Influencer Marketing dla aplikacji mobilnych

Influencer marketing polega na budowaniu relacji między firmami a konsumentami poprzez wykorzystywanie ludzi, którzy mają już silne powiązania z odbiorcami, którzy mogliby skorzystać z tego, co oferujesz. Jeśli chodzi o aplikacje mobilne, tę wzajemną relację zaufania między influencerem a odbiorcami można wykorzystać, aby pozyskać więcej użytkowników, zwiększyć wykorzystanie aplikacji i zaangażowanie, poprawić wskaźnik retencji aplikacji i zoptymalizować współczynnik konwersji płatnika.

Jednak chociaż marketing influencerów jest darem niebios w świecie, w którym konsumenci mają trudności z zaufaniem markom, może być również trochę polem minowym, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz. Ale nie bój się! W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez tajniki influencer marketingu dla aplikacji mobilnych.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze influencerów?

Wskaźniki zaangażowania

Wybierając osoby mające wpływ na nową kampanię, wielu marketerów skoncentruje się na kandydatach z dużą liczbą obserwujących, z nastawieniem, że wysoka liczba obserwujących zapewni im szeroki zasięg, a tym samym więcej konwersji. Aby jednak kampanie influencer marketingowe odniosły sukces w Twojej aplikacji lub grze, warto współpracować z kimś o wysokim wskaźniku zaangażowania. Wskaźniki zaangażowania działają jako społeczny dowód na to, że osoby wpływowe mają silne relacje z odbiorcami i będą miały moc kształtowania swoich decyzji zakupowych.

Częstotliwość postów i jakość treści

Nie chodzi o publikowanie jak najwięcej — chodzi o dotarcie do właściwych odbiorców we właściwym czasie z odpowiednią treścią. Zbyt często influencerzy, którzy publikują zbyt często w imieniu aplikacji swoich klientów, zagłuszają własny przekaz, nadmiernie udostępniając lub udostępniając zbyt wiele treści promocyjnych. Upewnij się, że wybierasz influencera, który potrafi zachować odpowiednią równowagę między spójnością a jakością: publikujesz na tyle regularnie, że wydaje się, że zawsze jest coś nowego do sprawdzenia, ale nie tak często, aby ludzie mieli trudności z nadążaniem za aktualizacjami Twojej aplikacji (lub powoduje ich całkowite wyłączenie).

Twoi odbiorcy

Powinieneś także obserwować własną publiczność. Dowiedz się, co im się podoba, czego nie lubi i gdzie najprawdopodobniej będą. Musisz wiedzieć, jak chcą się zaangażować i czego szukają. Te informacje pomogą ci lepiej zrozumieć ich potrzeby, pragnienia i zainteresowania, dzięki czemu możesz oprzeć swoje wybory influencerów na tym, co jest wystarczająco istotne, aby mogli się z nimi zaangażować.

Jakie są dobre KPI?

Szybkość instalacji

Może się to wydawać oczywiste, ale mierzenie pobrań jest najważniejszym wskaźnikiem KPI dla kampanii influencer. Zwiększony wskaźnik instalacji będzie ilustrował ogólnie udaną kampanię influencer.

Wskaźnik retencji

Pokazuje, ilu użytkowników pozostaje w Twojej aplikacji po jej zainstalowaniu. Zwykle jest mierzony jako stosunek DAU/MAU, co oznacza liczbę aktywnych użytkowników dziennie podzieloną przez całkowitą liczbę aktywnych użytkowników miesięcznie. Na przykład, jeśli z Twojej aplikacji codziennie korzysta 5000 użytkowników, a 30 000 co miesiąc, Twój stosunek DAU/MAU wyniesie 15%. Te statystyki mogą zilustrować, jak dobrze influencer komunikuje funkcje i aktualizacje aplikacji oraz jak skutecznie mogą angażować użytkowników aplikacji.

Wskaźnik rezygnacji

Pokazuje, ile osób przestaje korzystać z Twojej aplikacji po pobraniu jej po raz pierwszy. Wskaźnik rezygnacji jest zwykle wyrażony jako wartość procentowa obliczana w następujący sposób: (liczba klientów utraconych w okresie)/(liczba klientów pozyskanych w okresie).

Jak śledzić skuteczność kampanii influencerów

Koszt instalacji koszt kliknięcia i koszt obejrzenia

Tak więc koszt instalacji, koszt kliknięcia i koszt obejrzenia to sposoby mierzenia skuteczności w kampaniach marketingowych influencer. Koszt instalacji to całkowity koszt kampanii podzielony przez liczbę instalacji, natomiast koszt kliknięcia to całkowity koszt kampanii podzielony przez liczbę kliknięć. Koszt obejrzenia to łączny koszt kampanii podzielony przez liczbę wyświetleń strony w sklepie z aplikacjami/witryny/konta mediów społecznościowych – w zależności od tego, na czym zdecydujesz się skupić podczas kampanii.

Analiza mediów społecznościowych

Zaangażowanie w posty społecznościowe tworzone przez influencera zapewni wgląd w skuteczność kampanii. Influencerzy mogą dzielić się swoimi osobistymi analizami z Twoją marką, aby pokazać wrażenia, polubienia, komentarze i kliknięcia oraz umożliwić Ci uzyskanie szerokiego obrazu Twoich wyników.

Najczęstsze problemy ze śledzeniem i sposoby ich rozwiązywania

Śledzenie ROI

Wiele marek waha się, czy zagłębić się w marketing wpływowy tylko w tej kwestii. W przeciwieństwie do wielu taktyk marketingowych, pomiar zwrotu z działań influencer marketingowych może okazać się trudny. Marki mogą rozwiązać te problemy, identyfikując KPI i dopasowując je do wskaźników wpływowych. Najczęstszą taktyką uzyskiwania wiarygodnych danych na temat wpływu kampanii jest oferowanie kodów rabatowych zawierających imię i nazwisko influencera, często na dedykowanej stronie docelowej. W ten sposób można śledzić wrażenia, a także rejestracje (lub inne cele związane z kampanią), jednocześnie dając coś wartościowego i wyraźne wezwanie do działania odbiorcom influencerów.
Minusem tej powszechnej taktyki jest to, że użytkownicy przyzwyczaili się do niej i oczekują, że produkty będą przecenione, więc w końcu mogą być mniej skłonni do płacenia pełnej ceny.

Analiza śledzenia influencerów

Bez dostępu do profilu społecznościowego influencera nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do istotnych danych analitycznych, których potrzebujesz, aby śledzić i mierzyć sukces. Ważne jest, aby uzgodnić system ze wszystkimi influencerami, których zatrudniasz do kampanii, w którym rejestrują i dostarczają te analizy. Jest to główna część procesu informacyjnego, którą należy omówić przed rozpoczęciem kampanii. Wspólny arkusz kalkulacyjny to często najprostszy i najskuteczniejszy system relacji między influencerami a marką. Jednak niektórzy mogą zgodzić się na wykorzystanie aplikacji do zarządzania projektami w celu usprawnienia procesów.

Na szczęście reklamodawcy mają nowe sposoby uzyskiwania szczegółowych informacji na temat skuteczności i nie polegania na danych, które zdecydują się udostępniać influencerzy. Najbardziej znanym przykładem jest format Spark Ads TikTok, który eliminuje zgadywanie z kampanii influencerów i pozwala reklamodawcom zwiększyć skuteczność tych, które odnoszą największe sukcesy.

Jak briefować influencerów

Briefing influencerów to duży wkład w sukces kampanii. Oto lista kontrolna tego, co należy zrobić:

Stwórz łatwy w użyciu zestaw narzędzi. Ten zestaw narzędzi powinien zawierać następujące elementy;

• Zasoby kampanii, takie jak link do aplikacji, dostęp do treści premium… itd.
• Wartości marki i wgląd w ton głosu Twojej marki. W tym, co powiedzieć, czego nie mówić i nie zapomnij dostosować swoich informacji do wszelkich zasad lub przepisów.
• Opisz cechy swoich produktów i propozycje wartości dla influencerów tak, jakby mieli 5 lat.
• Krótkie podsumowanie grupy docelowej. Kim są, co myślą o Twoim produkcie lub usłudze… itd.
• Krótkie podsumowanie konkurencji i kilka przykładów ich pracy z innymi influencerami.
• Przykładowe filmy, obrazy lub inne zasoby, które już masz. Pomaga to influencerom w burzeniu mózgów na kreatywne pomysły na filmy.

Utwórz kampanię: musisz szczegółowo opisać kilka przykładów wiadomości, którą chcesz przekazać w filmie.

Określ wymagania techniczne dotyczące dostarczania zasobów, takie jak filmy tylko w pionie, rozdzielczość HD, brak znaków wodnych itp.

Ważne: dołącz klauzulę, która umożliwia wykorzystanie kreacji influencerów we własnych reklamach.

Gdy otrzymasz zasoby kreacji, przetestujesz je z różnymi ustawieniami kierowania, a następnie możesz wykorzystać zwycięskie filmy w swoich skutecznych kampaniach reklamowych. Korzystanie z filmów UGC w kampaniach pomaga zwiększyć skuteczność i zmniejszyć wewnętrzne koszty i zasoby. Outsourcing produkcji kreatywnej to jedna z największych zalet pracy z influencerami. Nie tylko wiedzą, co lubi ich publiczność. Ale sami zajmują się również treścią, edycją, postprodukcją itp.!

Korzyści z pracy z agencją vs samodzielne pozyskiwanie influencerów

Współpraca z agencją zamiast samodzielnego pozyskiwania influencerów zapewni lepsze relacje ze wszystkimi partnerami. Agencje będą miały długoterminowe relacje z influencerami. Zapewnią dostęp do tych, które są godne zaufania i mogą zaprezentować katalog udanych kampanii z agencją. Agencje mogą również oferować porady ekspertów i dostęp do szerszej sieci influencerów do wyboru. Jednak praca z agencją może być kosztowna i często może być frustrująca, gdy traktuje się ją jako „pośrednika” i ma mniejszą kontrolę, zamiast pracować bezpośrednio z influencerem.

Samo pozyskiwanie influencerów może być mniej kosztowne, ale może wiązać się z dużo większymi przeszkodami. Nawiązanie kontaktu i zbudowanie relacji z influencerami, którzy być może nigdy wcześniej nie słyszeli o Twojej marce, może być trudne. Ogólnie rzecz biorąc, możesz z czasem stracić więcej pieniędzy, wydając zasoby i czas na badania i budowanie relacji. Jeśli więc skorzystasz z naszej rady, praktyczną zasadą jest zawsze zaczynać z pomocą agencji.

Wniosek

Influencer marketing może katapultować Twoją markę do sławy w App Store, a coraz więcej właścicieli aplikacji zaczyna wykorzystywać moc influencera. Nasz przewodnik po poradach i trikach powinien pomóc w pokonaniu problemów ze śledzeniem i usprawnieniu całego procesu.