Treści tworzone przez influencerów a treści tworzone przez użytkowników

Treści generowane przez influencerów (IGC) i treści generowane przez użytkowników (UGC) mogą pomóc Twojej marce promować produkt lub usługę.

Oba rodzaje treści mają wspólne korzyści. Oprócz umożliwienia zespołowi skupienia się na innych projektach, IGC i UGC mogą zwiększyć zaangażowanie, generować zaufanie i zachęcać do sprzedaży. Badania pokazują, że 92% konsumentów ufa treści generowanej przez użytkowników bardziej niż tradycyjnej reklamie, a 46% użytkowników mediów społecznościowych kupiło produkt wspomniany przez influencera .

Chociaż obie formy treści są przydatne dla marki, istnieją pewne wyraźne różnice między IGC i UGC, które warto zbadać.

Czym są treści tworzone przez influencerów?

IGC to treść stworzona przez influencera. Czasami nazywa się to postem sponsorowanym, ale może przybierać różne formy, czy to zdjęcie produktu na Instagramie, czy TikTok demonstrujący nową usługę.

Z definicji influencerzy to ludzie, którzy mają potencjał, by przekonać swoich wyselekcjonowanych odbiorców do podjęcia działań. A to kusi marki. Czemu? Jako marka możesz poprosić (i zapłacić) influencerów o promowanie Twoich produktów w ich kanale społecznościowym.

Co to są treści generowane przez użytkowników?

UGC to treść tworzona przez użytkownika lub klienta.

W przeciwieństwie do treści tworzonych przez influencerów, które są zwykle tworzone przez ekspertów, celebrytów lub popularne osobistości w mediach społecznościowych, treści generowane przez użytkowników pochodzą od „zwykłych” ludzi.

Jeśli właściciel zwierzęcia zrobi zdjęcie swojego psa bawiącego się nową zabawką i oznaczy sprzedawcę zwierząt na Instagramie, jest to UGC.

UGC zazwyczaj nie jest skierowany do określonej grupy odbiorców, a marki zwykle nie mają wiele do powiedzenia na temat tego, co zostało stworzone.

Marka może wykorzystać zdjęcie uroczego psa, które zrobił klient, oczywiście za zgodą, ale nie wszystkie treści UGC są godne materiałów marketingowych.

Jaka jest różnica między tymi dwoma?

Bez przynależności do marki treści generowane przez użytkowników są, co zrozumiałe, mniej restrykcyjne pod względem udostępnianych treści. Marka nie ma uprzedniej dyrektywy, UGC nie ma oczekiwań, aby sprostać, ani żadnych parametrów ograniczających to, co musi zawierać lub osiągnąć post.

Podczas gdy zarówno UGC, jak i IGC mogą wywołać szum wokół produktu lub usługi, osoby mające wpływ mogą odczuwać presję, aby przekształcić swoje treści w konwersje. Dodatkowo influencerzy mają wyższy standard pod względem jakości swoich postów i mediów.

Mając świadomość, że marki liczą na dobry zwrot z inwestycji, treści generowane przez influencerów prawie zawsze zawierają jakąś formę wezwania do działania. Ich odbiorcy mogą być zachęcani do dokonania zakupu, pobrania aplikacji, rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego, wzięcia udziału w konkursie lub udostępnienia posta.

Oto spojrzenie na dodatkowe różnice między IGC a UGC:

Przykłady treści generowanych przez influencerów

Szukasz inspiracji dla treści tworzonych przez influencerów? Sprawdź te przykłady znanych marek:

Krótka prezentacja produktu wideo

Influencer TikTok, Emmanuel Duverneau, był sponsorowany przez Crate and Barrel, aby nakręcić ten 34-sekundowy film przedstawiający wielopaliwowy piec do pizzy Ooni HQ Kaur 16 dla jego 2,9 miliona obserwujących. Film zebrał 845,4 tys. wyświetleń.

Długi samouczek wideo

Snazaroo, marka farb do twarzy i ciała, nawiązała współpracę z Shonagh Scott, aby stworzyć samouczek wideo makijażu dla jej 578 tys. subskrybentów YouTube. Prawie 11-minutowy film wygenerował ponad 703 tys. wyświetleń.

Przykłady treści generowanych przez użytkowników

Treści generowane przez użytkowników również mają swoje miejsce w Twoim arsenale marketingowym. Oto kilka przykładów, z których można czerpać inspirację:

Zdjęcia produktów

Kiedy gigant samochodowy BMW zachęcał właścicieli do udostępniania postów w mediach społecznościowych o swoich przejażdżkach hashtagiem #BMWRepost , firma otrzymała mnóstwo bezpłatnych reklam od zadowolonych i dumnych właścicieli, w tym tego jasnozielonego Beemera z @dschmdt .

Komentarze użytkowników:

Styl życia marki band.do włącza do swoich działań marketingowych różnorodne treści generowane przez użytkowników, w tym recenzje, obrazy i komentarze. Firma przechwyciła nawet wygenerowany przez użytkowników tweet z @Jezebirb dotyczący punktów nagród i wykorzystała okazję, aby edukować swoich obserwatorów na Instagramie na temat bezpłatnego programu nagród marki.

Jak wzmocnić IGC i UGC?

Aby jak najlepiej wykorzystać zarówno UGC, jak i IGC, oto kilka sposobów na zmaksymalizowanie jego ekspozycji:

Rozważ wzmocnienie treści za pomocą reklam społecznościowych

Możesz podnieść poziom IGC i wysokiej jakości treści UGC, używając ich w reklamach społecznościowych. Łącząc powiązane obrazy lub filmy ze zwiększoną ekspozycją reklamy, możesz uzyskać trochę więcej korzyści z treści.

Możesz także zmienić treść w reklamę z możliwością zakupu na Instagramie, Facebooku, Pintereście lub TikTok, gdzie kupujący mogą kliknąć obraz, aby kupić produkt.

Dodaj treść do swojego newslettera

Tworzenie świeżych treści do newslettera to zawsze wyzwanie. Aby pomóc, dodaj również swoje IGC i UGC do biuletynu. Możesz nawet napisać historię o tym, jak powstała treść, przez kogo i dlaczego.

Ponownie udostępnij zawartość w mediach społecznościowych

Możesz użyć obrazów jako zdjęcia w tle na Facebooku lub ponownie udostępnić sponsorowaną reklamę w ramach Throwback Thursday #tbt. Możesz ponownie udostępnić zawartość, dziękując twórcy.

Zarówno UGC, jak i IGC są użytecznymi narzędziami marketingowymi, ale różnią się sposobem ich tworzenia i celami marketingowymi, które mają osiągnąć.

Influencerzy:

Chcesz nawiązać współpracę z wiodącymi w branży markami? Stwórz swój darmowy profil już dziś.

Marketerzy:

Największe światowe marki ufają oprogramowaniu do influencer marketingu i rozwiązaniom zarządzanym firmy IZEA. Dowiedz się, które rozwiązanie jest dla Ciebie odpowiednie.