Inbound Marketing dla SaaS: jak 4 firmy wykorzystały go do gwałtownego wzrostu

Inbound marketing dla SaaS to stosunkowo nowatorska koncepcja.

Współzałożyciele HubSpot, Dharmesh Shah i Brian Halligan, ukuli ten termin w 2005 roku. Nic dziwnego, że HubSpot opiera się na „inbound”, przekonaniu, że ludzie nie chcą, aby przedstawiciele handlowi rozmawiali o nich ani im przeszkadzali. Zamiast tego chcą otrzymać pomoc.

Marketing przychodzący B2B SaaS stał się teraz skuteczną strategią rozwoju dla firm SaaS, umożliwiając im budowanie relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami.

Zamiast tradycyjnego lejka marketingu wychodzącego, marketing przychodzący skupia się na kole zamachowym.

• Przyciągaj — przyciągasz potencjalnych klientów do swojej firmy SaaS.
• Zaangażuj — potencjalni klienci angażują się w Twoje treści. W końcu są przekonani do kupowania od Ciebie, stając się Twoimi klientami.
• Zachwyt – dobry produkt i doskonała obsługa klienta wzbudzają zainteresowanie Twoich klientów, którzy promują Cię wśród innych.

Koło zamachowe mocno skupia uwagę na kliencie. Dobrze służąc swoim klientom i umożliwiając im bycie ewangelistami Twojej marki, tworzysz samowystarczalną strategię marketingową.

W tym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób cztery znane firmy wykorzystały strategie marketingu przychodzącego B2B SaaS, aby szybko zwiększyć skalę:

1. Ahrefs

Ahrefs urósł do 50 milionów dolarów ARR przy zaledwie 50 pracownikach, z których 10 było marketerami, a ŻADNY nie był sprzedawcami. Wykazał ponad 65% wzrost rok do roku.

Od 2020 roku blog Ahrefs ma 695 000 odwiedzających miesięcznie, a firma co tydzień zyskuje 3200 nowych leadów.

Które techniki marketingu przychodzącego SaaS pomogły Ahrefs utrzymać się w walce z takimi gigantami jak SEMrush, Moz i Majestic?

a) Treści zorientowane na SEO

Ahrefs postępuje zgodnie z następującymi krokami, aby tworzyć treści SEO:

• Kieruje na tematy z potencjałem ruchu w sieci wyszukiwania
• Wdraża SEO na stronie, aby wydłużyć czas spędzony na stronie
• Buduje linki

Na przykład firma przeprowadziła kampanię budowania linków do artykułu podsumowującego statystyki SEO , dzięki czemu uzyskała 36 linków z 32 stron internetowych.

Dlatego zajmuje pierwsze miejsce w wyszukiwarce Google, jak pokazano na zrzucie ekranu poniżej.

Ahrefs inaczej podchodzi do identyfikowania tematów, o których warto pisać.

Soulo mówi : „Nie obchodzi nas TOFU/MOFU/BOFU. Dbamy tylko o potencjał biznesowy. Aby ocenić potencjał biznesowy każdego słowa kluczowego i tematu, opracowaliśmy coś, co nazywamy wskaźnikiem potencjału biznesowego. Staramy się kierować tylko te tematy, w których nasz produkt jest niemal niezastąpionym rozwiązaniem problemu”.

Dlatego blog Ahrefs koncentruje się na wpisach na blogu i filmach związanych z produktami, które edukują czytelników o tym, jak robić SEO z Ahrefs.

b) Marketing e-mailowy

Ahrefs ma proste podejście do pozyskiwania adresów e-mail: umieszcza pole rejestracji e-mail z boku swoich artykułów.

Gdy ludzie się zarejestrują, Ahrefs wysyła powitalną wiadomość e-mail, aby zachęcić ich do zapoznania się z witryną.

c) Darmowe narzędzia

Ahrefs oferuje szereg bezpłatnych narzędzi SEO, z którymi ludzie mogą się angażować. Co ciekawe, każde narzędzie celuje w słowo kluczowe o potencjale ruchu wyszukiwania.

d) Kursy

„Moją teorią jest to, że ludzie nie rejestrują się, aby korzystać z twojego narzędzia, a potem nie uczą się, jak z niego korzystać. Moja teoria mówi, że ludzie najpierw uczą się korzystać z twoich narzędzi i rejestrują się, ponieważ wiedzą, jak korzystać z twojego narzędzia.

– Tim Soulo, dyrektor ds. marketingu Ahrefs

Akademia Ahrefs uczy ludzi o SEO, blogowaniu i marketingu cyfrowym poprzez filmy i kursy. Oferuje również kurs certyfikacyjny dla użytkowników Ahrefs, który jest obecnie w fazie beta.

Kiedy potencjalni klienci, którzy biorą udział w tych kursach, rozważają zakup narzędzia SEO, Ahrefs będzie dla nich na pierwszym miejscu.

e) Czat na żywo

Użytkownicy Ahrefs mogą szukać szybkiej pomocy za pośrednictwem czatu na żywo, jeśli napotkają problemy lub nie mogą znaleźć drogi na platformie. Wprowadza to w fazę „zachwytu” koła zamachowego marketingu przychodzącego B2B SaaS, zmniejszając frustrację.

f) Społeczność tylko dla klientów

Ahrefs Insider to ekskluzywna grupa na Facebooku dla użytkowników Ahrefs, której członkowie otrzymują wczesne podglądy nowych funkcji, biorą udział w wysokiej jakości rozmowach na temat marketingu cyfrowego, a nawet zapewniają wkład w rozwój Ahrefs.

Ta licząca 16,9 tys. osób grupa pomaga Ahrefs budować silne relacje z klientami i trzymać rękę na pulsie użytkowników.

2. Zendesk

Zendesk w ciągu 13 lat przekształcił się z początkowego startupu w lidera oprogramowania do obsługi klienta — w dużej mierze dzięki strategiom marketingu przychodzącego SaaS.

Obecnie osiągnęli 1030 milionów dolarów ARR i zgromadzili ponad 150 000 płatnych użytkowników.

Niektóre z taktyk marketingu przychodzącego SaaS, które napędzały rozwój firmy Zendesk, to:

a) Korzystanie z klastrów tematycznych

Centrum pomocy Zendesk zawiera stronę filaru „Najczęstsze pytania i zasoby dotyczące rozliczeń”, która obejmuje wiele tematów podrzędnych, takich jak „Zarządzanie płatnościami”, „Zarządzanie fakturami” i „Rozwiązywanie problemów w przypadku awarii karty kredytowej”.

Klastry tematyczne to szczegółowe fragmenty treści, które wyjaśniają podtematy strony filarowej, która jest fragmentem długiej treści, która szeroko omawia konkretny temat.

Klastry tematyczne są powiązane tematycznie i mają hiperłącza, które łączą je ze stroną filaru. W ten sposób służą wspólnej publiczności.

Google umieszcza klastry tematów wyżej niż inne strony, ponieważ spełniają one intencje wyszukiwania. W związku z tym Zendesk zajmuje wyższą pozycję niż konkurenci pod względem słów kluczowych, takich jak help desk , obsługa klienta i CRM sprzedaży , które są odpowiednie dla jej produktu.

Strony filarowe Zendesk mają długość 3000-4000 słów i mają następujące zalety:

• Zwiększ czas na stronie
• Uzyskaj wyższe rankingi Google
• Przewyższa konkurencję pod względem słów kluczowych generujących duży ruch

b) Narzędzia online – Zendesk Benchmark i Zendesk ROI Calculator

Zendesk stworzył dwa narzędzia online, Zendesk Benchmark i Zendesk kalkulator ROI, aby wzmocnić swoją strategię generowania leadów.

W zależności od branży narzędzia wyświetlają popularne wskaźniki, takie jak wskaźnik zadowolenia klientów, liczba żądań, artykuły w centrum pomocy, czas pierwszej odpowiedzi i tak dalej.

Prawdopodobnie nie radzisz sobie tak dobrze jak konkurencja w przypadku niektórych parametrów, więc Zendesk oferuje trzy rozwiązania:

• Zaprasza do zapoznania się z raportem Trendy CX, aby dowiedzieć się, co działa
• Zaprasza do szczegółowego poznania doświadczeń klientów ze swoich badań i raportów
• Przedstawia przycisk bezpłatnej wersji próbnej, aby zachęcić ludzi do wypróbowania Zendes

W ten sposób firma pozycjonuje swój produkt jako rozwiązanie poprawiające doświadczenie klienta.

c) Historie klientów

Zendesk zawiera około 244 historii klientów o tym, jak jego klienci byli w stanie osiągnąć swoje cele za pomocą swojego produktu. Znane nazwy, takie jak MailChimp, Udemy, OnePlus i Siemens, pokazują, że warto wypróbować produkt Zendesk.

Najlepszym sposobem na przekonanie potencjalnych klientów do rejestracji jest pokazanie im, w jaki sposób ich koledzy z branży osiągnęli wyniki, korzystając z Twojego produktu.

Zendesk gromadzi dane do historii swoich klientów za pośrednictwem programu Luminaries , który jest ekskluzywną grupą dla klientów Zendesk, w której mogą oni nawiązywać kontakty, uzyskiwać wczesny dostęp do produktów i być zapraszani na ekskluzywne wydarzenia. Gdy klient podzieli się swoją historią, Zendesk podwaja się, aby wydobyć więcej danych.

d) Recenzje osób trzecich

Zendesk zachęca klientów do pozostawiania recenzji w witrynach innych firm, takich jak G2, Capterra i Tech Radar, w zamian za kredyty, kupony, gratisy lub karty podarunkowe.

W G2 ma ~ 3730 4-gwiazdkowych i 5-gwiazdkowych recenzji i plasuje się jako najlepsze oprogramowanie pomocy technicznej. Ponieważ te recenzje są bezstronne i nie można nimi manipulować, ludzie ufają im bardziej niż recenzowanie artykułów.

e) Strategiczna współpraca w zakresie treści

Zendesk udostępnia swoje treści — studia przypadków, raporty i oficjalne dokumenty — innym publikacjom, aby pomóc im w pozyskiwaniu potencjalnych klientów w zamian za świadomość marki.

Na powyższym zrzucie ekranu Zendesk nawiązał współpracę z Corinium Intelligence , aby zaoferować raport Zendesk Customer Experience Trends Report 2019. Aby uzyskać do niego dostęp, musisz wypełnić formularz ze szczegółowymi informacjami o swoim imieniu i nazwisku, służbowym adresie e-mail, numerze kontaktowym i branży.

f) Rynek Zendesk

Dzięki klastrom tematów Zendesk może pozycjonować się pod kątem ogólnych wyszukiwanych haseł, takich jak sprzedaż i doświadczenie klienta. Ale nie może pozycjonować się pod markowymi słowami kluczowymi, takimi jak Intercom, Shopify czy Salesforce.

Zendesk Marketplace umożliwia firmie nie tylko rankingowanie markowych słów kluczowych, ale także opracowywanie wtyczek (za darmo). Firmy chcą zintegrować się z Zendesk i uzyskać dostęp do swojej dużej bazy klientów, a Zendesk zachęca do tego, zapewniając dostęp do narzędzi i dokumentacji za pośrednictwem Zendesk Developer Platform .

Dla każdej wtyczki Zendesk tworzy osobną stronę internetową i optymalizuje ją pod kątem markowych słów kluczowych. Skutecznie Zendesk jest w stanie pozycjonować markowe słowa kluczowe innych firm. Oczywiście ta taktyka sprawdza się lepiej w mniejszych firmach niż w większych.

g) Strategia PPC

Jeśli wyszukasz „oprogramowanie pomocy technicznej”, znajdziesz płatną reklamę Zendesk, która prowadzi do tej strony docelowej:

Tekst strony docelowej zmienia się wraz z zamiarem wyszukiwania. Na przykład ta kopia koncentruje się na pozycjonowaniu Zendesk jako najlepszego oprogramowania do pomocy technicznej.

Podobnie, gdy ktoś wpisze słowa kluczowe zaczynające się od „Zendesk”, tekst reklamy przełącza się na stwierdzenia dotyczące marki i pozycjonowania. Osoby korzystające z takich ciągów wyszukiwania są już świadome produktu i szukają oficjalnej strony Zendesk.

Dopasowanie zamiaru wyszukiwania do tekstu reklamy dobrze sprawdza się w przypadku konwersji większej liczby użytkowników.

• W przypadku licytowania ogólnych terminów dotyczących produktów i słów kluczowych konkurencji najlepiej sprawdzają się stwierdzenia ukierunkowane na korzyści (np. zwiększenie zadowolenia klienta) oraz wezwania do działania (np. zmiana pozycji na lidera branży).
• Podczas licytowania własnych markowych słów kluczowych dobrze sprawdzają się stwierdzenia dotyczące marki i pozycjonowania.

3. Bufor

Buffer zaczynał jako aplikacja do planowania tweetów i przekształcił się w niezastąpione narzędzie dla marketerów mediów społecznościowych i marketerów cyfrowych, gdy rozszerzył się, aby umożliwić użytkownikom planowanie wiadomości.

Od momentu uruchomienia w 2011 roku Buffer dotarł do 100 000 użytkowników w ciągu 10 miesięcy. Dziś platforma ma ponad 4 miliony użytkowników. Wiele z tego sukcesu można przypisać strategii marketingu przychodzącego SaaS.

Zobaczmy, jaką taktykę zastosowali, aby rozwinąć startup z ładowaniem początkowym:

a) Blogowanie gości

Buffer zawdzięcza swój wczesny wzrost publikowaniu przez gości dwa razy dziennie na dobrze widocznych stronach internetowych. Zamiast kierować reklamy do swoich odbiorców, kierowali się do osób, które mogłyby wpłynąć na ich potencjalnych klientów.

Buffer koncentrował się również na stronach internetowych, które mogą pomóc im w rejestracji użytkowników. Pomogło to firmie zdobyć pierwszych 100 000 użytkowników i zbudować relacje z witrynami takimi jak SocialMouths, Treehouse i Social Media Examiner.

Początkowo Buffer korzystał z usług takich jak MyBlogGuest i BloggerLinkUp, aby znaleźć możliwości zamieszczania postów gości. Gdy zbudowali trochę trakcji, zaczęli łączyć się z redaktorem współpracującym z większymi witrynami bezpośrednio przez e-mail.

Oto rzeczywista prezentacja , którą napisali:

Cześć,

Jako facet, który dopiero zaczynał od kilku podstawowych lekcji projektowania stron internetowych, uważam, że Onextrapixel jest niezwykle pomocny, więc po prostu dziękuję w tej notatce.

Chciałem zapytać, czy jesteś zainteresowany postem gościnnym, który napisałem, zatytułowanym „10 narzędzi, aby w pełni wykorzystać Twittera”. Obejmuje kilka najnowszych narzędzi Twittera, które pomagają mi zachować produktywność.

Mam nadzieję, że możesz dać mi znać, jeśli uważasz, że post może być dla Ciebie interesujący.

Dla odniesienia do mojego stylu pisania opublikowałem niedawno na: Six Revisions , SocialMediaExaminer , Inspiredm

To, co najlepsze,

Lew

Współzałożyciel Leo Widrich mówi : „W przypadku postów gościnnych sugerowałbym, aby zawsze wypełniać je osobistymi doświadczeniami, ale nie za dużo autopromocji. Jeśli opisujesz narzędzie, opisz, jak konkretnie ci pomogło, jeśli wyjaśnisz techniki, podaj konkretne przykłady”.

Napisał nawet post gościnny o tym, jak wykorzystał posty gościnne dla swojego start -upu !

b) Kurator treści

Zamiast tworzyć nowe i oryginalne artykuły na tematy, które zostały już szeroko omówione przez konkurencję, Buffer zdecydował się zapewnić wartość poprzez kompilację danych badawczych.

Na przykład ten artykuł o psychologii kolorów jest jednym z najbardziej udanych postów Buffera, ale nie zawiera oryginalnych informacji. Jest to głębokie zagłębienie się we wszystkie informacje, w tym infografiki, które są już dostępne.

Oczywiście ludzie nadal uważają wyselekcjonowane treści, zwłaszcza dane i badania, za przydatne.

c) Promocja w mediach społecznościowych

Buffer ma tę zaletę, że ma odbiorców znających się na mediach społecznościowych i produkt wydawniczy w mediach społecznościowych, który może wykorzystać do własnych promocji treści.

Oto, co robią:

• Zaplanuj strategię promocji treści przed rozpoczęciem tworzenia treści.
• Stwórz przedłużoną strategię promocji w mediach społecznościowych, aby zwiększyć żywotność i wartość treści.
• Optymalizuj pod kątem zaangażowania w różnych kanałach mediów społecznościowych
• Kieruj treści do influencerów, aby wykorzystać ich dużą publiczność

d) Zmiana przeznaczenia treści

Buffer czerpie najwięcej korzyści ze swojej zawartości, zmieniając jej przeznaczenie na różne kanały . Z jednego wpisu na blogu tworzą:

• Grafika na Facebooku i Twitterze
• Filmy
• Pokłady zjeżdżalni

Podobnie jak posty gości, Buffer próbuje dotrzeć do szerszej publiczności poprzez optymalizację pod kątem różnych kanałów.

e) Podcasty

Podcast Buffer, The Science of Social Media, zgromadził 25 000 słuchaczy i 1,5 miliona pobrań. Co tydzień publikuje odcinek, w którym opowiada o poradach, eksperymentach i najlepszych praktykach w mediach społecznościowych.

Zgodnie ze swoją strategią pożyczania innych odbiorców, Carolyn Kopprasch, „Chief Happiness Officer” Buffera, pojawia się w podcaście o nazwie Support Ops, w którym omawia spostrzeżenia dotyczące mediów społecznościowych z ekspertami z firm takich jak Basecamp i Automattic.

f) Model Freemium

Oferta freemium Buffera również działała dobrze, aby przyciągnąć więcej użytkowników. Za darmo użytkownicy mogą planować treści w mediach społecznościowych na maksymalnie 3 kanałach — bez ograniczeń liczby postów, które można opublikować.

Usuwa tarcia w procesie rejestracji i zachęca więcej osób do wypróbowania platformy. Gdy już się z tym zapoznają, mogą zdecydować się zapłacić za dodatkowe funkcje, takie jak narzędzia do analizy i zaangażowania oraz więcej kanałów mediów społecznościowych.

4. Luźny

„Choć trudno było przekonać ludzi, by zaczęli go używać, kiedy już zaczęli, prawie nigdy nie przestali”.

– Steward Butterfield, dyrektor generalny i założyciel Slack

Rozwój firmy Slack to marzenie: wzrósł z 0 do 7,1 miliarda dolarów w mniej niż 5 lat!

Uruchomiony w 2014 roku Slack ma imponującą listę osiągnięć:

• Ma 12 milionów aktywnych użytkowników dziennie (DAU), z których 3 miliony to klienci płacący.
• Ma szalony współczynnik konwersji freemium wynoszący 30%.
• 65% firm z listy Fortune 100 płaci za Slack.

Wszystko to bez posiadania zespołu sprzedaży wychodzącej, dopóki nie stała się firmą o wartości 1,1 miliarda dolarów!

Jakie taktyki marketingu wychodzącego sprawdziły się w przypadku Slacka?

a) Marketing szeptany

To jedna z ulubionych taktyk marketingowych Butterfielda – i nie bez powodu. 8000 osób zarejestrowało się w Slacku pierwszego dnia premiery. Liczba ta prawie się podwoiła w ciągu następnych dwóch tygodni.

Dzięki poczcie pantoflowej było to możliwe: Butterfield przekonał swoje kontakty, by spróbowali Slacka i przekazali informacje zwrotne. Strona docelowa wprowadzenia produktu zawierała referencje od znanych firm jako dowód społeczny.

Slack stworzył hak , aby przyciągnąć uwagę ludzi, nazywając siebie „zabójcą e-maili”. Niektóre z nagłówków zamieszczanych w publikacjach przed wprowadzeniem produktu na rynek:

• FC : Współzałożyciele Flickr wprowadzają Slack, zabójcę e-maili
• Business Insider : Współzałożyciel Flickr chce zastąpić e-mail w biurze
• CNET : Założyciel Flickr planuje zabić firmowe e-maile za pomocą Slacka

Jest tylko tyle dosłownych przekazów ustnych. Slack pokazał więc Wall of Love na Twitterze , aby wykorzystać pozytywne skojarzenia ze swoim produktem i uzyskać większy zasięg poprzez tweety i retweety.

Witryny z recenzjami innych firm, takie jak G2 , to kolejny kanał, którego używa Slack, aby zdobyć dobrą wolę i zaufanie, ponieważ publikują bezstronne i uczciwe recenzje.

b) Model Freemium

Slack zastosował podejście „najpierw produkt”, aby szybciej uzyskać więcej rejestracji. Zamiast budować bazę leadów, które muszą być kwalifikowane przez handlowców jeden po drugim, firma oferuje „bezpłatną na zawsze” wersję swojego produktu.

Każda osoba i zespół może po prostu wypróbować Slack w zamian za swój służbowy identyfikator e-mail. Płatność stanowi barierę wejścia, więc nie są wymagane żadne dane karty kredytowej. Płacisz tylko wtedy, gdy potrzebujesz więcej niż 10 integracji i dodatkowej przestrzeni dyskowej.

c) Integracje z innymi firmami

Slack ma w swoim katalogu 2400 aplikacji innych firm, dzięki czemu użytkownicy mogą wykonywać pracę płynnie, niezależnie od posiadanego stosu technologicznego. Firma SaaS czerpie korzyści z integracji stron trzecich na dwa sposoby:

• Jest wymieniony na pierwszej stronie, gdy ktoś szuka produktu, z którym integruje się Slack
• Otrzymuje ruch odsyłający do swojej witryny z integracji

Mimo że odesłania stanowią tylko 3,34% całkowitego ruchu Slack, witryna odwiedza co miesiąc 108 600 000 odwiedzających. To wszystko się sumuje!

GitHub uzyskuje ok. 200 000 kliknięć miesięcznie dla Slacka, podczas gdy Trello generuje ok. 150 000 kliknięć miesięcznie.

d) Płatna reklama

Butterfield uważa, że ​​płatne reklamy można łatwo włączać i wyłączać. Gdy reklama nie przynosi oczekiwanego przez firmę przychodu, zostaje zatrzymana.

Slack otrzymuje 400 000 odsłon miesięcznie z płatnych reklam. Licytuje 2100 słów kluczowych PPC, które prowadzą użytkowników do strony głównej lub strony produktu, która służy również jako strona docelowa .

Nagłówki reklam Slacka zawierają odmiany tych trzech podstawowych słów kluczowych: komunikacja, przesyłanie wiadomości i współpraca. Ponieważ Slack nie ogranicza się do konkretnego działu lub dyscypliny, cieszy się szeroką grupą docelową.

Dlatego strategia PPC obejmuje kierowanie na krótkie słowa kluczowe, które mają uniwersalny urok bez względu na to, kto szuka.

e) Strategia SEO

Zamiast budować SEO poprzez marketing treści, Slack koncentruje się na stronach docelowych App Directory. Niektóre z najpopularniejszych organicznych słów kluczowych w Slacku to:dysk Google

Osoby wprowadzające te słowa kluczowe nie szukają Slacka, ale trafiają na jego stronę internetową. To dlatego, że Slack ma integracje z każdym z tych produktów.

Slack piggybacks na popularności swoich integracji, aby uzyskać dostęp do szerszej publiczności. Tworzy osobne strony internetowe dla każdej ze swoich integracji o trzystopniowej strukturze:

• Nagłówek: nazwa integracji
• Wyjaśnienie, czym jest integracja
• Wyjaśnienie, jak integracja łączy się ze Slackiem

Im więcej integracji ma Slack, tym bardziej „lepki” staje się produkt, aż stanie się niezbędną platformą roboczą.

f) Blog Slacka – kilka osób pisze

Blog Slacka każdego miesiąca przyciąga do witryny dodatkowe 70 000 odwiedzających. Firma publikuje cztery kategorie postów:

• Aktualizacje produktów/firm
• Samouczki/przewodniki po produktach
• Wskazówki dotyczące produktywności
• Osobiste historie

Dzięki blogowi użytkownicy są na bieżąco z nowymi funkcjami lub aktualizacjami i poprawiają widoczność Slacka w wyszukiwarce. To także ćwiczenie budowania marki z czytelnikami, niezależnie od tego, czy są użytkownikami, czy nie.

g) Uczciwa polityka rozliczeniowa

Model cenowy „fair billing” firmy Slack jeszcze bardziej cieszy klientów. Opłaty pobierane są tylko od aktywnych użytkowników, a jeśli ktoś przestanie korzystać z produktu przez 14 dni, Slack zwróci Ci pieniądze za pomocą proporcjonalnego kredytu.

Wniosek

27% marketerów skorzysta z marketingu przychodzącego po raz pierwszy w 2022 roku, podczas gdy 11% marketerów zrobi z tego największą inwestycję w przyszłym roku. To pokazuje, że inbound marketing dla SaaS stał się najlepszą praktyką dla rozwijających się marek.

Cyfrowa transformacja napędzana pandemią uświadomiła nam, jak ważne jest spotykanie się z klientami i publicznością tam, gdzie się znajdują.

Źródła obrazu – Carl Ocab Digital Marketing , HubSpot , Ahrefs , Zendesk , Bufor , Pojedyncze ziarno , Partnerzy z otwartym widokiem