10 rzeczy, które musisz zrobić, jeśli chcesz nauczyć się copywritingu

Jak mogę nauczyć się copywritingu?

To częste pytanie. Oto krótki rzut oka na Twoją ścieżkę nauki:

• Poznaj swojego idealnego klienta
• Wyzwalacze emocjonalne, które skłaniają ludzi do działania
• Znajdź swój ton i wiadomość
• Cecha Korzyść Znaczenie formuła
• 2 Wykorzystaj frameworki copywriting, które możesz zacząć wdrażać już dziś (PAS, AIDA)
• Pisz z osobowością
• Spraw, aby Twoja oferta była prostą decyzją dzięki technikom takim jak odwrócenie ryzyka i dowód społeczny
• Zakończ mocnym wezwaniem do działania
• Opracuj proces copywritingu
• Testuj, śledź i dostosowuj

W tym poście szczegółowo przyjrzymy się każdemu z tych elementów wraz z przykładami.

Copywriting to umiejętność, którą musisz mieć, jeśli jesteś marketerem, a jeśli nie jesteś marketerem, nadal jest to imponująca umiejętność, ponieważ możesz stosować zasady we wszystkich dziedzinach życia. Może pomóc we wszelkiego rodzaju pisaniu, od kopiowania w mediach społecznościowych po pisanie skutecznych e-maili i prezentacji.

U podstaw copywritingu polega na perswazji.

Nie brakuje informacji na temat copywritingu, ale trudno połączyć wszystkie te informacje razem i zrozumieć, w jaki sposób łączą się one, aby stworzyć pożądany rezultat. Może wydawać się to zniechęcające z powodu różnych – a czasem niespójnych – porad dostępnych w Internecie.

W tym poście zamierzam omówić podstawowe zasady i ramy, które nigdy się nie zmienią.

Zacznijmy więc od podstaw (lub wróćmy do podstaw).

Czym jest copywriting

Copywriting to nauka i sztuka używania słów, aby przekonać odpowiedniego czytelnika do podjęcia określonego działania. Działanie może być różne, od kliknięcia linku, przez pobranie raportu, po zakup produktu, w zależności od celu końcowego.

Slogany, broszury, reklamy, reklamy prasowe, billboardy i przesyłki reklamowe były tradycyjnymi formami copywritingu. Wraz z boomem technologicznym przybrała różne inne formy, takie jak reklamy społecznościowe, strony internetowe i e-maile.

Czym copywriting nie jest

Copywriting nie jest tym, czego można by się spodziewać, wyobrażając sobie, że jest to odcinek Mad Men, w którym palą dużo papierosów i wyciągają niesamowite pomysły z powietrza.

Copywriting w prawdziwym życiu jest jak zabawa z Legos, z tą różnicą, że musisz przeprowadzić wiele badań, aby uzyskać elementy konstrukcyjne — takie jak nagłówek, punktory, oferta i tak dalej. Następnie układasz te bloki we wzór, aby uzyskać maksymalny efekt.

Zanim zagłębimy się w sedno nauki copywritingu, wyjaśnijmy kilka terminów, które ludzie mylą z copywritingiem.

Różnica między copywritingiem a content marketingiem

Content marketing zajmuje się tworzeniem i promowaniem wartościowych informacji w różnych formatach (wideo, tekst) za pośrednictwem różnych kanałów (blogów, mediów społecznościowych) w celu przyciągnięcia i wygenerowania zainteresowania Twoim produktem lub usługą. Podczas gdy copywriting ma na celu jeden konkretny wynik, taki jak zapisanie się na listę e-mailową lub zakup produktu lub usługi.

Copywriting a pisanie treści

Pisanie treści odnosi się do samego procesu tworzenia treści, zwykle w formie tekstowej. Copywriting często ma na celu osiągnięcie wyniku transakcyjnego, podczas gdy celem pisania treści może być informowanie i dostarczanie rozrywki.

Teraz wiemy, czym jest copywriting, a czym nie. Utorujmy drogę, którą mogą podążać przyszli legendarni copywriterzy.

Ścieżka edukacyjna copywritera

Oto najbardziej przydatne wskazówki dotyczące copywritingu, z których korzystam i które stale wykorzystuję w swojej pracy. Te wskazówki i ramy znacznie poprawią twoje pisanie, jeśli zostaną prawidłowo zastosowane.

Poznaj swojego idealnego klienta

Ten jest jak powolny loris, który wygląda słodko i nieszkodliwie, ale może być rozrabiaką.

Wiesz, że Twój klient brzmi prosto, prawda? Tyle że to nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Musisz znać problemy, oczekiwania, zastrzeżenia, a czasem rzeczy, których nawet oni sobie nie uświadamiali. To ludzie, którzy z radością kupią Twoją ofertę i staną się ambasadorami Twojej marki.

Jest tylko jeden sposób na zrozumienie idealnego klienta, a tym magicznym słowem jest…

Badania.

Gdy już wiesz, kim jest twój idealny czytelnik, każde słowo, które piszesz, powinno do niego przemawiać.

Wszyscy jesteśmy kuszeni, aby być bezpiecznym i unikać izolowania grupy ludzi, ale nie możesz sobie na to pozwolić jako copywriter.

Jeśli piszesz dla wszystkich, to piszesz dla nikogo.

Istnieje kilka sposobów na poznanie tych szczegółów na temat klienta, ale moim ulubionym są wywiady jeden na jednego. Możesz także wyszukiwać witryny z recenzjami, korzystać z ankiet i kilku innych metod, które szczegółowo opisałem w tym poście na blogu o osobowości kupującego.

Wyzwalacze emocjonalne, które skłaniają ludzi do działania

Chociaż każda osoba różni się od drugiej, istnieją pewne emocje i wyzwalacze, które wszyscy dzielimy. Odnoszący sukcesy copywriter powinien być w stanie wykorzystać to, aby przenieść swojego idealnego klienta. Poniżej wymieniono główne czynniki motywacyjne:

• Zarabiaj (lub oszczędzaj) pieniądze
• Oszczędzaj czas
• Unikaj wysiłku
• Unikaj bólu psychicznego lub fizycznego
• Zwiększ komfort
• Poprawić stan zdrowia
• Popraw status
• Czuć się kochanym
• Bądź chwalony/doceniany

Użyj tych wyzwalaczy podczas tworzenia kopii.

Znajdź swój ton i wiadomość

Twój ton powinien pasować do idealnego klienta. Jeśli Twoim idealnym klientem jest rozsądny dyrektor zarządzający, zachowaj profesjonalną, zwięzłą i rzeczową kopię.

Upewnij się, że dokonałeś dokładnych badań, ponieważ Twój idealny klient może nie zawsze mówić tak, jak byś tego oczekiwał. Na przykład dyrektor generalny firmy przygodowej może nie mówić tak samo, jak dyrektor generalny firmy z listy Fortune 500.

Cecha Korzyść Znaczenie formuła

Może to również podlegać ramom i formułom, ale zachowałem to osobno, ponieważ jest to tak przydatne narzędzie, które można mieć w swoim arsenale copywritingu i można je zastosować do dowolnej formy pisania. Chodzi o to, aby w pierwszym kroku wymienić cechy swojego produktu, a następnie w następnej kolumnie napisać odpowiednią korzyść, jaką daje klientowi. W trzeciej kolumnie opisz wynik dla swojego klienta. Zauważysz, że z każdą kolumną musisz kopać głębiej. Powtórz to około 5-10 razy, a otrzymasz solidną listę korzyści, które możesz wykorzystać w swojej kopii. W poniższym przykładzie wykonałem to ćwiczenie dla firmy, która udostępnia próbny test IELTS online.

Korzystaj z frameworków i formuł copywriting

Aby nauczyć się copywritingu, musisz używać frameworków i formuł, które przetrwały próbę czasu. Przyjrzyjmy się dwóm super efektywnym frameworkom, ale możesz przeczytać je wszystkie tutaj w ostatecznym przewodniku po formułach copywritingu autorstwa Joanny Wiebe z Copyhackers. Dla tych z Was, którzy jej nie znają, jest trochę jak Beatlesi wśród copywriterów.

AIDA

AIDA oznacza uwagę, zainteresowanie, pożądanie i działanie.

Struktura pomaga napisać tekst reklamy dokładnie w tej kolejności.

Uwaga: Wyrywasz czytnik z autopilota, zwykle za pomocą nagłówka lub linii otwierającej.

Zainteresowanie: następnie wzbudzasz ich zainteresowanie ekscytującymi faktami, statystykami i intrygującymi wiadomościami.

Pożądanie: jeszcze bardziej zaangażuj czytelnika, pokazując mu, jak funkcje mogą zmienić jego życie. Zdjęcia przed i po są przykładem tworzenia pożądania.

Działanie: Kiedy już stworzysz chęć dowiedzenia się więcej, poproś ich, aby wykonali działanie, które chcesz jako wynik.

PIERWSZEŃSTWO

Problem: określ problem, z którym boryka się Twój klient

Pobudzenie: zbadaj problem, wchodząc w szczegóły

Rozwiązanie: zaprezentuj swój produkt lub usługę jako rozwiązanie

Poniższa strona z Basecamp to doskonały przykład działania PAS.

Problem: Stwierdzają problem szybkiego przeniesienia zespołu do pracy zdalnej z powodu sytuacji związanej z COVID-19.

Pobudzenie: agitują problem, wskazując na przyczyny, które problem powoduje, czyli zestresowani pracownicy, rozproszenie pracy i przesuwanie się harmonogramu projektu.

Rozwiązanie: przedstawiają Basecamp jako rozwiązanie i opisują stan po doprowadzeniu punktu do celu.

Warto również zauważyć, że używają żargonu i języka, którego używają ich docelowi odbiorcy.

Naucz się pisać z osobowością

Możesz zidentyfikować autorów, a czasem marki, po prostu czytając ich kopię. To odróżnia dobrą kopię od doskonałej kopii.

Kopia bez osobowości lub robocopy , jak lubię to nazywać, nie przyciągnie klientów ani nie utrzyma ich zaangażowania. Podczas gdy dobra kopia z osobowością jest jak dobry dżingiel, pozostanie przy czytelniku, dzięki czemu będziesz mógł podzielić się swoimi myślami. Przyjrzyjmy się sposobom nadania swojej kopii osobowości.

Naśladuj osobę, którą najbardziej podziwiasz

Choć brzmi to dziwnie, to ćwiczenie jest przydatne. Wybierz swojego ulubionego autora i przestudiuj jego książki. Zapisz się do ich biuletynu i zobacz, co robią i spróbuj przepisać tę samą wiadomość w swoim własnym stylu. Możesz także spróbować pisać jako ulubiona postać filmowa lub telewizyjna, aby naprężyć mięśnie pisania.

Czy mógłbym być bardziej oczywisty?

Napisz, jak mówisz

Jest to łatwy hack, którego możesz użyć, aby pozbyć się problemu z robocopy. Po prostu bądź sobą i napisz, jak zwykle mówisz na dany temat. Jeśli możesz użyć swobodnego tonu wobec publiczności, wyobraź sobie, że prowadzisz rozmowę z przyjacielem, a jeśli musisz iść drogą formalną, wyobraź sobie, że rozmawiasz ze swoim kolegą.

Spraw, by twoja oferta była nie do odparcia

Przyjrzyjmy się kilku skutecznym technikom kopiowania, aby dać klientowi ostatnią zachętę do podjęcia działania.

Odwrócenie ryzyka

To potężna strategia, która zmniejsza tarcia w transakcji sprzedaży. Pokazuje klientowi, że masz pewność co do jakości obsługi i ułatwia mu sięgnięcie po portfel.

Niektóre typowe:

• Oferujemy pełny 60-dniowy zwrot pieniędzy, gwarancję „Bez zarzutów”.
• Bezpłatna wersja próbna, bez karty kredytowej.
• Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy „bez zadawania pytań”.
• Pełny zwrot pieniędzy, a także będziesz mógł zachować premię motywacyjną tylko za wypróbowanie nas.

Chodzi o to, aby Twoja oferta była tak dobra, że ​​klient poczuje się głupio mówiąc „Nie”.

Utwórz pilność

Książka Roberta B. Cialdiniego Wpływ (nauka i praktyka) opisuje tę taktykę jako jedną z zasad perswazji

Technika terminowa : w tym miejscu ustalasz ofertę na ograniczony okres i zachęcasz klientów do zakupu przed zamknięciem okna możliwości. Strach przed utratą jest czasami silniejszy niż zyskanie czegoś.

Czy zauważyłeś, że zamawiasz więcej jedzenia lub napojów, kiedy ogłaszają ostatni telefon? To jest wyzwalacz niedoboru w grze.​​​​​​​

Technika ograniczonej liczby : polega na zwiększeniu postrzeganej wartości produktu poprzez ograniczenie dostępności. Modele z limitowanej edycji i ekskluzywne kluby członkowskie są doskonałym przykładem tej techniki.

Dawaj zachęty i bonusy

Oferowanie wartościowych produktów lub bezpłatne szkolenie przy zakupie od Ciebie to doskonały sposób, aby Twoja oferta była oczywista. Wiele firm SAAS robi to, zapewniając bezpłatny dostęp do swoich wartościowych kursów, które pomogą kupującemu w krótkim czasie stać się ekspertem.

Dowód społeczny

To duży temat, ale krótko mówiąc, ludzie lubią mieć jakiś rodzaj potwierdzenia, aby upewnić ich, że podejmują właściwą decyzję. Dlatego zawsze czytamy recenzje przed zakupem produktu na Amazon. Dowód społeczny może przybierać różne formy, takie jak rekomendacje celebrytów, referencje lub po prostu statystyki dotyczące liczby osób korzystających z Twojej usługi.

Narzędzie do zarządzania projektami Asana robi to na swojej stronie głównej, wspominając, że ich produktowi ufają najlepsze zespoły na świecie. Poparli to również, wyświetlając logo niektórych swoich znanych klientów.

Zakończ mocnym wezwaniem do działania

Teraz, gdy masz już wszystkie elementy składowe przekonującej kopii, musisz ją zakończyć, prosząc klientów o wykonanie zamierzonego działania. Wezwanie do działania nie zawsze oznacza „kup teraz”, będzie się różnić w zależności od drogi kupującego.

Zobacz, jak Netflix prosi swoich klientów o podanie identyfikatora e-mail, aby utworzyć lub ponownie rozpocząć członkostwo.

Każdy odnoszący sukcesy copywriter powie Ci, abyś zaczął z myślą o ostatecznym celu. Wszystkie elementy odkryte podczas badań powinny strategicznie zbliżyć klienta do celu biznesowego.

Opracuj proces copywritingu

Może to być różne dla każdego w zależności od przepływu pracy i używanych narzędzi, ale musisz mieć przepływ pracy, jeśli chcesz zbudować swoją karierę jako copywriter. Możesz zacząć od badań, a następnie utworzyć tabelę funkcji, zalet i korzyści. Następnym krokiem byłoby stworzenie listy zastrzeżeń, motywacji i cytatów od rzeczywistych klientów – zwykle wydobytych z recenzji. Teraz, gdy już rozumiesz swojego klienta, po prostu napisz, co przyjdzie Ci do głowy. Zapomnij o gramatyce, interpunkcji i dokładności; skup się na zapisaniu swoich myśli na papierze (lub w większości przypadków w Google).

Następnie użyj frameworka, takiego jak PAS lub AIDA, aby utworzyć strukturę kopii i wpleść swoją pierwszą kopię w tę strukturę. Upewnij się, że Twoja kopia zawiera poniższe elementy.

• Zabójczy nagłówek, który sprawia, że ​​czytelnik chce przeczytać resztę tekstu
• Mocna kopia, która wyraża myśli czytelnika, mówiąc o jego problemach, zastrzeżeniach i oczekiwaniach
• Intrygujące wypunktowania, które sprawiają, że czytelnik chce podjąć działanie
• Wezwanie do działania, które informuje czytelnika o kolejnym kroku, który powinien podjąć

Gdy już to wszystko ułożysz, edytuj kopię do woli i upewnij się, że twoja osobowość jest w niej widoczna. Możesz wysłać go do przyjaciela lub współpracownika, aby uzyskać jego opinię, ale nie polegaj zbytnio na ich opinii, jeśli nie są twoim idealnym klientem.

Testuj, śledź i dostosowuj

Najlepszym sposobem na przeanalizowanie, jak dobra jest kopia, jest spojrzenie na wygenerowane przez nią wyniki. Przetestuj różne odmiany swojej kopii, zobacz wyniki i wprowadź zmiany.

Nie zapomnij o testowaniu, śledzeniu i dostosowywaniu.

Powiedz mi w komentarzach, które z tych wskazówek są dla Ciebie przydatne?