Indie kontra Chiny: Czynniki napędzające rehandel i drogę przed nami
Opublikowany: 2018-02-23W Chinach sektor handlu używanymi towarami, zwłaszcza gadżetami elektronicznymi, jest znacznie bardziej zaawansowany niż w Indiach
Dorastając, byłem fanem serii filmów Powrót do przyszłości i uznałem, że koncepcja podróży w czasie jest całkiem fascynująca. Niedawno miałem okazję odwiedzić Chiny z delegacją startupów i zobaczyć z pierwszej ręki ewolucję chińskiego sektora internetowego. To było tak, jakbym podróżował w przyszłość i zobaczył, jak powszechne korzystanie z technologii stało się częścią codziennego życia miliarda ludzi.
Od samoobsługowych bezobsługowych supermarketów wykorzystujących rozpoznawanie twarzy i sztuczną inteligencję po samojezdne mobilne automaty sprzedające wykorzystujące rozpoznawanie twarzy do płatności, mogłem z pierwszej ręki zobaczyć, jak wygląda przyszłość.
Widziałem, jak firmy takie jak Alibaba i JD.com prowadzą więcej interesów w ciągu jednego dnia (Dzień Singla 11/11) niż cały indyjski rynek konsumencki e-commerce w ciągu jednego roku. Przy wielkości rynku około 500 miliardów dolarów Chiny odpowiadają za prawie połowę globalnej sprzedaży konsumenckiej e-commerce. Indyjski sektor konsumenckiego e-commerce ma tylko 20 miliardów dolarów wielkości rynku.
Ponowny handel w Chinach
W Chinach sektor ReCommerce (Reverse Commerce) towarów używanych, zwłaszcza gadżetów elektronicznych, jest znacznie bardziej zaawansowany niż w Indiach. Jak wynika z badania Fung Global Retail & Tech z 2017 r., chiński rynek ReCommerce wynosi obecnie 60 miliardów dolarów. ReCommerce jest czymś więcej niż współdzielenie przejazdów w Chinach, a niektórzy zorganizowani gracze mają wartość ponad 0,5 mld USD.
Rozwinięte rynki, takie jak USA i Europa, to przede wszystkim rynki zaopatrzenia i nie ma dużego popytu na używane gadżety. Wiele używanych gadżetów z rynków zachodnich jest odsprzedawanych w krajach rozwijających się. Istnieje jednak ograniczenie regulacyjne dotyczące importu używanej elektroniki w Indiach. Zarówno Chiny, jak i Indie mają ogromną podaż i popyt, a zatem są rynkami samowystarczalnymi.
(Niezorganizowany) rynek indyjski
Rynek towarów używanych w Indiach, w szczególności używanej elektroniki, jest głównie niezorganizowany , a żadna firma nie ma nawet 1% udziału w tym wielomiliardowym sektorze. Rezygnacja, szczególnie w przypadku smartfonów, jest niezwykle wysoka, ponieważ są one wymieniane co 15 miesięcy.
Oczekuje się, że każdy smartfon przejdzie trzy zmiany z rąk do rąk, zanim osiągnie koniec cyklu życia produktu. Zgodnie z raportem Deloitte, tempo wzrostu rynku używanych smartfonów ma być 4-5 razy wyższe niż całego rynku smartfonów
Z jednej strony istnieje ogromna niewykorzystana ilość używanych smartfonów, które są wymieniane. Z drugiej strony, ponieważ Indie są rynkiem niezwykle świadomym wartości, istnieje ogromny niezaspokojony popyt na urządzenia w dobrym stanie w niższych cenach, z zaufanego źródła, z gwarancją jakości.
Obecnie w Indiach nie ma znanej marki, która byłaby w stanie stworzyć przestrzeń umysłu wśród konsumentów w tym segmencie.
Wtórne transakcje odbywają się głównie za pośrednictwem niezorganizowanych dealerów offline rozsianych po całym kraju. W głębi lądu znajduje się ogromny rynek, zwłaszcza w miastach 2 i 3 poziomu. W każdym metrze istnieje szara strefa używanej elektroniki, która zajmuje się używaną elektroniką. Większość z nich jest znana z kradzieży towarów. Oprócz tego istnieją serwisy z ogłoszeniami internetowymi, które są przede wszystkim C2C (consumer to consumer).
Niewiele stron internetowych bezpośrednio zajmuje się kupnem i sprzedażą używanych/remontowanych urządzeń. Rynki e-commerce, takie jak Amazon i Flipkart, oferują opcje wymiany. Niektóre targowiska oferują również na sprzedaż odnowione urządzenia. Są to jednak wciąż stosunkowo nowe.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
Czym jest napędzanie ponownego handlu?
Aspiracyjny charakter indyjskiego konsumenta jest tym, do czego odwołuje się recommerce. „Statusfera” – poczucie podniesienia statusu poprzez używanie produktu lepszej jakości/marki lub lepszych funkcji w podobnej cenie jest tym, co pomaga w rozwoju tego segmentu. Dzieje się to już w sektorze samochodów używanych, gdzie konsumenci mają dostęp do większego samochodu używanego przy tym samym budżecie, co zupełnie nowy, mniejszy samochód.
Ewolucja technologii z nowymi funkcjami i wyższymi specyfikacjami sprawia, że konsumenci chcą często zmieniać swoje gadżety. Ogromna liczba kupujących po raz pierwszy, którzy przechodzą z telefonu z funkcjami do smartfona, znajduje wielką wartość w odnowionych smartfonach. Studenci i technofile, którzy lubią ciągle zmieniać swoje gadżety , również znajdują więcej korzyści za grosze, wybierając odnowione gadżety.
Aktualne wyzwania
Głównym wyzwaniem dla sektora recommerce jest to, że jest on w większości niezorganizowany. Koncepcja odnowionych gadżetów jest wciąż całkiem nowa, a laik nawet nie zdaje sobie sprawy z terminu „refurbished”. Większość ludzi w Indiach jest przyzwyczajona do radzenia sobie z niezorganizowanymi graczami, w których brakuje przejrzystości, ograniczony wybór i dostępność, brak gwarancji jakości lub gwarancji oraz brak jasności co do autentyczności gadżetu. Często zdarza się, że fałszywe lub skradzione urządzenia są sprzedawane nieostrożnym klientom.
Rozdrobniony łańcuch dostaw i logistyka zwrotna były dotychczas kolejną przeszkodą w rozwoju tego sektora. Jednak teraz to się zmienia wraz z rozwojem zorganizowanego handlu detalicznego i e-commerce.
Dylemat Inwestora
Inwestycje w tym sektorze były do tej pory ograniczone, biorąc pod uwagę wielkość rynku i przeważające możliwości. Głównym tego powodem jest mechanizm sygnalizacyjny, na który patrzą inwestorzy w Indiach. Sektor venture capital w Indiach również znajduje się w fazie startowej. Większość z nich patrzy na porównywalne modele na zachodzie i powiela je na rynku indyjskim.
Z czasem uświadamiają sobie, że rynek indyjski jest wyjątkowy, a możliwości i problemów nie da się rozwiązać za pomocą modeli kopiuj-wklej z zachodu.
Jeśli już, to powinni patrzeć na wschód na Chiny, które mają więcej podobieństw z rynkiem indyjskim niż rynki rozwinięte, takie jak USA.
Szanse rozwoju
Rozwój całego ekosystemu w Indiach sprawia, że nieuniknione jest zakłócenie tego niezorganizowanego sektora. Najważniejszym atrybutem wymaganym do skorzystania z tej możliwości jest skoncentrowana realizacja . Efektywność operacyjna, partnerstwo w całym ekosystemie i optymalne wykorzystanie technologii w celu połączenia zaufania, wygody i opłacalności dla konsumentów są tym, co jest wymagane, aby odnieść sukces w tym sektorze.
Biorąc pod uwagę ogromny rozwój sektora ponownego handlu w Indiach, wydaje się nieuniknione, że pojawią się marki czystego handlu, które będą utożsamiane z używanymi i odnowionymi gadżetami. Obserwujemy to już w segmencie samochodów używanych. Marki, które są skoncentrowane na nowych produktach, miałyby trudności z wytworzeniem takiego samego wpływu, ponieważ ich główna uwaga byłaby skupiona na nowych produktach.
Droga przed nami
Indie to dziś najszybciej rozwijający się rynek smartfonów na świecie. Spośród prawie miliarda użytkowników telefonów komórkowych tylko 300 mln użytkowników korzysta obecnie ze smartfonów. Szacowana wielkość rynku recommerce smartfonów w Indiach to ponad 100 mln urządzeń. ReCommerce bez wątpienia będzie katalizatorem w pokonywaniu tej cyfrowej przepaści 700 mln ton.
Żyjemy w niezwykłych czasach. Każdy, kto ma smartfon i połączenie z Internetem, ma dostęp do większej ilości informacji niż prezydent USA 20 lat temu. Informacja to potęga. Jakiej zmiany doświadczymy, gdy miliard ludzi w Indiach będzie miał taką moc?
Technologia radykalnie zmienia edukację, opiekę zdrowotną, usługi finansowe i; narzędzia. Podstawowym medium, za pośrednictwem którego miliony osób będą miały dostęp do tej technologii, będzie smartfon – katalizator zmiany. ReCommerce ma potencjał, aby zniwelować tę cyfrową przepaść w Indiach między ludźmi, którzy mają dostęp do technologii, a tymi, którzy go nie mają. Jednocześnie ograniczaj e-odpady i pomóż chronić środowisko.
Ten artykuł został napisany przez współzałożycieli startupu Budli, Rohita Bagarię i Kavitę Joshi, dyrektora (dział operacyjny).