Czy zrównoważony marketing to przyszłość?

Zrównoważony marketing nie jest już tylko jedną ze strategii marketingowych, które możesz przyjąć w swojej firmie, ale obowiązkowym elementem programu. Świadomość ekologiczna konsumentów i ich troska społeczna rosną, podobnie jak konkurencja. Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła sukces, musisz umieścić zrównoważony marketing na swojej liście priorytetów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zrównoważony marketing – spis treści:

1. Co to jest zrównoważony rozwój?
2. Czym jest zrównoważony marketing?
3. Transformacja marketingowa
4. Czy zrównoważony rozwój jest ważny dla konsumentów?
5. Jak wdrożyć zrównoważony marketing?
6. Nie tylko modne hasło
7. Przykłady zrównoważonego marketingu
8. Streszczenie

Co to jest zrównoważony rozwój?

Równowaga i rozwój. Do tej pory te dwie koncepcje były ze sobą w pewnym stopniu sprzeczne, zwłaszcza jeśli chodzi o marketing. Firmy chcą piąć się w górę, rosnąć za wszelką cenę i odhaczać coraz więcej pozycji ze swojej listy rzeczy do zrobienia. Dlaczego więc ostatnio tak dużo mówi się o zrównoważonym rozwoju? Czy to tylko moda , czy nowy sposób działania, który nieco odwraca sposób funkcjonowania organizacji?

Teraz, w tym całym wyścigu szczurów, liczy się nie tylko tu i teraz, ale także to, co przyniesie przyszłość. Jest to zmiana w stosunku do beztroskiego podejścia, które polegało jedynie na korzystaniu z zasobów planety, bez myślenia o tym, co zrobią przyszłe pokolenia . Teraz czas na refleksję i racjonalne podejście do rozwoju, które nie godzi w potrzeby przyszłych pokoleń.

Działanie na rzecz przyszłości wymaga długoterminowego planowania , a na pewno nie jest to zmiana, która przychodzi na pstryknięcie palcem. I wcale nie o to chodzi. W ten sposób działa wiele dużych firm.

Jako przykład weźmy duńską firmę LEGO, której dyrektor generalny Niels B. Christiansen na konferencji nakreślił długoterminową strategię, nad którą obecnie pracują. Chodzi o to, aby w odpowiedzialny sposób pozyskiwać surowce do produkcji cegieł. Organizacja chce zrealizować ten plan do 2030 roku, a zapowiedziała to już w 2018 roku. Oznacza to, że dała sobie 12 lat na jego realizację.

Ten przykład pokazuje, że zmiana nie musi być drastyczna i natychmiastowa . Firma produkuje klocki z tworzywa sztucznego i nie zamierza z tego rezygnować. Chce po prostu stać się bardziej świadomym jego użytkowania i zapewnić jakość swoich produktów, aby służyły przez lata.

Czym jest zrównoważony marketing?

Gdybyśmy mieli podać jedno słowo, które najlepiej opisuje motto zrównoważonego marketingu, byłaby to „odpowiedzialność” .

Zrównoważony marketing to stosunkowo nowa koncepcja w marketingu i biznesie, która jest ściśle związana ze zrównoważonym rozwojem. W końcu marketing musi podążać, a nawet przewidywać nowe trendy. Współcześnie to właśnie społeczna odpowiedzialność jest uznawana za wartość marki. Należy również pamiętać, że głównym celem marketingu jest zwiększenie zysku. Jak więc połączyć te dwie, stosunkowo skrajne wartości?

Zrównoważony marketing to umiejętne zaprojektowanie całego procesu marketingowego tak, aby był:

• Zadowolenie klientów i zaspokojenie ich potrzeb,
• Sposób na osiągnięcie celów firmy,
• Kompatybilny z potrzebami ekosystemu.

Transformacja społeczno-ekonomiczna, której jesteśmy świadkami, prowadzi do jednego wniosku – zrównoważony rozwój praktycznie w każdym aspekcie życia i biznesu to już nie tylko opcja, to wymóg.

Transformacja marketingowa

Kwestia zrównoważonego rozwoju w odniesieniu do marketingu to nie tylko ciężka praca, ale także szansa dla organizacji. Jest to wartość dodana, która jest szczególnie ważna dla klienta i może być podstawą do budowania trwałej relacji . W rezultacie może przynieść korzyści zarówno firmie, społeczeństwu, jak i środowisku.

To nowatorskie podejście wymaga nowych praktyk i narzędzi. 4P marketingu (produkt, cena, miejsce, promocja) nie wydają się odpowiadać dzisiejszym potrzebom. Dlatego model został zmodyfikowany i mamy teraz 4C marketingu cyfrowego (rozwiązanie dla klienta, koszt klienta, wygoda, komunikacja).

Ta zmiana najlepiej pokazuje, że marketing nie jest już rozpatrywany wyłącznie w kategoriach zysku i wzrostu. Jest to narzędzie do zarządzania relacjami między organizacją a konsumentami. Staje się swoistym pomostem, którego głównym zadaniem jest budowanie wartościowych relacji.

Czy zrównoważony rozwój jest ważny dla konsumentów?

Według badań nowe pokolenia kupujących stały się bardziej racjonalne i dokładnie analizują swoje potrzeby. Są skłonni zapłacić więcej za marki, których misja i wizja są zbieżne z ich światopoglądem i wartościami. Ważne jest nie tylko środowisko, ale także etyka czy stosowanie zrównoważonych praktyk.

Jak wdrożyć zrównoważony marketing?

Jak już wiesz, zrównoważony marketing nie jest dziś wyborem , ale koniecznością. Jak więc zastosować tę strategię w praktyce i od czego zacząć? Poniżej przedstawiliśmy kilka wskazówek, które pomogą Ci wdrożyć go w miejscu pracy.

Pomóż dobrej sprawie

W tym miejscu chcemy podkreślić, że zrównoważony marketing wcale nie stoi w sprzeczności z generowaniem przychodów. Chodzi raczej o wprowadzenie dodatkowego kryterium i promowanie słusznego celu . Od Ciebie zależy, jaka będzie ta misja. Upewnij się jednak, że jest to zgodne ze strategią Twojej marki.

Postaw swoich klientów na pierwszym miejscu

Klient zawsze odgrywał ważną rolę w marketingu, ale marketing zorientowany na konsumenta polega na podążaniu za potrzebami klientów i odpowiednim dostosowywaniu strategii.

Planuj długoterminowo

Zrównoważony marketing nie przynosi korzyści od razu. Tutaj musisz być wytrwały i konsekwentny. Stosując zrównoważony marketing, musisz zapomnieć o natychmiastowym zwrocie z inwestycji.

Nie tylko modne hasło

Przejrzystość jest równie ważna jak misja i wizja firmy zgodna ze zrównoważonym rozwojem. Relacje z klientami nie mogą opierać się na kłamstwie . Niektóre marki stosują jednak „greenwashing”, czyli oszukują klientów, aby uwierzyli, że dbają o środowisko. W rzeczywistości jest to tylko próba wykorzystania rosnącego popytu na produkty przyjazne dla środowiska.

Przykłady zrównoważonego marketingu

Tutaj moglibyśmy zaprezentować wiele firm, które stawiają na zrównoważony rozwój. Nie tylko dlatego, że rozumieją problem, ale też dlatego, że chcą wypromować pozytywny wizerunek marki . Interesującymi przykładami są wielkie akcje typu „posadzimy 1000 drzew” czy „zamień elektrośmieci na sadzonki”.

Innym przykładem może być Patagonia, amerykański sprzedawca odzieży outdoorowej. Firma od lat zajmuje się ochroną środowiska. Oczywiście jest to firma o ugruntowanej pozycji i stabilnej sytuacji finansowej. Nie każda marka może sobie na to pozwolić, ale trzeba przyznać, że taka proekologiczna postawa, szczególnie w branży odzieżowej, jest dość rzadka.

W 2018 roku firma uruchomiła internetowy second hand, a jakiś czas później sam prezes przyznał, że realizacja interesów akcjonariuszy nie jest głównym celem marki i celowo zahamował jej rozwój. Nie oznaczało to jednak wstrzymania produkcji, ponieważ uniemożliwiłoby to firmie pozyskanie środków na dalszą pomoc planecie.

W 2022 roku założyciel marki poszedł o krok dalej . Zapowiedział, że swoją wartą 3 miliardy dolarów firmę przekaże dwóm organizacjom: Patagonia Purpose Trust i Holdfast Collective.

Drugi to organizacja non-profit, która pomaga rozwiązać kryzys klimatyczny. Co ciekawe, ma tam trafić 98% zysków , czyli wszystko, co nie zostanie ponownie zainwestowane w markę. To nie tylko pusta obietnica, ale prawdziwa rewolucja i całkowicie nowatorskie podejście.

Streszczenie

Zmiana podejścia jest konieczna, ale nie zawsze łatwa. Najlepszą strategią jest podejmowanie małych kroków , nawet jeśli na pierwszy rzut oka pojedyncze działania wydają się nieistotne w skali globalnej. Samokształcenie i dogłębne zrozumienie zrównoważonego rozwoju są również ważne.

Jeśli chcesz podążać za trendami, musisz zadbać o to, aby Twoja marka była kojarzona z aktywizmem środowiskowym i społecznym. Kwestie te są w dzisiejszych czasach bardzo ważne, jeśli chodzi o decyzje zakupowe klientów , dlatego warto walczyć o swoją pozycję i wyróżniać się na tle konkurencji. Pamiętaj jednak, że nie chodzi tylko o modne slogany czy slogany. Chodzi o zmianę podejścia i aktywne zaangażowanie.

Czytaj także: 4 trendy w marketingu eventowym, na które warto zwrócić uwagę w 2023 roku

Jeśli podobają Ci się nasze treści, dołącz do naszej społeczności pracowitych pszczół na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie, YouTube, Pinterest, TikTok.