Kluczowe trendy marketingowe B2B na rok 2021
Opublikowany: 2020-12-13Automatyzacja i zwiększona rola sztucznej inteligencji to kolejne istotne elementy, które staną się kluczowe dla kształtowania skutecznych trendów marketingu B2B w przyszłości
Firmy skupią się na mediach cyfrowych na czele wszystkich strategii marketingowych
Przyjęcie transformacji cyfrowej w 2021 r. zmieni krajobraz biznesowy w erze po pandemii
Bezprecedensowa pandemia, która ogarnęła świat w 2020 roku, przyniosła radykalne zmiany w wielu aspektach naszego życia. Sposób, w jaki kupujemy i sprzedajemy, to jeden z elementów naszego życia, który w tym roku radykalnie się zmienił – i to na dobre. Jednak pandemia wpłynęła na decyzje zakupowe nie tylko konsumentów końcowych. Jeśli jesteś firmą, która sprzedaje swoje produkty lub usługi innym firmom, wiesz, jak będą ewoluować trendy marketingowe B2B w 2021 r., Opublikuj porażkę w tym przełomowym roku.
Ponieważ konwencjonalny marketing wychodzący schodzi na dalszy plan, widoczne było większe przyspieszenie w kierunku głównie cyfrowej strategii sprzedaży i marketingu, co znalazłoby odzwierciedlenie w trendach marketingu cyfrowego na rok 2021. Zaistniała potrzeba osiągnięcia lepszego zróżnicowania i segmentacji ofert produktów poprzez skuteczny marketing treści, marketing oparty na kontach i przydatne badania rynkowe, które razem ożywią trendy marketingowe na 2021 rok. Automatyzacja i zwiększona rola sztucznej inteligencji to kolejne istotne elementy, które staną się kluczowe dla kształtowania skutecznych trendów w marketingu B2B.
Aby być uczciwym, marketing B2B był już na ewolucyjnej ścieżce w tym kierunku, jeszcze zanim pandemia przyspieszyła zmianę. W ciągu ostatniej dekady sprzedaż B2B stopniowo nabrała nowych wymiarów, ewoluując od prostej sprzedaży produktów do nadrzędnego programu, który obejmuje opowiadanie wciągającej historii, osiąganie właściwego pozycjonowania, wyróżnianie się na rynku, utrzymanie klienta i niestandardowe strategie.
W żaden sposób te elementy nie są nowatorskie ani eksperymentalne. Jednak pandemia Covid-19 przyczyniła się do przyspieszenia ich włączenia do strategii organizacji B2B.
Gdy wskakujemy do nowego kalendarza, oto kilka strategii marketingowych B2B, które pomogą Ci zdobyć większą walutę w 2021 roku.
Polityka Digital First
Marketing cyfrowy zyskał już na popularności w ciągu ostatnich kilku lat i coraz więcej organizacji przeznacza na ten aspekt znaczne budżety. Jednak miniony rok umieścił medium cyfrowe na czele wszystkich strategii marketingowych. Ankieta CMO przeprowadzona w połowie 2020 r. w Stanach Zjednoczonych wykazała, że stratedzy marketingowi nie tylko zmieniali swoje strategie, aby skoncentrować się na możliwościach cyfrowych, ale także klienci aktywnie poszukiwali nowych ofert cyfrowych i przywiązywali większą wagę do cyfrowych doświadczeń.
Patrzymy więc w przyszłość na ulepszoną strategię marketingu biznesowego skoncentrowaną na technologii cyfrowej, która rozpocznie się w 2021 r. zarówno w przypadku przestrzeni B2B, jak i przestrzeni B2C. W przyszłości nastąpi większa zmiana w kierunku poprawy cyfrowych doświadczeń poprzez angażujące treści wideo, webinaria, marketing treści i zaangażowanie w media społecznościowe. Zasadniczo doprowadzi to do większej specjalizacji domen w spektrum marketingu cyfrowego i zwiększenia roli dedykowanych specjalistów w tej dziedzinie.
Polecany dla Ciebie:
Jak platforma agregacji kont RBI ma przekształcić fintech w Indiach
Przedsiębiorcy nie mogą tworzyć zrównoważonych, skalowalnych start-upów poprzez „Jugaad”: Cit...
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Marketing oparty na koncie będzie kluczowy
Tradycyjne strategie marketingu wychodzącego, w tym targi, zimne telefony i reklama, pomagają dotrzeć do dużej liczby potencjalnych klientów, ale marketerzy coraz częściej zdają sobie sprawę, że strategie te pozwalają przekształcić tylko kilka potencjalnych klientów w kupujących. Oczekiwania klientów ewoluowały z biegiem czasu, a większa personalizacja i dostosowywanie strategii marketingowych są niezbędne, aby móc przekonwertować potencjalnych klientów.
Krótko mówiąc, zamiast kierować reklamy do wszystkich potencjalnych klientów bez zwracania uwagi na ich indywidualne wymagania, marketerzy muszą dziś znać poszczególnych klientów i dostosowywać strategie docierania do ich potrzeb i oczekiwań. Na tym właśnie polega marketing oparty na koncie – badaj i segreguj swoich klientów oraz sprzedawaj swój produkt tylko tym, którzy mają znaczenie, tworząc ukierunkowaną strategię rozwoju.
Badanie przeprowadzone w 2019 roku wśród marketerów B2B wykazało, że aż 71% firm, które zainwestowały w marketing oparty na koncie, odnotowało wyższy ROI w porównaniu do konwencjonalnych strategii marketingowych. Nic dziwnego, że ABM staje się preferowaną strategią marketingową dla firm B2B.
Treść wideo nadal zyskuje pierwszeństwo
Treści wideo nadal odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu opinii i decyzji klientów. Z jakiego innego powodu organizacje miałyby wydawać fortunę na tworzenie atrakcyjnych reklam telewizyjnych? Jednak rola treści wideo nie ogranicza się do strategii sprzedaży B2C. Coraz więcej dowodów wskazuje, że skutecznie tworzone treści wideo, które tworzą wciągającą historię za pomocą wizualizacji, mają trwały wpływ również na klientów B2B. W badaniu przeprowadzonym w 2018 r. przez LinkedIn w Wielkiej Brytanii i Irlandii aż 62% marketerów B2B oceniło treści wideo jako preferowany wybór, wyprzedzając inne formaty, takie jak e-mail i infografiki.
Rosnące zapotrzebowanie na dedykowanych specjalistów content marketingu
Dawno minęły czasy, kiedy stażystom i nowicjuszom z marketingu przydzielono zadanie tworzenia i rozpowszechniania treści. Opracowanie skutecznej strategii content marketingowej stało się dziś kluczowe dla udanego programu marketingowego B2B, a trend ten zwiększa zapotrzebowanie na oddanych i doświadczonych specjalistów ds. content marketingu.
Nie popełnij błędu, marketing treści to nie tylko wysyłanie masowych wiadomości e-mail i aktualizowanie postów w mediach społecznościowych przedstawiających spostrzeżenia na temat Twoich produktów. Marketing treści to dziś wyspecjalizowana domena, która obejmuje skuteczne badania rynku, dogłębne zrozumienie klientów i umiejętność tworzenia nowatorskich kampanii o dalekosiężnym oddziaływaniu. Idąc dalej będziemy świadkami wyraźnie rosnącego zapotrzebowania na dedykowanych specjalistów content marketingu.
Rosnąca rola AI
Podobnie jak w każdej innej dziedzinie, sztuczna inteligencja będzie nadal wdzierać się w marketing B2B. Sztuczna inteligencja służy do automatyzacji szeregu zadań, w tym angażowania odwiedzających za pomocą chatbotów, tworzenia treści opartych na danych i skalowania strategii docierania do treści. Jednak to właśnie w analizie danych oczekuje się, że sztuczna inteligencja będzie odgrywać najważniejszą rolę. Zrozumienie ogromnej ilości danych dostępnych organizacjom może pomóc im spojrzeć na klientów z lepszej perspektywy i umożliwić im podejmowanie lepszych decyzji dostosowanych do ich potrzeb. Ten wzrost prawdopodobnie będzie kontynuowany.
Wniosek
Wraz ze zbliżającym się nowym rokiem niepewność pandemii będzie nadal nas otaczać, chociaż wraz z ewolucją powyższych trendów mamy nadzieję na trwały wzrost i ożywienie na drodze do nowej normy. Przyjęcie transformacji cyfrowej w 2021 r. zmieni krajobraz biznesowy w erze po pandemii i odwróci losy na korzyść marketerów B2B. Ogólnie rzecz biorąc, rok 2021 będzie rokiem, w którym firmy będą musiały zainwestować w projektowanie pełnoprawnej, wielokanałowej obecności cyfrowej.