Jak zwiększyć sprzedaż przed świętami?
Opublikowany: 2021-11-11Sprzedajesz zabawki dla dzieci, akcesoria domowe, a może komputery online? Chcesz, aby Twój sklep internetowy generował większe zyski przed świętami? Mamy kilka wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż i z uśmiechem rozpocząć Nowy Rok.
Jak zwiększyć sprzedaż przed Świętami Bożego Narodzenia:
- Ważne daty dla e-commerce
- Zadbaj o stronę internetową
- Rozwiń opcje płatności i dostawy
- Zapakuj swoje zamówienie starannie
- Przedłuż okres zwrotu
- Zainwestuj w marketing online
W każde Boże Narodzenie ludzie wydają coraz więcej pieniędzy. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, upewnij się, że jak najwięcej z tych pieniędzy trafia prosto do Twojej kasy. Zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż przed świętami? Sprawdź nasze wskazówki, jak osiągnąć większe zyski w okresie przedświątecznym
Ważne daty dla e-commerce
Poza Czarnym Piątkiem, który uważany jest za początek przedświątecznego szaleństwa, jest jeszcze kilka innych dat z potencjałem marketingowym, których nie można nie zauważyć prowadząc sklep internetowy. Jednym z nich jest Cyber Monday (26 listopada) , czyli dzień promocji w sklepach internetowych. Na jakie inne terminy powinieneś uważać?
- Dzień bezpłatnej dostawy (5 grudnia)
- Mikołajki (6 grudnia)
- Zielony poniedziałek (10 grudnia)
- Weekend przed Bożym Narodzeniem (15-16 grudnia)
Jeśli Twój sklep może sobie na to pozwolić, weź udział w takich działaniach, ponieważ możesz w ten sposób przyciągnąć szersze grono klientów (więcej o tym w dalszej części artykułu).
Bez wątpienia jest to dzień, w którym wszystkie dzieci w większości krajów otrzymają prezent, duży lub mały. Dlatego nawet specjalny kod rabatowy lub baner na stronie informujący o rabacie „Świętego Mikołaja” może przyciągnąć spóźnialskich i zwiększyć sprzedaż.
Kiedy eBay odnotował historycznie wysoką sprzedaż w drugi poniedziałek grudnia ponad dekadę temu, stał się znany jako Zielony Poniedziałek. To dzień, w którym konsumenci zdają sobie sprawę, jak mało czasu zostało do świąt i zaczynają szturmować sklepy w poszukiwaniu prezentów.
Wiele osób kupuje prezenty w ostatniej chwili, więc w przypadku wielu sklepów internetowych szczyt sprzedaży może przypadać na ten czas.
Zadbaj o swoją stronę
Jeśli Twoja strona nie posiada jeszcze certyfikatu SSL , który gwarantuje bezpieczeństwo i niezawodność domeny, pomyśl o zainstalowaniu tego narzędzia. Dzięki temu poprawisz również swoją pozycję w Google. Tym bardziej warto się na to zdecydować.
Kolejnym ważnym aspektem jest czas ładowania strony. Jeśli ładowanie obrazów i treści zajmuje dużo czasu, potencjalni klienci szybko przejdą do witryny konkurencji. Warto zadbać nie tylko o szybkość działania strony na desktopie, ale także w wersji mobilnej. Dla wielu osób smartfon to najszybsze narzędzie do wyszukiwania prezentów. W wolnym czasie – podczas przerwy w pracy lub w korkach.
Czasami nawet dodanie świątecznego akcentu do logo firmy lub umieszczenie licznika czasu w witrynie może zmotywować klientów do większych zakupów. Co więcej, możesz samodzielnie wstawić takie elementy na stronie – filmy instruktażowe i artykuły znajdziesz w sieci.
Rozszerz opcje płatności i dostawy
Nie każdy obrót sklepu jest na tyle wysoki, aby wprowadzić darmową dostawę niezależnie od wartości zamówienia. Jest jednak kilka sposobów, aby takie działanie nie uderzyło zbyt mocno w mniejsze sklepy internetowe, a mimo to przyczyniło się do wzrostu sprzedaży przed Świętami Bożego Narodzenia.
Bezpłatną wysyłkę można ustawić np. od określonej kwoty – 5, 10 lub 30 dolarów w zależności od ilości produktów w Twoim koszyku. Na przykład, jeśli kupisz co najmniej 3 produkty, zostanie naliczona opłata za bezpłatną wysyłkę. Zamiast całkowicie darmowych kosztów wysyłki możesz zdecydować się tylko na jedną darmową formę – na przykład kuriera lub dostawę do paczkomatu. A co ważne, dla wielu klientów liczy się sama forma dostawy. Nie każdy może czekać w domu na kuriera czy listonosza, więc brak możliwości dostawy do paczkomatu (APM), kiosku, najbliższej poczty może sprawić, że klient zrezygnuje z zakupów.
Kolejnym elementem, który wciąż może przyciągać konsumentów, jest forma płatności, dlatego zadbaj o to, aby wśród dostępnych opcji znalazł się system szybkich przelewów, który jest wygodnym sposobem dokonywania płatności online.
Zapakuj swoje zamówienie starannie
Wydawałoby się, że to nie opakowanie jest ważne, ale to, co w nim jest. Jednak dla sklepów internetowych ważny może okazać się sposób pakowania zamówienia. Powinna być jak najbardziej estetyczna i podstępna. Wtedy istnieje duże prawdopodobieństwo, że klient będzie chciał uczcić zakup zdjęciem, a następnie zamieści go w mediach społecznościowych. Bezpłatna reklama.
Jak zatem zapakować swój asortyment tak, aby cieszył oko klienta? Zamiast kartonika możesz użyć spersonalizowanego pudełka lub wydrukować na pudełku podziękowanie. W opakowaniu można umieścić 2-3 cukierki w firmowym opakowaniu lub naklejce firmowej. Wiele zależy od charakteru Twojego biznesu e-commerce. Jednej rzeczy należy unikać – oszczędności na materiałach transportowych i nieostrożnym sposobie pakowania. Wbrew pozorom klienci zwracają uwagę na szczegóły.
Przedłuż okres zwrotu
Prezenty świąteczne wręczane są zazwyczaj 24 lub 25 grudnia, w zależności od kraju, a ich zakup następuje zazwyczaj dużo wcześniej. W takim przypadku 30-dniowy okres zwrotu, nie mówiąc już o 14-dniowym okresie zwrotu może być zbyt krótki. Dlatego należy go wydłużyć do 60 dni i najlepiej umieścić tę informację w widocznym miejscu na stronie sklepu internetowego.
Zainwestuj w marketing online
Trzeba przyznać, że najlepiej zaplanować przedświąteczną akcję promocyjną tuż po wakacjach. Przy odpowiedniej mobilizacji możesz szybko osiągnąć wiele. Z tego powodu planując przychody i wydatki swojego sklepu internetowego przed Świętami Bożego Narodzenia, uwzględnij również koszt działań marketingowych – reklamy na Facebooku czy kampanie Google AdWords. Niemniej jednak, jak twierdzą eksperci, najskuteczniejszym sposobem na zwiększenie ruchu przed Świętami Bożego Narodzenia jest e-mail marketing. Rozważ więc mądrze swoje działania e-mail marketingowe. Wyślij swoją ofertę z dużym wyprzedzeniem, upewnij się, że masz odpowiedni szablon i odpowiednie linki w swoich e-mailach.
Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do nas na Facebooku i Twitterze!
Autor: Andy Nichols
Rozwiązujący problemy z 5 różnymi stopniami i nieskończonymi rezerwami motywacji. To czyni go idealnym właścicielem i menedżerem biznesu. W poszukiwaniu pracowników i partnerów otwartość i ciekawość świata to cechy, które najbardziej ceni.