Uderzyłeś w instagramowy płaskowyż? Oto 8 sposobów na naprawę zastałego konta

Wiesz, jaką moc ma Instagram podczas marketingu firmy. Znasz sprawdzone metody udostępniania treści w aplikacji, ale pojawia się problem: wzrost liczby obserwujących i zaangażowanie zaczyna słabnąć. Wydaje się, że techniki, których użyłeś, aby dojść do tego punktu, tracą na skuteczności.

Jeśli jesteś w takiej sytuacji, prawdopodobnie masz do czynienia z plateau Instagrama. W tym przewodniku znajdziesz informacje o tym, jak wyrwać się z płaskowyżu, wraz ze wskazówkami, jak odbudować relacje z obserwującymi.

Dlaczego trafiłem na płaskowyż na Instagramie?

Płaskowyż na Instagramie ma miejsce, gdy Twoje konto pozostaje w stagnacji – zarówno pod względem wzrostu liczby obserwujących, jak i zaangażowania odbiorców. Nie tylko nowych obserwujących na Instagramie będzie niewielu, ale osoby, które nacisną przycisk obserwowania, nie będą lubić, komentować ani udostępniać Twoich treści.

Może to być problematyczne z kilku powodów. Po pierwsze, Instagram nie może być generatorem przychodów dla Twojej firmy, jeśli ludzie nie zwracają uwagi na Twoje treści. Poza tym instagramowy płaskowyż to wielka przyjemność. Spędzisz cenny czas — często coś, na co marketerzy w mediach społecznościowych nie mogą sobie pozwolić — publikując treści, które nie przynoszą pieniędzy.

Aby naprawić stagnację profilu, najpierw musimy zdiagnozować problem. Oto trzy powody, dla których płaskowyż może nękać konto Twojej firmy na Instagramie.

Twoje treści nie są ekscytujące

Pomyśl o tym, kiedy ostatnio zajmowałeś się postem na Instagramie. Są szanse, że to nie był przypadek. Treści, które przyciągają wzrok, są zabawne lub edukacyjne, wymagają naszej uwagi. Dopiero wtedy zastanawiasz się nad zaangażowaniem się w post. Obserwatorzy profilu Twojej firmy na Instagramie robią to samo.

Ma to wpływ domina na zasięg Twoich treści i możliwość ich wyświetlania na stronie Eksploruj. W artykule opisującym działanie algorytmu Instagram przyznaje, że wykorzystuje informacje o poście przy określaniu, gdzie powinien pojawić się w kanale użytkownika:

• „Są to sygnały zarówno o tym, jak popularny jest post – zastanów się, ile osób go polubiło – jak i bardziej przyziemne informacje o samej treści, na przykład kiedy został opublikowany, jak długo trwa, jeśli jest to wideo, i w jakiej lokalizacji, jeśli w ogóle. , został do niego dołączony. […] Uważamy, że popularność pomaga znaleźć atrakcyjne treści od szerokiego grona osób i dać każdemu szansę na znalezienie swojej publiczności”.

Przeczytaj więcej: Jak przechytrzyć algorytm Instagrama

Publiczność jest wyczerpana

Wielu sprzedawców mediów społecznościowych wykorzystuje treści z innych platform, aby zaoszczędzić czas i zmaksymalizować przebieg pojedynczego elementu treści. Może to jednak spowodować stagnację kont na Instagramie. Obserwatorzy znudzili się widząc tę ​​samą treść powtarzającą się w swoich kanałach, dlatego jest bardziej prawdopodobne, że klikną przycisk przestań obserwować.

Niespójny harmonogram publikowania

Trzy posty jednego dnia… i cisza radiowa na następny tydzień. Konto na Instagramie może szybko ustabilizować się, jeśli jego obserwujący nie są pewni, czego się spodziewać po koncie.

To plus fakt, że nowi obserwatorzy często skanują najnowsze posty na koncie, gdy decydują, czy nagrodzić firmę obserwacją. Jeśli zobaczą, że ostatni post został udostępniony dwa tygodnie temu, jest mało prawdopodobne, że trafią w follow -up – stąd zahamowanie wzrostu liczby obserwujących.

8 sposobów na naprawę stabilnego konta na Instagramie

Żaden marketer nie chce walczyć ze stagnacją na Instagramie, ale na szczęście istnieją sposoby na przezwyciężenie utrzymującej się liczby obserwujących i wskaźnika zaangażowania.

Oto przewodnik krok po kroku dotyczący naprawy konta biznesowego na Instagramie, które jest ustabilizowane.

1. Odśwież swój profil.
2. Znajdź nowe hashtagi.
3. Zdywersyfikuj swoją strategię treści.
4. Oceń statystyki na Instagramie.
5. Zorganizuj prezent.
6. Współpracuj z innymi kontami.
7. Użyj narzędzia do planowania.
8. Angażuj obserwatorów dzięki automatyzacji.

1. Odśwież swój profil

Na Instagramie liczy się pierwsze wrażenie. Zwiększanie zasięgu i przyciąganie odwiedzających do profilu Twojej firmy jest wystarczająco trudnym zadaniem, ale nie zmuszenie ich do obserwowania konta w pierwszej kolejności jest jak spadanie na ostatnią przeszkodę.

Daj każdemu, kto odwiedza Twój profil po raz pierwszy, powód, aby Cię obserwować — nie tylko na podstawie samej treści, ale także zaufania, jakie wzbudza Twój profil. Można to zrobić poprzez optymalizację:

• Zdjęcie profilowe: zdjęcie profilowe Twojego konta to najlepsza nieruchomość. Pojawia się w Twoim głównym profilu, nad organicznymi postami i na górze kanału użytkownika, gdy publikujesz nową Historię. Jest to zazwyczaj logo Twojej firmy, chociaż może to być selfie, jeśli budujesz markę osobistą.
• Biografia na Instagramie : powiedz ludziom, czego mogą się spodziewać po treściach na Instagramie za pomocą biografii. Podobnie zwróć uwagę na linki, których używasz. Najczęściej ten link prowadzi bezpośrednio do Twojej witryny, chociaż możesz użyć narzędzi takich jak Later lub Linktree, aby skierować obserwujących w więcej niż jednym kierunku.
• Kategoria biznesowa: Instagram pozwala osobom posiadającym konto biznesowe określić, do której kategorii należą. Należą do nich osobisty blog, muzyk/zespół, zakupy i sprzedaż detaliczna oraz produkt/usługa.

Potrzebujesz inspiracji? Weź to od Mindvalley, którego profil na Instagramie wzbudza zaufanie nowych obserwatorów. Odwiedzający profil natychmiast widzą spójny branding na zdjęciu profilowym i wyróżniają okładki. Kategoria biznesowa „Edukacja” i krótkie, proste biogramy dowodzą, że Mindvalley wie, o czym mówią — i są godne naśladowania.

Przeczytaj więcej: Jak firma Mindvalley osiągnęła 522% wzrost liczby zapisów na klasę Master, korzystając z automatyzacji na Instagramie?

2. Znajdź nowe hashtagi

Hashtagi mogą potencjalnie przyciągać stały strumień nowych obserwujących na Twoje konto na Instagramie. Jeśli oznaczysz swoje treści popularnym hashtagiem, pojawisz się w wynikach wyszukiwania i głównym kanale użytkowników, którzy obserwują ten hashtag, ale nie na koncie Twojej firmy.

Jednak hashtagi, których używasz do rozwijania swojego profilu, mogą stać się stagnacją, zwłaszcza jeśli używasz tych samych w każdym poście. Widzowie męczą się oglądaniem tych samych, powtarzalnych treści. Rozwiąż ten problem, dywersyfikując swoją strategię hashtagów.

Najpierw oceń swoje istniejące hashtagi, aby zobaczyć, które powinieneś zachować. Instagram Insights pokazuje wydajność hashtagów dla każdego posta. Porzuć wszystkie, które nie zwiększają zasięgu ani zaangażowania. Następnie przygotuj listę nowych hashtagów, z którymi możesz poeksperymentować i wyrwać się ze swojego Instagramowego plateau.

Odkryj nowe hashtagi na Instagramie poprzez:

• Badania klientów. Poproś swoich klientów — w szczególności tych, którzy odkryli Twoją markę dzięki aplikacji Instagram — o udostępnienie, które hashtagi śledzą.
• Analiza konkurencji. Poszukaj innych influencerów, blogerów lub marek z Twojej branży. Jakich hashtagów używają?
• Narzędzia inteligencji społecznej. Aplikacje takie jak Tagsfinder, SparkToro i Hashtagify kompilują dane, aby pokazać najpopularniejsze hashtagi w danej branży. Niektóre pokazują miesięczny trend, popularność i powiązane hashtagi.

Na przykład jej First 100 000 $ używa hashtagów, takich jak #womeninbusiness i #femtrepreneur, w podpisach na Instagramie. Obie opcje to dwie opcje, które możesz dodać do swojej krótkiej listy, jeśli grupa docelowa marki pokrywa się z Twoją.

3. Zdywersyfikuj swoją strategię treści

Są szanse, że w strategię marketingową na Instagramie zaangażowanych jest kilka różnych rodzajów treści. Podobnie jak hashtagi, oceń, które rodzaje treści najlepiej sprawdzają się w Twojej firmie — i podwajaj je. To obejmuje:

• Kołowrotki na Instagramie. Algorytm popycha ten film w stylu TikTok, aby konkurować z platformą mediów społecznościowych, która szturmem podbiła świat.
• Transmisja na żywo. Ponad milion osób codziennie ogląda filmy na żywo na Instagramie — 80% z nich wolałoby to zrobić niż czytać posty na blogu. Sprawdź, czy transmisje na żywo skuteczniej angażują odbiorców.
• Historie na Instagramie. Pokaż się za kulisami swojej firmy, nadchodzących produktów i inicjuj rozmowy za pośrednictwem relacji na Instagramie.
• Posty w siatce. Karuzele mają tendencję do osiągania wyższych wskaźników zaangażowania niż posty z pojedynczym obrazem. Sprawdź, czy tak jest w przypadku profilu Twojej firmy, testując oba formaty postów organicznych.

Blogerka fitness Annie Miller przypisuje Reelsowi sukces przełamania jej płaskowyżu na Instagramie. Mówi: „Wirusowe” treści prowadzą do większej ekspozycji (dostania się przed nowe gałki oczne + większy procent obserwowanych). Instagram Reels mogą być (i były) fantastycznym sposobem na napędzanie EKSPOZYCJI (jest to jedna metryka i jedyna metryka, o której mówię).”

Powiązany post: Jakie są wszystkie specyfikacje wideo na Instagramie?

4. Oceń statystyki na Instagramie

Wbudowane narzędzie analityczne Instagrama pokazuje aktywność zachodzącą na profilu Twojej firmy. To niezwykle przydatne narzędzie podczas wychodzenia z płaskowyżu. Możesz odkryć takie dane, jak zasięg, wyświetlenia i wskaźnik zaangażowania — dla całego profilu i każdego fragmentu treści, który udostępniasz w aplikacji.

Skonsultuj się ze swoimi statystykami na Instagramie, aby odkryć treści, z którymi Twoi docelowi odbiorcy najbardziej się angażują. Nurkować w:

• Dane demograficzne obserwujących. Jakie cechy mają Twoi obserwatorzy? Ich wiek, płeć i lokalizacja dają wgląd w rodzaje postów, z którymi najczęściej się angażują.
• Zasięg według typu treści. Jeśli okaże się, że posty organiczne docierają do większej liczby osób niż Stories, nadaj im priorytet, gdy Twoje konto zacznie się stabilizować.
• Odkrycie. Wewnątrz Post Insights, zakładka odkrywania, która pokazuje, w jaki sposób ludzie znajdują Twoje treści na Instagramie — czy to na stronie głównej, stronie Eksploruj, czy w Twoim profilu. Postaraj się zwiększyć te liczby na całym świecie, traktując priorytetowo te z najniższymi liczbami, aby rozpocząć wzrost na Instagramie.

5. Zorganizuj prezent

Jeśli istnieje jeden sposób na wyrwanie się z załamania na Instagramie, to zorganizowanie prezentu. Zachęć obserwujących do angażowania się w Twoje treści — i dziel się nimi ze znajomymi, aby poszerzyć swój zasięg — poprzez rozdawanie bezpłatnych produktów lub usług.

Badania pokazują, że konta, które prowadzą prezenty na Instagramie, rosną o 70% szybciej niż te, które tego nie robią. Jakby tego było mało, posty związane z konkursami w aplikacji otrzymują średnio 3,5 razy więcej polubień i 64 więcej komentarzy.

Aby zorganizować własny prezent:

1. Określ czas rozpoczęcia i zakończenia konkursu.
2. Zdecyduj się na swoją nagrodę. Może to być wszystko, od bezpłatnej sesji konsultacyjnej z Twoją agencją po pakiet najlepiej sprzedających się produktów.
3. Ustaw jasne wymagania dotyczące wjazdu. Rozpocznij swój rozwój na Instagramie, zachęcając ludzi do śledzenia Twojej firmy, aby wziąć udział w konkursie. Inne opcje obejmują polubienie posta, oznaczanie znajomego i ponowne publikowanie treści w jego historii.
4. Ogłoś prezent. Silnie promuj konkurs za pośrednictwem treści w mediach społecznościowych — w tym na innych platformach — aby zdobyć więcej uczestników. Pamiętaj, aby wspomnieć, że prezent nie jest sponsorowany ani powiązany z samym Instagramem.
5. Kontynuuj rozpęd. Użyj narzędzia do automatyzacji komentarzy firmy ManyChat, aby zebrać dane klientów — coś, z czego będziesz mógł korzystać podczas retargetowania uczestników po rozdaniu nagród.
6. Wybierz zwycięzcę. Użyj narzędzia takiego jak Wask, aby ogłosić zwycięzcę konkursu za pośrednictwem swojego profilu na Instagramie.

6. Partner z innymi kontami

Nie bez powodu influencer marketing działa na Instagramie wyjątkowo dobrze. Firmy, które prowadzą płatne partnerstwa z popularnymi użytkownikami mediów społecznościowych, dostrzegają wzrost świadomości marki — zwłaszcza we współpracy z influencerami, których docelowa publiczność pokrywa się z Twoją.

Dodaj tę aktywność do swojej listy priorytetów w mediach społecznościowych, jeśli utkniesz na płaskowyżu Instagrama. Opcje obejmują:

• Przejęcia na Instagramie . Niech influencer „przejmie” konto na Instagramie Twojej firmy na cały dzień. W ramach kampanii zachęcaj ich do dzielenia się wiadomościami o przejęciu na własnym profilu. Ich odbiorcy będą śledzić konto Twojej firmy, aby zobaczyć historie w swoich kanałach.
• Współpraca z ambasadorami marki . Ci ludzie to lojalni fani Twojej marki. Wzmocnij tę relację, zapraszając ich do współpracy z Twoim profilem — czy to poprzez wzmianki na Instagramie, czy wysyłanie im darmowych produktów do przejrzenia.
• Promuj lead-magnesy za pośrednictwem influencerów. E-booki, listy kontrolne, oficjalne dokumenty — lista bezpłatnych treści, które możesz zaoferować swoim odbiorcom na Instagramie, jest nieskończona. Wyrwij się z płaskowyżu dzięki kampaniom marketingowym influencer, które promują Twoje magnesy. Użyj automatyzacji Instagrama, aby ukryć treść za formularzem zgody na e-mail lub SMS w celu przyszłego retargetingu.

7. Użyj narzędzia do planowania

Płaskowyże na Instagramie zdarzają się, gdy nie angażujesz swoich odbiorców. Jest to prawie niemożliwe, jeśli udostępniasz treści na platformie mediów społecznościowych, gdy jej użytkownicy nie korzystają z aplikacji. To przepis na porażkę, jeśli opublikujesz post o 4 rano w strefie czasowej obserwatora. Zanim się obudzą, Twoje treści zostaną zakopane w ich kanale. Nowa treść ma pierwszeństwo.

Badania sugerują, że najlepszy czas na publikowanie na Instagramie to południe do tygodnia i weekendowe wieczory, chociaż jest to tylko najlepsza praktyka. To, co działa na innych kontach, może nie działać na Twoim. Sprawdź więc swoje statystyki na Instagramie, aby zobaczyć, kiedy Twoi obserwatorzy są online.

Po znalezieniu optymalnych czasów publikacji zaplanuj swoje treści na te godziny. Nie tylko dotrzesz do obserwujących, gdy są online (a następnie zwiększysz swój zasięg), ale możesz zbiorczo przesyłać nowe treści, aby zwiększyć produktywność.

Chcesz zacząć? Popularne narzędzia do planowania na Instagramie obejmują:

• Bufor
• Kombinezon
• kiełkować towarzyski

8. Angażuj się z obserwującymi za pomocą automatyzacji

Istnieje mnóstwo powodów, dla których ludzie śledzą marki w mediach społecznościowych. Najczęściej jest to słyszeć o nowych produktach lub usługach, być na bieżąco z aktualnościami firmy oraz dowiedzieć się o promocjach i rabatach. Zaoferuj to wszystko swoim obserwatorom na Instagramie za pomocą automatyzacji.

Zastosujmy to w praktyce i powiedzmy, że Twój wzrost na Instagramie stabilizuje się, ponieważ klienci nie są połączeni z treściami, które udostępniasz. Dzięki automatyzacji Instagrama od ManyChat możesz:

• Automatycznie odpowiadaj na wzmianki w historii. Niezależnie od tego, czy jest to przejęcie na Instagramie, czy promocja Twojego prezentu, użyj wyzwalacza wzmianek o historii, aby natychmiast odpowiedzieć każdemu, kto odpowie na Twoją historię. Skieruj ich w stronę swojej strony produktu, zaoferuj kody kuponów lub udostępnij darmowy magnes na leady — wszystko to zwiększa zaangażowanie i wzmacnia relacje z obserwującymi.
• Wysyłaj natychmiastowe odpowiedzi do DM na Instagramie. Funkcja Rozmowy odciąża osoby, które inicjują rozmowę z Twoją marką. Przedstaw im listę opcji, z których każda ma natychmiastową odpowiedź, aby poprawić ROI z platformy.

Skorzystaj z tych wskazówek dotyczących rozwoju na Instagramie, aby wznowić zaangażowanie

Jeśli Twój rozwój na Instagramie przybrał gorszy obrót, skorzystaj z tych wskazówek, aby wyrwać się z płaskowyżu. Sprawdź swoje statystyki na Instagramie i eksperymentuj z różnymi formatami treści. Test, który ma największy wpływ na liczbę obserwujących, którzy zdecydują się na kontakt z Twoją marką.

Jedno jest pewne: Instagram może przynieść poważne przychody Twojej firmie. Nie zostawiaj pieniędzy na stole, akceptując powolny (lub nie) wzrost.

Uzyskaj narzędzia potrzebne do rozwijania swojego konta na Instagramie dzięki pakietowi funkcji automatyzacji ManyChat.