Influencer Marketing dla konwersji vs Influencer Marketing dla świadomości

Zdecydowanie wynikiem, na którym klienci naszych marek koncentrują się najbardziej na obecnym rynku, jest sprzedaż. Chcą, aby zespół The Shelf przygotowywał kampanie marketingu influencerskiego w celu konwersji , współpracując z twórcami, którzy naprawdę mogą wpływać na decyzje zakupowe.

Mimo że wszyscy potrzebują świadomości i widoczności marki, zanim będą mogli uzyskać sprzedaż, kampanie świadomości marki zazwyczaj nie są jedynym celem aktywacji influencerów. Interesariusze naciskają na zespoły marketingowe, aby padało.

przez GIPHY

Rozumiemy jednak, że bez zrozumienia niuansów może być trudno wymyślić, jak ustrukturyzować kampanię w celu zwiększenia świadomości, a nie ustrukturyzować marketing influencerów pod kątem konwersji. Porozmawiajmy więc o różnicy między kampaniami z influencerami na szczycie ścieżki a kampaniami z influencerami na dole lejka.

Kampanie TOFU Influencer a kampanie BOFU Influencer

Jeśli jesteś zdania, że ​​influencer marketing służy tylko do zwiększania świadomości marki, lub jesteś jedną z osób, które uważają, że kampania uświadamiająca markę to wymówka, ta sekcja jest dla Ciebie. Szybko zidentyfikujmy kilka ważnych rzeczy, które odróżniają kampanię budującą świadomość marki od kampanii mającej na celu ruch i kliknięcia.

Zasięg

Niezależnie od tego, czy prowadzisz kampanię mającą wpływ na świadomość marki, czy kampanię mającą na celu kliknięcia, zasięg będzie ważny.

W przypadku kampanii z influencerami mającymi na celu wzrost marki… rozsądnie jest współpracować z większymi influencerami – z taką liczbą, na jaką pozwala Twój budżet. Celem jest stworzenie sieci makroinfluencerów, którzy opowiadają o Twoim produkcie lub marce swoim obserwatorom i wychwalają zalety Twojego produktu.

Gdy celem Twojej kampanii jest uzyskanie kliknięć… współpracuj z różnorodnym zestawem wpływowych osób, które mają dużą liczbę zaangażowanych obserwatorów. W takim przypadku bardziej korzystne może być pozyskanie większej liczby mniejszych wpływowych osób, aby dać Ci możliwość kierowania wiadomości do różnych segmentów odbiorców za pomocą bardziej ukierunkowanego komunikatu.

Platforma

W przypadku kampanii promujących wzrost marki… Krótkie filmy doskonale nadają się do zwiększania świadomości, co sprawia, że ​​TikTok, Instagram (Reels), a nawet YouTube (Short) są idealnymi platformami do zdobycia większej liczby oczu. YouTube jest na pewno skuteczny, ale zwykle wiąże się z dużo większą inwestycją finansową (np. dodanie zero więcej).

W przypadku kampanii influencerów w celu konwersji… Połączenie Instagram Reels z YouTube to świetny sposób, aby treści influencerów spełniały podwójną rolę. Jeśli kierujesz ludzi na stronę docelową, możesz skierować ruch do własnych blogów, na których użytkownicy mogą pobrać kody kuponów po sprawdzeniu więcej zakulisowych treści dotyczących marki lub produktu. Możesz również sprawić, by osoby wpływowe kierowały ruch bezpośrednio do Twojej własnej strony docelowej, wymagając od osób wpływowych dołączenia określonego, możliwego do śledzenia adresu URL do swoich postów.

Kiedy są aktywni na swoich blogach, treści, które tworzą dla Twojej kampanii, mają znacznie większe szanse na pojawienie się w wynikach wyszukiwania Google. Gdy są również aktywni na Instagramie, mogą kierować ruch z platformy na swojego bloga lub z platformy na stronę docelową/produktową.

Inną rzeczą, o której należy pamiętać w przypadku blogów, jest to, że cykl życia treści jest wykładniczo dłuższy niż posty na Instagramie (2 lata w porównaniu do 2 dni). Chcesz więc współpracować z blogerami, których blogi są dobrze odwiedzane i których blogi przyciągają dziesiątki tysięcy unikalnych użytkowników miesięcznie. Być może będziesz musiał z nimi współpracować, aby stworzyć zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych treści blogów generowane przez influencerów.

Treść dedykowana

W przypadku kampanii zwiększających świadomość marki… Jedną z rzeczy, które zalecamy markom, aby zminimalizować koszty, jest włączenie ich produktów jako części większej treści, która może obejmować również inne produkty. Na przykład umieszczenie luksusowego zestawu do kąpieli w filmie z okazji Dnia Matki, który przedstawia pięć innych naprawdę fajnych luksusowych produktów.

Świetne dla świadomości marki. Nie jest idealny do kliknięć.

W przypadku kampanii konwersji marketingu influencerów… Kiedy celem jest uzyskanie kliknięć, poproś influencerów o stworzenie dedykowanej treści, aby mieć pewność, że Twój produkt będzie jedynym promowanym. W przypadku postów na Instagramie upewnij się również, że hashtag Twojej marki oraz @wzmianki o Twojej marce lub produkcie są jedynymi w podpisie. W przypadku filmów z YouTube upewnij się, że link jest jedynym w sekcji produktu w opisie filmu.

Wezwanie do działania + link

W przypadku kampanii z influencerami budującymi świadomość marki… wzmianki są w 100% konieczne, ale linki zazwyczaj nie. Może być nawet za wcześnie, aby oczekiwać, że ludzie przeskoczą do Twojej witryny z IG, chyba że Twój produkt jest oznaczany lub umieszczany wśród przedmiotów do kupienia w ramach lookbooka lub czegoś w rodzaju stroju dnia. Ale generalnie w przypadku kampanii influencerów podnoszących markę (które mogą być wyświetlane na Instagramie) po prostu chcesz się upewnić, że influencer zawiera hashtag kampanii z marką i @wzmianki o marce.

Do kampanii influencer marketingowej pod kątem konwersji… potrzebujesz zarówno linków, jak i wezwania do działania. Ten i poprzedni punkt idą w parze, ponieważ potrzebujesz dedykowanego posta, dzięki któremu Twój produkt będzie wyglądał jak jedyna gra w mieście. Nie chcesz, aby influencer wymieniał konkurentów z imienia i nazwiska, nawet jeśli chodzi tylko o to, aby powiedzieć, jak niesamowita jest Twoja rzecz w porównaniu z ich. I nie chcesz, aby Twój link był zakopany na liście produktów stowarzyszonych, które mogą łatwo ukraść Twoje pioruny.

Nie, aby uzyskać konwersje, poproś influencerów o umieszczenie linków prowadzących do Twojej strony docelowej/strony produktu, a funkcja przesuwania w Stories powinna również prowadzić do Twojej strony docelowej lub strony produktu.

Uwielbiam ten przykład z kampanii, którą przeprowadziliśmy dla Feit Electric, która wygenerowała ponad 60 000 kliknięć na stronach docelowych naszego klienta. W ramach kampanii wezwano kilku influencerów do kierowania ruchu na stronę Feita. Dlatego strony docelowe zostały utworzone z rekomendacji każdego influencera (aby pasowały do ​​produktów, wokół których tworzyli swoje treści), a ruch na te strony docelowe był kierowany ze sponsorowanych treści publikowanych na TikTok, Instagramie i YouTube.

Angela Lanter stworzyła ten film o metamorfozie tylnej werandy, w którym przekształciła jesienną werandę w zimową za pomocą łańcuchów świetlnych Feit Electric.

Załączyła linki ze swoich treści do odpowiedniej strony docelowej w witrynie Feita, która zawierała te łańcuchy świetlne jako jedną z jej rekomendacji.

To bardzo ważne, aby ludzie, widząc treści influencerów, mieli jasną ścieżkę do tego, co powinni zrobić dalej. „Przesuń w górę, aby skorzystać z tej oferty” lub „Przejdź do mojego bloga po kod kuponu” lub Linki i wyraźne wezwanie do działania pomogą influencerom zwiększyć ruch na Instagramie z Instagrama i zapewnić obserwującym kolejne ważne kroki.

W tym przypadku Angela umieściła linki do śledzenia w opisie swojego filmu na YouTube i faktycznie przeprowadziła użytkowników przez aplikację Feit Electric, która pozwala kontrolować inteligentne światła, nawet gdy nie ma Cię w domu.

Jedno na temat kierowania ruchu na stronę docelową…

Teraz szybko dodam, że ankieta Wunderman Thompson wykazała, że ​​56 procent konsumentów wolałoby nie opuszczać platformy, aby dokonać zakupu. Dlatego w przypadku kampanii z influencerami nastawionych na kliknięcia w 2023 r. skup się bardziej na usprawnieniu i skróceniu ścieżki do zakupu.

Kody promocyjne + piksele

W przypadku kampanii budujących świadomość marki… piksele to dobry pomysł, ponieważ zapętlenie retargetingu w kampanii budującej świadomość marki jest mądrym posunięciem. Zawsze lubię używać przykładu witamin. Pozwólcie, że najpierw powiem, że tak naprawdę nie jestem na rynku nowej witaminy, ponieważ mam wszystkie zapasy i mam moją regularną witaminę na automatycznej wysyłce przez Amazon. Ale właściwie mogłabym się przekonać, gdyby @getupwithnards lub inna mama, którą śledzę online. To byłby jeden z influencerów, których obserwuję, który ma małe dzieci i pracuje na pełen etat. Jeśli któryś z nich znajdzie witaminę, która leczy „mama mózg” i pomaga ustabilizować energię, moje uszy poderwałyby się i obiecuję ci, że nie potrwa długo, zanim znajdę się w czyimś lejku.

Chyba, że ​​życie mnie rozproszyło. To zdarza się wielu z nas.

A jeśli nie ma strategii retargetowania, która przyciągnie mnie z powrotem za pomocą zdjęcia butelki z witaminami lub treści UGC od mamusi, która brała udział w kampanii, byłoby naprawdę łatwo tej marce witamin, która mnie HACZYŁA, przegapić gwarantowaną wyprzedaż. Tak więc piksele są koniecznością w przypadku kampanii budujących świadomość marki ORAZ kampanii konwersji.

Ale aby uzyskać kliknięcia… kody promocyjne również mają znaczenie. Zachęcają do zawarcia umowy, którą promujesz, i są dobrym sposobem na śledzenie, którzy influencerzy dostarczają Twoją kampanię. Kiedy to wiesz, wiesz, których influencerów zapętlić w następnym etapie bieżącej kampanii, a nawet w przyszłych kampaniach.

Widoczność produktu

W przypadku każdej prowadzonej kampanii z influencerami obrazy powinny być obrazami w wysokiej rozdzielczości, które są urzekające i godne zaangażowania. Ten nie jest tak naprawdę wyróżnikiem, ale warto zauważyć w tym poście, że kontekstowe osadzenie produktu za każdym razem przebije podstawowe posty z lokowaniem produktu. Gdybym miał to określić procentowo, powiedziałbym, że produkt powinien być widoczny w 20% – 25% Twoich treści, niezależnie od tego, czy są to filmy, czy obrazy. Co znajduje się w pozostałej części treści? ŻYCIE, człowieku!

To nie znaczy, że każdy post musi być jakimś kiepskim zdjęciem, na którym myjesz podłogę żółtym pojemnikiem z płynem czyszczącym na blacie w tle. (Właściwie, te też nie muszą być kiepskie.) Ale ogólnie rzecz biorąc, rzeczywiste produkty nie będą głównym tematem postu.

Naprawdę zabawnym podejściem do tego może być przejęcie Instagrama, w ramach którego każdy z twoich wpływowych partnerów angażuje się w Twój profil przez kilka dni w ramach kampanii. Ale nadal wszystkie inne rzeczy, o których wspomniałem, nadal obowiązują.

Treść + Wiadomości

Ostatnim aspektem całej sprawy, który jest ważny zarówno dla kampanii budujących świadomość marki, jak i kampanii konwersyjnych, jest przekaz. Pamiętasz, co powiedziałem wcześniej o tym, że nie potrzebuję witamin, ale jestem kołysany przez mamę, która odczuwa mój ból i może ma lepsze rozwiązanie niż branie codziennie trzech różnych rodzajów witamin?

Wiadomości mają znaczenie i to prawda, nawet jeśli wydaje się, że wzbudzenie zainteresowania i uzyskanie konwersji będzie niemożliwe. Wpisz Mint Mobile.

Zanim Deadpool pojawił się w spotach Mint Mobile ze swoim suchym dowcipem i zabawnymi komentarzami, Mint Mobile zabrało się na Instagram z kampanią influencerów, aby zwiększyć popularność marki, jednocześnie zwiększając liczbę kliknięć. Poniższy film pochodzi z kanału YouTube Ryana Reynoldsa. Jego spoty Mint Mobile są przezabawne.

Naszym wyzwaniem było oczywiście zdobycie karty SIM, która sprawi, że zatrzymasz przewijanie i klikniesz. A opublikowanie zdjęcia rzeczywistej karty SIM nie wystarczyło. Influencerzy, których wprowadziliśmy do kampanii, musieli być kreatywni. Musieli być naprawdę dobrzy w tworzeniu przekonujących efektów wizualnych.

Inną rzeczą było to, że przekaz musiał być trafny, jeśli kampania miała zmusić ludzi do kliknięcia linku i wypróbowania usługi.

Spośród koncepcji, które przyjęliśmy w tej kampanii, chcę pokazać dwie, abyś mógł zobaczyć, jak treść + komunikaty + lokowanie produktu wpływają na zwiększenie liczby kliknięć.

Koncepcja nr 1: Wpływanie (@afashionnerd)

Odwołania do wpływowych osób i twórców, z których wielu buduje swoje firmy i reputację, starając się jednocześnie utrzymać niskie koszty utrzymania.

Koncepcja nr 2: Dorosłość(@prettylittleeegirls)

Młodzi dorośli, którzy dopiero torują sobie drogę w świecie. Co jest bardziej atrakcyjne niż dorosłość i brak potrzeby posiadania rodziców na coś tak ważnego jak telefon, ponieważ znalazłeś sposób na obniżenie rachunku za telefon do 15 USD miesięcznie… i zdecydowanie możesz sobie poradzić z 15 USD miesięcznie.

Ta kampania przyniosła ponad 10 000 kliknięć, ponieważ nie chodziło tylko o zdjęcia karty SIM Mint i podpisy mówiące o tym, że kosztuje 15 USD. Kampania składała się z naprawdę interesujących obrazów, które wyróżniały się w kanale informacyjnym, opatrzonych komunikatami, które były powiązane i mogły zmusić ludzi do działania.

Co prowadzi mnie do ostatniego punktu…

Kiedy prowadzisz kampanię na kliknięcia, upewnij się, że masz w umowie zapisy, które zapewnią, że influencerzy utrzymają swoje posty tak długo, jak to możliwe. Wielu influencerów to nie obchodzi, ale niektórzy będą próbować negocjować, aby mieć możliwość usunięcia posta po kampanii lub może za sześć miesięcy. Postaraj się, aby Twój sponcon działał tak długo, jak to możliwe, ZWŁASZCZA treści na blogu, ponieważ gdy już jest aktywny, ma wartość SEO, która może napędzać ruch przez wiele lat.

Zobacz… MOŻESZ zbudować kampanię Influencer dla konwersji

Skuteczne kampanie z influencerami wykraczają daleko poza budowanie świadomości marki. Nie zrozum mnie źle, kampanie zaprojektowane w celu zwiększenia popularności marki są ważne, ale kiedy wiesz, co robić, możesz tworzyć kampanie z influencerami, aby osiągnąć wiele różnych celów marketingowych. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy w tym zakresie, napisaliśmy tutaj książkę o wyznaczaniu celów kampanii.

W przeciwnym razie zespół The Shelf jest całkiem niesamowity. Wymyślamy niesamowite koncepcje, dzięki którym nawet najbardziej użyteczne produkty, takie jak karty SIM, będą wyglądały na nieco bardziej modne, odważne i niezbędne. Jeśli potrzebujesz pomocy przy następnej kampanii, zapewniamy pomoc. Kliknij przycisk i zgarnijmy wygraną.