Czy PPC jest odpowiedni dla mojej firmy?

Ostatnia aktualizacja 18 stycznia 2019 r.

Jako właściciel firmy bez wątpienia zdajesz sobie sprawę z siły i potencjału internetu w zakresie sprzedaży i konwersji. Wiesz, że potrzebujesz strategii marketingu cyfrowego, ale nie masz pewności, jak kontynuować, a nawet zacząć. Szukałeś swojego produktu lub usługi online i widzisz swoich konkurentów na liście w Google, ale nigdzie Cię nie widać. Jak to się stało?!

Krótko mówiąc, twoi konkurenci płacą , aby tam być. Aby to osiągnąć, wiele firm wybiera jedną z dróg, aby uruchomić kampanię PPC (Pay-Per-Click). Reklamy PPC to reklamy, za które płacisz za każdym razem, gdy zostaną kliknięte po zapytaniu w wyszukiwarce. Zdecydowanie najczęściej używane i wdrażane kampanie PPC są z Google i jego stronami wyników. Kliknięcia, zasadniczo płatne wizyty w Twojej witrynie, mogą różnić się kosztem od kilku groszy za sztukę do wielu dolarów w zależności od „wartości” słowa kluczowego (wyszukiwanych haseł) powiązanego z reklamą. Słowa kluczowe związane z usługami specjalistycznymi – medycyna, prawnik, przebudowa domu – będą ogólnie kosztować znacznie więcej za kliknięcie niż terminy takie jak „myjnia samochodowa” czy „obuwie tenisowe”.

Niektóre produkty i usługi mogą być lepsze do udostępnienia swoim odbiorcom za pomocą SEO (optymalizacji wyszukiwarek). Jeśli chcesz, aby potencjalni klienci znaleźli Twoją firmę za pomocą szerokiego, organicznego wyszukiwania – SEO i jego bezpłatny koszt mogą być dla Ciebie najlepszym wyborem. Jeśli chcesz skoncentrować się i dotrzeć do określonych odbiorców, PPC i jego model Pay-Per-Click mogą być dla Ciebie preferowaną opcją.

Tak więc zdecydowałeś, że chcesz licytować za umieszczenie reklamy w Google lub innej wyszukiwarce. Jak możesz mieć pewność, że powinieneś zainwestować czas i pieniądze w kampanię Pay-Per-Click?

• Rozważ swój rynek docelowy – czym się zajmujesz marketingiem? Do kogo się sprzedajesz? Czy jesteś pewien, że zobaczą Twoje reklamy, jeśli umieścisz je w wyszukiwarce, takiej jak Google? Niektóre produkty i usługi są tak niszowe, że po prostu nie ma wystarczająco dużej grupy odbiorców, aby przeprowadzić kampanię PPC – zwłaszcza kampanię remarketingową. Znajomość odbiorców i strategiczne kierowanie do nich ma ogromne znaczenie podczas rozpoczynania kampanii PPC.
• Określ, czy koszt jest tego wart – Jak wspomniałem powyżej, kliknięcia PPC kosztują, a koszty mogą się znacznie różnić. Czy chcesz zapłacić za kliknięcie lub kliknięcia i potencjalnie wydać na reklamy więcej niż sprzedajesz produkt? Jaka jest dla Ciebie konwersja? Czy Twój produkt kosztuje 10 USD czy 100 USD? Jaki jest Twój zysk i jaką marżę chcesz wydać, aby wyświetlać reklamy potencjalnym nabywcom?

Sprawdź, ile kosztują potencjalne słowa kluczowe i jak wydatkowanie pieniędzy niezbędnych do ich zakupu pasuje do Twojego budżetu marketingowego. Czasami klienci ustalają nierealistyczne budżety i nie uzyskują wyników, których szukają, ponieważ ich dzienne wydatki wyczerpią się przed porą lunchu i nie uzyskują pożądanego współczynnika kliknięć/konwersji.

Innymi słowy, bądź gotów wydać na słowa kluczowe więcej, niż myślisz – inne firmy również chcą zgłosić roszczenia do tych słów kluczowych! Im droższy i bardziej wyspecjalizowany produkt lub usługa, tym droższe specjalistyczne słowo kluczowe będzie kosztować za kliknięcie – przynajmniej na początku, dopóki dane nie pokażą, które słowa kluczowe prowadzą do konwersji, a które nie. Z biegiem czasu możesz zrezygnować z drogich słów kluczowych, jeśli nie generują, co zmniejsza koszty.

• Czy powinieneś zatrudnić profesjonalistę? – Oczywiście w moim zawodzie sugerowałbym odpowiedź brzmiącą „TAK!” ale są powody, dla których proponuję eksperta PPC:
  1. Doświadczony i uczciwy ekspert PPC poleci przydatne i szczegółowe zmiany, które możesz wprowadzić w swojej witrynie, aby ją ulepszyć – klikalne przyciski radiowe, treść i zdjęcia w części widocznej na ekranie, aby Twoja witryna była bardziej atrakcyjna i miała większe szanse na uzyskanie konwersji.
  2. Ekspert PPC prawdopodobnie pracował już wcześniej nad kontem takim jak Twoje i będzie już wiedział, jak najlepiej zmaksymalizować konto, a także jakich strategii i jakich słów kluczowych użyć.
  3. Ekspert PPC będzie posiadał wiedzę o stale zmieniającym się świecie AdWords. Być może już wcześniej próbowałeś reklamować się w Internecie i wyszedłeś z doświadczenia biedniejszego i oszołomionego. Pamiętaj, że Google nieustannie zmienia swoją platformę reklamową – nowe zasady, nowe limity wydatków, nowe interfejsy. Nie wspominając o wszystkich dostrojeniach i wiedzy fachowej, które mogą być potrzebne, aby Twoja kampania reklamowa działała tak, jak chcesz. Kierowanie geograficzne? Harmonogram reklam? Testy A/B reklam? Wykluczające słowa kluczowe? Są to wszystkie rzeczy, które po wdrożeniu zwiększają Twoje szanse na konwersje lądowania. Jeśli nie wiesz, co oznaczają te terminy ani jak je wykorzystać w AdWords, być może nadszedł czas, aby skonsultować się z ekspertem PPC.
  4. Ponadto uczciwy i uczciwy profesjonalista PPC, oprócz innych usług opisanych powyżej, pomoże również zaoszczędzić pieniądze na kampanii PPC, sprawdzając, kiedy reklamy są klikane i wyświetlane; w ten sposób pomoże Ci dokładnie określić, kiedy Twoje reklamy powinny być wyświetlane.
• Czy chcesz ekspozycji? – To może brzmieć jak głupie pytanie, ale śledź mnie tutaj… jeśli rozpoczynasz kampanię reklamową i nagle sprzedajesz więcej produktów niż masz na stanie, czy Twoja firma jest przygotowana na radzenie sobie z negatywnymi recenzjami i zaległymi zamówieniami? Czasami firmy mogą być przytłoczone odpowiedzią, którą otrzymują z powodu kampanii PPC, która rozpoczyna się i zdecydują się wstrzymać kampanie lub zamknąć je, aby nadrobić zaległości, kolejne rozmowy telefoniczne i e-maile. Chociaż może się to wydawać wspaniałym problemem, często tak nie jest – zwłaszcza jeśli Twoja firma jest stosunkowo nowa i nie zbudowała dobrej woli klienta.

Tak więc, chociaż kampania PPC jest często cennym narzędziem dla firmy próbującej zmaksymalizować ekspozycję i zdobyć uznanie, należy mieć świadomość potencjalnych problemów i być na nie przygotowanym. Prawdziwy profesjonalista PPC będzie chciał, aby Twoje konto dobrze sobie radziło, nie marnowało pieniędzy i maksymalizowało wyniki. Tak jak Ty, ekspert PPC sprzedaje usługę i ostatnią rzeczą, jakiej chce, jest negatywna opinia niezadowolonego klienta.

Rozważając zalety i wady kampanii PPC, jak wymieniono powyżej, zastanów się, w jaki inny sposób można wydać pieniądze na reklamę – reklamy radiowe, billboardy, reklamy w czasopismach… jak ukierunkowane są te reklamy? Czy docierają do pożądanej publiczności? Można argumentować, że chociaż czasami są droższe niż się spodziewasz, reklamy typu Payer-lick (z ukierunkowaną grupą demograficzną i „dostosowanym” wyglądem), mogą być lepszą inwestycją w budżet reklamowy.

Podsumowując, czy kampania PPC jest odpowiednia dla każdej firmy lub profesjonalisty? Może nie, ale jeśli rozważyłeś ryzyko i korzyści i chcesz być cierpliwy, podczas gdy Twoje konto jest jak najlepsze, kampania Pay-er-Click może być właśnie tym, czego szukasz!