Influencer Marketing podczas COVID-19

Ponieważ środki dystansowania społecznego są kontynuowane na całym świecie z powodu pandemii koronawirusa, konsumenci również zmieniają swoje nawyki zakupowe. Marketerzy mogą nadążyć, dostosowując się do klimatu społecznego i gospodarczego, gdy wyłania się on z fazy prawie całkowitego odosobnienia. Krótko mówiąc, marki, które mają styczność z łagodzeniem obciążeń nakładanych na konsumentów, zyskują uznanie, lojalność, a nawet sprzedaż.

Ludzie wciąż potrzebują produktów i usług, ale konsumenci skupiają się na edukacji, rozrywce i inspiracji. Marki mogą również zmienić swoje skupienie, niezależnie od tego, jaki produkt lub usługę zwykle oferują. Na przykład niektóre marki modowe i sportowe, które zwykle produkują odzież i mundury, przestawiły swoje wysiłki na szycie bardzo potrzebnych masek na twarz. Firma Procter and Gamble, gigant zajmujący się domami i higieną osobistą, nawiązał współpracę z Charli D'Amelio, najbardziej wpływową osobą w TikTok, aby rozpowszechniać informacje na temat dystansu społecznego.

Teraz bardziej niż kiedykolwiek marki będą przemawiać do konsumentów, gdy skupią się z empatią i zrozumieniem na korzyściach, jakich potrzebują konsumenci. Autentyczność, która jest nieodłącznym elementem marketingu influencerów, jest naturalnym sposobem na osiągnięcie tego celu. Influencerzy są już w bliskim kontakcie ze swoimi odbiorcami i angażują się w ich słuchanie oraz zaspokajanie ich potrzeb. Podczas pandemii korzystanie z mediów społecznościowych jest wyższe niż kiedykolwiek, a platformy takie jak TikTok zyskują na popularności. Influencerzy zgłaszają również wzrost komentarzy i bezpośrednich wiadomości od obserwujących, nowych obserwujących i wyświetleń historii, donosi eMarketer.

Chociaż zainteresowanie niektórymi tematami spada, doświadczeni influencerzy szybko skupili się na edukacji, rozrywce i inspiracji. W kwietniu 2020 r. IZEA przeprowadziła badanie trendów konsumenckich wśród 1061 amerykańskich użytkowników Internetu, którzy byli zamknięci w swoich domach. Przeanalizowaliśmy dane, aby uzyskać wgląd w ich zastosowanie w branży influencer marketingu. Mając to na uwadze, chcielibyśmy pokazać, w jaki sposób marketerzy mogą tworzyć treści, które mogą inspirować, edukować i bawić odbiorców docelowych podczas pandemii.

Słowo o odwróceniu uwagi od produktu

W czasach niepewności gospodarczej firmy na całym świecie martwią się o wyniki finansowe. Sprzedaż spadła lub zniknęła w niektórych branżach, a firmy starają się utrzymać na powierzchni lub wyprzedzić krzywą. To naturalne, że chcieć — i trzeba — dokonywać sprzedaży. Ale podczas kryzysu COVID-19 mądrzej jest na chwilę oderwać uwagę od produktu. Zamiast tego skup się na zaspokajaniu podstawowych ludzkich potrzeb i przekazywaniu informacji o zachowaniu bezpieczeństwa, pozytywnym nastawieniu i zdrowiu — razem.

Marki, które podczas COVID-19 nie wykorzystają okazji, aby zmienić koncentrację i okazać współczucie dla trudności i niepewności, z którymi boryka się wiele osób, prawdopodobnie ucierpią. Odejdą jako odłączone, niewrażliwe, a nawet nieodpowiednie. A co gorsza, w rezultacie mogą znaleźć mniej lojalności klientów po drugiej stronie pandemii.

To zachęcające widzieć, jak wiele lokalnych i globalnych firm zmienia swoją koncentrację i przoduje podczas pandemii. Zachęcanie do dobrego samopoczucia psychicznego jest również jednym z kluczowych obszarów, w którym firmy, które stosują innowacje społeczne korporacyjne, wspierają społeczeństwo. Twoja marka z pewnością może odegrać podobną rolę w zaspokajaniu potrzeb konsumentów poprzez edukację, rozrywkę i inspirację, zwłaszcza z pomocą zaufanych influencerów.

Pragnienie poczucia normalności

Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) oficjalnie ogłosiła wybuch COVID-19 pandemią 11 marca 2020 r. Od tego czasu większość świata jest zablokowana. Nawet od samego początku składania zamówień na pobyt w domu rodziny, pary i pojedyncze osoby wyczuwały, że na dłuższą metę będą w domu.

W miarę utrzymywania się tych środków izolacji ludzie pragną poczucia normalności, które bardziej przypomina im życie sprzed „nowej normy”. W rezultacie 45,4% respondentów ankiety IZEA twierdzi, że podczas porodu na COVID-19 dokonało nieistotnych zakupów.

Tak więc, chociaż konsumenci są bardziej świadomi kosztów ze względu na niepewność ekonomiczną, nadal kupują pewne mniej istotne przedmioty. W rzeczywistości niektóre z tych przedmiotów wydają się bardziej niezbędne. Odpowiadają na potrzeby zabawiania dzieci w domu, przełamują nudę i odciągają nasze myśli od spraw, które mogą stać się zbyt poważne.

Rakuten Intelligence, który śledzi dane dotyczące sprzedaży w prawie wszystkich dużych firmach prowadzących sprzedaż online, zgłasza wzrost zakupów wykraczających poza artykuły spożywcze i środki czystości. Dane odzwierciedlają wzrost rok do roku od 2 marca 2019 r. do 12 kwietnia 2019 r. w porównaniu z okresem od 4 marca 2020 r. do 14 kwietnia 2020 r.

• Książki: do 295%
• Sport i outdoor: do 122%
• Zabawki i gry: do 119%
• Gwarancje i plany serwisowe: do 96%
• Elektronika: do 86%
• Artykuły dla zwierząt: do 74%
• Narzędzia i majsterkowanie: do 60%
• Zdrowie i uroda: do 52%

W marcu wśród bestsellerów na Amazon znalazły się gry planszowe i układanki – donosi CNBC. Nie daleko w tyle były gry wideo, filmy oraz artykuły do ​​rękodzieła i pieczenia. W odpowiedzi na duże zapotrzebowanie na gry Hasbro, takie jak Sorry, Monopoly i Connect 4, Hasbro mówi, że planuje wypuścić nowe produkty, które pomogą wypełnić pustkę spowodowaną dyrektywami dotyczącymi pozostawania w domu.

Rzut oka na listę bestsellerów Amazona na początku maja 2020 r. pokazuje szybko sprzedające się przedmioty, takie jak bańki, gry planszowe, dmuchane baseny i kreda chodnikowa z kategorii zabawek i gier. Karty podarunkowe na gry wideo i sprzęt do ćwiczeń, z których ludzie mogą korzystać w domu, takie jak opaski oporowe i skakanki, są również najwyżej ocenianymi produktami na Amazon.

Jak influencerzy mogą pomóc

Konsumenci zwracają się w stronę rozrywki i innych nieistotnych zakupów. Spędzają też znacznie więcej czasu w mediach społecznościowych, aby pozostać w kontakcie, rozbawić, a nawet rozproszyć. To tutaj marki mogą dotrzeć do swoich klientów — zarówno tych, którzy mają już ugruntowaną pozycję, jak i potencjalnych klientów. A w czasach, gdy tradycyjne reklamy wydają się konsumentom niewrażliwe i niesmaczne, influencerzy naciskają wszystkie właściwe przyciski.

W szczególności TikTok to platforma, na której marketerzy mogą się skupić, aby znaleźć konsumentów, którzy chcą dokonywać nieistotnych zakupów podczas COVID-19. Jednak wszystkie platformy, w tym blogi, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter i Facebook, są najlepszymi miejscami do koncentrowania działań marketingowych, zgodnie z wynikami ankiety IZEA. Zastanów się nad następującymi sposobami tworzenia treści dla influencerów podczas koronawirusa, aby nawiązać kontakt z konsumentami, którzy szukają rozrywki i inspiracji.

Przemiany urody w domu. Poproś influencerów, aby zademonstrowali makijaż, aby uzyskać swobodny wygląd w domu lub bardziej pobłażliwą nocną randkę w domu. Produkty mogą obejmować kosmetyki do makijażu, szampony, lakiery do paznokci, maski, sole do kąpieli i tak dalej. Dodaj kody promocyjne ze zniżkami, aby pokazać wrażliwość Twojej marki na trudniejszy klimat finansowy. Prawie połowa respondentów ankiety IZEA twierdzi, że szuka 50% zniżki, aby dokonać nieistotnego zakupu. Inni są skłonni dokonać zakupu z niższą zniżką, podczas gdy około 15% kupuje teraz bez zniżki.

Ulepszenia inteligentnego domu. Marki elektroniczne mogą wykorzystać wpływowe osoby, aby zademonstrować, w jaki sposób inteligentne urządzenia domowe mogą sprawić, że nowe nawyki związane z pozostawaniem w domu będą łatwiejsze i bardziej energooszczędne. Inteligentne wtyczki umożliwiają regularne włączanie lamp, inteligentne głośniki zwiększają rozrywkę, a inteligentne termostaty pomagają na przykład oszczędzać energię.

Czas na historię. Rodzice natychmiast stali się nauczycielami, ponieważ ich dzieci nagle stały się nauczycielami w domu. Influencerzy mogą zmniejszyć ten ciężar, czytając bajki na dobranoc, bajki i rozdziały jako przesyłanie wideo lub transmisję na żywo. Te czytane na głos przez influencerów mogą spodobać się małym dzieciom, a nawet nastolatkom. A rodzice będą wdzięczni Twojej marce za świadczenie tej usługi.

Rodzinna zabawa. Influencerzy są również członkami rodziny i mogą pokazać lub opisać, jak ich rodziny radzą sobie ze środkami dystansu społecznego. Pomocne treści obejmują gry, sztukę i rzemiosło, chowanego, forty z koca, rysunki kredą chodnikową i dekorowanie przednich okien na potrzeby gry w sąsiedztwo, które szpieguję.

Zegarek zdrowia. Ponieważ siłownie i obiekty treningowe są zamknięte, konsumenci ćwiczą w domu. Influencerzy mogą zademonstrować treningi, jogę i inne środki łagodzące stres. Wyróżnij swoją markę za pomocą odzieży, akcesoriów, butów sportowych, sprzętu do ćwiczeń, mat, wystroju domu w tle, butelek na wodę lub innych elementów, które naturalnie pasują do scenerii.

Chęć wypróbowania nowych rzeczy

Ponieważ wiele placówek detalicznych jest zamkniętych lub z ograniczonym dostępem, ludzie mają mniejszy wybór produktów i usług niż placówki tradycyjne. To pozostawienie konkurencji otwartych drzwi do zaspokojenia potrzeb konsumentów i zachęcenia ich do spróbowania czegoś nowego. W rzeczywistości 46% uczestników badania IZEA wypróbowało co najmniej jedną nową markę od czasu kwarantanny. Kolejne 36% nie próbowało jeszcze nowej marki, ale jest na nią otwarte. A 26,4% bada nowe produkty częściej niż przed COVID-19.

Jak influencerzy mogą pomóc

Wyróżnij swoją markę, korzystając z wpływowych osób, aby przekazać informacje o tym, co oferujesz. Bez bezpośredniej sprzedaży lub pozorów, że promują Twój produkt, osoby wpływowe sprawiają, że rekomendacje produktów naturalnie pojawiają się w ich rozmowach. Rozważ poniższe przykłady sposobów, w jakie influencerzy mogą pomóc konsumentom wypróbować nowe rzeczy.

Testowanie smaku. Pozwól wpływowym osobom podkreślić cechy i zalety Twojej marki żywności lub napojów podczas sesji testowania smaku. Może to obejmować porównanie z konkurencyjnymi markami. Wskaż atrybuty, które wyróżniają Twoją markę, takie jak mniej kalorii, gładszy smak czy zdrowsze składniki.

Niezbędne artykuły do ​​domowego biura. Większość ludności czynnej zawodowo została pracownikami domowymi. Według Global Workplace Analytics trend ten prawdopodobnie utrzyma się po zniesieniu środków dotyczących dystansu społecznego. Opierając się na przeszłych trendach i liczbie osób pracujących obecnie w domu, przewiduje się, że do końca 2021 r. od 25 do 30% siły roboczej będzie pracować w domu. Firma badawcza Gartner przeprowadziła ankietę wśród 317 dyrektorów finansowych pod koniec marca 2020 r.; 74% twierdzi, że po pandemii oczekuje, że niektórzy z ich pracowników będą kontynuować pracę w domu.

Influencerzy pracują również w domu. Marki produkujące artykuły biurowe, meble, elektronikę i dekoracje mogą mieć wpływowe osoby na ich produkty. Zorganizuj zakupy w biurze domowym, aby zademonstrować, jak skonfigurować wydajne biuro domowe zorganizowane pod kątem produktywności. Zademonstruj, w jaki sposób system archiwizacji Twojej marki, tablice, drukarki, stojące biurka itd. przynoszą korzyści pracownikowi pozostającemu w domu.

Patrząc na treści wideo, aby dowiedzieć się nowych rzeczy

Mniej czasu spędzanego na dojazdach, spotkaniach towarzyskich i podróżach sprawia, że ​​konsumenci wypełniają pustkę, ucząc się nowych rzeczy. I nie jest niespodzianką, że w tym celu sięgają po materiały wideo. Przed pandemią 85% amerykańskich internautów oglądało treści wideo online, mówi Oberlo. Według New York Times, w połowie kwietnia YouTube odnotował 15,3% wzrost wykorzystania swojej witryny.

Skupiając się w szczególności na badaniach i filmach edukacyjnych, IZEA zapytał uczestników ankiety, jakich tematów szukają w tych kategoriach pod wpływem koronawirusa. Filmy o gotowaniu i przepisach przyciągają największy odsetek widzów (33%), podczas gdy 24,1% mężczyzn również szuka tych samych treści. Sprawność fizyczna i zdrowie, badania finansowe, majsterkowanie oraz sztuka i rzemiosło również zyskują na popularności.

Stopa bezrobocia również osiągnęła rekordowy poziom w kwietniu 14,7%, jak podał Wall Street Journal. To zachęca ludzi do poszukiwania darmowych lub tanich materiałów wideo, aby nauczyć się nowych umiejętności, które można wykorzystać na rynku, lub przekształcić swoją pasję w zawód.

Jak influencerzy mogą pomóc

Influencerzy są kreatywni i prawie wszyscy czują się komfortowo przed kamerą. Wykorzystaj wpływowe osoby w mediach społecznościowych, aby inspirować i edukować konsumentów, którzy szukają wysokiej jakości treści wideo, aby uczyć się nowych rzeczy. Swoją publiczność znajdziesz na YouTube, Facebooku, Instagramie i innych platformach obsługujących wideo.

Zamiana przepisów. Niezależnie od tego, czy Twoja marka jest bezpośrednio związana z gotowaniem, podziel się ulubionymi przepisami swojego influencera, aby pomóc widzom ożywić swoje posiłki. Skoncentruj się na smacznych kreacjach, które wykorzystują podstawowe produkty ze spiżarni i zamrażarek, których konsumenci prawdopodobnie będą mieli więcej w porównaniu ze świeżymi produktami. Doceniane są również zdrowe przekąski i napoje, a także przepisy niskowęglowodanowe; ludzie mają mniej możliwości pozostania aktywnym i spalania kalorii podczas kwarantanny.

Pokazy gotowania. Influencerzy kulinarni i kulinarni potrafią pokazywać innym, jak tworzyć arcydzieła w kuchni i demonstrować techniki kulinarne. Wyróżnij produkty kuchenne, jeśli na tym skupia się Twoja marka. Lub zaoferuj te edukacyjne filmy jako usługę swoim odbiorcom, niezależnie od marki.

Podstawy budżetowania. W sytuacji, gdy gospodarka jest w niestabilnym stanie, konsumenci szukają porad, jak uchronić się przed skutkami pandemii. Zaangażuj osoby mające wpływ na finanse, aby oferować wskazówki dotyczące budżetowania i aktualne informacje na temat pożyczek Small Business Administration, kontroli bodźców, programów pomocy dla najemców i nie tylko. Twoi odbiorcy prawdopodobnie będą wdzięczni za te wiarygodne informacje i kojarzą Twoją markę z wiarygodnością.

Staje się przebiegły. Szczególnie rodzice szukają inspiracji, jak pomóc swoim dzieciom wypełnić czas kreatywnymi, produktywnymi rzeczami do zrobienia. Osoby mające wpływ na sztukę i rzemiosło wiedzą, jak tworzyć atrakcyjne materiały wideo, aby pokazać dzieciom, jak zrobić domowy szlam, papierowe samoloty, magiczny piasek, obrazy i wiele więcej. Odwołaj się również do starszych odbiorców dzięki projektom DIY dla tych, którzy mogą mieć więcej czasu.

Poleganie na dostawie do domu

Aby ograniczyć kontakty międzyludzkie i ograniczyć możliwą ekspozycję na koronawirusa w miejscach publicznych, wielu konsumentów zwróciło się do usług dostawy do domu. Dostawa artykułów spożywczych gwałtownie rośnie. Według Statista w marcu 2020 r. Instacart odnotował 218% wzrost liczby pobrań aplikacji. Kupujący pobrali aplikację Walmart Grocery ze wzrostem 160%, a Shipt ze wzrostem o 124%.

W marcu Amazon zatrudnił ponad 100 000 pracowników, aby nadążyć za nagłym wzrostem zakupów online, donosi CNBC. W kwietniu gigant zakupów internetowych ogłosił, że zatrudni dodatkowe 75 000 pracowników. Również w kwietniu 41% konsumentów ankietowanych przez Statista stwierdziło, że prawdopodobnie kupią jedzenie z restauracji z dostawą online, będąc w swoich domach.

Wyniki ankiety IZEA pokazują, że konsumenci w wieku 30–44 lata są do czterech razy bardziej skłonni do korzystania z usług dostawczych niż osoby w wieku 45–60 lat. Jednak większość konsumentów w każdym wieku planuje skorzystać z dostaw do sklepów spożywczych i restauracji. Ponadto konsumenci zgłaszają, że kawa, alkohol, produkty dla majsterkowiczów, odzież oraz artykuły artystyczne i rzemieślnicze również znajdują się na ich listach dostaw.

Jak influencerzy mogą pomóc

Wszystkie marki mądrze rozważą możliwość przejścia na lub wzmocnienia swoich usług dostawczych w celu zaspokojenia potrzeb i aktualnych trendów zakupowych konsumentów. Zakłady murarskie, które dostosowują się do oferowania odbioru lub dostawy z krawężnika, zwiększają swoje zyski. Influencerzy też mogą pomóc.

Demo dostawy. Poproś swoich influencerów, aby przetestowali Twoją dostawę lub usługę odbioru z krawężnika i poprowadzili vloga, bloga lub posta o tym doświadczeniu. Ucząc się, jak to się robi, konsumenci chętniej skorzystają z Twoich usług. Będą wiedzieć, że to jest dostępne i będą wiedzieć, jak to zrobić.

Godzina na kawę. Oferuj kody rabatowe za pośrednictwem swojego influencera, aby zachęcić miłośników kawy do zamówienia dostawy do domu z usługi subskrypcji Twojej marki kawy. Kody specyficzne dla COVID-19 mogą również wysyłać podnoszące na duchu wiadomości, takie jak JAVAFROMHOME i STAYINSTAYWELL. Marki kawy mogą oferować bezpłatną dostawę podczas pandemii dla zamówień powyżej określonej kwoty.

Influencerzy mogą również wyjaśnić korzyści płynące z hurtowego kupowania ziaren kawy online i nauczyć widzów, jak przechowywać je w celu uzyskania optymalnej świeżości. Niech zademonstrują techniki warzenia i udzielą wskazówek dotyczących mielenia. Należy pamiętać, że konsumenci również szukają sposobów na zakup małych, przystępnych ilości. W miarę możliwości oferuj dostawę lub odbiór mniejszych zamówień i pojedynczych porcji. Wykorzystaj swoje wpływowe osoby, aby informować klientów o tym, kiedy Twoja kawiarnia zostanie ponownie otwarta i jakie będą Twoje zasady dotyczące dystansu społecznego.

Zaciąg spożywczy. Zamiast typowego szaleństwa zakupowego, poproś swoich influencerów o zamawianie artykułów spożywczych online i przeprowadzanie ich przez to doświadczenie. Sfilmuj dostawę, a następnie rozpakuj zakupy. Podobna koncepcja może dotyczyć odbioru przy krawężniku. Poproś swojego influencera, aby zademonstrował prawidłowe obchodzenie się z dostarczonymi przesyłkami, postępując zgodnie z wytycznymi wydanymi przez Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

Wirtualny podgląd. Ponieważ kupujący ograniczają się do tego, co mogą kupić lokalnie, wyposaż swoją witrynę w wirtualne narzędzie, które pozwala konsumentom wizualizować Twój fizyczny produkt. Dziewiętnaście procent respondentów ankiety IZEA stwierdziło, że od czasu zarażenia koronawirusem korzystało z wirtualnego narzędzia, które pomaga im zapoznać się z produktem online. Influencerzy mogą pójść o krok dalej, pokazując proces zamawiania produktu, a następnie pokazując, jak z niego korzystać po dostawie.

Zmieniony wpływ. W miarę jak Twoja marka zwraca się do dostawy, a nie do osobistych zakupów lub jedzenia, nadal angażuj swoich wpływowych osób, ale skoncentruj ich wysiłki również na dostawie. Jeśli na przykład Twoja restauracja oferuje teraz odbiór, poproś swojego influencera o podkreślenie procesu i korzyści płynących z wieczornej randki lub rodzinnej uczty.

Pamiętaj, że w miarę jak zamówienia na pobyt w domu stopniowo się rozluźniają, konsumenci wrócą do sklepów detalicznych i restauracji. Kontynuuj służenie im podczas fazy schronienia podczas pandemii za pomocą usług dostawy i odbioru z krawężnika. I wykorzystaj swoje wpływowe osoby, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców w Twoją markę, gdy rzeczy się zmieniają.

Uporządkowanie domu i podwórka

Mając znacznie więcej czasu spędzanego w domu niż zwykle, ludzie bardziej niż kiedykolwiek angażują się w projekty majsterkowania. Niektórzy mają więcej czasu i w końcu są w stanie dotrzeć do listy miodów, która często jest zaniedbywana. Dla innych projekty DIY do domu i ogrodu są mile widzianą — i potrzebną — ulgą od zamknięcia domu.

Ankieta IZEA ujawniła, że ​​do kwietnia 33% respondentów płci męskiej i 24,4% kobiet wybrało się do lokalnego sklepu ze sprzętem. Wśród tych osób istotnie reprezentowane są osoby w wieku od 18 do 29 lat. Być może ci młodsi konsumenci stanowią grupę docelową, która nie zgromadziła jeszcze materiałów i narzędzi potrzebnych do podjęcia różnych projektów remontowych. Ponadto spośród treści wideo konsumowanych podczas pandemii 18,9% mężczyzn i 14,1% kobiet ogląda filmy dotyczące majsterkowania.

Jak influencerzy mogą pomóc

Niech dom i ogród, majsterkowanie, majsterkowanie i inne wpływowe osoby wykorzystają swoją wiedzę, aby dotrzeć do konsumentów, którzy chcą odnowić swoje domy wewnątrz i na zewnątrz. Wykorzystaj te pomysły do ​​inspiracji.

Przeróbka podłóg. Dwadzieścia osiem procent respondentów płci męskiej IZEA twierdzi, że rozważa instalację nowej podłogi pod wpływem COVID-19. Osoby mające wpływ na majsterkowanie mogą zademonstrować, jak proste, niedrogie przeróbki podłóg mogą nadać odświeżony wygląd pomieszczeniom w ich domach. Skoncentruj się na przykład na naklejkach na podłogę w łazience, laminowanych panelach podłogowych w salonie i kwadratach dywanowych w pokojach dziecięcych.

Budżetowe projekty DIY. Pokaż konsumentom, jak drobne zmiany mogą mieć duży wpływ na estetykę ich domów. Osoby mające wpływ na majsterkowanie wiedzą, jak zainstalować haczyki na narzędzia nad blatem kuchennym, aby na przykład uporządkować miarki, przybory kuchenne i ścierki do naczyń. Farba lub tapeta na ponurych drzwiach wewnętrznych dodaje uroku i koloru. Zainstaluj nową wycieraczkę, aby uatrakcyjnić przedpokój, lub przyklej gumowe płytki podłogowe nad wanną, aby stworzyć kolorowy backsplash w dziecięcej łazience. Pozwól swoim influencerom pomóc konsumentom pomalować drzwi wejściowe, ulepszyć klamki lub wykonać mnóstwo innych prostych, ale odświeżających niedrogich projektów DIY.

Lekcje krajobrazu. Influencerzy zajmujący się trawnikami i ogrodnictwem chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem na temat dbania o piękny wygląd trawników i tworzenia atrakcyjnego, wydajnego krajobrazu. Naucz prostych projektów, takich jak instalacja oświetlenia chodnika zasilanego energią słoneczną, sadzenie żarówek kwitnących każdej wiosny oraz przycinanie drzew i krzewów. Pokaż właścicielom domów, jak sadzić rośliny zimozielone, które zapewniają osłonę przed wiatrem lub naturalne ogrodzenie, i omów, które rośliny doskonale nadają się do zwalczania chwastów. Możliwości są nieograniczone, a konsumenci docenią pomocne porady od Twojej marki, gdy będą rozglądać się po swoich domach.

Natychmiastowe biuro w domu. Ponieważ wielu pracowników uważa, że ​​pracuje w domu, potrzebują przestrzeni do oddzielenia życia domowego od pracy. Osoby mające wpływ na majsterkowanie i majsterkowanie mogą pokazać, jak zamienić szafę, kącik pokoju lub część garażu lub piwnicy w domowe biuro. Oceń, jak Twoja marka pasuje do tego scenariusza, aby zapewnić tę usługę edukacyjną swoim odbiorcom. Niezależnie od tego, czy Twoja marka oferuje narzędzia, materiały biurowe, dekoracje, farby czy oświetlenie, możesz wywrzeć pozytywny wpływ na odbiorców i markę.

Okablowanie cuda. Projekty domowe, które wymagają energii elektrycznej, mogą być onieśmielające, ale osoby mające wpływ na majsterkowanie mogą pokazać, jak bezpiecznie poruszać się po tych ulepszeniach DIY. Zademonstruj, jak zainstalować nowy dzwonek do drzwi, stworzyć oświetlenie szynowe pod szafką w kuchni i ukryć okablowanie biura domowego lub kina domowego wzdłuż listew przypodłogowych. Gdy temperatury latem nagrzewają się, konsumenci doceniają wiedzę o tym, jak zainstalować wentylatory sufitowe, aby chłodzenie AC było mniej potrzebne lub bardziej energooszczędne.

Samouczki dotyczące narzędzi. Ponieważ coraz więcej konsumentów kupuje narzędzia ręczne, elektronarzędzia oraz narzędzia do trawnika i ogrodu, będą oni szukać materiałów wideo na temat tego nowego sprzętu. Ludzie chcą wiedzieć, co kupować i jak korzystać z nowych gadżetów i urządzeń. Zwróć się do doświadczonych influencerów, aby przejrzeć i zademonstrować swoje produkty. Jeśli Twoja marka nie jest specyficzna dla narzędzi, poproś influencerów o edukowanie konsumentów na temat elementów zestawu narzędzi, których będą potrzebować do realizacji różnych projektów w domu i poza nim.

Zasoby ogrodnicze. Ludzie chronią się w miesiącach wiosennych i letnich, co jest najlepszym czasem na sadzenie ogrodów przydomowych. Pandemia uświadomiła również konsumentom potrzebę przygotowania się na sytuacje kryzysowe. Gromadzenie zapasów, które naród – i świat – widział, gdy wybuchła epidemia, zaalarmowało ludzi, że muszą być bardziej samowystarczalni. Obejmuje to hodowlę własnej żywności.

Influencerzy ogrodniczy to źródła, które pomagają ludziom uspokoić umysły, pokazując im, jak i kiedy sadzić ogród warzywny. Rozszerz tę inicjatywę na sezon zbiorów i zaangażuj osoby mające wpływ na żywność, aby zademonstrowały właściwe techniki puszkowania, suszenia i innych technik przechowywania żywności.

Decydując się na komfort

Podczas pandemii zmienił się wybór odzieży i strojów. Zamiast kupować odzież na wakacje, strój biznesowy i strój na randkę, konsumenci wybierają wygodę i praktyczność w domu. Obejmuje to odzież treningową i strój, który jest przyjazny dla biznesu podczas rozmów wideo, ale wystarczająco wygodny podczas pracy w domowym biurze.

Wyniki badania trendów konsumpcyjnych przeprowadzonego przez IZEA ujawniają następujący odsetek konsumentów, którzy deklarują, że podczas pandemii prawdopodobnie kupią określoną odzież:

• 34%: T-shirty
• 27%: Odzież sportowa
• 19%: dżinsy
• 16%: Skarpety
• 15%: Piżama
• 15%: Buty na siłownię
• 14%: Bielizna
• 10%: Klapki

Jak influencerzy mogą pomóc

Odzież, moda, fitness, styl życia i inni wpływowi są ekspertami w pomaganiu Twojej marce w dotarciu do grupy docelowej. Wypróbuj te sposoby, w jakie influencerzy mogą współpracować z Twoją marką, aby zaspokoić potrzeby konsumentów poszukujących wygodnej odzieży podczas i po pandemii.

Praca z domu nosić. Większość influencerów regularnie pracuje w domu, więc do perfekcji opanowali sztukę utrzymywania komfortu, a jednocześnie prezentowania się w pracy. Aby podnieść poprzeczkę, osoby mające wpływ na media społecznościowe, które są szczególnie wpływowymi osobami pracującymi w domu, wiedzą, jak dokonywać najlepszych wyborów odzieży.

Pokaż swoim odbiorcom, które tkaniny są oddychające i nie gniotą się. Porozmawiaj o tym, jak uniknąć pokusy pracy w piżamie, aby poczuć się bardziej produktywnym. Proste sztuczki, takie jak zakładanie szalika lub marynarki na zwykły T-shirt, pozwalają w ciągu sekundy przejść od zwykłych pracowników do pracy w celu przeprowadzenia rozmowy wideo.

Fitness z domu. Osoby mające wpływ na fitness wywierają duży wpływ na odbiorców mediów społecznościowych, którzy starają się zachować formę i unikać niechcianych kilogramów. Pozwól osobom, które mają wpływ na zdrowie i fitness, dzielą się wskazówkami dotyczącymi ćwiczeń w domu, nosząc ubrania, buty, skarpetki lub inną odzież Twojej marki. Uwzględnij treningi i rozciąganie, które można wykonać na krześle biurowym, zwłaszcza te, które są ukierunkowane na szyję, plecy i dłonie. Obszary te stają się bardziej napięte podczas pracy przy komputerze, zwłaszcza jeśli ustawienie biurka i krzesła nie jest optymalne. Konsumenci docenią wskazówki, które zmniejszą ich stres w tym niespokojnym czasie.

Konsumpcja elektroniki

Jeśli sprzedajesz markę elektroniki, co możesz zrobić, aby zaspokoić potrzeby konsumentów podczas pandemii COVID-19? Po pierwsze, ludzie szukają rozrywki w domu. Ponadto pracują w domu i potrzebują routerów, które zapewniają niezawodny szybki internet, laptopy, dwa monitory i tak dalej. A ludzie bardziej niż kiedykolwiek polegają na aplikacjach do wideokonferencji i udostępniania, aby pozostać ze sobą w kontakcie. Oznacza to, że szukają kamer internetowych do swoich komputerów i modernizują swoje smartfony.

Określ, w jaki sposób Twoja marka może zaspokoić potrzeby konsumentów szukających rozrywki, pracy w domu lub utrzymywania kontaktu z innymi. Według ankiety IZEA konsumenci kupili lub twierdzą, że prawdopodobnie kupią następującą elektronikę pod wpływem koronawirusa:

• Smartfony
• Słuchawki
• Tablety
• Komputery osobiste
• Telewizory
• Inteligentne głośniki
• Monitory komputerowe
• Konsole gier

Wraz z tymi przedmiotami konsumenci kupują akcesoria, które uzupełniają te większe zakupy. Bestsellerami Amazona w dziedzinie elektroniki podczas COVID-19 są takie elementy, jak piloty, routery Wi-Fi, karty pamięci do konsol do gier, klipsy do zarządzania kablami i zabezpieczenia przeciwprzepięciowe. Konsumenci są również zainteresowani inteligentnymi kamerami domowymi, aby zwiększyć bezpieczeństwo i fitness smartwatche, aby śledzić ich aktywność, aby zachować formę.

Jak influencerzy mogą pomóc

Influencerzy technologiczni są dobrze zorientowani we współpracy z markami elektronicznymi w celu polecania, recenzowania i demonstrowania ich produktów. Zainspiruj się następującymi sposobami, w jakie influencerzy mogą zapewnić konsumentom rozrywkę, edukację i zdrowie związane z elektroniką.

Opinie. Pozwól swoim wpływowym technologom nadal robić to, co robią najlepiej i recenzować Twoje produkty elektroniczne. Podkreśl cechy, które wyróżniają Twój produkt na tle innych. Odwołaj się również do konkretnych potrzeb konsumentów w tym czasie. Na przykład zademonstruj, w jaki sposób Twój produkt może ułatwić nauczanie dzieci w domu lub zapewnić im rozrywkę lub zaangażowanie w fitness.

Wskaż, w jaki sposób Twój produkt pomaga konsumentom zachować większą produktywność podczas pracy w domu lub komunikowania się ze współpracownikami, przyjaciółmi i rodziną. Podkreśl znaczenie produktów, które zapewniają wysokiej jakości rozrywkę, podczas gdy teatry, wydarzenia sportowe, koncerty i inne formy rozrywki na zewnątrz nie są opcjami lub są bardzo ograniczone.

Gracze dla zdrowia. Na przykład gracze transmitujący na żywo na Twitchu i YouTube mają oddanych odbiorców. Marki, które współpracują z wpływowymi osobami zajmującymi się grami, mogą mieć znaczący wpływ na rozpowszechnianie świadomości na temat problemów związanych z COVID-19. Obejmują one od właściwych standardów higieny i dystansu społecznego po problemy ze zdrowiem psychicznym. CDC zdaje sobie sprawę, że stres i niepewność związane z koronawirusem mogą powodować różne reakcje u ludzi. Należą do nich strach, zmartwienie, trudności ze snem, pogorszenie przewlekłego stanu zdrowia i problemów ze zdrowiem psychicznym oraz zwiększone używanie substancji uzależniających.

Gracze zazwyczaj nie są obcy, by się stresować i nie stronią od rozmów na delikatne, ale niezbędne tematy, takie jak zdrowie psychiczne. Niezależnie od tego, jaki jest Twój produkt, możesz współpracować z graczami, których wartości są zgodne z Twoją marką, aby zwiększyć świadomość.

Podczas sponsorowanych transmisji poproś osoby o wpływie na dostarczanie wiarygodnych informacji sankcjonowanych przez CDC, WHO i inne wiarygodne źródła dotyczące radzenia sobie ze stresem. Na przykład CDC zaleca następujące mechanizmy radzenia sobie, którymi wpływowe osoby mogą dzielić się z odbiorcami:

• Robienie sobie przerw od wiadomości o pandemii
• Zdrowe odżywianie, regularne ćwiczenia i dużo snu
• Unikanie narkotyków i alkoholu
• Poświęcenie czasu na przyjemne zajęcia
• Rozmawianie z innymi o obawach i uczuciach

Ulepszanie urządzeń

To ma sens, że podczas gdy ludzie więcej gotują w domu i szukają sposobów na bycie kreatywnym i zdrowym, kupują również sprzęt AGD. Marki powinny przyciągać uwagę kupujących po raz pierwszy, a także konsumentów, którzy chcą unowocześnić swoje obecne urządzenia. Jak wynika z badania IZEA, lodówki i zmywarki do naczyń należą do drogich produktów, które konsumenci kupili lub mogą kupić podczas pandemii. Przedmioty te są szczególnie popularne wśród osób w wieku od 18 do 29 lat, które prawdopodobnie dokonują takich zakupów po raz pierwszy.

Ekspresy do kawy cieszą się dużym zainteresowaniem wśród wszystkich grup wiekowych. Konsumenci muszą zastąpić swoją codzienną filiżankę kawy, którą kupowali w lokalnych sklepach, kawą parzoną w domu. Ludzie planują lub kupili również tostery, blendery, gofrownice, piece do pizzy, lody, grille i wypiekacze do chleba.

Jak influencerzy mogą pomóc

Marki mogą pomagać konsumentom w podejmowaniu decyzji zakupowych i korzystaniu z ich produktów z pomocą lifestylowych, smakoszy i innych wpływowych osób.

Jak kupować. Pozwól swoim influencerom edukować konsumentów na temat funkcji, których należy szukać przy zakupie urządzeń kuchennych. Duże zakupy, takie jak lodówki, zamrażarki, kuchenki mikrofalowe i zmywarki, wymagają świadomości funkcji, z których konsumenci będą zadowoleni przez lata. Kluczowe znaczenie mają efektywność energetyczna, wymiary oszczędzające miejsce, wygodna jakość przechowywania i funkcje inteligentnego domu. Influencerzy mogą również zademonstrować, jak poruszać się po witrynie i wybierać opcje, takie jak kolor, rozmiar, gwarancje i opcje dostawy.

Jak używać. Przed zakupem sprzętu kuchennego i po nim konsumenci chcą wiedzieć, jak działa dany produkt i jak mogą z niego skorzystać. To tutaj błyszczą wpływowi smakosze, gotowanie, styl życia i kuchnia. Niech ugotują obfite śniadanie, które obejmuje na przykład domowe gofry. Zademonstruj, jak zrobić ciasto, ile wlać do gofrownicy i skąd wiedzieć, kiedy gofry są gotowe. Zastosuj te same zasady do robienia koktajli w blenderze, doskonałej pizzy w piecu do pizzy i pysznych smaków domowych lodów.

Jak czyścić. Właściwa pielęgnacja urządzeń kuchennych przedłuża ich żywotność i oszczędza konsumentom pieniądze z konieczności zakupu nowych produktów. Niezależnie od tego, czy ludzie kupują nowe urządzenia kuchenne, czy korzystają z tych, które już mają — ale częściej — skorzystają z porad ekspertów dotyczących czyszczenia. Niech influencerzy wyjaśnią na przykład najlepsze środki czyszczące i techniki, których można użyć podczas czyszczenia grilla. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.

Finding Influencers

During the COVID-19 pandemic, influencers are just as effective for your brand as they've ever been. While some influencers are having to refocus their efforts away from topics like travel and fashion, others are shining within their genres. In particular, home-teaching, fitness, food, health and DIY influencers are helping their audiences navigate these unprecedented times.

If your brand is already engaged with influencers, continue to use their expertise to reach your audience in ways that may or may not directly relate to your product. Are you ready to find influencers that will help your brand as it adapts to the changing consumer climate? Look to IZEA's experience and expertise for influencer discovery and management.