Po prostu powiedz NIE taniej stronie internetowej

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2021 r.

Kiedyś strony internetowe służyły jako proste źródło informacji o firmie, w zasadzie broszura internetowa, która nie była aż tak skomplikowana technicznie.

Obecnie strony internetowe są podstawą obecności w Internecie każdej firmy i integralną częścią firmy jako całości. Łączą się z innymi narzędziami biznesowymi i marketingowymi, a także pełnią różne funkcje, w tym portale klienckie, systemy zarządzania zapasami, systemy księgowe, platformy eCommerce itp.

Witryny firmowe są bardzo proste i bardzo złożone i powinny stanowić integralną część strategii sprzedażowej i marketingowej firmy. Przy obliczaniu i mierzeniu zwrotu z inwestycji (ROI) strony internetowej należy ocenić i wziąć pod uwagę wiele wskaźników, ale gdybym miał to podsumować jednym słowem, byłaby to konwersja! Niezależnie od tego, czy oznacza to zdobycie potencjalnego klienta, czy sprzedaż produktu, właśnie tego potrzebujesz, aby zrobić następny krok. Twoja witryna musi być skonfigurowana, aby skutecznie przekształcać zainteresowania i zamiary w klientów i/lub zakupy.

Platformy „Zrób to sam” są lepsze niż kiedykolwiek

Podejście do budowania stron internetowych z pewnością ewoluowało na przestrzeni lat. Porównaj z wczesnymi witrynami i nowymi witrynami utworzonymi dzisiaj. Atrakcyjność wizualna; przemyślane, oparte na danych doświadczenia użytkowników i złożone witryny e-commerce to tylko niektóre aspekty, które urosły w zawrotnym tempie.

Ponadto znacznie skrócono czas i koszty potrzebne do stworzenia strony internetowej . Platformy oferują teraz również wbudowane narzędzia, które pomagają zoptymalizować wyniki wyszukiwania i pomiar wydajności, a więc wtyczki i moduły, które przyprawiają o zawrót głowy. Platformy internetowe dla majsterkowiczów oferują doskonałą równowagę między łatwością użytkowania, elastycznością i kosztami. Zapewniają one osobom z niewielkim lub zerowym doświadczeniem w tworzeniu stron internetowych możliwość szybkiego stworzenia profesjonalnie wyglądającej strony internetowej przy niskich kosztach.

Mając do dyspozycji te niedrogie opcje, dlaczego miałbyś płacić tysiące dolarów za stronę internetową?

Cóż, nie budujesz strony internetowej, budujesz narzędzie sprzedaży!

Istnieje różnica między tworzeniem strony internetowej a tworzeniem narzędzi sprzedażowych i marketingowych zorientowanych na konwersję, które będą działać dla Ciebie i pomogą Ci osiągnąć cele biznesowe.

Musisz zainwestować czas i wysiłek, aby uzyskać wysokiej jakości witrynę internetową, która przynosi wyniki. Innymi słowy, warto sięgnąć głębiej, aby zrozumieć, jakich zwrotów możesz i powinieneś oczekiwać na dowolnym poziomie inwestycji.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy podejmowaniu decyzji, czy zbudować witrynę dla majsterkowiczów, czy skorzystać z pomocy eksperta. Ponieważ świetne strony internetowe powinny oferować wartościowe, zorientowane na klienta treści i zapewniać dobre wrażenia użytkownika.

Jednym z największych wyzwań związanych z konfiguracją strony internetowej jest tworzenie treści, które odpowiadają potrzebom klientów i są zgodne z wartością Twoich produktów, usług i marki. Aby to zrobić, musisz zadać właściwe pytania, które wykraczają poza techniczne i projektowe względy budowania strony internetowej.

Pytania, które należy zadać podczas tworzenia treści na stronie internetowej

Kim są Twoi klienci?

• Czy potrafisz dokładnie opisać, kim są Twoi kluczowi klienci?
• Czy potrafisz jasno i pewnie opisać wyjątkowe korzyści, jakich Twoi klienci mogą oczekiwać od Twoich produktów i usług?
• Czy potrafisz zidentyfikować i opisać problemy, które mają, a które Twoje rozwiązanie ma im do zaoferowania?

  A co z tworzeniem treści?

• Opisz, jaka jest różnica między dobrymi a świetnymi treściami dla Ciebie i Twojej marki?
• Jaki jest koszt (budżet lub czas) tworzenia świetnych treści (obrazów i pisania, a nawet wideo)?
• Czy wiesz, czy treść będzie rezonować z potrzebami Twoich klientów?
• Jak będziecie dystrybuować treści?

Treści skoncentrowane na konwersji muszą być zorientowane na klienta i wartość. Musisz znaleźć odpowiednie „dopasowanie”, mapując treść do:

• Określ swoje priorytetowe segmenty
• Upewnij się, że przekaz jest dostosowany do Twojej podstawowej oferty marki
• Dostarcz klientowi dowód sukcesu swojego rozwiązania

Krótko mówiąc, możesz upewnić się, że zawartość Twojej witryny jest zorientowana na konwersję, badając dokładnie, dlaczego i jak klienci wybierają Twoje produkty i usługi. Tylko wtedy będziesz mógł tworzyć treści, które odróżniają Cię od konkurencji.

Pomyśl o potrzebach swoich klientów i twórz treści dopasowane do ich potrzeb. Stworzy to zaufanie i dowód, że oferta Twojej firmy (i podstawowe wartości) jest tym, czego szukają.

Zidentyfikowanie tego, co odróżnia Cię od konkurencji, wymaga czasu i wysiłku, co jest kosztem, który musisz ponieść bez względu na wybraną ścieżkę. Ale prowadzona we właściwy sposób, jest teraz inwestycją w zwiększenie potencjału konwersji i zwiększenie ROI. Spraw, aby strona internetowa działała dla Ciebie, a nie była tylko punktem centralnym do oglądania.

4 etapy podróży klienta online

Identyfikacja treści zorientowanych na klienta i wartość to pierwszy krok do zbudowania witryny zorientowanej na konwersję.

Istnieją cztery kluczowe etapy, przez które przechodzi użytkownik witryny. Należy to wziąć pod uwagę podczas mapowania sposobu, w jaki ludzie korzystają z witryny.

1. Świadomość
2. Ocena
3. Konwersja
4. Zatrzymanie

Dla każdego etapu istnieją różne rodzaje wymagań. W zależności od tego, w jaki sposób ktoś wejdzie do Twojej witryny, musisz zastanowić się, jaka treść jest najbardziej odpowiednia na jakim etapie i przewidzieć, jak zaoferować odpowiednią treść we właściwym miejscu, aby przejść przez ten proces.

Jest to podobne do doświadczenia w sklepie, gdzie przedstawiciel handlowy zidentyfikuje intencje lub potrzeby klientów, a następnie poprowadzi ich przez sklep, wyjaśniając produkty i firmę. To przenosi ich od początkowej świadomości do oceny, a jeśli to zrobi dobrze, kupuje.

Celem jest stworzenie wartościowego i intuicyjnego doświadczenia, które prowadzi do konwersji. Świetne doświadczenie użytkownika pomoże również zwiększyć retencję.

DIY czy niestandardowa strona internetowa?

Większość najlepszych platform internetowych dla majsterkowiczów oferuje szablony szablonów, które reagują na urządzenia mobilne. Następnie możesz podłączyć obrazy i tekst, dostosować kilka ustawień i nacisnąć przycisk, aby uruchomić.

Jednak na tym kończy się ich wsparcie w zakresie planowania stron internetowych. Jeśli możesz znaleźć motyw, który bezpośrednio odpowiada Twoim potrzebom nawigacyjnym, to świetna i platforma do majsterkowania może być właśnie dla Ciebie. Kontynuować.

To powiedziawszy, jeśli zmapujesz profile klientów, potrzeby dotyczące treści i podróż użytkownika, prawdopodobnie odkryjesz, że w tych wstępnie ustawionych motywach nie można znaleźć optymalnego doświadczenia użytkownika. Będziesz musiał je zmodyfikować, co oznacza, że ​​wkrótce będziesz potrzebować programisty, który wie, co robią.

Możesz mieć nieco techniczne inklinacje, a jeśli modyfikacje są niewielkie, możesz je wykonać samodzielnie. Musisz jednak zrozumieć, że dodając i modyfikując funkcje, istnieje duża szansa, że ​​w końcu będziesz potrzebować profesjonalnej pomocy. Kiedy nadejdzie ten czas, spędzą czas (tj. będą cię kosztować), aby rozebrać to, co zbudowałeś, aby złożyć to z powrotem i dodać do tego. Podsumowując, każda modyfikacja standardowej struktury lub motywu oznacza, że ​​znajdujesz się teraz w obszarze kompilacji niestandardowej i będziesz potrzebować specjalisty internetowego, który wkroczy. Gdy to się stanie, może to być prosta aktualizacja, ale nie musi.

Do tej pory mówiłem tylko o wyglądzie, stylu i zawartości witryny, a nie o jakiejkolwiek niestandardowej integracji, której możesz potrzebować. Obejmuje to tysiące wtyczek i niestandardowych rozwiązań, których można użyć do dodania funkcji lub może wymagać integracji witryny z innymi systemami. Wszystko to musi być przemyślane, aby upewnić się, że pasuje technicznie i logicznie przed faktyczną budową terenu. Nie można nie doceniać znaczenia wcześniejszego planowania.

Jak będziesz mierzyć wydajność?

Zrozumienie, kto korzysta z Twojej witryny, skąd pochodzi i jakie treści mu się podobają, ma kluczowe znaczenie dla budowania Twojej obecności w Internecie. Bez tych informacji nie masz możliwości sprawdzenia, czy to, co tworzysz, pomaga Ci osiągnąć Twoje cele.

Wiele platform internetowych dla majsterkowiczów może łatwo zintegrować Google Analytics, a nawet mieć własne systemy pomiarowe (np. Shopify). Integracja z Google Analytics nie jest trudna do zintegrowania ze stroną internetową. Jest to jednak kolejny krok poza procesem konfiguracji witryny, którego platformy internetowe dla majsterkowiczów nie zapewniają w ramach oferty „pod klucz”, stąd dodatkowe koszty.

Więc w zasadzie ta strona internetowa za kilkaset dolarów najprawdopodobniej nie będzie odpowiadać Twoim potrzebom. Raczej prędzej niż później będziesz musiał go zezłomować i zacząć wszystko od nowa.

Więc kiedy rozważasz nową stronę internetową dla swojej firmy, czy to w celu wsparcia kampanii marketingowej, wprowadzenia nowego produktu lub zwiększenia świadomości swoich produktów lub usług, nie myśl tylko o kosztach. Ponieważ równie ważne (a nawet bardziej) jest myślenie o tym, co powiesz i unikalnym doświadczeniu, które próbujesz stworzyć.

Ten sposób myślenia zapewni, że zmaksymalizujesz ROI – co oznacza, że ​​będziesz przekształcać potencjalnych klientów w potencjalnych klientów lub sprzedaż, a nie tylko budować witrynę za najniższą możliwą cenę tylko po to, aby „założyć witrynę”.