji, aby sugerować spersonalizowane oferty lokalne (za zgodą)
• Wprowadź wielopoziomową zniżkę za każdy ponowny zakup
• Dodaj bezpłatny produkt do zamówień zbiorczych
• Personalizuj ceny i rabaty na podstawie statusu lojalności
• Wysyłaj e-maile bezpośrednio do lojalnych klientów ze specjalnymi zniżkami lub ofertami combo

7. Optymalizuj pod kątem terminowych dostaw

Ta pora roku znana jest z opóźnionych dostaw, opóźnionych zwrotów, anulowania produktów i nie tylko. Aby zwiększyć sprzedaż w okresie zimowym, zainwestuj więcej w logistykę i wysyłkę.

• Starannie wybierz dostawcę
• Przejrzyj informacje o terminach dostaw i harmonogramach zwrotów
• Kategoryzuj produkty według dat dostawy
• Zoptymalizuj opakowanie, aby zapewnić mniejszą liczbę zwrotów do miejsca pochodzenia
• Zapewnij klientowi bezproblemową obsługę po zakupie

Niezależny sklep internetowy – The Amaya Store, sprzedawał ozdoby świąteczne, ale ma jasno określone terminy dostaw.

EitherOrr to sklep internetowy sprzedający w 100% ręcznie wykonane wyroby ceramiczne. Wprowadzili nową kategorię, która jest zimowa i nazwali ją kolekcją świąteczną.

8. Partner z mikroinfluencerami

Wiele raportów sugeruje, że influencer marketing przyniesie lepsze zyski. Trendy w zakresie influencer marketingu sugerują, że influencerzy mogą zwiększyć ruch w Twoim sklepie internetowym ze względu na ich zwiększone zaangażowanie na platformach społecznościowych.

• Wybierz mikroinfluencerów, którzy pasują do Twojej niszy
• Angażuj się z influencerem i jego obserwatorami w mediach społecznościowych
• Skoncentruj się bardziej na świadomości i świadomości marki, a nie tylko na sprzedaży
• Współpracuj z influencerami przy filmach promocyjnych i bębnach

Źródło: rytm społeczny

Wniosek

Właściciele małych firm muszą walczyć z przeciwnościami losu, aby wygrać. Jednak wraz ze wzrostem i rozwojem handlu elektronicznego coraz więcej osób dostrzega wartość, jaką posiadają niezależni właściciele małych firm. Mogą wystąpić pewne okresy w ciągu roku, w których czujesz się zrozpaczony i zdenerwowany, ponieważ sprawy nie idą dobrze. Możesz zapoznać się z tymi wskazówkami, aby zoptymalizować swój sklep internetowy i zwiększyć sprzedaż.

Jeśli przeczytanie tego zainspirowało Cię do otwarcia własnej małej firmy, Instamojo jest tutaj, aby Ci pomóc. Chcesz wiedzieć, jak za darmo stworzyć własny sklep internetowy i zacząć sprzedawać online? Przeczytaj to, aby rozpocząć , lub obejrzyj ten film:

Załóż własny sklep internetowy