Makijaż opowiada historie: wywiad z Amelią, wizażystką z Nowego Jorku

Jak można zwiększyć różnorodność w branży kosmetycznej? W jaki sposób opóźniona wysyłka detaliczna wpływa na nastawienie klienta? Przeprowadziliśmy wywiad z Amelią , odnoszącą sukcesy wizażystką z Nowego Jorku.

Asystowała przy sesjach reklamowych dla Nike, Reebok, adidas, Harper's Bazaar, Samsung, Facebook i innych. Mówi: „Uwielbiam tworzyć nieskazitelną, naturalną skórę, kolorowe edytorskie stylizacje i zawsze jestem zainteresowana nową współpracą”.

Sprawdź jej nadzieje związane z przyszłością branży, jej doświadczenia z rozpakowywania kosmetyków i jej pomysły, jak efektywniej wysyłać produkty do makijażu.

Kiedy po raz pierwszy zetknęłaś się z makijażem i dlaczego?

Myślę, że zaczęło się to już w przedszkolu. Kiedyś rysowałam na ustach długopisem, żeby wyglądały jak szminka. Przekonałem ojczyma, żeby kupił mojej mamie ten zestaw do makijażu dla małego dziecka z działu zabawek w sklepie spożywczym, ale oczywiście to było naprawdę dla mnie. Pamiętam, jak zabrałam ją do szkoły i zapytałam nauczycielkę, czy mogłabym zrobić jej makijaż. Powiedziała mi, że sprawiłem, że wyglądała jak klaun. Zrobiłabym makijaż mojej przyjaciółce w autobusie publicznym w drodze na imprezy, a nawet w klasie w liceum. To zawsze była moja pasja . Myślę, że już jako dziecko uwielbiałam się przebierać, zmieniać i poznawać różne wersje siebie.

Czym jest „Amelia”?

„By Amelia” powstało, ponieważ zauważyłem, że wszyscy mówili „makijaż taki a taki” i pomyślałem, że może po prostu BY Amelia, ponieważ to coś więcej niż tylko makijaż . To podpis, to wygląd, to klimat, to doświadczenie i daje mi przestrzeń do rozwoju jako marki bez definiowania siebie jako tylko wizażystki.

Od pierwszego spojrzenia na twoją stronę, zrobiłaś makijaż bardzo zróżnicowanej grupie ludzi. W jaki sposób makijaż pomaga opowiedzieć wyjątkową i potężną historię?

Kiedy pracowałem przy ladzie MAC, nauczyłem się osiągać swoje cele sprzedażowe, poznając osobę siedzącą na moim krześle. Spersonalizowałem wybór produktów dla moich klientów na podstawie ich rzeczywistego stylu życia, a nie tylko typu/koloru/wieku skóry. Miałem 60-letnie kobiety, które kupiły brokatowy eyeliner i nigdy nie powiedziałbym im, żeby go nie kupowały, ponieważ „brokat podkreśla zmarszczki”.

Makijaż pozwala nam wyrazić siebie , zmienić się i stać się tym, kim chcemy być. Odważna czerwona warga opowiada zupełnie inną historię niż usta w kolorze nude, ale ta sama osoba może nosić oba, w zależności od tego, kim ma ochotę być tego dnia. W ten sposób makijaż opowiada historie — pozwala napisać narrację od nowa.

Gdybyś mogła wybrać jeden element makijażu, którego używałabyś do końca życia, co by to było?

Rzęsy na własny użytek. Do samego końca.

Jak wygląda unboxing makijażu?

Ekscytujący! Właśnie zamówiłem milion rzeczy podczas wyprzedaży w Czarny piątek i dosłownie każdego ranka sprawdzałem numery śledzenia, ponieważ nie mogłem się doczekać, aż wszystko otrzymam.

Czego oczekujesz, gdy otrzymujesz makijaż w domu?

Przede wszystkim oczekuję, że wszystko dotrze w jednym kawałku . Makijaż jest delikatny, a pudry i cienie bardzo łatwo się psują, dlatego ważne jest, aby były odpowiednio zapakowane. Oczekuję jakiegoś wyselekcjonowanego doświadczenia związanego z marką. Jeśli wydam 80 dolarów na paletę, to nie powinno się jej po prostu wrzucać do pudełka.

Czy kiedykolwiek miałeś negatywne doświadczenia z wysyłką? Co mogło sprawić, że było lepiej?

TAk. Niedawno miałem taki, kiedy zamawiałem produkt od sprzedawcy. Produkt był dostępny na ich stronie internetowej, kiedy go kupiłem, a tydzień później zadzwonili, aby powiedzieć, że nie ma go w magazynie. Powiedzieli, że przybędzie za miesiąc, a zajęło to od dwóch do dwóch i pół miesiąca. Po prostu anulowałbym to, gdybym spieszył się z zakupem przedmiotu, ale trochę więcej komunikacji ze sprzedawcą byłoby mile widziane . Raczej nie zrobię tam zakupów ponownie.

Jak ważne jest dla Ciebie prawidłowe śledzenie przesyłki?

Prawidłowe śledzenie przesyłki jest tak ważne! Chcę jak najszybciej otrzymać informacje o śledzeniu , aby wiedzieć, kiedy przesyłka do mnie dotrze, i upewnić się, że będę w domu, aby ją otrzymać, a przewoźnik nie zostawi jej tak po prostu przy drzwiach na ulicy.

Co chciałbyś, aby branża makijażu robiła lepiej lub inaczej? Jakie są Twoje nadzieje na przyszłość?

Myślę, że różnorodność jest wciąż ogromnym obszarem do poprawy. Tak, przemysł kosmetyczny przeszedł długą drogę i nie jest już trudno znaleźć gamę, która pasuje do wszystkich odcieni skóry. Ale makijaż i analiza skóry dla ciemniejszych odcieni skóry nie były nauczane w mojej szkole kosmetycznej i jest to „kurs specjalistyczny” w większości szkół. Mam nadzieję, że pewnego dnia podręczniki pokażą reprezentację każdego koloru skóry . Mam również nadzieję, że wszystkie marki, które twierdzą, że są inkluzywne tylko dlatego, że mają pełny asortyment podkładów, mogą pokazać nam ten sam „pełny asortyment” w swoich biurach korporacyjnych i zespołach kierowniczych.

Jakieś rady, które otrzymałeś, które zabrałeś ze sobą?

Jest wiele porad, które utknęły we mnie. Najważniejsze rzeczy (które, jak sądzę, mają zastosowanie w każdej branży lub ogólnie w życiu) to bądź miły, wykonuj dobrą pracę, pracuj ciężko, nie poddawaj się, a w końcu ci się uda.

Kolejnym jest zamknięcie stron na Instagramie i Pintereście i zaprzestanie prób wyglądania jak wszyscy inni, po prostu twórz z własnego źródła inspiracji. Ostatnią rzeczą jest zawsze pozostawać podatnym na nauczanie. Jeśli kiedykolwiek zabraknie mi rzeczy do nauczenia się, przestanę tworzyć.

Dzięki swojej pozycji lidera w branży makijażu, Amelia prowadzi nas w głębokim i pozytywnym kierunku, w którym wyjątkowość jest celebrowana, a nie przerażająca. Podobnie jak jej problematyczne doświadczenia związane z otrzymywaniem produktów do makijażu lub przesyłek pocztowych, każdą branżę można ulepszyć i uwzględnić więcej perspektyw .

Dzięki ShippyPro nasza wydajna, nowoczesna technologia pozwoli ludziom takim jak Amelia odbierać przesyłki bez stresu i zmartwień.

Staramy się tworzyć osobiste połączenia z klientami poprzez każde otrzymane pudełko. Tak jak mówi Amelia, mamy możliwość „przepisać narrację”. ShippyPro zmienia narrację branży transportowej , zmieniając frustrację klientów w spokój ducha, opóźnioną wysyłkę w niezawodność, a stałe modele biznesowe w modele wzrostu.

Jeśli szukasz sposobu na uproszczenie zarządzania przesyłkami, ShippyPro może być idealnym rozwiązaniem. Uzyskaj bezpłatną wersję próbną 500 zamówień i zacznij z łatwością wysyłać, śledzić i zwracać swoje zamówienia !