Inspirujące kobiety w branży partnerskiej

Co sprawiło, że chciałeś być częścią marketingu afiliacyjnego?
Dołączyłem do tej branży, aby wykorzystać wszystkie wspaniałe lekcje, których się nauczyłem, na temat korzystania z danych, aby być bardziej skutecznym i wydajnym za pomocą pieniędzy marketingowych, a także tworzyć cenne, spersonalizowane doświadczenie dla konsumenta. Można to zrobić bez pośrednictwa, utowarowienia lub przerażającego… i właśnie to robimy, gdy rozwijamy kanał partnerski, aby był bardziej oparty na danych i spersonalizowany.

Jak zmienił się marketing afiliacyjny w ciągu ostatnich kilku lat?
Najbardziej znaczące zmiany, jakie widziałem, są dwojakie. Pierwszym z nich jest napływ wpływowych osób i wydawców treści, którzy umożliwili reklamodawcom dywersyfikację swoich programów tak, aby obejmowały zarówno punkty styczności z konsumentami na górze, jak i na dole ścieżki. Dzięki temu uzyskaliśmy znacznie lepszy wgląd w holistyczną podróż konsumenta i istotny wpływ, jaki kanał afiliacyjny ma całościowo na konwersje. Drugą największą zmianą jest wykorzystanie zarówno dynamicznych prowizji, jak i spersonalizowanych ofert, aby lepiej dostosować zachęty dla wydawców do rzeczywistych celów biznesowych marki lub sprzedawcy. Ponadto możliwość zarówno dostarczania różnych ofert partnerom wydawniczym, jak i różnych prowizji od nowego klienta, który jest już lojalny, jest fundamentalną zmianą w sposobie, w jaki wykorzystujemy dane do realizacji kampanii afiliacyjnych.

Jak sytuacja COVID-19 wpłynie na branżę w dłuższej perspektywie?
Ogólnie rzecz biorąc, podmiot stowarzyszony radził sobie dobrze, biorąc pod uwagę, że reklamodawcy mają zapasy i dystrybucję, jako jeden z niewielu płatnych kanałów, który pozostaje finansowany, biorąc pod uwagę bezpośredni związek z wynikami. Branża już od jakiegoś czasu jest na ścieżce, aby odejść od wskaźników próżności i powiązać wszystkie wydatki z powrotem ze sprzedażą. Biorąc pod uwagę wzrost liczby wydawców w górnej części ścieżki połączony z ostateczną śmiercią pliku cookie, myślę, że reklamodawcy patrzą na kanał afiliacyjny z większą ekscytacją i wigorem, jeśli chodzi o to, jak może on zwiększyć penetrację swojej marki i sprzedaż. Powiedziałbym również, że wraz ze wzrostem zakupów online marki, które w przeciwnym razie w dużym stopniu polegałyby na doświadczeniu w sklepie, muszą wykazać się kreatywnością. Jesteśmy świadkami tworzenia i wzmacniania nowych zachowań konsumenckich, które bez wątpienia pozostaną i będą ewoluować w nowy wspaniały świat.

Jakie są Twoje oczekiwania wobec branży w ciągu najbliższych 12 miesięcy?
Gdy łańcuch dostaw zacznie się odradzać, zobaczymy, że reklamodawcy, którzy wstrzymali lub ograniczyli swoje programy partnerskie, wrócą z pełną mocą i powiedzmy sobie jasno, że ludzie robią zakupy. Z naszych danych wynika, że ​​w tygodniu kończącym się 4/18 sprzedaż detaliczna w eko wzrosła o 74% r/r. Ale kiedy ludzie robią zakupy, stan gospodarki i rynek pracy sprawią, że ludzie będą szukać wartości. Kanał afiliacyjny będzie doskonałym miejscem do przyniesienia tej wartości konsumentom, zwłaszcza że czekamy na sezon świąteczny.

Jakie są Twoim zdaniem główne wyzwania, którym afilianci będą musieli przezwyciężyć w tym roku?
Wydawcy afiliowani, którzy z definicji obejmują osoby wpływowe (duże i mikro), wydawców treści, a także lojalność/kupony, będą musieli ewoluować, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom reklamodawców. Reklamodawcy chcą móc motywować swoich wydawców zgodnie z ich celami biznesowymi, a także mieć możliwość obsługi właściwej/innej oferty właściwemu konsumentowi we właściwym czasie. Będzie to wymagało postępów technicznych w imieniu społeczności wydawców w celu udostępniania i dopasowywania danych, przejścia na bardziej dynamiczne modele reklam w porównaniu ze statycznym HTML oraz zastanowienia się, w jaki sposób możemy odejść od metodologii pomiaru ostatniego dotknięcia, aby pomóc reklamodawcom wynagradzać wszystkie strony pomagające prowadzić do konwersji.

Jaką wyróżniającą Cię rzecz w marketingu afiliacyjnym widziałeś, a którą poleciłbyś innym?
Istnieje wiele marek, które rozpoczęły z nami współpracę w modelu Accelerate, który w rzeczywistości jest w pełni zarządzanym modelem, w którym po ustaleniu uzgodnionej listy wydawców i uzgodnieniu wskaźników sukcesu, uruchamiamy program. Zajmujemy się wydatkami mediów i wszystkim; swego rodzaju model ryzyka/nagrody. Odnieśliśmy ogromny sukces i znaczny wzrost wydajności naszych partnerów Accelerate, w wielu przypadkach przekraczając 50% wzrost przychodów rok do roku. I choć z pewnością wymaga to zaufania do nas jako przedłużenia marek, procentuje to tym, którzy są zainteresowani pracą w ten nowy sposób.

Jaką cechę wyróżniającą widziałeś u partnera, który poleciłbyś innym?
Zwłaszcza podczas COVID-19, gdy wydawcy treści odnotowali dramatyczny wzrost oglądalności, widziałem wielu proaktywnie docierających do reklamodawców w celu przeprowadzenia burzy mózgów na temat większej liczby spersonalizowanych aktywacji, które mogą wykonać razem. Myślę, że to jest genialne i powinno być czymś, co robimy więcej, a jako sieć chętnie pomagamy w ułatwianiu tych rozmów. Widziałem również kilka witryn lojalnościowych/kuponowych rozważających program podziału prowizji z większą liczbą wydawców z górnej ścieżki, co uważam za bardzo interesujące i które byłoby bardzo wartościowe dla ich partnerów reklamodawców.

Jakie są najważniejsze cechy osobiste, aby odnieść sukces w marketingu cyfrowym?
Myślę, że sukces bierze się z wielu tych samych atrybutów, bez względu na to, jak go pokroisz: uczciwość, prawość, ciekawość, chęć zarówno uczenia się, jak i edukacji, z odrobiną dobrego humoru.

Z czego jesteś szczególnie dumny w swojej karierze?
Jestem najbardziej dumny z zaufanych relacji, które zbudowałem po drodze. Na każdym stanowisku iw każdej firmie spotykasz się z chwilami, które zbudują lub zerwą zaufanie Twoich klientów i partnerów; COVID-19 jest właściwie świetnym przykładem takiego momentu. Czasami właściwa ścieżka lub decyzja nie leży w najlepszym interesie przychodów, a nawet partnerstwa. Jestem najbardziej dumny z tego, że podjąłem to, co uważam za naprawdę słuszną decyzję dla wszystkich zaangażowanych stron w każdym krytycznym momencie i zasadniczo wierzę, że dało mi to możliwość szybkiego rozwoju w mojej karierze z pomocą zaufanej linii klientów, partnerów i współpracowników.

Jaka jest Twoja rada dla kobiet, które dopiero zaczynają przygodę z marketingiem afiliacyjnym?
Pozostań wierny sobie, zaufaj swoim zaufanym kontaktom i klientom (to niewielka branża), ucz się jak najwięcej (może wiedzieć więcej niż następny facet lub dziewczyna), nawiązuj znajomości i buduj swoją osobistą markę od zacznij, znajdź dobrego mentora (lub dwóch) – będziesz musiał stawić czoła różnym wyzwaniom i bardzo ważne jest posiadanie tablicy rezonansowej. Zawsze bądź pokorny, ale strzelaj do gwiazd.

Zarejestruj się, aby przeczytać ten i podobne artykuły w FeedFront

Julie Van Ullen jest dyrektorem zarządzającym Rakuten Advertising w USA. W swojej roli Julie jest odpowiedzialna za nadzorowanie organizacji komercyjnej sprzedającej i wspierającej całościowy pakiet rozwiązań partnerskich Rakuten Advertising dla reklamodawców i wydawców. Ponadto Julie kieruje strategią i wizją związaną ze wszystkimi aspektami wejścia na rynek w ramach oferty Rakuten's Affiliate+ (dane, pozyskiwanie, retargeting, media społecznościowe, wyszukiwanie).

W Rakuten Advertising naszą misją jest uczynienie Internetu lepszym miejscem. Miejsce, które zapewnia znaczenie, wartość i przyjemność wszystkim zaangażowanym — reklamodawcom, wydawcom i konsumentom.