Czy 3-miesięczne przedłużenie jest wystarczające dla ekosystemu płatności, aby przygotować się do tokenizacji karty?
Opublikowany: 2022-06-26Stowarzyszenia branżowe i eksperci uważają, że ekosystem płatności będzie w znacznie lepszym miejscu w ciągu najbliższych trzech miesięcy, aby wdrożyć wytyczne dotyczące tokenizacji
Chociaż w ciągu ostatnich sześciu miesięcy poczyniono znaczne postępy, branża potrzebuje więcej czasu, aby znaleźć rozwiązania dla przypadków użycia, takich jak kasy gości, EMI, transakcje cykliczne
Mniejsi sprzedawcy są bardziej narażeni na zakłócenia spowodowane przejściem na tokenizację transakcji kartowych
Dając wytchnienie ekosystemowi płatniczemu, Reserve Bank of India (RBI) przedłużył w piątek termin tokenizacji karty o trzy miesiące do 30 września 2022 r. Chociaż wiele osób z branży wcześniej zabiegało o przedłużenie o sześć miesięcy, stowarzyszenia branżowe i eksperci z zadowoleniem przyjęli trzymiesięczne przedłużenie.
Decyzja została podjęta przez RBI, aby uniknąć zakłóceń i niedogodności dla posiadaczy kart. W oświadczeniu bank centralny stwierdził, że osiągnięto znaczny postęp w zakresie tworzenia tokenów. Jednak przetwarzanie transakcji oparte na tych tokenach jeszcze nie zyskało rozgłosu we wszystkich kategoriach handlowców.
Co więcej, alternatywny system dla transakcji kasowych dla gości nie został do tej pory wdrożony przez interesariuszy z branży, dodał RBI. Kasa dla gości to termin powszechnie używany dla transakcji, w których posiadacze kart decydują się na ręczne wprowadzenie danych karty w momencie dokonywania transakcji.
Indiańska Rada ds. Płatności (PCI) z zadowoleniem przyjęła rozszerzenie dostarczone przez RBI.
„PCI prowadziło rozmowy ze swoimi członkami i zaobserwowano, że podczas gdy cała branża dążyła i zobowiązała się do dotrzymania harmonogramu, podczas ostatecznego wdrożenia pojawiły się pewne problemy. Aktywnie pracowano nad rozwiązaniami wymaganymi do rozwiązania problemów, ale miały zostać rozwiązane przede wszystkim przez sieci, emitentów i nabywców w ramach ekosystemu” – powiedział Vishwas Patel, prezes PCI.
Dodał, że to przedłużenie o trzy miesiące przez RBI zapewni wszystkim zaangażowanym stronom możliwość wytchnienia, aby dostosować się do norm tokenizacji kart.
Tokenizacja to proces, w którym rzeczywiste dane karty są zastępowane alternatywnym kodem, zwanym tokenem. Zgodnie z wytycznymi RBI dotyczącymi tokenizacji i przechowywania kart, agregatory płatności, handlowcy i bramki płatnicze będą musiały usunąć przechowywane razem z nimi dane kart klientów.
Należy zauważyć, że RBI po raz trzeci odłożył wdrożenie wytycznych dotyczących transakcji kartowych. Najpierw przełożono ją z 30 czerwca 2021 na 30 grudnia 2021, a później na 30 czerwca 2022.
Polecany dla Ciebie:
Według Kazima Rizvi, założyciela think tanku zajmującego się polityką publiczną The Dialogue, branża poczyniła spore postępy w okresie od grudnia 2021 do czerwca 2022 roku. Są jednak pewne luźne końce, jeśli chodzi o tokenizację. Chociaż poczyniono postępy w zakresie udostępniania tokenów, branża boryka się z problemami dotyczącymi rozwiązań dla przypadków użycia.
Rizvi jest zdania, że rozwiązania dla przypadków użycia, takich jak kasy gości, EMI i transakcje cykliczne, są nadal w fazie rozwoju i wdrażania. Niektóre z nich jeszcze nie istnieją – dodał.
„Różni interesariusze są na różnych etapach gotowości. Jeśli chodzi o udostępnianie tokenów, gotowość jest świetna. Ale w przypadku użycia tak nie jest. Mamy sieci kart, banki, agregatory płatności i bramkę płatniczą (PA/PG) oraz handlowców – czterech kluczowych graczy w ekosystemie. Nie są jednakowo przygotowani” – powiedział.
W przypadku handlowców, podczas gdy więksi gracze mogą wkrótce przygotować się do tokenizacji, mniejsi handlowcy o mniejszych możliwościach technologicznych będą znacznie bardziej podatni na zakłócenia i bardziej podatni na zakłócenia. Dlatego potrzebują więcej czasu na integrację.
„Wielu sprzedawców i banków było prawie gotowych do wdrożenia wytycznych dotyczących tokenizacji kart w ciągu 30 czerwca. Jeśli spojrzymy na ogólną gospodarkę cyfrową, istnieje duża liczba małych i średnich handlowców wraz z dużymi handlowcami. Podczas gdy kilku dużych handlowców nie było gotowych, wielu małych i średnich handlowców nie było gotowych” – powiedział Mihir Gandhi, lider ds. płatności w PwC India.
Zauważył, że z biznesowego punktu widzenia może to mieć wpływ na płatności online, jeśli infrastruktura nie jest gotowa. Klient najprawdopodobniej nie będzie za każdym razem wpisywać 16-cyfrowego numeru karty. Albo klient opuści stronę internetową, albo skorzysta z alternatywnych metod, takich jak bankowość netto, UPI lub portfel. Dlatego też transakcje na kartach mogą spaść – dodał.
Według ekspertów, branża będzie w znacznie lepszej sytuacji w ciągu najbliższych 90 dni, aby wdrożyć wytyczne dotyczące tokenizacji. Rizvi jest jednak zdania, że wdrażanie powinno odbywać się etapami.
„Musimy przeprowadzić większą liczbę testów, zanim zostaną wdrożone wytyczne dotyczące usuwania danych z kartoteki. Branża nie miała czasu na testowanie rozwiązań i procesu” – powiedział.
Dodał, że chociaż udostępniane są im interfejsy API umożliwiające sprzedawcom przetwarzanie transakcji, potrzeba więcej czasu na przeprowadzenie testów i programów pilotażowych w celu zapewnienia minimalnej liczby niepowodzeń transakcji.
Z drugiej strony, duzi gracze w ekosystemie płatniczym wydają się być przygotowani na przejście na tokenizację transakcji kartowych.
Rzecznik firmy zajmującej się płatnościami cyfrowymi PhonePe powiedział, że zainicjował przetwarzanie transakcji opartych na tokenach w kwietniu i do tej pory przetworzył około 4,5 mln transakcji z wyższym wskaźnikiem sukcesu niż transakcje oparte na numerach kart. Startup powiedział, że ponad 70% miesięcznych aktywnych kart na jego platformie zostało ztokenizowanych.
„PhonePe był pierwszym graczem, który wszedł na żywo we wszystkich trzech głównych sieciach kart (Mastercard, Rupay, Visa) w grudniu 2021 r. Byliśmy pierwszymi w branży, którzy się tam dotarli, ponieważ uważamy, że ten krok pomoże chronić konsumentów przed danymi sprzedawców przecieki, co z kolei pomoże wzbudzić zaufanie i rozwinąć biznes kartowy w perspektywie średnio- i długoterminowej” – dodał rzecznik.