Jak odkryć i śledzić właściwych influencerów dla swojej marki

W dzisiejszych czasach trudno mówić o marketingu, nie wspominając o influencerach.

Prawdopodobnie widziałeś nagłówki opisujące najnowsze posunięcia mega-influencerów, takich jak Kardashians, lub przedstawiające najnowszą umowę z influencerami marki, która wywołała falę w mediach społecznościowych. Jako marketer wiesz na podstawowym poziomie, że praca z influencerami jest bardzo ważna w dzisiejszym środowisku — ale czym dokładniejestinfluencer marketing?

Mówiąc prościej, influencer marketing ma miejsce wtedy, gdy marki promują się poprzez lokowanie produktu lub rekomendacje od influencera — czyli kogoś, kto ma oddane osoby obserwujące w mediach społecznościowych.

Biorąc pod uwagę tytuł ze względu na ichwpływna tych, którzy ich śledzą, influencerów można znaleźć na wielu platformach społecznościowych. Od blogerów i streamerów po twórców mediów społecznościowych i celebrytów, influencerzy przybierają różne formy i dominują jako siła w marketingu. W 2022 r. branża influencer marketingu powiększyła się do wartości 16,4 mld USD.

Według raportu Aspire ponad dwie trzecie (68%) marek planuje zwiększyć swoje budżety na marketing influencerów w 2023 roku, „wskazując na wartość i efektywność tego kanału”. Podsumowując, przyszłość wygląda dobrze dla tych, którzy chcą zagłębić się w tę przestrzeń.

Jednak dla marketerów, którzy dopiero zaczynają, influencer marketing może być trochę labiryntem. Jak przy tak wielu platformach i twórcach znaleźć odpowiednich influencerów do współpracy? Co więcej, jak możesz zmierzyć sukces swoich kampanii z influencerami?

W tym przewodniku omówimy wszystko, co musisz wiedzieć o znajdowaniu odpowiednich influencerów dla swojej marki i śledzeniu ich skuteczności. Zacznijmy!

Typy influencerów

Zanim zanurzysz się w wielkim świecie influencer marketingu, ważne jest, aby poznać różne typy influencerów. W podziale według wielkości odbiorców są na ogół cztery typy. Oto, co musisz wiedzieć o każdym z nich:

1. Mega-influencerzy

Mając zazwyczaj milion lub więcej obserwujących na jednej platformie, mega-influencerzy są tymi, którzy najprawdopodobniej trafią na pierwsze strony gazet. Wielu z nich to czołowe gwiazdy, które były w stanie czerpać sławę z bycia aktorem, muzykiem, osobowością telewizyjną itp.

Mega-influencerzy to także twórcy mediów społecznościowych, którzy powoli powiększali swoją publiczność do ogromnych liczb, które widzisz dzisiaj. Raye (@itsmyrayeraye) zdobyła 1,5 miliona widzów na Instagramie, publikując w Internecie mieszankę treści dotyczących urody i stylu życia.

Dzięki ogromnemu zasięgowi mega-influencerzy mogą wpływać na ogromną liczbę ludzi w sposób korzystny dla Twojej marki. Jednak ze względu na swój rozmiar mogą być drogie, a także mniej dostępne.

2. Makroinfluencerzy

Makroinfluencerzy to ci, których widownia wynosi od 100 000 do 1 miliona, na przykład twórczyni podróży Nathalie (@voyagefox). Chociaż niekoniecznie są to znane nazwiska, ci influencerzy wciąż mają imponująco dużą liczbę obserwujących, którzy mogą być cenni dla marek.

Dużą zaletą makroinfluencerów jest to, że mają bliższe relacje z mniejszą społecznością obserwujących niż megainfluencerzy. W związku z tym, gdy makroinfluencer popiera markę, jego publiczność zazwyczaj reaguje i angażuje się na znacznie wyższym poziomie.

3. Mikroinfluencerzy

Z publicznością, która zazwyczaj mieści się w przedziale od 10 000 do 100 000, mikroinfluencerzy to twórcy na mniejszą skalę, którzy często zdobywają swoich fanów, koncentrując się na bardzo określonej niszy. Na przykład Sharon Pak (@immbunny) zgromadziła 76,2 tys. obserwujących na Instagramie jako założycielka marki włosów i ogólnie ekspertka w branży kosmetycznej.

Podobnie jak w przypadku efektu opisanego w sekcji powyżej, mniejsza widownia mikroinfluencerów często pozwala im rozwinąć głębszą relację z obserwującymi. Chociaż ich zasięg może nie być tak duży, jak w przypadku makro- lub mega-influencera, ich niższy koszt oraz duży wpływ, jaki wywierają na odbiorców, mogą w rzeczywistości przynieść większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.

To prawda, że ​​​​praca z mikroinfluencerami może mieć wady. Na przykład, jako mniejszy influencer, mogą wystąpić pewne załamania w procesie partnerstwa w porównaniu z bardziej doświadczonym influencerem. Mimo to ich niezmiennie wysokie wskaźniki zaangażowania często okazują się warte dodatkowej pracy.

Chcesz dowiedzieć się więcej o pracy z mikroinfluencerami?Sprawdź te5 wskazówek dotyczących strategii marketingowej dla mikroinfluencerów.

4. Nanoinfluencerzy

Wreszcie, mamy nanoinfluencerów, których charakteryzuje wpływ na małą, lokalną społeczność, takich jak liderzy sąsiedztwa lub lokalni twórcy. Zwykle mają około 10 000 obserwujących lub mniej w mediach społecznościowych, jak na przykład smakosz Jake Eats Dallas.

Chociaż nanoinfluencerzy mają ograniczony zasięg, ich wpływ może mieć duże znaczenie dla mniejszych lub bardziej lokalnych marek. Są też o wiele tańsze niż influencerzy z większą liczbą obserwujących, choć czasami odbija się to na jakości treści.

Co wziąć pod uwagę przy wyborze influencera

Gdy masz ogólne pojęcie o typie wpływowych osób, z którymi chcesz pracować, nadszedł czas, aby dokonać selekcji. Oprócz liczby obserwujących, oto kilka czynników, którym należy się bliżej przyjrzeć:

• Platforma społecznościowa.Jaką kampanię chcesz uruchomić? Zidentyfikuj, które platformy społecznościowe są zgodne z tym celem i znajdź influencerów, którzy są na nich silnie obecni. Na przykład kampanie, w których influencerzy filmują siebie podczas wypróbowywania nowego produktu, zwykle dobrze działają na platformach skoncentrowanych na wideo, takich jak TikTok lub YouTube, ale nie na Twitterze.

• Nisza lub przemysł.Nadaj priorytet wpływowym osobom, które dobrze pasują do Twojej marki. Czy Twój influencer publikuje treści, które pasują do Twojej niszy lub branży? Czy współpraca miałaby sens i spodobałaby się ich odbiorcom?

• Grupa docelowa.Jacy ludzie śledzą influencera? Czy pasują do idealnej grupy docelowej, do której próbujesz dotrzeć i zaangażować?

• Stopień zaangażowania. Czy ich obserwatorzy angażują się w ich treści? Jaki jest średni wskaźnik zaangażowania w ich posty? Wysoki wskaźnik zaangażowania to dobry znak, że odbiorcom influencera zależy na tym, co on publikuje, a co za tym idzie, zwrócą uwagę na Twoją własną markę, jeśli z nimi będziesz współpracować.

Śledź influencerów w mediach społecznościowych dzięki bezpłatnej wersji próbnej Rival IQ.

Wypróbuj Rival IQ za darmo

• Sentyment zaangażowania.Zwróć uwagę na to, jaki sentyment kryje się za zaangażowaniem influencera. Jak pozytywne i/lub szczere są komentarze? Dlaczego ludzie udostępniają post? Posiadanie wielu komentarzy lub udostępnień nie zawsze jest dobrą rzeczą, więc staraj się zrozumieć, co napędza ich zaangażowanie.

• Jakość treści.Pamiętaj, że współpraca z influencerami jest odzwierciedleniem Twojej marki i może wpłynąć na Twoją reputację. Czy jakość treści publikowanych przez influencera odpowiada standardom Twojej własnej marki?

• Osobowość i wartości.Poszukaj trochę informacji na temat osobowości i wartości influencera, aby upewnić się, że są one zgodne z Twoimi. Jeśli jesteś marką świadomą ekologicznie, unikaj współpracy z osobami, które w przeszłości promowały produkty nieprzyjazne dla środowiska. Jeśli głos Twojej marki jest szczery i odważny, wybierz influencerów o podobnych osobowościach. Masz pomysł.

• Autentyczność.Autentyczni influencerzy cieszą się zaufaniem swoich obserwujących, że są uczciwi i autentyczni w swoich treściach. Kiedy współpracują z Twoją marką, dzieje się tak dlatego, że naprawdę wierzą w partnerstwo, co zachęci ich odbiorców do zaufania do współpracy i powitania Twojej marki.

• Koszt.W jaki sposób influencer oczekuje wynagrodzenia? Darmowe produkty? Zamawiać? Opłaty ryczałtowe? Zastanów się, czy koszt współpracy z influencerem ma sens przy Twoim budżecie i celach.

Teraz, gdy już wiesz, czego szukać, przejdźmy do najlepszych sposobów na znalezienie influencerów.

Jak odkryć influencerów

Uważaj na znanych fanów

Z kim lepiej pracować niż z kimś, kto już kocha Twoją markę? Możesz znaleźć influencerów, po prostu śledząc twórców, którzy wyrazili ci miłość w mediach społecznościowych.

Przejrzyj swoich obserwujących i sprawdź, czy rozpoznajesz jakieś „sławne” nazwiska lub zweryfikowane konta. Czy jacyś znani influencerzy oznaczyli Cię tagiem w poście? Być może potencjalny partner skontaktował się z Tobą nawet w wiadomościach bezpośrednich (DM) w mediach społecznościowych!

Przestudiuj konkurencję

Inną taktyką jest sprawdzenie, z kim współpracuje Twoja konkurencja. Jeśli influencer współpracował z markami podobnymi do Twojej, istnieje szansa, że ​​mogą one również pasować do Ciebie.

Przeszukuj hashtagi

Możesz także przeszukiwać hashtagi na wybranej platformie społecznościowej, aby sprawdzić, czy pojawią się influencerzy, którzy spełniają Twoje wymagania.

Zacznij od wyszukania hashtagów odpowiednich dla Twojej marki, branży i odbiorców. Na przykład, jeśli jesteś marką hotelarską, hashtagi, takie jak #travelblogger lub #hotellife, mogą być dobrym miejscem do rozpoczęcia. Szersze wyszukiwanie, takie jak #microinfluencer lub #nanoinfluencer, jest również dobrą opcją, jeśli szukasz influencerów o określonej wielkości odbiorców.

Przejdź do starego, dobrego Google

Po prostu wyszukanie czołowych wpływowych osób w Twojej branży za pomocą wyszukiwarki Google to kolejna metoda znajdowania twórców do współpracy. Często będziesz otrzymywać artykuły z listą różnych wpływowych osób i ich uchwytów w mediach społecznościowych.

Uzyskaj dostęp do bazy danych influencerów lub platformy

Istnieje sporo firm, które specjalizują się w pomaganiu firmom w znajdowaniu wpływowych osób do współpracy, a także w kontaktowaniu się z nimi.

Niektóre działają, budując bazę danych wpływowych osób, do której można uzyskać dostęp za opłatą. inBeat, który podąża za tego rodzaju modelem. Inne, HypeAuditor, oferują również funkcje zarządzania i analizy kampanii, pozwalające na odkrywanie wpływowych osób i śledzenie sukcesu ich kampanii.

Skorzystaj z platformy lub narzędzia do analizy mediów społecznościowych

Ponieważ liczby odgrywają dużą rolę w znajdowaniu influencerów (pomyśl o liczbie obserwujących, wskaźnikach zaangażowania i trendujących hashtagach), platformy i narzędzia do analityki społecznościowej mogą być bardzo pomocne w identyfikacji i ocenie potencjalnych influencerów dla Twojej marki. Użyj ich, aby znaleźć konta, które o Tobie wspominają, przeanalizuj zaangażowanie potencjalnych influencerów, śledź odpowiednie posty i hashtagi i tak dalej.

Na przykład narzędzie Discover firmy Rival IQ przedstawia potencjalnych influencerów na podstawie określonego hashtagu. Dzięki swoim możliwościom analitycznym narzędzie oblicza również dla Ciebie wskaźnik zaangażowania każdego influencera, a także daje im „Wynik potencjalnego wpływu”.

Śledzenie wyników Twoich influencerów

Równie ważna jak wybór właściwych influencerów jest wiedza, jak śledzić ich skuteczność i oceniać sukces kampanii. Zaczyna się to od wyznaczenia właściwych celów.

Jak wyznaczać mierzalne cele i KPI

Twoje działania marketingowe związane z influencerami powinny zawsze zaczynać się od jasnego zdefiniowania celów. Co masz nadzieję osiągnąć, współpracując z influencerami lub uruchamiając tę ​​nadchodzącą kampanię?

Czy masz nadzieję na zwiększenie świadomości marki, czy też próbujesz szybko rozpocząć własną obecność w mediach społecznościowych i zwiększyć grono odbiorców? Czy celem jest zwiększenie sprzedaży konkretnego produktu, czy poprawa reputacji Twojej marki? Wyznacz sobie jasny cel, a będziesz mógł lepiej opracowywać kampanie, aby je osiągnąć.

Gdy już wiesz, co chcesz osiągnąć, możesz określić kluczowe wskaźniki wydajności (KPI). Są to dane, które chcesz śledzić, aby ocenić postępy w realizacji celu. Na przykład możesz:

• Śledź zasięg i/lub wzrost liczby obserwujących, aby mierzyć świadomość.
• Śledź polubienia, komentarze, udostępnienia itp., aby mierzyć zaangażowanie.
• Śledź nastroje w mediach społecznościowych, aby ocenić reputację marki.
• Śledź przychody, aby mierzyć wzrost sprzedaży.

Ostatecznie jednak powinieneś wybrać KPI, które mają największy sens dla Twojej marki i jej celów. Stamtąd możesz uściślić swoje cele, wykorzystując ramy celów SMART, które określają pięć elementów, które mogą zapewnić przejrzystość i koncentrację na twoich wysiłkach. Cel „SMART” to taki, który:

• Specyficzny .Istnieje pożądany rezultat, który jest zrozumiały dla wszystkich stron.
• Mierzalne .Postęp w kierunku i osiągnięcie celu można zmierzyć w kategoriach ilościowych.
• Osiągalne .Cel jest realny i osiągalny.
• R istotne.Cel jest adekwatny do misji i sytuacji Twojej marki.
• Ograniczone wczasie .Istnieje ostateczny termin osiągnięcia celu lub oceny poczynionych postępów.

Jeśli więc mielibyśmy wyznaczyć cel zgodny z tymi ramami, wyglądałby on mniej więcej tak:

Osiągnij średni współczynnik zaangażowania na post na Instagramie na poziomie co najmniej 1,18% w ramach naszej kampanii influencer marketingu w ciągu najbliższych trzech miesięcy.

Oczywiście nie chcesz po prostu wyciągać liczb z powietrza. Jeśli to możliwe, mierzalne cele powinny opierać się na spostrzeżeniach popartych danymi. Przejrzyj swoje dotychczasowe wyniki, aby ustalić punkt odniesienia i odpowiedni cel. Wyszukaj dane dotyczące konkurencji lub branży i porównaj swoje wyniki z ich wynikami. Raporty publiczne, takie jak nasz raport porównawczy branży mediów społecznościowych, z którego uzyskaliśmy wspomniany powyżej wskaźnik zaangażowania na poziomie 1,18%, mogą być w tym bardzo pomocne!

Jak śledzić skuteczność kampanii Influencer Marketing

Po ustaleniu celów i wskaźników KPI możesz śledzić skuteczność swoich kampanii marketingowych z wykorzystaniem influencerów.

Jedną z najczęstszych metod śledzenia są natywne narzędzia analityczne platformy. Większość platform mediów społecznościowych zapewnia dostęp do niezliczonych wskaźników i spostrzeżeń na temat Twoich postów i profili bezpośrednio w aplikacji.

TikTok to jedna z wielu platform mediów społecznościowych, które oferują użytkownikom analitykę w aplikacji.

Biorąc pod uwagę, że wiele kampanii influencer marketingowych jest publikowanych przez samych influencerów, powszechną praktyką jest również wysyłanie przez nich szczegółowych raportów z wyników kampanii.

Jeśli Twoje cele koncentrują się na konwersjach i sprzedaży, skuteczną metodą mierzenia wyników jest udostępnianie influencerom unikalnych linków, które pozwalają śledzić odwiedzających, których influencer wysyła do tego linku. Nadanie każdemu influencerowi unikalnego kodu rabatowego to kolejny sposób na śledzenie sprzedaży, którą pomogli ci osiągnąć.

Wreszcie, zawsze możesz skorzystać z platform innych firm, takich jak Rival IQ, aby śledzić aktywność i wydajność całej sieci influencerów. Dzięki automatycznemu tagowaniu i planowanym eksportom nasze funkcje ułatwiają automatyzację śledzenia influencerów, a przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny usprawnia dostęp i raportowanie kluczowych wskaźników.

Podsumowanie

Influencer marketing może być skutecznym sposobem pomocy każdej marce w osiągnięciu jej celów rozwojowych — to tylko kwestia rozpoczęcia. Mamy nadzieję, że ten przewodnik wyjaśni proces odkrywania i śledzenia influencerów i zachęci Cię do uruchomienia własnego programu marketingu influencerów!

A jeśli jesteś gotowy, aby zwiększyć wydajność i efektywność swoich działań marketingowych związanych z influencerami, kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Rival IQ może pomóc Ci śledzić i mierzyć program influencerów.