7 taktyk usprawniających strategię generowania leadów

„Zdobądź klienta, a nie sprzedaż” – ta filozofia pomogła babci z Pittsburga odnieść sukces w lokalnym handlu detalicznym.

Dzięki temu znalazła się wśród najbardziej inspirujących cytatów sprzedażowych (chociaż nikt już o niej nie pamięta). Przetłumacz to na język cyfrowy, a otrzymasz: „Generuj potencjalnych klientów!” Jeśli chcesz, aby Twoja firma odniosła sukces w cyfrowej dżungli, musisz znajdować, kultywować i konwertować potencjalnych klientów.

Jak to zrobić? Czy warto stworzyć strategię generowania leadów? Co to obejmuje? A jakie są przykłady generowania leadów, które działają?

Wszystkie odpowiedzi znajdziesz w tym artykule.

Czym jest strategia generowania leadów?

Twoja strategia generowania leadów powinna identyfikować potencjalnych klientów z prawdziwym potencjałem, aby zostać klientami, zainteresować ich i uzależnić.

Twoja strategia generowania leadów opiera się na zbieraniu istotnych informacji o potencjalnych klientach, którzy mają szansę zamienić się w klientów. Ale to dopiero początek.

Musisz wymyślić sposoby dotarcia do właściwych osób, przekonać ich, że to, co oferujesz, jest na tyle interesujące, że podadzą swoje dane kontaktowe, i upewnić się, że otrzymają odpowiednie materiały marketingowe, które popchną ich do przodu w ścieżce

Co obejmuje strategia generowania leadów?

Czy to wydaje się dużo? Rozumiemy cię.

Bez obaw, za chwilę zobaczysz, jak wszystko się ułoży. Zrób to krok po kroku. Każdy z nich jest naturalną kontynuacją poprzedniego i zapewnia wyższą jakość leadów oraz zwiększa szanse na sukces.

Przechwyć – Pierwszym krokiem jest zebranie informacji, aby określić, jak dobrze potencjalny klient pasuje do Twojej osobowości kupującego B2B. Obejmuje to dane demograficzne, dane behawioralne i inne.

Magnes – Następnie musisz stworzyć zachętę dla odpowiedniego potencjalnego klienta do podania swoich danych. Marketingowcy cyfrowi nazywają to magnesem ołowiowym.

Kwalifikacja — gdy potencjalny klient dostarcza dane kontaktowe i staje się potencjalnym klientem, wykorzystujesz te dane do oceny prawdopodobieństwa, że ​​potencjalny klient stanie się klientem.

Segment – ​​Podział listy potencjalnych klientów na segmenty umożliwia dostarczanie im spersonalizowanych treści marketingowych, rozwiązywanie konkretnych problemów i łączenie potencjalnych klientów z zainteresowaniami produktu.

Wypróbuj 7 sprawdzonych taktyk generowania leadów

Skuteczna strategia generowania leadów musi uwzględniać wszystkie cztery kroki.

I jest mnóstwo możliwości, jak to zrobić. Nie wszystko jest odpowiednie dla Twojego rodzaju działalności, Twojej marki lub odbiorców. Siedem taktyk generowania potencjalnych klientów, które tutaj pokazujemy, jest elastycznych i można je dostosować do wielu rodzajów działalności. Obejmują one również wiele aspektów strategii generowania leadów.

1. Rozmowy w chatbocie – nie tylko przelotny trend

Kiedy słyszysz słowo „bot”, myślisz o czymś bezosobowym.

Ale pomyśl, jak się czujesz, gdy na ekranie pojawia się chatbot. Czy nie daje ci to poczucia, że ​​zwraca się do ciebie osobiście? Troszkę. Chatbot zapewnia odwiedzającemu wrażenie, że rozmawia z prawdziwą osobą.

Nie dość, że ktoś zwraca uwagę na to, że tam są, to jeszcze chce ich słuchać.

Dla ciebie, czyhającego na obiecujące perspektywy, jest to wielka szansa na wstępne zaangażowanie. Chociaż ludzie wolą rozmawiać z prawdziwymi ludźmi, anonimowość bota często ułatwia zaangażowanie.

Ponadto czat jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, więc odwiedzający nigdy nie muszą czekać na odpowiedzi.

Upewnij się, że podajesz wartość.

Wskazówka: chatbot może skierować gościa do funkcji lub innych lokalizacji w Twojej witrynie, takich jak zasoby.

2. Biuletyny pielęgnują perspektywy

Okresowe biuletyny informują potencjalnych klientów, przypominają o Twojej ofercie i pomagają rozwijać relacje z potencjalnymi klientami.

Zaletą biuletynu jest to, że nie trzeba tworzyć wielu nowych treści. To świetny sposób na zmianę przeznaczenia treści i zaprezentowanie najlepszych elementów, które dystrybuowałeś w ciągu ostatniego miesiąca. Docierasz do ludzi nawet wtedy, gdy nie czytają Twojego bloga, nie odwiedzają Twojej witryny ani nie udzielają się aktywnie w mediach społecznościowych.

Newsletter to sposób na przekazanie Twojej wartości do wirtualnego progu (skrzynki odbiorczej).

Pamiętaj jednak, że nie każdy, kto zapisze się do newslettera, jest potencjalnym klientem.

Mogą po prostu być zainteresowani tematem, a nawet rywalizować. Upewnij się, że masz wdrożony proces kwalifikacji potencjalnych klientów i nie bombarduj ich dodatkowymi wiadomościami e-mail. Znajdź sposoby na zbieranie większej ilości danych o subskrybentach newslettera.

Użyj analityki internetowej, aby przeanalizować ich zachowanie online.

Jakie inne strony odwiedzają? W które linki w newsletterze klikają? Czy wchodzą w interakcje z Twoją marką w innych kanałach?

Zaproponuj coś interaktywnego, na przykład zabawny quiz, ankietę lub ankietę. Możesz też po prostu zadać konkretne pytanie. Niektóre firmy proszą swoich czytelników o podzielenie się zabawną historią lub historią sukcesu związaną z ich produktem lub branżą. W zamian oferują zniżki lub upominki. Bądź kreatywny i bądź cierpliwy z biuletynami.

Spójrzmy na przykład z The Content Strategy Reeder. Ton jest zabawny, lekki i praktyczny . Dodatkowo, dołączony obraz jest relatywny, przystojny i, śmiem twierdzić, beztroski.

Pomagają generować leady, ale także budują autorytet i długoterminowe więzi.

3. Bramkowana zawartość jako główny magnes

Czy to naprawdę działa?

Prawidłowa odpowiedź brzmi: jeśli zrobisz to dobrze, może działać fantastycznie. Pierwszą zasadą dla treści bramkowanych jest udostępnianie czegoś, czego użytkownicy nie znajdą w sieci „za darmo”. Jeśli zamierzasz po prostu powtórzyć coś, co przeczytali na jakimś blogu, poczują, że nie było warto.

W końcu zrezygnowali z anonimowości.

To cena, o którą prosiłeś, a Twoje treści muszą uzasadniać tę cenę.

W przeciwnym razie będą tylko kolejnym adresem na Twojej liście mailingowej. Osoba, która raz się rozczarowała, następnym razem nie będzie oczekiwać wartości. Po co więc w ogóle otwierać e-maile lub zwracać uwagę na inne treści?

Twoja korzyść polega na tym, że otrzymujesz potencjalnych klientów, którzy są naprawdę zainteresowani.

A kiedy potencjalny klient znalazł wartość w twoich zamkniętych treściach, nie tylko zdobyłeś lead, ale także odrobinę jego zaufania.

Treścią bramkowaną mogą być studia przypadków, oficjalne dokumenty, e-booki, kursy, raporty oparte na danych lub badaniach, przewodniki, arkusze robocze, narzędzia online. A może masz dodatkowe świetne pomysły na zasoby, które mogłyby się dobrze sprawdzić.

Unikalna, wartościowa bramkowana treść może być silnym magnesem dla firm B2B i innych.

4. Webinaria lub wydarzenia online w celu pozyskiwania i angażowania potencjalnych klientów

Jedną z pierwszych rzeczy, o których marketerzy pamiętali, gdy wydarzenia na żywo musiały zostać przerwane z powodu COVID-19, były webinaria.

I, och, chłopcze, czy oni wrócili! Szczerze mówiąc, spróbuj pomyśleć o firmie, która nie organizuje webinarów. Czy możesz? Jeśli tak, czy oferują inny rodzaj wydarzenia online? Takie jak konferencje online lub dyskusje panelowe?

Interaktywny charakter wydarzeń online czyni je atrakcyjnymi pod wieloma względami.

Możesz zrobić więcej niż dostarczanie informacji i musisz to wykorzystać.

Wydarzenia online dają możliwość tworzenia osobistych kontaktów. To prawda, że ​​to nie to samo, co spotkanie kogoś osobiście, ale obecność prawdziwych ludzi nadaje ludzki charakter. To sprawia, że ​​każdy temat jest bardziej powiązany.

Dzięki rejestracji zdobywasz leady, ale prawdziwa wartość pochodzi z dodatkowego wkładu.

Nie tylko wykładaj. Zachęcaj ludzi do zadawania pytań i zostawiania komentarzy. Możesz zidentyfikować leady o wyższej jakości, monitorując, kto zadaje najbardziej ukierunkowane pytania i dowiedzieć się, czy doszło do dodatkowej interakcji i jakiego rodzaju. Możesz dowiedzieć się, jakim rodzajem produktu lub przypadkiem użycia są zainteresowani.

Nie zapomnij wysłać e-maila z nagraniem lub dodatkowymi informacjami oraz odpowiedzieć na pytania, które pozostały bez odpowiedzi. Pomoże to w procesie dalszej kwalifikacji i segmentacji potencjalnych klientów.

5. Zaproponuj bezpłatny okres próbny lub inny gratis

W przypadku aplikacji SaaS bezpłatne wersje próbne są przydatnym narzędziem do pozyskiwania potencjalnych klientów i zbierania informacji o nich dotyczących produktów.

Bezpłatny okres próbny oferuje przedsmak wartości, którą oferujesz. Powinien robić dwie rzeczy: po pierwsze, uzależnić potencjalnego klienta od Twojego produktu, a po drugie, pozwolić ci przeanalizować jego zachowanie i potrzeby. Możesz użyć reklamy w aplikacji, aby promować funkcje dostępne w wersji płatnej, które przemawiają do bezpłatnego użytkownika. Możesz zaoferować dodatkowe informacje o swoim produkcie za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji, takie jak przewodniki i wskazówki, które wzbudzą ciekawość i umożliwią użytkownikowi wykorzystanie Twojej aplikacji na dodatkowych poziomach.

Każdy lubi dostawać coś za darmo, a przynajmniej czuć, że dostał najlepszą ofertę.

Witryny eCommerce oferują bezpłatną próbkę, kupon lub zniżkę.

Większość ludzi chodzi po sklepach i porównuje ceny przed podjęciem decyzji. Przynajmniej zwrócisz uwagę na swój produkt. W najlepszym przypadku zamienisz kogoś w klienta na miejscu.

Nie przesadzaj z tym. Freebie musi mieć wartość i odnosić się do Twojej firmy, na przykład bezpłatny okres próbny.

6. Zoptymalizuj swoje zasoby cyfrowe

Ok, więc to wszystko są cenne pomysły na magnesy na leady i sposoby, które pomogą Ci zakwalifikować i segmentować nowo odkryte leady.

Ale zanim dotrą do tego etapu, potencjalni klienci muszą Cię znaleźć. Oznacza to, że działania związane z generowaniem leadów zaczynają się od samego początku, od kierowania ruchu do Twojej witryny. Nie byle jaki ruch, odpowiedni ruch! Jasno zdefiniuj swoją grupę docelową i zbadaj, czego szukają, co wzbudza ich zainteresowanie. Skorzystaj z narzędzia do analizy konkurencji, aby sprawdzić, co sprawdza się w przypadku Twojej konkurencji.

Następnie zoptymalizuj pod kątem odpowiednich zapytań.

Inwestuj czas w SEO, twórz odpowiednie treści i korzystaj z płatnego wyszukiwania.

Przeanalizuj również, które kanały dobrze sprawdzają się w Twojej branży i które magnesy wiodące skutecznie wykorzystują konkurenci. Pomoże Ci to wybrać najlepsze dla Ciebie opcje. Nie wszystkie taktyki są równie skuteczne we wszystkich branżach.

Mapuj podróż klienta i optymalizuj lejek sprzedaży, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Jeśli korzystasz z PPC, badanie słów kluczowych jest równie ważne.

Upewnij się, że słowo kluczowe, reklama i strona docelowa są idealnie dopasowane. Twórz atrakcyjne i przekonujące strony docelowe, używając atrakcyjnego obrazu lub krótkiego filmu, aby zwrócić na siebie większą uwagę, i utrzymuj proste formularze rejestracyjne.

Wszystko musi prowadzić do jasnego wezwania do działania.

7. Quizy, ankiety i loterie dla większego zaangażowania

Pokaż swoim potencjalnym klientom dobrą zabawę.

Nawet najbardziej poważni ludzie potrzebują czasem przerwy. Wykaż się kreatywnością i zaoferuj potencjalnym klientom zabawny sposób interakcji z Tobą. Z pytaniem quizu, na które należy odpowiedzieć lub wybrać poprawną odpowiedź, możesz zwrócić uwagę i aktywować komórki mózgowe dziecka.

Nie musi to być cały tekst; możesz używać obrazów, gier słownych, gier liczbowych lub czegokolwiek innego, co przyjdzie ci do głowy.

Na przykład umieść odpowiedź w filmie. Osoby, które oglądają i znajdują poprawną odpowiedź, mogą następnie wziąć udział w loterii, aby otrzymać darmowy prezent. Jeśli jesteś usługodawcą, może on otrzymać bezpłatną konsultację, bezpłatną analizę, miesięczny bezpłatny dostęp do Twojej aplikacji lub zniżkę na kolejny zakup.

Przydatne może być również pytanie w ankiecie. Zbierasz potencjalnych klientów i uzyskujesz wgląd w ich pogląd na sprawy oraz lepiej rozumiesz swoją grupę docelową.

Mierz swoje dane i konwersje

Masz kilka świetnych pomysłów i narzędzi, które możesz włączyć do swojej strategii generowania leadów. Co teraz?

Otrzymać dane. Będziesz go potrzebować na każdym kroku. W tym miejscu z pomocą przychodzi narzędzie Sales Intelligence firmy Likeweb.

Przyjrzyjmy się niektórym elementom strategii generowania leadów i roli, jaką odgrywają dane:

• Twórz persony kupujących – zbieraj dane o swojej grupie docelowej.
• Optymalizuj pod kątem wyszukiwania – na podstawie danych wyszukiwania i analizy słów kluczowych.
• Wybierz lead magnets – zbieraj dane, które pozwolą Ci zmapować lejki konwersji.
• Konwersja leadów – porównaj wydajność, wyniki kanału i jakość leadów.
• Pielęgnacja leadów – gromadź dane, aby dostarczać podzielone na segmenty i spersonalizowane treści.
• Lead close – mierz wskaźnik lead-to-close, aby ocenić skuteczność strategii generowania leadów.

Pomyśl tylko, jak wdzięczny jest Twój zespół sprzedaży, gdy otrzymuje kwalifikowanych potencjalnych klientów z tak wieloma przydatnymi danymi.

Wypróbuj za darmo podobne rozwiązanie już teraz, aby zobaczyć, w jaki sposób platforma może wesprzeć Twoją strategię generowania leadów za pomocą danych od początku do końca.