„Podróż założyciela od zera do 7 miliardów dolarów +” z Dheerajem Pandey
Opublikowany: 2018-10-03„DLACZEGO” biznesu to prawdziwe 10x. „Jak” i „co” są tylko elementami przyrostowymi
Jako założyciel jesteś DREAM MERCHANT – nie możesz delegować zatrudniania i wizji produktu
Zawsze będą pesymiści. Założyciele muszą nauczyć się być antykruchymi
Podczas trzeciego tygodnia programu Lightspeed Extreme Entrepreneurs ja i ośmiu finalistów rozmawialiśmy z Dheerajem Pandey . Jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym Nutanix (NASDAQ: NTNX), firmy wspieranej przez Lightspeed, która w niecałą dekadę skaluje się do 4500 pracowników i ma kapitalizację rynkową 7 miliardów dolarów +.
Dheeraj Pandey powiedział:
- „DLACZEGO” biznesu to prawdziwe 10x. „Jak” i „co” są tylko elementami przyrostowymi
- Jako założyciel jesteś DREAM MERCHANT – nie możesz delegować zatrudniania i wizji produktu
- Zawsze będą pesymiści. Założyciele muszą nauczyć się być antykruchością.
Oto najważniejsze informacje z interakcji:
DLACZEGO biznes jest źródłem 10X
„Pomyśl o tym, DLACZEGO Twoja firma od pierwszego dnia nie możesz delegować tego na kogoś, kogo zatrudniłeś. CO w biznesie będzie miało charakter przyrostowy – lista kontrolna tego, co musisz robić każdego dnia. To DLACZEGO biznes będzie Twoim podstawowym wyróżnikiem, 10X dla Twojej firmy – DLACZEGO jest tak ważne, abyś przyjął płaszcz i sam zaczął rozwiązywać problem. Dlaczego ktoś tego chce?”
Jesteś kupcem marzeń
W słowach Dheeraja: „Jesteś kupcem snów. Jesteś wizjonerem głównego produktu. Niezwykle trudno jest na początku znaleźć odpowiedniego menedżera produktu, który podziela twoją wizję i może przenieść produkt z wersji 0 do wersji 0.9 (gdyby sami byli zakłócaczami, byliby już założycielami!)”
Świetny osąd jest powodem, dla którego otrzymujesz zapłatę
Właściwy osąd jest kluczowy – w szczególności w przypadku nowych pracowników i podstawowych kwestii. Dheeraj traktuje rozmowę kwalifikacyjną jako okazję do nauki, a nie tylko skupiania się na tym, co lub jego własnych obszarach wiedzy. Lubi zagłębiać się w „DLACZEGO i JAK” osiągnięcia ludzi, nawet jeśli nie są one bezpośrednio związane z rolą.
Dodał: „Nie potrzebujesz ludzi z największym doświadczeniem… większość ludzi boi się podejmować takie ryzyko, ale Nutanix odebrał kilka wczesnych telefonów. Zatrudniliśmy nawet liderów sprzedaży, którzy nigdy wcześniej nie prowadzili sprzedaży!”
Oceń, co jest decyzją fundamentalną, a co peryferyjną. Właściwie dokonaj podstawowych wyborów, ponieważ nie można ich później zmienić — umiejętność rozróżnienia między tymi dwoma jest podstawą skalowania. Na przykład w firmie Nutanix zespół dokonał wyborów dotyczących architektury i projektowania od razu.
Polecany dla Ciebie:
Bądź Anti-Fragile – wyjdź silniejszy z wstrząsów. Nie tylko je przeżyć.
Kluczem jest to, jak lider dostosowuje się do zmian. Wspominając swoje wczesne dni w Nutanix, Dheeraj Pandey powiedział, że firma prawie umarła 2-3 razy. „Było wielu pesymistów” – powiedział.
Założyciele muszą nauczyć się być antykruchością, tj. nie tylko przetrwać, ale także stać się lepszymi w przypadku wstrząsów. Trzeba uczyć się z trudnych czasów, poprawnie kursować i utrzymywać prędkość.
Jako lider naucz się czuć komfortowo, nie będąc lubianym przez wszystkich
Jako istoty ludzkie bardzo przywiązujemy się do jednostek, ale to, czego system oczekuje od przywódcy, to brak przywiązania. Wiele osób odchodzi od misji, starając się zadowolić wszystkich. Bycie szanowanym różni się od bycia lubianym.
Lider musi pozostać wierny swojej misji, nawet jeśli oznacza to niebycie lubianym przez wszystkich i podejmowanie trudnych decyzji dla biznesu.
Znajdź dobrych doradców
„Wspólną cechą jest to, że wszyscy moi doradcy mieli odwagę. Widzieli wzloty i upadki. Bycie założycielem jest jak rozgrywanie maratonu meczów testowych – słuchanie takich osób pomaga w normalizacji porażek i sukcesów oraz pozostanie na boisku. Moi doradcy byli mieszanką zarówno menedżerów (doświadczonych), jak i twórców (młodych).”
Utrzymuj odpowiednią widoczność swojej firmy – skały, kamyki, piasek
Na pytanie o to, jak bardzo założyciele potrzebują widoczności biznesowej na początku, Dheeraj dodał, że założyciele powinni przez cały czas mieć w zasięgu wzroku skały, kamyki i piasek:
- Skały – gdzie chcę być na rynku za 3 lata
- Pebbles – gdzie jest mój budżet za 1 rok
- Piasek – gdzie są moje sprinty (lejek sprzedaży, inżynieria, produkt.) za 1 kwartał
Zachwyć obecnych klientów przed skalowaniem
„Uczciwość jest bardzo ważna: pomysł, że dostarczę wszystko, co obiecałem mojemu klientowi”. Skoncentruj się na przyciąganiu klientów i podwoić się na wydobyciu większej wartości z obecnej bazy. Nie chcesz pozyskiwać klienta tylko po to, by po pewnym czasie odejść i ponownie wydać koszt pozyskania.
Podróż od założyciela do CEO – trochę jak macierzyństwo
Wspominając swoje wczesne dni w Nutanix, Dheeraj powiedział, że przez pierwsze 12-15 miesięcy pracował jako programista, następnie przeszedł na stanowisko dyrektora generalnego, a następnie wiceprezesa ds. inżynierii i wreszcie został dyrektorem generalnym (w prawdziwym tego słowa znaczeniu) zaledwie 3-4 lata później.
Na jedno z pytań we właściwym czasie, aby dokonać przejścia między tymi rolami, Dheeraj Pandey porównał tę podróż do podróży matki.
„Przejście matki od wychowawczyni do nauczycielki, do dyscypliny jest naturalne. Po prostu będziesz wiedział! Dziecko może dłużej chodzić lub mówić, matka naturalnie dostosowuje się do potrzeb dziecka. W końcu dowiaduje się, kiedy jest czas, aby puścić dziecko, co jest najtrudniejszą częścią podróży”.
To fragment z Tygodnia 3 Extreme Entrepreneurs, inicjatywy Lightspeed. Vaibhav będzie dzielić się tymi wynosami i wiedzą wyłącznie w formie cotygodniowych artykułów przez następne 8 tygodni z czytelnikami Inc42. Założyciele, graj dalej!