IT w biznesie

Ostatnia aktualizacja 22 lutego 2019 r.

Zmienia się sposób, w jaki przedsiębiorcy, start-upy i rozwijające się firmy podchodzą do biznesu. Firmy stają się coraz bardziej elastyczne, aby dotrzymać kroku rozwijającej się technologii. Role i działy technologii informatycznych (IT) zmieniają się wraz z rozwojem ich ról biznesowych. Wpływ IT w obszarach obsługi klienta, sprzedaży, a nawet strategii biznesowych ogromnie wzrósł. Z powodu tego wpływu firmy coraz częściej przekształcają IT w siłę napędową wszystkich aspektów firmy.

Dziś IT odgrywa kluczową rolę w świecie biznesu. Doszła do dostarczenia narzędzi i funkcji, na których działają prawie wszystkie firmy na całym świecie. Wraz z pojawieniem się nowych technologii wzrosło wykorzystanie komputerów i Internetu. To dynamiczny stan, w którym biznes może wykorzystywać swoje zasoby technologiczne do osiągania celów biznesowych i konkurencyjności.

IT w firmach wpływa na różne sposoby prowadzenia działalności. Widzimy między innymi znaczące inwestycje w produkcję, poprawę obsługi klienta, lepsze zarządzanie transportem, zarządzanie zasobami ludzkimi i komunikację.

Agencje reklamowe wykorzystują IT i Internet do ulepszania usług i produktów biznesowych jako sposobu na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Prawidłowo stosowane i utrzymywane, IT wpływa na operacje biznesowe bez względu na wielkość. IT przynosi wymierne i niematerialne korzyści, które pomagają firmom być bardziej konkurencyjnymi i osiągać wyniki, jakich oczekują klienci.

IT w przedsiębiorstwach może zmienić kulturę poprzez rozwijanie i kierowanie wydajnością i relacjami biznesowymi. Oczywiste jest, że IT w przedsiębiorstwach wywarło pozytywny wpływ na produktywność i wzrost firmy. Jednak spowodowało to pewne frustracje w zasobach ludzkich, które są bezpośrednio związane z brakiem szkolenia i słabymi wynikami. Wynika to z szybkiej ewolucji technologii.

Zalety IT

Komunikacja – IT oferuje różnorodne metody komunikacji, takie jak komunikatory, e-maile, a także połączenia głosowe i wideo. W krótkim czasie wszystko to stało się szybsze, tańsze i znacznie wydajniejsze.

Globalizacja i przepaść kulturowa — dzielenie się informacjami i wiedzą między różnymi lokalizacjami, językami i kulturami staje się znacznie wygodniejsze. IT znosi granice językowe, geograficzne i pewne kulturowe.

Dostępność – IT umożliwiło firmom działanie 24/7 na całym świecie z obecnością we wszelkiego rodzaju urządzeniach elektronicznych. Firma może być otwarta w dowolnym miejscu i czasie, prowadząc transakcje marketingowe i sprzedażowe w różnych lokalizacjach, łatwiej dostępnych i wygodniejszych niż kiedykolwiek wcześniej.

Tworzenie nowych rodzajów miejsc pracy – IT przynosi wielu firmom miejsca pracy, które przed laty ich nie interesowały. Biznes coraz częściej tworzy role i możliwości zatrudnienia dla programistów komputerowych, analizatorów systemów, twórców sprzętu i oprogramowania oraz projektantów stron internetowych.

Efektywność i produktywność – IT w biznesie sprzyja efektywności w działaniu firm. Poprawia dostępność informacji dla decydentów. Powoduje to, że firmy kładą większy nacisk na strategie informatyczne, aby uzyskać większą przewagę konkurencyjną.

Wady IT

Bezrobocie i brak bezpieczeństwa pracy – IT zaoszczędziło znaczną ilość czasu w biznesie dzięki wykonaniu standaryzowanych zadań i ogromnej ilości prac mechanicznych. Wraz z rozwojem technologii powtarzalne zadania wykonywane wcześniej przez pracowników ludzkich są teraz wykonywane przez systemy komputerowe. W połączeniu z dostępnością Internetu, IT sprawiło, że bezpieczeństwo pracy stało się dużym problemem. Pracownicy muszą być bardziej agresywni w ciągłym uczeniu się korzystania i obsługi nowych zasobów i zasobów IT, aby ich praca była bezpieczna.

Dominująca kultura – chociaż IT sprawiło, że firmy stały się bardziej dostępne na nowych rynkach, przyczyniło się również w dużej mierze do kultury fuzji i przejęć, w której dominujące firmy przejmują słabsze. Wpływ informatyki na zachowanie, ubieranie się i zachowanie młodych ludzi ma ogromny wpływ.

Kwestie bezpieczeństwa — to jeden z najbardziej frustrujących i wymagających elementów IT w firmach. Złodzieje i hakerzy uzyskują dostęp do poufnych danych firmowych, które rozpowszechniają przez Internet. Sprzedają dane konkurencyjnym firmom lub wykorzystują je do niszczenia wizerunku firmy.

Koszty wdrożenia — ze względu na dynamiczną ewolucję technologii, z którą zmagają się firmy, wymagane jest od nich zapewnienie dobrego dostępu do finansowania, aby pokryć koszty oprogramowania, sprzętu i doskonalenia umiejętności pracowników. Aby być konkurencyjnym, pracownicy muszą być stale szkoleni w zakresie nowych technologii, aby zapewnić skuteczną konkurencyjność biznesową.

Rozumie się, że we współczesnym świecie IT w biznesie znacząco przyczynia się do wydajności i rozwoju firmy oraz poprawy jakości życia wielu osób. Rozumiejąc zalety i wady technologii informatycznych w biznesie i wyciągając wnioski z nich, powinniśmy dołożyć wszelkich starań, aby przewaga ta działała na naszą korzyść i radzić sobie z wadami, aby mieć mniejszy wpływ na naszą działalność i społeczeństwo.

Zostań liderami, a nie kibicami

Jako przedsiębiorcy rozwijający biznes musimy zrozumieć zarządzanie rosnącymi bólami IT. Powinniśmy patrzeć na IT nie jako narzędzie, ale jako strategicznego partnera we wszystkich naszych działaniach biznesowych. Nowoczesne firmy postrzegają IT w swoich biznesach jako główny czynnik innowacyjności. IT określa granice.

Współczesny pracownik IT to innowator, który wprowadza zmiany w całej organizacji. Pracownik IT to nie tylko facylitator celów; napędzają zmianę sposobu, w jaki pracownicy wykonują swoją pracę, aby firma mogła wejść na nowe rynki i strategie innowacji.

IT zapewnia przewagę konkurencyjną w takim samym stopniu jak strategie marketingowe. Jest to bezpośrednio związane z ruchem „Internet Rzeczy”, który odnosi się do tego, jak każdy aspekt naszego życia będzie połączony z Internetem. Ponieważ nasze uzależnienie od technologii rośnie z każdym dniem, dział IT stopniowo przenosi się na front-end firmy.