Inbound Marketing dla eCommerce: Tworzenie wyróżniających się treści

Od czasu swojego przełomowego wejścia do świata marketingu, w szczególności przychodzącego i treści, już teraz skutecznie pozycjonuje się jako główna strategia dla większości firm. Ale chociaż mówi to wiele o jego wydajności, ma również wysoką cenę – generowanych jest więcej hałasu niż kiedykolwiek.

Niemniej jednak nie musi to być temat zagłady i ponury, ponieważ wraz z rozwojem tej taktyki marketingowej pojawiły się również nowe sposoby na wyróżnienie się. Odrzucając najnowsze trendy i stosując je w przekazie swojej marki, możesz z łatwością wykorzystać tę okazję, aby umieścić marketing swojej firmy na czele.

Przyciąganie uwagi treściami wizualnymi

Mówią, że obraz jest wart tysiąca słów, a to stare powiedzenie nie może bardziej znaleźć zastosowania w świecie content marketingu. Biorąc pod uwagę, jak niski stał się zakres uwagi większości użytkowników w mediach społecznościowych, istnieje prawdopodobieństwo, że pierwszą rzeczą, która powstrzymuje ich przed przewijaniem, jest wizualizacja. Niezależnie od tego, czy jest to format wideo, czy obrazu, nie ma większego znaczenia, gdy możesz rozłożyć cały akapit na kilka elementów wizualnych, które przyniosą lepsze wyniki.

Źródło: Wyzowl

Mimo to opublikowanie czegoś wizualnego nie jest celem samym w sobie i nie będzie miało żadnej wartości, chyba że zostało dostosowane do konkretnego celu. To samo dotyczy modlitwy, aby Twoje treści stały się wirusowe. Dlatego ważne jest, aby skutecznie zaplanować każdy aspekt treści, zanim pospiesz się, aby nacisnąć przycisk posta. Na początek, odpowiedzi na takie pytania z pewnością popchną Twój proces we właściwym kierunku:

• Jaki jest cel tej treści?
• Kim są klienci, którzy tworzą naszą publiczność i czym się interesują?
• Jakie pułapki rozwiąże ta treść?
• Jak możemy pozostać wierni naszej marce i wartościom?
• Co czyni nas wyjątkowymi jako firma i jak możemy podzielić się tym z naszymi odbiorcami w przekonujący sposób?
• Jak będziemy mierzyć wydajność treści i do jakich warunków zamierzamy się zakwalifikować pod względem SEO?

Wspieranie zaangażowania dzięki interaktywnym treściom

Po zaostrzeniu ogólnych elementów treści wizualnych w formacie obrazu i wideo nadszedł czas, aby pójść o krok dalej. Aby to zrobić, jako marka musisz wykorzystać tzw. interaktywne treści. W swojej istocie ten rodzaj treści pozwala na większą personalizację i uczestnictwo odbiorców.

Chociaż takie treści z pewnością wymagają większego nakładu pracy i planowania, mogą zdziałać cuda w marketingu dzięki samemu czynnikowi „wow”. Oczywiście nie jest to jednak jedyna korzyść, ponieważ z pewnością możesz wykorzystać dodatkowe dane klientów, które zwykle należy przesłać przed uzyskaniem do nich dostępu. Może to z łatwością zapewnić przewagę nad konkurencją i równie dobrze dostosować przyszłe treści. Zróbmy szybki spacer po najpopularniejszych tego typu realizacjach:

Kalkulatory, porównania i kreatory konfiguracji

Takie formaty są najczęściej używane przez dostawców eCommerce i SaaS. Ich celem jest zapewnienie klientom szybkiego i łatwego sposobu oceny powiązanych kosztów między różnymi poziomami subskrypcji i na przykład ofertami konkurencji. To z kolei pozwoli zaoszczędzić sporo czasu Twoim klientom na szukanie i porównywanie, a Twoja firma zyska na szybszych konwersjach.

Treści z grywalizacją

Ludzie uwielbiają wszelkiego rodzaju gry, a czasami cofnięcie się o krok od sprzedaży, aby umożliwić swoim klientom oderwanie się od przycisku kasy, może zdziałać cuda. Właśnie dlatego korzystanie z treści grywalizowanych, takich jak odpowiednie quizy, ankiety, ankiety, a nawet krótkie gry, może pomóc Ci utrzymać ich uwagę tak długo, jak długo będą musieli się zregenerować i wrócić do zakupów.

Źródło: Brooks

Galerie, karuzele i lookbooki

Jak zauważyliśmy wcześniej w artykule, treści wizualne mogą zdziałać cuda w marketingu, dlatego zrobienie kroku o krok dalej nie może pójść źle. Kuratorowanie treści w obrazy, galerie wideo i karuzele pozwala na znacznie lepszą kontrolę nad medium wizualnym, a co za tym idzie, tworzy z nim doświadczenia. To samo dotyczy lookbooków, dzięki którym Twoi klienci mogą rzucić okiem na to, co to znaczy mieć na nich swoje produkty, zwiększając w ten sposób satysfakcję i przyspieszając podejmowanie decyzji.

Wizualizacje danych

Ten rodzaj treści może przybierać różne formy – od interaktywnych infografik i wykresów po mapy popularności i inne nakładki map. Dzięki niemu możesz stworzyć lepszą historię dla swoich klientów niż tylko zestaw nudnych, surowych liczb i pozwolić im doświadczyć jej tak, jak chcą. Mówiąc najprościej, jest to świetny sposób na ustawienie kontekstu dla widzów, ponieważ wchodzą oni w interakcję z prezentowanymi przez Ciebie danymi.

Kształtowanie doświadczeń za pomocą powiązanych treści

Mimo to, nawet z najlepszą grafiką i najbardziej interaktywną zawartością, możesz nie osiągnąć swoich celów, jeśli nie będą one powiązane. W dzisiejszych czasach kupujący chcą mieć emocjonalny związek z marką, który wykracza poza prostą relację transakcyjną, dlatego tak ważna jest możliwość interakcji z nimi również na poziomie emocjonalnym.

Źródło: SproutSocial

W tym momencie w grę wchodzą doświadczenia i przypominają nam, że nie chodzi o to, co mówisz, ale o to, jak to mówisz. Czy pamiętasz czas, kiedy przeczytałeś treść, która nie była związana z twoją obecną sytuacją? Mało prawdopodobne i dlatego musisz dać swoim czytelnikom coś dokładnie odwrotnego, jeśli chcesz, aby zachowali Twoje treści w swoich umysłach.

Aby to zrobić, musisz najpierw dogłębnie zrozumieć swoich odbiorców. Na szczęście, jeśli odpowiedziałeś na pytania z pierwszej części artykułu, prawdopodobnie jesteś o krok bliżej do osiągnięcia tego celu. Jeszcze kilka rzeczy do rozważenia w tym względzie to zastanowienie się nad możliwą emocjonalną reakcją treści i tym, czy jest to coś, z czym możesz czuć się związany.

Następnym krokiem jest stworzenie narracji wokół i wewnątrz treści. Opowiadanie historii w marketingu może zdziałać cuda nawet w przypadku nudnej treści, więc dlaczego nie podjąć kilku dodatkowych kroków w jej zdefiniowaniu. Jakie jest Twoje główne przesłanie? Jakie jest najlepsze medium do przekazania wiadomości? Zamierzasz zachęcać do działania, mówić o swojej marce i wartościach, zachęcać do działania społeczności lub coś innego? Wydestylowanie odpowiedzi na te pytania i wykorzystanie ich podczas planowania może służyć jako świetny punkt wyjścia, gdy tworzysz historie z własnymi treściami.

Ostatnim, ale na pewno nie mniej ważnym, jest bycie autentycznym. Chociaż można to po prostu zdefiniować jako „Po prostu bądź sobą”, często jest to trudniejsze, niż się wydaje. Jednym z lepszych sposobów na osiągnięcie tego jest unikanie naśladowania innych banałami i skupienie się na dostarczaniu prawdziwych i wartościowych spostrzeżeń. W końcu Twoja osobista perspektywa jest tym, co najbardziej zainspiruje Twoich czytelników, a jednocześnie pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji.

Wzmocnij swój Inbound Marketing z CopyRock

• Zbuduj lojalną bazę użytkowników i stań się autorytetem w swojej branży
• Zapewnij sobie stały przepływ wciągających i wciągających treści technicznych, które pokochają Twoi odbiorcy
• Wybierz tematy, które są dla Ciebie najważniejsze i otrzymuj wysokiej jakości artykuły naukowe na swój blog
• Zyskaj lepszą widoczność dzięki zoptymalizowanym pod kątem SEO treściom zawierającym wybrane przez Ciebie linki wewnętrzne

Gotowy do budowy? Prześlij nam swój brief na temat projektu i zacznij budować publiczność z CopyRock już dziś!

Pierwotnie opublikowany na CopyRock Insights.

Dostępne również w wersji Medium.

Dostępne również w wersji Pulse.