Pomysły marketingowe w sklepie w celu zwiększenia zaufania użytkowników

Obecnie świat marketingu huczy o tym, jak rozwijać cyfrową świadomość swojej marki za pomocą różnych technik marketingu w mediach społecznościowych. Bardzo łatwo jest dać się wciągnąć w wir marketingu internetowego.

Marketing online może wydawać się bardziej lukratywną i wygodną opcją, ale jeśli jesteś marką prowadzącą sklep stacjonarny, marketing w sklepie jest równie ważny.

Fakt, że 86% klientów jest gotowych zapłacić więcej za lepsze i bardziej osobiste doświadczenie klienta. Ta imponująca statystyka wskazuje na przewagę, jaką mają sprzedawcy detaliczni nad ich internetowymi odpowiednikami.

Oto kilka pomysłów marketingowych w sklepie, które pomogą Ci zdobyć zaufanie użytkowników i rozwinąć działalność handlową w sklepie z poziomu samego sklepu stacjonarnego.

Chodź, przyjrzyjmy się niektórym.

Spraw, aby Twój klient w sklepie był konkurencyjny

Konkursy, online lub offline, to sprawdzone sztuczki, które wzbudzają zainteresowanie klientów i aktywnie angażują ich w Twoją markę. Najlepszy czas na przeprowadzenie konkursu w sklepie to święta. Klienci już cieszą się świąteczną atmosferą i jest to najlepsza okazja, aby wykorzystać świąteczny zapał.

Klienci sklepów stacjonarnych aktywnie uczestniczą w takich konkursach. Możesz rozdawać świąteczne prezenty i prezenty, promując w ten sposób swój sklep detaliczny i rozpowszechniając świąteczne przeczucie. Możesz także połączyć moc konkursów online z konkursami offline i skusić moc obu sztuczek zwiększania doświadczenia klientów i stopniowego zdobywania ich zaufania.

Zaangażuj swoich klientów za pomocą ściany społecznościowej

Niezależnie od tego, czy online, czy offline, dostarczanie klientom czegoś interesującego do ślinienia się zawsze jest świetnym pomysłem na zaangażowanie użytkowników. Ściana mediów społecznościowych to świetne narzędzie społecznościowe, które można zintegrować ze strategią marketingową w sklepie z kampanią marketingową online.

Social Wall wyświetla treści generowane przez użytkowników w czasie rzeczywistym w naprawdę atrakcyjny i angażujący sposób Twoim odbiorcom, tj. klientom w sklepie. To świetny sposób na wzbudzenie zaufania użytkowników do Twojej marki/sklepu. Nie tylko kanały mediów społecznościowych w czasie rzeczywistym, ale istnieją różne rodzaje dowodów społecznych, które możesz paradować przed klientami swojego sklepu, aby wygenerować czynnik autentyczności i ogólne zaufanie użytkowników do swoich produktów i usług.

Oto różne rodzaje dowodów społecznościowych, które możesz wyświetlić na swojej tablicy społecznościowej, aby przyciągnąć odbiorców w sklepie.

• Obrazy i filmy wideo generowane przez użytkowników

Obrazy i filmy generowane przez użytkowników są nie tylko piękne, ale to, co czyni je tak pożądanymi, to związany z nimi obiektywizm. To oryginalne i autentyczne treści tworzone przez Twoich prawdziwych klientów, którzy są zadowoleni i zadowoleni z Twoich produktów i usług, wystarczająco dużo, by publikować o nich w mediach społecznościowych. To właśnie sprawia, że ​​UGC jest tak godny zaufania.

• Treść z kampanii w mediach społecznościowych

Twoja kampania w mediach społecznościowych jest dowodem Twojej aktywnej obecności w mediach społecznościowych i zaangażowania użytkowników w Twoją markę. Treści, które zarabiasz dzięki kampaniom w mediach społecznościowych, odzwierciedlają wpływ Twojej marki na użytkowników. Pomaga dostarczyć kampanię marketingową w sklepie, która działa również w połączeniu z kampaniami marketingu społecznościowego. Możesz użyć narzędzia takiego jak Taggbox i wyświetlić na żywo kanał hashtagowy swojej kampanii hashtagowej na dowolnym ekranie!

• Treść influencera

Współpraca z osobami o wpływie społecznym i wyświetlanie ich treści na tablicy społecznościowej pomaga wykorzystać ich wpływ społeczny nie tylko na ich bazę obserwujących online, ale także na klientów w sklepach. Pomaga to afiszować się z szumem, który rozprzestrzenia się na temat Twojej marki na różnych platformach społecznościowych.

• Oferty i rabaty

Zawsze możesz użyć swojej tablicy społecznościowej lub ekranu cyfrowego, aby wyświetlić ważne informacje, takie jak oferty i rabaty oraz inne ważne ogłoszenia, takie jak wyprzedaże, oferty specjalne, informacje związane ze sklepem, przewodnik po sklepie itp. Wyświetlanie ofert i promocji jest również bardzo skuteczne w reklamach DOOH.

• Przechwytywanie/nagrywanie opinii klientów osobiście

Opinie klientów są ważnym elementem każdej strategii marketingowej dla każdej marki/firmy, zarówno offline, jak i online. W trybie online możesz zbierać oceny, recenzje, referencje i opinie generowane przez użytkowników z wielu platform mediów społecznościowych oraz przeglądać witryny i wyświetlać je w swojej witrynie jako dowód społecznościowy za pomocą narzędzi do agregowania treści mediów społecznościowych, takich jak Taggbox.

Ale jeśli chodzi o marketing offline, największym wyzwaniem jest nakłonienie klienta do przesłania recenzji. Nie dzieje się tak dlatego, że Twój produkt lub usługa nie są wystarczająco dobre zgodnie z ich oczekiwaniami, ale po prostu dlatego, że nie mają wystarczająco dużo czasu, aby czekać i przesłać recenzję. Ale gdy są w Twoim sklepie, gromadzenie lub nagrywanie opinii klientów osobiście to świetny sposób na zaangażowanie klientów w punkcie sprzedaży. Możesz również zachęcić ich do całego procesu, dając im zniżkę lub upominki.

Wprowadzaj innowacje dzięki sezonowym produktom

Produkty sezonowe i świąteczne to zawsze świetny pomysł na zainicjowanie zaangażowania użytkowników. Pomaga również stworzyć FOMO (strach przed przegapieniem) wśród klientów w sklepie. Możesz przenieść ten świąteczny nastrój do sieci lub pozostawić go w trybie offline lub zintegrować moc dwojga, to całkowicie twoje życzenie.

Eksperymentowanie z sezonowym merchandisingiem Twojej marki to świetny sposób na zwiększenie wartości zakupów w sklepie na klienta, a tym samym zwiększenie ogólnej sprzedaży. Pomaga również w tworzeniu i wzbudzaniu ogólnego zainteresowania klientów Twoimi produktami.

Starbucks jest czołowym pionierem w eksperymentowaniu z tą sztuczką ze swoją marką i wykorzystaniu świątecznej atmosfery do zwiększenia sprzedaży i przychodów. Corocznie organizuje różne festiwalowe kampanie UGC, aby zaangażować użytkowników i zwiększyć ich zaufanie do swojej marki.

Do Ciebie

Podążanie za nowoczesnym trendem marketingu cyfrowego jest zdecydowanie korzystne dla Twojej marki, ale w tym kierunku nie możesz rezygnować ze sprawdzonych przez wieki tradycyjnych technik.

Silna fizyczna obecność zapewnia autentyczność i wiarygodność obecności Twojej marki w Internecie i sprawia, że ​​nie jest ona tylko cyfrowym duchem. Te pomysły marketingowe w sklepie pomogą Ci zwiększyć zaufanie użytkowników do Twojej marki i przynieść korzyści Twojej firmie.