Dowiedz się, jak zostać dobrym szefem od „Tylko szefa”
Opublikowany: 2020-11-01Najlepsi szefowie to ludzie, z którymi możesz dzielić zarówno popcorn, jak i ból – i wiele pomiędzy – bez obawy o to, że zostaniesz osądzony
Szef musi być większy niż życie. Jeśli nie, przynajmniej wizja musi być
Dopiero gdy przestaniesz zarządzać zespołami i zaczniesz pielęgnować jednostki, możesz połączyć się ze swoimi pracownikami na poziomie jeden na jednego i dowiedzieć się więcej o tych listach życzeń
Dlaczego ważne jest, aby dowiedzieć się, jak zostać dobrym szefem? Cóż, 65% pracowników twierdzi, że wzięłoby nowego szefa zamiast podwyżki. Pomyślmy.
Podsłuchaj rozmowę Bruce'a Wayne'a i Alfreda w dowolny przypadkowy dzień (jeśli uda ci się ominąć ochronę na poziomie NASA ich pałacowej prywatnej rezydencji), a jeśli nie jesteś fanem uniwersum Batmana, wybaczono ci, że nie umiejętność odróżnienia pracodawcy od pracownika. Spróbuj dostrzec szefa na tym zdjęciu: Ten z poważnym, czasem niecierpliwym głosem, czy ten o mistrzowskim, spokojnym tonie? Ten z gorliwymi pytaniami i dręczącymi wątpliwościami, czy ten z uspokajającymi odpowiedziami i spokojnymi perspektywami? Ten, który nie chce negocjować w sprawie irytacji swojego zwierzaka (zła), czy ten, który drażni go, by eksperymentował z umiarem i równowagą?
W naszym znajomym wszechświecie drugim człowiekiem byłby człowiek dowodzący. W świecie Batmana jest jednak pierwszym, który jest, przynajmniej technicznie, człowiekiem domu.
Ale Bruce Wayne – cesarz wielomiliardowych Wayne Enterprises oraz władca i władca wystawnej posiadłości Wayne'ów – nie martwi się o to, by pokazać swoją wrażliwą stronę i pozostać szczerym z Alfredem, rodzinnym lokajem, który wyhodował go w pojedynkę po tym, jak Bruce przegrał. jego rodzice do zbrodni w dzieciństwie. I chociaż powiesz, że jest to dalekie od regulaminowego szablonu Szef – Pracownik, to, co naprawdę się tutaj liczy, to duch sprawy. I głośny i wyraźny przekaz. Że szef może być czymś więcej niż tylko kolejnym czteroliterowym słowem. To powiedziawszy, oto kilka:
Prawdziwe wskazówki, jak zostać świetnym szefem
Będąc tym 3 nad ranem (lub, cóż, 3 po południu) kolego
Najlepsi szefowie to ludzie, z którymi możesz dzielić popcorn i ból – i wiele pomiędzy – bez obawy, że zostaniesz osądzony. Może trochę jak Mark Zuckerberg?
Z pewnością znak sprzed kilku lat, kiedy ten energiczny i żwawy założyciel Facebooka, ze wskaźnikiem poparcia na poziomie 99%, był bezsprzecznie ulubionym szefem na świecie. Przyjaciele są szczerzy, a kiedyś Mark potrafił być uroczo szczery, kiedy chciał. Jak powiedział rzecznik Glassdoor: „Pracownicy nieustannie komentują zdolność Zuckerberga do nakreślenia jasnego obrazu kierunku, do którego zmierza firma”. Pracownik Facebooka dodał: „… Firma wzajemnego zaufania… zaszczepiona przez naszego dyrektora generalnego… którego wszyscy naprawdę szanujemy”.
Jak być takim szefem
Przekształć politykę otwartych drzwi (twoja nowa, odległa planeta biznesowa może nie mieć drzwi) w politykę otwartych drzwi. Niech krzyżowanie się pomysłów, debata, informacje zwrotne i drobne przekomarzanie przywracają magię koleżeństwa, pielęgnują naturalne strumienie komunikacji (które przeradzają się w silne więzi „przynależności” w godzinach nadliczbowych) i zaznaczaj pola KPI, o których istnieniu nie wiedziałeś – takie jak wczesne wejście do pracy, przeprowadzanie dodatkowych badań, których wszyscy unikali poruszania się na zebraniu zarządu, i bycia seryjnym samarytaninem z chronicznym objawem empatii.
Bycie kimś więcej niż szefem. Autografowanie czeków pracowniczych
Szef musi być większy niż życie. Jeśli nie, to przynajmniej wizja musi być. Popularny żart mówi, że kiedy śnisz, nie postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami swojej branży. To dotyczy tutaj. Szef z planem, który jest owinięty w fantastyczny sen… szef pełen międzygalaktycznych pomysłów, popartych przerażającym przekonaniem… zawsze generuje najlepszy wynik: niezapomniane wspomnienia.
Przykładem? Nasz własny Elon Musk.
Kiedy pomysł twojego szefa na weekendowy off-road polega na wystrzeleniu w kosmos… kiedy może dosłownie zasiać pomysł w twoim mózgu (implanty chipowe inspirowane neurotechnologią)… kiedy wykonuje wszystkie fajne sztuczki AI tylko twoi bohaterowie komiksów kiedyś odważyli się (i sprawia, że wygląda to jak kolejny dzień w biurze)… zaczynasz cenić podpis na czeku bardziej niż kwotę. Z biegiem czasu bazgroły stają się cenionym autografem.
Polecany dla Ciebie:
Tak, Elon jest również znany z tego, że jest zdeterminowanym kierownikiem zadań, który czasami traci cierpliwość, ale kiedy dopasujesz się do jego przedsiębiorczego optymizmu (nazwij to słońcem, jeśli chcesz), zaczynasz doceniać wspaniałość filozofii człowieka i humanitaryzmu. jego wizji. W tym momencie zmienia się w supermana (lub Iron Mana, w zależności od tego, którą franczyzę wspierasz). Krótko mówiąc, szefa, którego nie miałbyś nic przeciwko „popisywaniu się” przed starym mężczyzną lub zaproszeniu do domu na spróbowanie besan laddu / szarlotki twojej mamy.
Jak być takim szefem
Możesz nie przebywać w przestrzeni kosmicznej, ale Twoim zadaniem jest codzienne podnoszenie pracowników. Pomóż im marzyć o większych marzeniach, projektując wspanialsze cele. Wysławiaj cele, zamieniając je w historie, w których twoi pracownicy odgrywają rolę bohatera. Spraw, aby wzrost był znaczący, dopasowując go do cech osobowości i nawyków. Wykorzystaj ankiety i ankiety, aby określić ich puls (i nie zapominaj, że rytm pochodzi bezpośrednio z rytmu ich serca).
Dostrzegaj, podsycaj i realizuj ich wewnętrzne motywacje (wrodzone skłonności i pasje) poprzez możliwości uczenia się, samorozwoju i wpływu społecznego, aby pomóc im doświadczyć prawdziwej satysfakcji. Identyfikuj, motywuj i nagradzaj ich zewnętrzne motywacje (pragnienie pieniędzy, prestiż i przyjemności materialne) poprzez zachęcanie do zachowań, które przyspieszają sukces, działania z grywalizacją, które budzą konkurencyjność i wynagrodzenie, które odpowiada kamieniowi milowemu – w ten sposób uzależniając projekty i misje. Innymi słowy, przekształć adrenalinę w strategię i przekonaj się o sile mojo w pracy.
Bycie kimś więcej niż szefem. Pozwalając lśnić swoim wartościom (jak „ratan”)
Nigdy nie zdobędziesz prawdziwego podziwu jako szef, chyba że wyłożysz swoje przekonanie na stół. Każdego dnia. Innymi słowy, twórz wartości poprzez wartości, a nie tylko technologię i talent. Co oznacza chęć umieszczenia pieniędzy tam, gdzie są twoje usta. Bycie tam dla swoich pracowników, gdy potrzebują kompasu. I pozostań uparty, ilekroć dochodzi do starcia między wiarą a chwałą. To właśnie sprawia, że Ratan Tata jest klejnotem korporacyjnego świata (termin „ratan”, być może nieprzypadkowo, oznacza kamień szlachetny).
Kultowy przemysłowiec był przekonany, że podążał za głosem serca i wprowadzał Nano na rynek, gdy żaden inny producent samochodów nie dotknąłby planu za pomocą masztu. Miał czelność przejąć drugiego co do wielkości producenta stali w Europie.
Osobiście odwiedził rodziny 80 pracowników dotkniętych zamachami terrorystycznymi w Bombaju w 2008 roku i nadal pamięta prawie wszystkich po imieniu. Oszałamiająca mieszanka stalowej determinacji Ratana i rozbrajającej pokory jest nawiązaniem do jego skromnych początków z robotnikami. Nie, nie musisz podnosić hobby, aby dostać się pod tę skórę. Kolor naszej obroży nie ma znaczenia, o ile nie ma chipa przyczepionego do ramienia.
Jak być takim szefem
Rozbij szklaną podłogę (alternatywnie pomóż swoim pracownikom rozbić szklany sufit), połącz się z nimi na ich poziomie i daj im możliwość odkrycia, kim naprawdę jesteś. Pozwól swoim wartościom krążyć w twoich działaniach. Żyj swoimi zasadami poprzez gesty.
Na przykład. Zrozum braki w swoich gwiazdach rocka dzięki pulpitom postępów NA ŻYWO i przekształć trenera w Samarytanina, gdy uznasz to za konieczne. Spraw, aby oceny były rzetelne i sprawiedliwe dzięki widoczności big data i analiz wydajności. Intuicyjnie zaprojektuj swoją infrastrukturę dla ludzi i talentów, aby dokładnie śledzić i mierzyć osiągnięcia, tak aby Twoje wynagrodzenie i nagrody – które powinny być natychmiastowe i hojne – odpowiadały wyczynowi.
Słowa kluczowe, które kierują świetnym menedżerem
Coaching, doradztwo i wzmacnianie
Czy to konstruktywna informacja zwrotna, natychmiastowe aktualizacje najnowszych przełomów i osiągnięć, spersonalizowane wskazówki dzięki monitorowaniu postępów, natychmiastowe podpowiedzi, które wpływają na odchylenia w zachowaniu (tak szybko, jak to się dzieje), czy porady w czasie rzeczywistym (od liderów rangi i linii z odpowiednim doświadczeniem w danej dziedzinie i umiejętnościami technicznymi), które przyspieszają sukces, aktywizację i upodmiotowienie, są integralną częścią doświadczenia firmy.
Słuchanie, komunikacja, udostępnianie, współpraca i jednoczenie
Od rozbijania silosów z mocą swobodnej komunikacji i wzajemnej współpracy po dekodowanie pulsu zespołu i dostrajanie się do niewyrażonych problemów i list życzeń poprzez ankiety i informacje zwrotne (co pomaga zaprojektować spersonalizowane doświadczenie, które rezonuje z osobami z różnych środowisk) po dostosowanie i aktualizowanie każdego pracownika za pomocą najnowszych strategii biznesowych i decyzji zarządu, aby wspólnie celebrować małe i duże wygrane, aby wyrazić kulturę i utrzymać wysokie morale, ma kluczowe znaczenie dla zbliżenia zespołów niż kiedykolwiek.
Wspieranie nauki, wzrostu i rozwoju
Ankiety, dwustronna komunikacja i zaawansowana analityka wydajności pozwalają szefom zagłębić się w psychikę swoich pracowników. Uzyskane szczegółowe informacje pomagają zrozumieć mocne i słabe strony, umożliwiając szefom projektowanie idealnie dostosowanych kursów i programów szkoleniowych, rozwoju i rozwoju – przenosząc wydajność na wyższy poziom.
Bycie kimś więcej niż szefem polega na tym, aby podróż była czymś więcej niż wyścigiem
Twoja siła robocza to nie mnóstwo życiorysów. To pulsujący, pulsujący ul marzeń, pasji i list życzeń. Dopiero gdy przestaniesz zarządzać zespołami i zaczniesz pielęgnować osoby, możesz połączyć się ze swoimi pracownikami na poziomie jeden na jednego i dowiedzieć się więcej o tych listach życzeń. I zabierz ich w podróż, gdzie przerwy, refleksje i świętowanie są najlepszą częścią podróży.