Zwiększ swoje konwersje – od reklamy do strony docelowej

Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2019 r.

We wszystkich formach marketingu internetowego istnieje wspólny mianownik udanych kampanii, które często przyprawiają o zakłopotanie nawet doświadczonych weteranów marketingu. To jest pytanie „Jak zmaksymalizować konwersje?”

Posiadanie atrakcyjnej reklamy, która zwraca uwagę użytkowników i sprawia, że ​​kliknięcie reklamy jest świetne, podobnie jak posiadanie pięknej strony docelowej, która ma na celu wywołanie u użytkownika pożądanego działania na stronie. Problem często polega na tym, że wiele osób ma jedno lub drugie, ale nie oba pracują w tandemie.

Często oznacza to, że bez względu na to, jak ciężko pracujesz nad swoimi kampaniami, nie odniosą one sukcesu tak, jak tego chcesz lub oczekujesz. Naprawdę musisz nieść spójny przekaz przez całą kampanię od początku do końca, aby osiągnąć prawdziwy sukces. W marketingu online jest to znane jako dopasowanie wiadomości. Jest to koncepcja zaprojektowana z myślą o tym, aby użytkownik końcowy czuł się komfortowo i był zaangażowany od momentu rozpoczęcia wyszukiwania do momentu, w którym dokona konwersji, wykonując pożądane działanie. Przekaz musi być spójny, a każda część kampanii musi wspierać drugą, zarówno w formie pisemnej, jak i wizerunkowej, jeśli dotyczy.

Pomyśl o tym w ten sposób, jeśli potencjalny odwiedzający zobaczy reklamę zatytułowaną „Podaruj sobie tanie wakacje na Bahamach”, po dotarciu do strony docelowej z nagłówkiem „Przyjdź i odwiedź skarb Michigan – Wyspa Mackinac”.

Chociaż prawdą jest, że możesz wysłać ich do witryny, w której jeśli wystarczająco dobrze poszukali, mogliby znaleźć to, czego szukali, jednak mogą tego nie robić i po prostu opuścić. Z drugiej strony, jeśli poświęcasz czas na stworzenie kampanii marketingowej i/lub płacisz za kliknięcie, które przenosi je do Twojej witryny, dlaczego miałbyś ryzykować ich utratę z powodu nieporozumień, których można było uniknąć?

Według internetu (no cóż nie na tej stronie internetowej, ale w większości miejsc) proces dopasowywania wiadomości technicznie rozpoczyna się na poziomie reklamy w reklamie, którą widzi użytkownik końcowy, ale spierałbym się i powiedziałbym, że jeśli na wszystko, co możliwe, powinno obejmować również dopasowanie wyszukiwania słów kluczowych (przynajmniej w dziedzinie PPC).

Więc jak to robisz?

W rzeczywistości jest to całkiem proste i nie tak trudne, jak mogłoby się wydawać. Wszystko, co naprawdę starasz się tutaj zrobić, to wzmocnić to, co pojawia się przed (lub po) przekazie, wokół którego zaprojektowano Twoją kampanię. Starasz się dopasować do potrzeb użytkowników, utrzymując spójny, jasny komunikat, który pozostaje jak najbliżej sedna tego, co było przed (lub po) na ich drodze do znalezienia tego, czego szukają i konwersji. W czymś takim jak Google Ads byłoby to Słowo kluczowe > Reklama > Strona docelowa. W przypadku Facebooka byłoby to słowo reklamowe i obraz > strona docelowa. Proste, prawda? Buduj na tym, co właśnie zbudowałeś. Wszystkie słowa kluczowe, reklamy i strona docelowa powinny stanowić jeden spójny pakiet. Nawet jeśli wiesz, że wiele słów, których używasz, jest wymiennych i dlatego uważasz, że mieszanie słów w wiadomości jest w porządku, może to nie być dla użytkownika końcowego, więc zachowaj ostrożność.

Jeśli masz ochotę użyć w kreacji innego słownictwa, które za bardzo zmienia Twój przekaz, możesz nawet rozważyć osobną stronę docelową, aby przetestować A/B, jak użytkownik końcowy reaguje na Twój komunikat. Jeśli to możliwe, z tego powodu będę uruchamiał osobne strony w różnych głosach. Zwykle robi się to tylko wtedy, gdy czuję, że istnieją różne poziomy, na których ludzie komunikują się o moim materiale, np. w dziedzinie technologii jeden temat może być omawiany na bardzo różne sposoby. Jeśli próbuję trafić na te różne poziomy możliwych konwerterów, spróbuję stworzyć kampanie, które przekażą to tonem i głosem każdego z nich. To rzadkie, ale w przeszłości odkryłem, że jest skuteczny.

Marketing płatny za kliknięcie

Kiedy użytkownik działa zgodnie z myślą lub pojęciem, tworzy w swoich umysłach sposób, w jaki, jak sądzi, znajdzie pożądane rozwiązanie lub informację. Jakie myśli i wyszukiwania robią? Dzięki badaniu słów kluczowych i innym formom agregacji danych powinieneś być w stanie skompilować dobry zestaw działających słów kluczowych, które pasują do przekazu Twojej firmy. To oczywiście duża część zestawu słów kluczowych. Powinno to zostać przeniesione do Twoich reklam. To dobra podstawa do rozpoczęcia reklamy i tego, czego powinieneś się spodziewać na swojej stronie docelowej po drugiej stronie kliknięcia. Nie powiem, że w ten sposób piszę reklamy, szczerze, to zwykle jest z innego kierunku. Na przykład próbuję skopiować ton i przesłanie strony docelowej, aby utworzyć reklamy. Ale to nie znaczy, że od wyszukiwania słowa kluczowego do reklamy, a następnie do strony docelowej, nie powinienem od razu dostrzegać zgodności. To oczywiście bierze pod uwagę, że istnieje wiele różnych rodzajów zestawów słów kluczowych, które możesz uruchomić, więc musisz o tym pamiętać.

Aby rozwinąć powyższy przykład, jeśli moje słowo kluczowe to „wakacje na Bahamie”, moja reklama będzie dobrze prezentować się ze słowem „Wakacje na Bahamie” w nagłówku. Kolejnym logicznym krokiem jest przeniesienie tego komunikatu na… stronę docelową. Jeśli skłonię kogoś do kliknięcia mojej reklamy, ponieważ:

1. Dowiedz się, jakiego rodzaju wyszukiwania przeprowadzają, dzięki doborowi wysokiej jakości słów kluczowych
2. Wiedz, że moja reklama zawiera wzmianki dokładnie lub tak blisko wyszukiwanych słów kluczowych

Chcę, aby poczuli się tak, jak gdy klikną i widzą moją stronę, wzmacnia to i kontynuuje myśl, którą mieli, rozpoczynając wyszukiwanie.

Więc co mam zrobić?

Użyj tego samego słownictwa. Na swojej stronie docelowej chcesz, aby „Wakacje na Bahamie” były widoczne na stronie, aby użytkownik od razu poczuł, że jest we właściwym miejscu i rzeczywiście znalazł to, czego szuka. Dlatego umieszczenie „Wakacji na Bahamie” najlepiej w tagu H1 byłoby dobrym pomysłem. Ważne jest, aby znajdowała się ona w górnej części strony i była rozpoznawalna jako potwierdzenie dla użytkownika końcowego, że wykonał inteligentne kliknięcie. Stamtąd i jeśli to możliwe, będziesz chciał mieć również kilka innych przedmiotów nad zakładką. Rzeczy takie jak zdjęcia pięknego zachodu słońca na Bahamach lub osoby lub rodziny wypoczywającej na plaży prawdopodobnie działały świetnie.

Zamiast przenosić je na coś takiego jak Twoja strona główna i zmuszać ich do dalszego szukania tego, czym są, gdy chcesz, aby użytkownik końcowy natychmiast zainteresował się Twoją stroną docelową. Co prowadzi do Twojego wezwania do działania. Czego spodziewałeś się uzyskać po kliknięciu, niezależnie od tego, czy będzie to wypełnienie formularza w celu uzyskania informacji do rejestracji lub zakupu, musisz pokazać im to i wiedzieć, że od razu widać, jaki powinien być następny krok. Musisz to uczynić dla nich łatwym i jasnym, ponieważ wszystko inne na Twojej stronie, które nie jest skierowane do Twojego punktu konwersji, ryzykuje, że myśli (i kliknięcia) użytkownika końcowego odejdą w niepamięć. Co gorsza, jeśli za dużo klikają, jest szansa, że ​​nie odnajdą drogi powrotnej, będą sfrustrowani i po prostu odejdą.

Jestem pewien, że to wszystko brzmi bardzo prosto, ale bardzo często przy tworzeniu kampanii marketingowej ludzie tracą z oczu proste rzeczy i cierpi na tym ich przesłanie. Mam nadzieję, że pomoże to udoskonalić i uprościć przekaz oraz zmaksymalizować konwersje.

Autorstwo: Mikel R.