Jak zwiększyć zaangażowanie na Instagramie

Jeśli czujesz, że zaangażowanie Twojej marki na Instagramie mogłoby ostatnio wzrosnąć, nie jesteś sam.

W 2023 roku organiczne wskaźniki zaangażowania na Instagramie spadły poniżej wskaźników z poprzednich lat. Ale to nie znaczy, że nie ma możliwości odwrócenia tego zaangażowania dla Twojej marki.

Przyjrzyjmy się, jaki jest dobry wskaźnik zaangażowania na Instagramie w 2023 roku i jak go zwiększyć, stosując połączenie niezawodnych i kreatywnych taktyk.

Jaki jest dobry wskaźnik zaangażowania na Instagramie?

Zanim zaczniesz pracować nad sposobami poprawy zaangażowania, musisz wiedzieć, jaki jest obecnie dobry wskaźnik zaangażowania na Instagramie.

W Rival IQ zaangażowanie definiujemy jako mierzalną interakcję z postami w mediach społecznościowych, która obejmuje polubienia, komentarze, ulubione, retweety, udostępnienia i reakcje. Współczynnik zaangażowania jest obliczany na podstawie wszystkich tych interakcji podzielonych przez całkowitą liczbę obserwujących.

Współczynnik zaangażowania = mierzalna interakcja / całkowita liczba obserwujących

Według naszego raportu porównawczego branży mediów społecznościowych z 2023 r. mediana wskaźnika zaangażowania na Instagramie wynosi 0,47% we wszystkich branżach.

Chociaż każda branża radzi sobie inaczej na platformie, 0,47% jest uważane za dobry wskaźnik zaangażowania na Instagramie w 2023 roku. Możesz użyć tej liczby jako punktu odniesienia, gdy zamierzasz poprawić swój wskaźnik lub możesz zagłębić się w konkretne wskaźniki dla swojej branży. Korzystanie z konkurencyjnych testów porównawczych do mierzenia wyników w mediach społecznościowych i współczynników zaangażowania pomaga lepiej zrozumieć, gdzie znajduje się Twoja branża i w porównaniu z podobnymi markami.

8 sposobów na zwiększenie zaangażowania na Instagramie

Teraz, gdy masz już lepsze pojęcie o tym, do czego dążyć, jeśli chodzi o zaangażowanie organiczne, przyjrzyjmy się różnym sposobom zwiększania wskaźników zaangażowania Twojej marki na Instagramie.

1. Używaj bębnów

Nie da się temu zaprzeczyć — Reels to oficjalnie najbardziej angażujący typ postów na Instagramie. Ponieważ Instagram nadal priorytetowo traktuje wideo, aby nadążyć za TikTok i YouTube, Reels trafiły do ​​​​kanałów ludzi bardziej niż kiedykolwiek.

A marki, które już uczyniły z Reels główną część swojej strategii na Instagramie, dostrzegają korzyści. Przykład: dzięki Reels Kwik Trip stał się jednym z najlepszych sklepów ogólnospożywczych w mediach społecznościowych i uzyskał siedem razy większe zaangażowanie niż inne jego posty.

Jeśli nie stworzyłeś jeszcze Reel dla swojej marki, nie myśl, że musisz być światowej klasy filmowcem, aby zacząć. Zapewniamy, że tworzenie krótkich filmów w mediach społecznościowych nie musi być wymyślne ani wysoko wyprodukowane. Wszystko, czego potrzebujesz, to telefon do nagrywania szybkich filmów w niskiej rozdzielczości i wyczucie, jakie popularne dźwięki, piosenki lub teksty można z nim wykorzystać.

2. Twórz treści dla społeczności

Łatwo zapomnieć o elemencie społecznościowym mediów społecznościowych, ale właśnie to marketerzy muszą traktować priorytetowo w 2023 roku, jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie na Instagramie.

Niezależnie od tego, czy zarządzasz społecznością drużyny sportowej, czy produktu kosmetycznego, Twoi obserwatorzy są częścią Twojej społeczności. Chcą czuć się zaangażowani i chcą widzieć siebie w Twoich treściach. Jeśli chcesz zobaczyć strategię kierowaną przez społeczność w akcji, rób notatki z Live Tinted.

W niedawnej rozmowie z menedżerem ds. marketingu marki Live Tinted, Ayą Diaz, marketer powiedział, że jeśli chodzi o treści społecznościowe, marka kosmetyczna stawia na pierwszym miejscu lojalną społeczność. Mały, ale potężny zespół społecznościowy robi to, „tworząc treści, które chcą zobaczyć, odpowiadając na ich pytania i upewniając się, że tworzone przez nas treści odnoszą się do pytań dotyczących produktów” – powiedziała. Diaz dodał, że celem marki jest „sprawienie, aby [nasza publiczność] czuła się słyszana i widziana w sposobie reprezentacji”.

Live Tinted bierze pod uwagę głos, opinie i opinie swojej społeczności nie tylko w procesie tworzenia treści, ale także w rozwoju produktu, co pomaga jeszcze bardziej wzmocnić to zaufanie i połączenie.

Stawianie potrzeb społeczności na pierwszym miejscu wyraźnie działa na korzyść marki kosmetycznej. Ma ponadprzeciętny wskaźnik zaangażowania obserwujących na poziomie 1,9%, czyli siedmiokrotnie wyższy niż mediana wskaźnika dla marek związanych ze zdrowiem i urodą.

Ta inspirowana społecznością strategia nie tylko pojawia się w procesie tworzenia treści, ale marka stawia również na przemyślane, zaangażowane interakcje z obserwującymi.

„To, czego nigdy nie chcemy zrobić, to sprawić, by [obserwatorzy] czuli się, jakby prowadzili jednostronną rozmowę, kiedy komentują lub wysyłają do nas wiadomości” — powiedział Diaz. „Jeśli zobaczymy, jak ludzie komentują lub zadają to samo pytanie w kółko, [nakręcimy] film, który się do tego odniesie i zachęci do wyrażania opinii”.

Czasami najskuteczniejsza strategia zaangażowania jest najprostsza: rozmawiaj ze swoimi obserwatorami, słuchaj ich opinii i twórz treści, które chcą zobaczyć.

3. Stuknij w UGC

Treści generowane przez użytkowników to kopalnia złota dla zapracowanych marketerów.

Treści generowane przez użytkowników (UGC) to świetny sposób na zapełnienie kalendarza treści bez względu na to, jak bardzo jesteś zajęty. Przechowując plik pełen treści UGC, w których oznaczono Cię tagiem lub wspomniano, nigdy nie musisz się martwić, że zabraknie Ci treści — nawet podczas najbardziej pracowitych tygodni.

Ale UGC to nie tylko oszczędność czasu. Format to także dobry sposób na zwiększenie zaangażowania. Ponieważ UGC nie wygląda na treści powiązane z marką, pomaga budować społeczny dowód słuszności i zaufanie do Twojej marki. Jeśli użytkownik zobaczy, że Twój produkt jest używany w organiczny sposób przez prawdziwą osobę, może to wzbudzić jego ciekawość bardziej niż post wyraźnie stworzony przez Twoją markę. Gdy ktoś natknie się na Twoje UGC na swojej karcie eksploracji lub kanale, może to prowadzić do odwiedzin profilu, nowych obserwujących, a nawet kliknięć w witrynie.

Reel poniżej od Pley Beauty to wideo, które Pley udostępnił dalej od jednego ze swoich obserwujących. Film wygenerował wskaźnik zaangażowania na poziomie 4,37%, czyli 18 razy więcej niż mediana wskaźnika dla marek zajmujących się zdrowiem i urodą. Dało to również marce wzrost wskaźnika zaangażowania, który był ponad dwukrotnie wyższy w porównaniu ze średnią dla podobnych postów.

Twoi klienci i obserwujący mogą być doskonałym źródłem pomysłów na treści i inspiracji. Miej oko na swoje tagi i wzmianki, aby upewnić się, że pozostajesz zaangażowany w kontakt z użytkownikami i możesz być na bieżąco z możliwościami UGC.

4. Przeprowadź rozdanie

Jeśli szukasz szybkiego zwiększenia zaangażowania, prezenty i konkursy są zawsze dobrym sposobem, aby ożywić swój kurs, gdy zaczyna się on psuć.

Kluczem do udanego rozdania nagród w 2023 roku jest strategiczne i celowe podejście. Skorzystaj z prezentów, aby wzbudzić zainteresowanie i zaangażowanie społeczne wokół premiery produktu, lub zorganizuj je razem z wakacjami, aby wykorzystać rozmach świąt. A co najważniejsze, Twój prezent powinien być skierowany przede wszystkim do odbiorców. Zastanów się, kim są Twoi odbiorcy i co zachęciłoby ich do wejścia.

Spójrz na dobrą kulturę najlepszych marek ze zdrową żywnością, aby znaleźć przykład udanego konkursu.

Istnieje kilka najlepszych praktyk, których przestrzegała dobra kultura w przypadku tego rozdania. Po pierwsze, konkurs był tematycznie związany z Dniem Ziemi, więc uchwycił ducha wakacji, aby wzbudzić podekscytowanie. Po drugie, dobra kultura nawiązała współpracę z dwiema podobnymi markami w obszarze żywności „lepiej dla Ciebie”, aby stworzyć jeszcze bardziej kuszący pakiet nagród dla potencjalnych zwycięzców. To jasne, że marka zna swoich odbiorców i rozumie ich wartości i pragnienia.

Powyższy konkurs wygenerował ponad 1000 komentarzy — co przekłada się na wpisy — i miał wskaźnik zaangażowania na poziomie 3,25%. To prawie siedmiokrotnie więcej niż średni wskaźnik zaangażowania w przypadku marek żywności i napojów.

Prezenty od dawna są niezawodną taktyką w zestawie narzędzi każdego marketera w mediach społecznościowych i nadal będą jedną z najlepszych najlepszych praktyk na Instagramie, jeśli chodzi o zwiększanie zaangażowania marek w różnych branżach.

5. Twórz karuzele

Podczas gdy Reels zdetronizowało karuzele jako najbardziej angażujący typ postów na Instagramie, karuzele nadal są bardzo skuteczne dla wielu marek z różnych branż. Jak wiedzą marketerzy, karuzele są ponownie wyświetlane użytkownikom, którzy nie zaangażowali się, gdy pierwszy raz zobaczyli post. Oznacza to, że z czasem możesz zarobić więcej wyświetleń i zwiększyć szansę na zwiększenie zaangażowania. Skorzystaj ze sprawdzonych karuzel, jeśli chcesz zwiększyć zaangażowanie w swoim kanale.

Jeśli potrzebujesz jeszcze więcej dowodów na to, że karuzele są nadal niezawodnym sposobem na generowanie zaangażowania, zajrzyj do Higher Ed. Spośród najlepszych branż na Instagramie szkoły i uniwersytety zdobywają złoto, udowadniając, że mają więcej niż solidne pojęcie o tym, co dobrze radzi sobie na kanale.

Poniższa karuzela z Akademii Marynarki Wojennej Stanów Zjednoczonych wygenerowała imponujący wskaźnik zaangażowania obserwujących na poziomie 21,6%, czyli osiem razy więcej niż mediana wskaźnika dla szkół i uniwersytetów. Interaktywny post również uzyskał prawie 800 000 wyświetleń i zapewnił marce wzrost wskaźnika zaangażowania, który jest pięciokrotnie większy niż średnia dla podobnych postów.

Dobrym sposobem na tworzenie atrakcyjnych karuzeli jest wykorzystanie każdego obrazu lub filmu w poście do opowiedzenia nadrzędnej historii, która zmusza użytkowników do przewijania. Jeśli przewiniesz powyższą karuzelę szkoły, zauważysz, że post jest zasadniczo podsumowaniem kultowego meczu piłkarskiego Army-Navy. Fani, którzy nie mogli być tam osobiście, mogą poczuć ducha gry, patrząc na każdy obraz.

Postępuj zgodnie z tym formatem podczas tworzenia następnej karuzeli. Rozważ historię, którą opowiadasz, gdy ktoś przesuwa palcem od jednego zdjęcia do drugiego. Jaki masz haczyk? Możesz użyć pierwszego zdjęcia, aby przyciągnąć ich uwagę, lub użyć podpisu, aby zachęcić ludzi do przesunięcia palcem do końca, aby odkryć coś, co chcieliby zobaczyć (nieoczekiwane lub zabawne treści zwykle dobrze się tutaj sprawdzają).

6. Stuknij w hashtagi

Hashtagi nadal są potężnym narzędziem odkrywania, które pomaga markom łączyć się z użytkownikami. Instagram używa hashtagów do kategoryzowania Twoich postów i pokazywania ich użytkownikom, którzy mogą być nimi zainteresowani — nawet jeśli Cię nie obserwują.

Aby uzyskać największe zaangażowanie z hashtagu lub tematu, skorzystaj z niszowych hashtagów. Niszowe hashtagi nie są ogólne, jak na przykład #love. Zamiast tego są bardziej specyficzne dla branży lub tematu. Tego typu hashtagi generują większe zaangażowanie, ponieważ są kierowane i widoczne dla użytkowników, którzy są bardzo zaangażowani. Na przykład poniżej znajdują się najbardziej angażujące hashtagi dla drużyn sportowych, innej odnoszącej największe sukcesy branży korzystającej z Instagrama.

Chociaż istnieje kilka popularnych hashtagów (kto nie lubi dobrych postów #ThrowbackThursday?), najbardziej angażujące hashtagi dla drużyn sportowych są ściśle związane ze sportem, takie jak #WorldCup, #FIFA23 i #training.

Aby znaleźć najbardziej angażujące hashtagi w swojej branży, możesz skorzystać z narzędzia do analizy hashtagów Rival IQ. Nie tylko możesz zobaczyć, jakich hashtagów używają podobne marki i jakie są wskaźniki zaangażowania, ale możesz także uzyskać wgląd w ogólne tematy, o których rozmawiają twoi konkurenci i odbiorcy.

Bycie na bieżąco z popularnymi tematami może pomóc Ci dołączyć do odpowiednich rozmów i zwiększyć zaangażowanie Twojej marki. Pamiętaj tylko, aby używać tych hashtagów w znaczący sposób — nie włączaj się tylko ze względu na zaangażowanie. Aby wygenerować organiczne zaangażowanie dzięki tym hashtagom i tematom, celowo włącz się do rozmowy i zapewnij odpowiednie treści, którymi ludzie byliby zainteresowani.

7. Interakcja z Instagram Stories

Chociaż niedawno odkryliśmy, że posty na Instagramie mają wyższy współczynnik zasięgu niż Stories, istnieją kreatywne sposoby, w jakie marketerzy mogą wykorzystywać Stories do zwiększania zaangażowania.

Skutecznym sposobem na włączenie większej liczby Stories do strategii zaangażowania jest udostępnienie ważnego ogłoszenia lub premiery produktu jako posta, a następnie wykorzystanie Stories do wzmocnienia wiadomości i pogłębienia zaangażowania — tak jak robi to marka żywności Deux w poniższym przykładzie.

Marka dobrych ciastek wypuściła limitowaną edycję produktu we współpracy z wpływową osobą zajmującą się zdrowiem, jedzeniem i dobrym samopoczuciem, Rachael DeVaux. Aby promować produkt, firma Deux udostępniła ogłoszenie Post on Stories i wykorzystała naklejkę z linkiem, aby ułatwić obserwującym odwiedzanie jej witryny w celu dokonania bezpośrednich zakupów.

Użyj naklejek, aby zachęcić do uczestnictwa, kliknięć i odpowiedzi, a ostatecznie generować bardziej organiczne zaangażowanie dla Twojej marki. Naklejka z linkiem jest skuteczna, jeśli masz produkty do promowania, ale możesz też eksperymentować z innymi interaktywnymi opcjami naklejek, takimi jak pytania, ankiety, odliczanie lub suwak emotikonów.

8. Rozważ promowanie swoich postów

Bądźmy szczerzy: generowanie organicznego zaangażowania może być trudne w przestrzeni, która coraz bardziej staje się płatna. Jeśli próbowałeś organicznie zwiększyć swój wskaźnik zaangażowania i nadal nie widzisz pożądanych liczb, rozważ zainwestowanie pieniędzy w swoją strategię poprzez zwiększenie liczby postów na Instagramie.

Promowane posty to skuteczny sposób na zwiększenie zaangażowania użytkowników bez konieczności wykonywania dodatkowej pracy związanej z tworzeniem reklamy od podstaw. Choć może się to wydawać sprzeczne z intuicją, kluczem do promowania postów jest wybór postów, które już osiągnęły dobre wyniki. Jeśli udostępniony przez Ciebie post karuzelowy wygenerował duże zaangażowanie organiczne, oznacza to, że odbił się on echem wśród ludzi. Zwiększ zasięg swojej karuzeli, zwiększając ją, aby pokazać ją osobom, które jeszcze Cię nie obserwują.

Możesz ulepszyć wszystkie typy postów na Instagramie, w tym obrazy, takie jak ten z BetterHelp powyżej, filmy, karuzele, historie i bębny. Najpierw poeksperymentuj z promowaniem posta lub dwóch, aby zobaczyć, jak wpłynie to na zwiększenie zasięgu i zaangażowania. Jeśli post ma dobre wyniki organiczne *i* , gdy jest promowany, przeanalizuj treść i typ postu, aby określić, co zadziałało, i spróbuj powtórzyć to w przyszłych postach.

Zamykam to

Instagram może nie generować takich samych wskaźników zaangażowania, jak kiedyś, ale Twoja marka wciąż ma wiele możliwości dotarcia do odbiorców i nawiązania z nimi kontaktu. Korzystaj ze sprawdzonych metod, takich jak rozdawanie prezentów, bądź kreatywny dzięki krótkim filmom i nie zapomnij rozmawiać — i słuchać — ze swoimi obserwatorami.

Gdy już zastosujesz te strategie zwiększające zaangażowanie, musisz mierzyć swoje wyniki, aby sprawdzić, czy działają one na korzyść Twojej marki. Jak zawsze, eksperymentuj, analizuj i dostosowuj, aby znaleźć rytm i format, które pomogą zwiększyć wskaźniki zaangażowania na Instagramie do pożądanego poziomu.